“雙文明”××杯大賽工作總結(jié)

“雙文明”××杯大賽工作總結(jié)機(jī)關(guān)黨委：

千禧之年，根據(jù)區(qū)黨委關(guān)于開展“雙文明”××杯大賽活動要求和機(jī)關(guān)黨委的安排部署，區(qū)工會堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照江澤民“三個代表”的要求，涌躍參加“雙文明××杯大賽活動，經(jīng)過一年來的廣泛參與，在黨建工作和工會工作中都取得了顯著成績，現(xiàn)匯報如下：一、黨支部建設(shè)方面

按照機(jī)關(guān)黨委參賽的具體要求，年初健全完善了支部建設(shè)基礎(chǔ)工作，根據(jù)黨建一把手工程的具體要求，確立黨建工作目標(biāo)。一是提高認(rèn)識，增強(qiáng)參賽的自覺性，區(qū)工會把參加“雙文明“××杯大賽活動當(dāng)做重中之重工作擺上日程，定期召開會議，研究各個時期參賽各項事宜，并積極參加機(jī)關(guān)組織和安排的各項活動，通過學(xué)習(xí)上級文件精神，結(jié)合具體實際制定了區(qū)工會參加大賽的規(guī)劃，并成立了工會參加大賽的組織機(jī)構(gòu)，建立健全了各種簿冊卡，并擬定專人負(fù)責(zé)活動的工作寫實，使參與活動做到分工明確，責(zé)任落到實處。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高黨員思想認(rèn)識。為使大賽活動變?yōu)槿珪�人員的自覺行動，我們對大賽活動的目的、意義進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，組織副科級以上干部參加黨委“三講”教育培訓(xùn)班，明確“三個代表”是立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，使大家對參與雙文明大賽有了更深層次的認(rèn)識，觀念進(jìn)一步更新，行動更加自覺，工作熱情更加高漲，同志們表示，要發(fā)揚(yáng)內(nèi)創(chuàng)一流，外爭排頭的精神，在大賽中創(chuàng)一流，爭排頭。三是夯實基礎(chǔ)，抓好落實，通過學(xué)習(xí)武裝了全會人員的頭腦，在做好大賽情況積累工作的同時，工會各部辦，努力做好主抓的各項工作，經(jīng)過一年的工作，各部辦基礎(chǔ)工作齊全，簿冊卡整齊，資料健全，做到了基礎(chǔ)工作正規(guī)劃，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，是近年來工會基礎(chǔ)工作管理最好的一年，前不久受到省××工會的檢查驗收，并對我們的工作給予了高度的評價，四是重實效，黨員模范作用得到進(jìn)一步體現(xiàn)。通過一年一度的民主評議黨員活動，使全會黨員看到了自身存在的不足，并以雙文明大賽活動為契機(jī)，在黨員群體中，開展了看誰工作任務(wù)完成的質(zhì)量高活動，通過活動，煥發(fā)了干好工作熱情，并收到了實實在在的效果，調(diào)動了全會人員參加大賽的積極性，自覺地投身到雙文明××杯大賽活動中來。二、工會工作方面

在積極參加雙文明××杯大賽的同時，區(qū)工會配合大賽廣泛開展了群眾性文化體育活動，使大賽獲得了物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。一是春節(jié)期間，我們組織全區(qū)職工群眾開展了秧歌燈展活動，特別是今年元宵節(jié)不但組織了四支秧歌隊，還為××區(qū)人民燃放了禮花，讓××人民高高興興度過了愉快的新春佳節(jié)。二是利用三八節(jié)契機(jī)，廣泛開展了巾幗建功活動，動員××婦女為企業(yè)建功立業(yè)。三是廣泛開展了文化體育活動，組織××地區(qū)職工進(jìn)行了越野長跑比賽，秋季舉辦了職工籃球賽，全區(qū)21個單位212名選手參加比賽，是近年來參賽單位最多的一年。而且從賽勢的方法上都贏得了群眾的好評。在建區(qū)五十周年之際，由黨委、××區(qū)主辦，工會承辦的“走進(jìn)新時代”文藝匯演把全區(qū)慶祝活動推向了高潮，千人登臺演出，共計10余場，是建區(qū)歷史上空前的一次，黨政領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。除此之外，我們還在職工中開展了向老英雄×××演習(xí)活動，舉辦了全區(qū)演講比賽，通過演講使×××事跡在×××廣為流傳，一個學(xué)習(xí)×××精神，為家鄉(xiāng)獻(xiàn)青春事例層出不窮，同時也為雙文明大賽增添了光彩。

