志愿者工作上半年總結(jié)

上半年工作總結(jié)

一、志愿者行動

1、組織進(jìn)一步加強(qiáng)。一是規(guī)范志愿者協(xié)會秘書處內(nèi)部運(yùn)行規(guī)范，起草制訂《金華市志愿者協(xié)會秘書處工作制度》，完善秘書處內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，設(shè)綜合管理部、招募培訓(xùn)部、宣傳聯(lián)絡(luò)部、活動策劃部、項目拓展部、志愿者服務(wù)部等6個管理部門；起草《金華市志愿者培訓(xùn)學(xué)院章程》和《金華市志愿者培訓(xùn)學(xué)院教師管理辦法》，與有部方面探討設(shè)立金華市志愿者培訓(xùn)學(xué)院的可行性與操作性。二是加大團(tuán)體志愿者隊伍的建設(shè)，吸納了來自機(jī)關(guān)、企業(yè)、民間的十余支志愿服務(wù)隊伍，其中納稅服務(wù)志愿者隊伍、泰隆金融服務(wù)志愿者隊伍、基業(yè)青年志愿者服務(wù)隊、通濟(jì)青年志愿者服務(wù)團(tuán)的人數(shù)都在100人以上，極大的增加我市志愿服務(wù)的組織化動員能力、社會化運(yùn)作基礎(chǔ)和專業(yè)化活動內(nèi)容。此外，市民防志愿者正積極籌備中。

2、機(jī)制進(jìn)一步完善。一是完善招募機(jī)制，進(jìn)一步拓展招募渠道，與大金華論壇、新金華論壇開辟專業(yè)志愿者版塊，并且開設(shè)專業(yè)的志愿者注冊的網(wǎng)絡(luò)接口，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息媒體面向社會持續(xù)招募，同時結(jié)合志愿服務(wù)活動進(jìn)行日常化、長期化的現(xiàn)場招募，為志愿者的人才儲備及選拔壘實基礎(chǔ)。二是完善管理機(jī)制，起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市志愿服務(wù)工作的有關(guān)意見》，內(nèi)附《金華市注冊志愿者管理辦法》、《金華市志愿服務(wù)組織管理辦法》、《金華市志愿服務(wù)標(biāo)識使用規(guī)

范》、《金華市志愿者注冊號編制規(guī)則》和《金華市志愿服務(wù)標(biāo)識使用規(guī)范》等十余項制度，進(jìn)一步明確志愿服務(wù)的意義，切實加強(qiáng)全市志愿服務(wù)規(guī)范建設(shè)，使全市志愿服務(wù)工作邁向規(guī)范化和制度化，目前正進(jìn)行公示和討論。三是完善培訓(xùn)和表彰機(jī)制，從實踐中探討和摸索志愿者的培訓(xùn)機(jī)制，通過書面資料、課堂講座、遠(yuǎn)程教育等形式，對志愿者進(jìn)行服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、思想道德、基本服務(wù)技巧的培訓(xùn)和教育，切實提高志愿者的專業(yè)化服務(wù)水平，半年來培訓(xùn)秘書處直屬志愿者200余名，各團(tuán)體志愿者1000余名，此外進(jìn)一步修訂了志愿者基礎(chǔ)理論培訓(xùn)教案（包括PPT），分為歷史篇、理論篇和實踐篇等三大篇章，從不同角度闡述志愿者理念。

3、活動進(jìn)一步豐富。從實際出發(fā)，追求活動實效，本著“黨政所想、社會所需、志愿者所能”的工作原則，發(fā)揮志愿者在建設(shè)和諧社會中的積極作用，重點開展了如下活動，一月的“青春送溫暖”新春關(guān)愛行動；二月的春運(yùn)志愿服務(wù)和文明交通志愿者行動；三月的“我為低碳經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)”環(huán)保志愿者主題行動、志愿者聯(lián)歡、“碳中和”植樹活動和愛潤云貴抗旱募捐活動；四月的清明文明祭祀倡議活動；五月的“志愿服務(wù)快樂隨行”青年志愿者服務(wù)一條街和“講文明樹新風(fēng)改陋習(xí)”文明勸導(dǎo)志愿者行動；六月的血隊直選和626禁毒活動；七月的圓夢大學(xué)愛心家訪活動；八月的平安志愿者行動；從活動的頻率來看，初步達(dá)到每季度一次大型活動，每月一次中小型活動的頻率，基本做到了志愿服務(wù)的日�；�；從活動的內(nèi)容來看，除常規(guī)活動外，項目設(shè)計上注重圍

