社區(qū)便民利民服務(wù)站工作總結(jié)
社區(qū)便民利民服務(wù)站工作總結(jié)
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來(lái),在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)鏈條,豐富服務(wù)內(nèi)容,全面推行便民利民服務(wù)工作,取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、堅(jiān)持原則,確保規(guī)范服務(wù)站成立以來(lái),始終堅(jiān)持公開、便民、依法、高效的原則,把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程,從提高服務(wù)質(zhì)量入手,在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫,確保了服務(wù)站工作的展開。二、狠抓落實(shí),確保正常運(yùn)行實(shí)行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺(tái)帳,對(duì)能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理,對(duì)不能辦理的進(jìn)行登記上報(bào),對(duì)疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個(gè)五一節(jié):1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng),由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng),由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民服務(wù)中心上報(bào)。4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民服務(wù)中心的辦理情況,及時(shí)向居民作出回復(fù)。一年來(lái)接待來(lái)辦事的居民260余人次,當(dāng)場(chǎng)辦理230余件,上報(bào)辦事處相關(guān)部門20多件,入戶核實(shí)相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù),較好地完成了工作任務(wù),但距上級(jí)要求還有一段距離,在今后工作中,我們將繼續(xù)抓好便民服務(wù)工作。
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北岸明珠社區(qū)便民利民活動(dòng)總結(jié)
根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動(dòng)通知》的要求,今年7月1日,是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念日,為了謳歌黨的豐功偉績(jī),更好地繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)地區(qū)發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)黨員干部在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情,在6月19日便民利民活動(dòng)日W社區(qū)開展了多種形式紀(jì)念“七一”便民利民活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、結(jié)合當(dāng)前深入開展《黨章》的學(xué)習(xí),把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育作為“七一”活動(dòng)的重要內(nèi)容。通過開展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會(huì)等形式,進(jìn)一步掀起先進(jìn)性教育活動(dòng)的新高潮,努力在全體黨員干部中營(yíng)造保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)教育中,社區(qū)人員形成了共識(shí),認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就要體現(xiàn)在:平時(shí)工作中能夠看出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來(lái)。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標(biāo)尺,絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),廣大黨員干部更加堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的信念,更加明確了自已的定位。同時(shí),在讓在場(chǎng)的商業(yè)大學(xué)學(xué)生對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí)。
二、舉辦好慶!敖h90周年便民利民”活動(dòng)。一是圍繞中心工作,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題,6月19日早上9:00整,便民利民活動(dòng)在北岸明珠社區(qū)籃球場(chǎng)正式開始。活動(dòng)商業(yè)大學(xué)學(xué)生與社區(qū)共同舉辦,不僅突出了便民利民的主題,搞了一些娛樂健身的便民娛樂活動(dòng),同時(shí)還有社區(qū)黨員對(duì)青年一代學(xué)生的督促和教育。
活動(dòng)首先由講座,居民填寫對(duì)事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動(dòng),再到最后的總結(jié),黨史的回顧,無(wú)不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點(diǎn)?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)是在我社區(qū)所有工作人員,忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許,我們自己也為能活動(dòng)圓滿成功自豪無(wú)比。雖然活動(dòng)環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性,但是整個(gè)活動(dòng)的從始至終都有著致遠(yuǎn)的教育意義,讓我們?cè)趭蕵返耐瑫r(shí)也會(huì)耐心思考一番。
工作中、活動(dòng)中還是存在小小的紕漏和不足,但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下,社區(qū)工作一定會(huì)日趨完善。
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