以上是區(qū)工會參加雙文明××杯大賽情況的簡要總結(jié)，有不妥之處，請批評指正。

擴(kuò)展閱讀：雙文明工作匯報

松原市公共汽車公司

201*年上半年雙文明創(chuàng)建工作總結(jié)

松原市公共汽車公司成立于1992年，是國有公益性企業(yè)，承擔(dān)著政府管理城市公共客運(yùn)的職能和義務(wù)。經(jīng)營上，企業(yè)自收自支、自負(fù)盈虧，實行“面向社會、單車承包、定額上繳、超收歸己”的經(jīng)營模式。管理上，對司乘從業(yè)人員以“標(biāo)本兼治、管護(hù)并重、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共謀發(fā)展”的理念，加大教育和培訓(xùn)力度，努力提高司乘隊伍的整體素質(zhì)；公司內(nèi)部管理，實行管理與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的辦法，強(qiáng)化職工工作的自覺性。目前，公司擁有公交線路13條，運(yùn)營車輛500臺，線路總里程175公里，日載客量達(dá)24萬多人次，萬人擁有公交車輛已接近10標(biāo)臺的客運(yùn)指標(biāo)，極大地方便了群眾，基本滿足了市民出行乘車的需求，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步發(fā)揮著積極作用。

在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市公汽公司以鄧小平理論為指導(dǎo)，堅決貫徹“三個代表”重要思想，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，抓好文明創(chuàng)建，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。下面，就主要工作簡要匯報如下：

一、上半年工作簡要總結(jié)

今年，我們緊緊依靠市政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠社會各界和廣大市民的大力支持，全體干部職工拼搏奉獻(xiàn)、合力攻堅，較好地推進(jìn)了各項工作的深入開展。

（一）物質(zhì)文明創(chuàng)建工作

1、認(rèn)真落實督導(dǎo)，全力做好春運(yùn)工作

春運(yùn)期間，為安全運(yùn)送乘客，嚴(yán)防各類重特大事故的發(fā)生，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，公司制訂了春運(yùn)期間安全檢查工作方案，集中人力物力在機(jī)關(guān)、各線路調(diào)度場所對電路、消防器材、設(shè)施配置等進(jìn)行徹底查隱、堵漏洞，認(rèn)真整改。公司營運(yùn)科、安全技術(shù)科對所有運(yùn)營公交車輛車況進(jìn)行安全技術(shù)檢查。公交監(jiān)察大隊和四個管理大隊加強(qiáng)了對車輛超速行駛、闖紅燈、違章停靠等違章行為的查處力度，培訓(xùn)科也加強(qiáng)了對司乘人員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)力度，公司各科室協(xié)調(diào)一致、合力檢查，并邀請教授連續(xù)舉辦承包人及司乘人員職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，確保為廣大乘客營造一個安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。整個春運(yùn)期間，未發(fā)生一起服務(wù)質(zhì)量和安全運(yùn)營事故。2、加強(qiáng)營運(yùn)管理，創(chuàng)造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境

首先，為貫徹落實好《吉林省城市公共客運(yùn)管理條例》，我們依據(jù)《吉林省城市公共客運(yùn)服務(wù)規(guī)范（試行）》，在201*年管理制度的基礎(chǔ)上，對公司各項規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)補(bǔ)充和完善，3月份，形成了新的《松原城市公交規(guī)范管理制度選編》，并在職工代表大會上討論通過，作為公司日常管理依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，努力打造和諧公交，更好地為社會服務(wù)。