繞黨政中心工作和社會熱點問題。

4、宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大。一是加強(qiáng)傳統(tǒng)宣傳途徑，針對各類志愿服務(wù)活動，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)站等各類媒體，基本做到大活動上頭版，小活動有報道，報道力爭做到圖文并茂，并結(jié)合特定時間點如春節(jié)前向全市志愿者發(fā)布《新跨越新篇章庚寅年春致志愿者賀詞》的新年祝福。二是嘗試新興宣傳渠道，尋找時尚、受到青年人喜歡的宣傳方式，嘗試運(yùn)用博客、微博、短信、QQ、論壇等新興方式展開志愿服務(wù)活動的發(fā)布，應(yīng)當(dāng)說取得了較好的互動效果。三是依托金華志愿者卡的發(fā)行和愛心單位的招募，進(jìn)一步整合資源展開宣傳，截止目前已發(fā)行金華志愿者卡千余張（包括正在辦理和申報的），招募愛心單位近300家（僅針對已上報），志愿者卡的發(fā)行，有助于進(jìn)一步激發(fā)志愿者的熱情和榮譽(yù)感和打響金華志愿者的品牌，營造志愿服務(wù)生活化氛圍。

二、青年文化行動

1、舉行“激情飛揚(yáng)紅五月我們是青年”五四系列主題實踐活動，以“我們是青年，因而我們快樂”為理念，分為“快樂生活、快樂創(chuàng)業(yè)、快樂服務(wù)”三大版塊，通過開展“青春嘉

年華”大型激情廣場、“農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)帶頭人風(fēng)采展”、“青春

同行共慶五四”優(yōu)惠活動等內(nèi)容豐富、形式多樣的載體，引導(dǎo)青年為祖國而快樂，為時代而快樂，為青春而快樂，養(yǎng)成健康快樂、積極向上的生活方式和工作態(tài)度。此外以“快樂”為主題，設(shè)計了名為《201*你快樂嗎？》的問卷，通過對學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)和社會青年的抽樣調(diào)查，進(jìn)一步了解青年

心理狀態(tài)。

2、開展青年聯(lián)誼活動，重點開展了201*金華市“情定世博●時尚新婚”大型青年集體婚典活動，活動通過青年集體婚典和“我的婚路歷程”系列活動，分享愛情故事、愛情DV展播、婚禮創(chuàng)意和婚紗攝影創(chuàng)意，與廣大未婚青年共享快樂歷程，并引導(dǎo)青年正確樹立現(xiàn)代婚戀觀。目前活動處于全面宣傳階段，通過金華晚報、教育科技頻道、財富音樂廣播、社區(qū)電子屏、社區(qū)便利店、社區(qū)樓道海報進(jìn)行全方位宣傳，初步統(tǒng)計已有200余對新人報名，其中集體婚禮將從中挑選30對新人參加，此外各項活動包括美地南山新人漂流活動、愛在七夕明星演唱會和新人趣味運(yùn)動會均在進(jìn)行中。