同時，為提升公交服務(wù)形象，抓好公交車輛的車容車貌和衛(wèi)生清潔工作，公司充實了培訓(xùn)科的人員力量，通過崗前

集中培訓(xùn)，持證上崗的方式，盡量選拔更優(yōu)秀的司乘人員，規(guī)范著裝和上崗證佩戴等儀表形象，大力倡導(dǎo)“嘴巴甜一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、觀察細(xì)一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)”的服務(wù)方式，與社會建立起良性互動，為乘客提供微笑服務(wù)和文明服務(wù)，為松原“五城”創(chuàng)建作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

其次，全面了解和掌握各線路運(yùn)營信息，及時化解矛盾，努力創(chuàng)造良好的線路運(yùn)營秩序。今年我市江北因市政道路建設(shè)工程較大，兩條過江線路和江北四條線路均受到不同程度的影響，車輛承包人經(jīng)濟(jì)效益受到影響，也給公司管理帶來難度，為此，公司提前準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)整線路、耐心解釋與引導(dǎo)，未發(fā)生公交車停運(yùn)和和上訪事件。

再次，堅決打擊綹竊行為，保障良好的客乘環(huán)境。公交綹竊為廣大乘客所深惡痛絕，不僅危機(jī)乘客的財產(chǎn)安全，而且嚴(yán)重干擾了車輛正常的運(yùn)營秩序，社會影響極壞。從年初開始，公司便配合公交刑警大隊在熱點(diǎn)線路展開打綹專項活動，有力地維護(hù)了線路的正常運(yùn)營秩序，創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境。

3、強(qiáng)化安全意識，抓好安全運(yùn)營工作

首先，健全安全生產(chǎn)考核制度。實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管經(jīng)理負(fù)主責(zé)，全員自上而下實行安全目標(biāo)管理考核制度。隨著安全生產(chǎn)考核制度的逐步完善，全員職工和司乘人員的責(zé)任意識和安全意識得到不斷加強(qiáng)。

其次，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。公司通過多種形式開展

了安全宣傳教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，堅持做好對全部運(yùn)營車輛的安全技術(shù)檢查工作，并建立安全生產(chǎn)技術(shù)檔案。公司安技科每個月對全線路車輛的燃?xì)庠O(shè)備，進(jìn)行一次全面的安全技術(shù)檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患。

結(jié)合主管局安全生產(chǎn)的工作要求，認(rèn)真開展了安全專項整治工作，進(jìn)一步加大公交車運(yùn)營監(jiān)管力度，著重抓好“五定”運(yùn)營制度及超速行駛、闖紅燈等違章現(xiàn)象，對市區(qū)重點(diǎn)線路、重點(diǎn)地段加強(qiáng)督檢工作力度。

同時，積極開展安全責(zé)任意識的教育宣傳，嚴(yán)禁攜帶“易燃、易爆、危險品”乘車，要求各車內(nèi)消防器材配備須齊全，并在每條線路上設(shè)專職安全員，各線路大隊建立突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行實際演練，嚴(yán)禁班外時間違規(guī)營運(yùn)等。上半年，運(yùn)營車輛的安全事故比去年下降了26%。4、做好發(fā)展規(guī)劃，加快公交發(fā)展建設(shè)

隨著我市第二條江橋的建成通車，在主管局的積極運(yùn)作和主導(dǎo)下，從年初開始著手21路新公交線路的開通工作，5月5日完成新線路車輛承包招標(biāo)工作，5月21日，新線路公交車正式運(yùn)營投入使用。

新公交車采用了低碳環(huán)保的天然氣車型，附屬設(shè)施包括車內(nèi)外語音報站器、顯示屏、GPS監(jiān)控系統(tǒng)等。線路單程15.8公里，營運(yùn)車輛50臺。21路的開通，進(jìn)一步優(yōu)化我市公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對改善市區(qū)公共交通，將會產(chǎn)生積極而重要的影響，是松原公交發(fā)展史上新的里程碑。

由于城市公交在城市整體服務(wù)功能中的作用日益顯要與突出，公交場站建設(shè)也顯得迫切和重要，目前，我們現(xiàn)擁有大型公交調(diào)度中心一處，小型調(diào)度場所兩處，為做好江南各線路的統(tǒng)一調(diào)度管理，江南公交調(diào)度中心正在籌建當(dāng)中。在公交現(xiàn)代化管理方面，公司實現(xiàn)了公交車GPS自動報站智能化管理，完善了車輛運(yùn)營管理的工作流程，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營管理的數(shù)字化和精確性，為公交的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。5月，按照上級要求，我們完成和提交了公交十二五發(fā)展規(guī)劃方案，為今后發(fā)展和各項工作的開展確定了方向。

（二）精神文明創(chuàng)建工作

城市公交是城市的“窗口”行業(yè)，是一張城市名片。因此，在精神文明創(chuàng)建活動中，公司積極開展職工教育和各項文體活動，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，為企業(yè)發(fā)展注入的靈魂和活力。一是充實精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是把精神文明建設(shè)列入黨支部工作部署，明確工作重點(diǎn)，認(rèn)真制訂工作規(guī)劃和實施細(xì)則；三是將精神文明建設(shè)活動落實到責(zé)任部門和責(zé)任人；四是健全規(guī)章制度，加強(qiáng)目標(biāo)考核。通過一系列的措施，使精神文明建設(shè)工作做到有計劃，有措施，有考核，有落實。從而增強(qiáng)自我約束、自覺行動的意識，形成黨政工齊抓共管，人人關(guān)心，人人參與，層層負(fù)責(zé)，層層落實的局面。

1、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。

通過企業(yè)文化基本知識的培訓(xùn)教育，使職工統(tǒng)一思想，

逐步對企業(yè)文化的目的意義和作用逐步有了正確的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，確立了企業(yè)發(fā)展的途徑和發(fā)展方向，堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，體現(xiàn)共性和突出個性相結(jié)合，進(jìn)一步豐富了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、進(jìn)取”的企業(yè)精神內(nèi)涵，確立了以為社會提供優(yōu)質(zhì)的社會服務(wù)為企業(yè)宗旨，明確了發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)。

捐助社會弱勢群體，幫助他們擺脫困境，是企業(yè)應(yīng)盡的社會職責(zé)。今年我們確定了新的困難村屯幫扶對象，并為云南特大干旱和玉樹地震進(jìn)行了積極捐助活動，公司通過黨員特殊黨費(fèi)、工會及職工自愿，共捐助11,200元，充分體現(xiàn)了公交人的品德和價值觀，用實際行動樹立企業(yè)社會形象。2、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。

在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，我們先后制定了《精神文明工作要點(diǎn)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》。做到了組織領(lǐng)導(dǎo)制度化，思想教育制度化，創(chuàng)建活動制度化，目標(biāo)管理制度化。通過制定和完善精神文明建設(shè)相關(guān)制度，逐步建立健全了創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，切實保障了精神文明建設(shè)的各項工作落到實處。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，認(rèn)真堅持各項廉政制度，嚴(yán)格按照要求去做。隨著廠務(wù)、財務(wù)的進(jìn)一步公開，各項重大決策均實現(xiàn)陽光操作，避免腐敗事件發(fā)生，并根據(jù)新形勢抓好制度創(chuàng)新，奉公守法，恪盡職守。

3、強(qiáng)化各項創(chuàng)建活動

一是廣泛開展民主管理活動。我們在工作中，始終注意

堅持發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動廣大職工的參政意識。為了切實把全體職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司支部在職工中開展合理化建議活動，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在合理化建議活動中，全體職工積極參與，從管理創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng)新的思路，體現(xiàn)了主人翁意識。使公司上下形成了濃郁的民主氣氛，調(diào)動了職工的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的活力和職工的向心力。