三、平安志愿者行動

8月3日的平安志愿指導(dǎo)員牽手平安志愿者進(jìn)基層活動啟動暨平安志愿者主題風(fēng)尚晚會的舉行，標(biāo)志著我市平安志愿者行動由面上的活動轉(zhuǎn)向點上的活動，平安志愿服務(wù)活動逐步由大型化、行政化向小型化、日常化、社會化的方向發(fā)展，社區(qū)平安自治的功能正逐步發(fā)揮，志愿者除了在行業(yè)平安創(chuàng)建發(fā)揮作用之外，更多的開始在全市范圍內(nèi)針對平安創(chuàng)建展開指導(dǎo)和宣傳，進(jìn)一步深化“群防群治”的平安創(chuàng)建理念，此外初步梳理了平安志愿者的管理機(jī)制、考評機(jī)制和激勵機(jī)制，不斷提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平。在此之前，各縣（市、區(qū)）平安志愿者活動蓬勃開展，各類平安志愿服務(wù)基地、社區(qū)平安志愿服務(wù)站紛紛建立，

四、青少年服務(wù)平臺

12355青少年服務(wù)熱線上半年共接待各類來電來訪869人次，12355青少年服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)點擊率10694人次，從咨詢類別來看，心理疏導(dǎo)還是占到總來電量的30%，其次是志愿服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和交友聯(lián)誼，分別占總來電量的21%、16%和15%，而青少年維權(quán)由于其特殊性和困難性，妥善解決的難度較大，僅以法律咨詢?yōu)橹鳎�涉及到具體的維權(quán)則有待改善，僅占到總來電量的4%左右。從來電的內(nèi)容來看，還是圍繞當(dāng)前社會熱點活動和階段性咨詢比較多，如三四月份的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)咨詢，五六月份的青少年考前心理，七八月份的人口普查和青少年網(wǎng)癮問題等。

存在困難、差距：

大部分工作按照預(yù)期進(jìn)行，但也存在著不少問題，如志愿者行動中，組織建設(shè)方面滯后較為嚴(yán)重，理事會和秘書處會議皆未召開，志愿者培訓(xùn)仍停留在理念階段，專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)尚未跟上，小型化、日�；�和社會化活動過少，志愿者凝聚力有所減弱；青少年文化行動中，青年聯(lián)誼數(shù)據(jù)庫不夠完善，中小型PARTY活動不夠豐富，青年聯(lián)誼俱樂部的品牌尚未打響；平安志愿者行動中，全市性的集中性活動不足，沒有長期性、統(tǒng)一性和項目性的活動來促進(jìn)整體行動的深入開展；青少年服務(wù)平臺中，12355熱線宣傳不夠，缺乏走出去的具體活動，運(yùn)行機(jī)制尚不夠完善，后臺單位尚需拓展。此外還包括信息調(diào)研不夠，對基層了解不足等差距，人手不足是最大的困難。

下半年工作目標(biāo)與措施：

1、招募志愿者協(xié)會秘書處各部門干部及干事，籌建志愿者培訓(xùn)學(xué)院，招募志愿教師，開展多樣化的志愿服務(wù)活動；

2、加強(qiáng)青年聯(lián)誼數(shù)據(jù)庫建設(shè)，整合社會資源，通過舉辦各類大中型活動和小型PARTY活動，進(jìn)一步打響青年聯(lián)誼俱樂部的品牌；

3、開展“平安志愿者行動月”活動，全方位展開平安志愿服務(wù)活動，做好平安志愿服務(wù)活動的匯編，營造平安氛圍，加強(qiáng)對平安志愿者的培訓(xùn)、考核和表彰；

4、完善12355青少年服務(wù)熱線的運(yùn)作機(jī)制，聯(lián)合有關(guān)高校成立社會實踐基地，解決熱線的接聽問題；

5、進(jìn)一步推廣金華志愿者卡，探討并試行新的辦理流程，組建志愿團(tuán)隊進(jìn)一步展開愛心單位的招募，通過編印新的志愿者卡使用折頁和愛心單位列表，展開第二輪宣傳；

6、舉行大型青年集體婚禮，召開我的婚路歷程頒獎晚會，展示我市青年致力追求和創(chuàng)造美好生活的精神風(fēng)貌；

7、著力探索志愿者的政府表彰機(jī)制，在借鑒杭州和武義政府表彰的基礎(chǔ)上，于一二〃五國際志愿者日對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰；