二是大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。充分發(fā)揮榜樣的帶動示范作用，以典型引路。同時，以加強(qiáng)安全管理為重點(diǎn)，通過大隊和檢查科室相互協(xié)作配合，以管理靠前、服務(wù)靠前的模式，采取早檢和不定期巡查的辦法，規(guī)范司乘文明服務(wù)和整頓運(yùn)營秩序，這些措施的實施，違章現(xiàn)象已大大減少，取得了較好的社會反響。

三是開展健康有益的文體活動。豐富多彩的文體活動是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,也是思想政治工作的有效載體。每年的“三八”婦女節(jié)等節(jié)日組織聯(lián)誼會，豐富職工的文化生活。通過開展豐富多彩的文體活動，不僅集中展現(xiàn)了職工的積極樂觀、活潑進(jìn)取的精神風(fēng)貌，而且還陶冶了情操，營造了安定祥和的和諧氛圍，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。

四是加強(qiáng)工作環(huán)境建設(shè)。為改善職工的工作環(huán)境，公司每年都投入大量的資金進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。我們在硬件設(shè)施改造的同時，還加強(qiáng)了軟環(huán)境建設(shè)。目前，各公交線路均已實現(xiàn)了智能監(jiān)控管理，極大地改善市民的乘車環(huán)境，使我公

司的公交形象得到了進(jìn)一步提升。

通過開展一系列創(chuàng)建活動，公司物質(zhì)文明和精神文明的得以協(xié)調(diào)發(fā)展，使各項工作取得了良好的成效。一是職工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化。集體榮譽(yù)感和凝聚力進(jìn)一步提高，責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作熱情更加高漲。二是無私奉獻(xiàn)服務(wù)社會的精神得到了加強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)效益取得長足發(fā)展的同時，我們時刻牢記服務(wù)社會的宗旨，認(rèn)真履行社會義務(wù)，切實把精神文明建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動力。

上半年，雖然我們做了許多工作，但仍有需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，如少數(shù)司乘人員存在不文明服務(wù)行為、個別人員責(zé)任意識和安全意識較差等等，因此職工和司乘人員隊伍建設(shè)仍需不斷加強(qiáng)。二、下步工作重點(diǎn)

201*年是實施“十一五”計劃的重要一年，做好今年的工作，保持持續(xù)發(fā)展的良好勢頭，具有承前啟后、繼往開來的重大意義。因此，我們?nèi)�體干部職工要一如既往的發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、求實、敬業(yè)、高效的精神，埋頭苦干，扎實工作，全面完成各項工作任務(wù)和指標(biāo)。

1、加大投入，為雙文明建設(shè)夯實物質(zhì)基礎(chǔ)，增加公交設(shè)施維護(hù)和科技管理投入力度，以良好的物質(zhì)基礎(chǔ)為精神文明建設(shè)的順利開展提供有力保障。增設(shè)職工和司乘人員文體活動場所，改善司乘人員的休息環(huán)境。

2、提高服務(wù)意識，為雙文明建設(shè)營造良好氛圍。進(jìn)一步提高司乘人員的服務(wù)意識和管理人員責(zé)任意識，繼續(xù)向社會公開服務(wù)承諾，全面規(guī)范管理人員的行為，認(rèn)真落實責(zé)任追究制和主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)帶責(zé)任。

3、建立獎懲約束機(jī)制，為雙文明建設(shè)提供有力的制度保障。精神文明建設(shè)是建立在嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)之上的，我們將把精神文明建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)、運(yùn)營管理作為統(tǒng)一的目標(biāo)來抓，堅持精神文明建設(shè)的檢查考評制度，通過建立健全各項規(guī)章制度，強(qiáng)化精神文明建設(shè)的保證體系。

總之，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善措施，在物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)上，堅持兩手抓，兩手都要硬，充分發(fā)揮黨組織作用，提高企業(yè)凝聚力，爭取兩個文明建設(shè)的雙豐收，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與構(gòu)建和諧社會，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

松原市公共汽車公司二0一0年七月二十一日

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