8、深入研究和諧社會建設(shè)對志愿服務(wù)的內(nèi)在需求，立足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，研究我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對志愿服務(wù)的需求，拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次，完成課題的撰寫；

9、適當(dāng)出若干期志愿者實體報紙，征集并制作一批志愿者標(biāo)識及服裝，征集“金華志愿者之歌”

擴(kuò)展閱讀：服務(wù)西部志愿者半年工作總結(jié)

工作總結(jié)

201*年8月參加西部志愿服務(wù)，我被分配到吐魯番市委宣傳部辦公室志愿服務(wù)，在市團(tuán)委的指導(dǎo)下和市委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了我的志愿服務(wù)工作，真正履行西部志愿者的職責(zé)。半年來，我本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、踏踏實實做人、勤勤懇懇工作、立足崗位開展工作，以“服務(wù)西部，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”作為自己的工作宗旨。本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標(biāo)，積極地完成了以下工作：

第一：做好宣傳部的后勤服務(wù)工作，作為市委的重要部門，宣傳部辦公室必須保持干凈整齊，保持政府的良好形象。自從來到辦公室，我就負(fù)責(zé)起辦公室的清潔打掃工作，堅持每天在大家上班前將辦公室打掃整理完畢，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。為了讓大家盡快的投入到工作中，我為大家打好開水，盡量為大家做好服務(wù)。

第二：認(rèn)真細(xì)致的完成辦公室工作。公文的收發(fā)是辦公室工作的重要組成部分，也是辦公室最繁瑣和細(xì)致的工作。每當(dāng)有公文送達(dá)辦公室，首先是登記，然后是按照公文內(nèi)容分類上報分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后再下發(fā)下去。協(xié)助辦公室同事做好宣傳部文件的撰寫，校驗與打印裝訂工作。做好辦公室文件的打印、復(fù)印工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，我總是耐心細(xì)致的完成，從不為此產(chǎn)生怨言，影響工作。

第三：耐心的做好值班工作。認(rèn)真做好值班工作，以高度的責(zé)任心做好值班期間緊急事件的匯報、處理工作，確保工作的連續(xù)性。勤奮向上，遵守工作時間，加班加點，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，任勞任怨，盡量消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率。

第四：為了響應(yīng)地區(qū)：強(qiáng)農(nóng)、興工、促旅、重文、活水、宜居、育人的方針政策。提高農(nóng)民收入，實現(xiàn)吐魯番跨越式發(fā)展，達(dá)到“數(shù)九寒天瓜果飄香，三伏夏日息耕休農(nóng)”的美好愿望。我們志愿者也加入了設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)的熱潮中，大干一百天，苦干一百天。按時完成了設(shè)施農(nóng)業(yè)的勞動任務(wù)。從打壟到栽培幼苗，從平整土地到大棚蓋膜蓋被，每一道工序我們都了如指掌。讓從沒干過農(nóng)活的我也體會到了農(nóng)民的辛苦和歡樂。對我來說，這些體驗尤為重要，對我以后的工作和生活都彌足珍貴，因為它讓我明白任何成果都離不開艱苦的前期工作和辛勤的汗水。

過去的半年里，自己雖然做了大量辛勤工作，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

第一：政治學(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)的學(xué)習(xí)廣度和深度不夠，在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學(xué)習(xí)，以及新時期各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時俱進(jìn)，不斷提高工作能力和水平。

第二：寫作水平還需進(jìn)一步提高。例如對公文格式、公文應(yīng)用范圍缺乏了解，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請教，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的寫作水平。

第三：要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作主動性不強(qiáng)，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性，提高水平，把各方面的工作干得更好。

第四:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，扎實工作，愛崗敬業(yè)，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，在繁重的工作中磨練意志，增長才干，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。

“盛年不重來，一日難在晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人�！笔翘諟Y明勸勉學(xué)子的心聲，也是我的座右銘。在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機(jī)遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實踐，細(xì)心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。

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