春運(yùn)工作總結(jié)
廣河縣交通運(yùn)輸局201*年春運(yùn)工作總結(jié)
201*年春運(yùn)工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下,精心組織、嚴(yán)密部署,分工明確、協(xié)調(diào)配合,基本實(shí)現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”和“旅客購票方便,車船航班正點(diǎn),出行快捷安全,滿意程序提高”的工作目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
1、縣交通系統(tǒng)成立了由局長任組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,在運(yùn)管分局設(shè)立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)春運(yùn)的日常事務(wù)。并于春運(yùn)前發(fā)出《關(guān)于做好春運(yùn)工作的安排》,對全縣春運(yùn)工作進(jìn)行全面的部署。一是以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快融入蘭州經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),營造良好的投資環(huán)境的要求出發(fā),充分認(rèn)識到春運(yùn)工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是樹立對人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從源頭管理嚴(yán)把“三關(guān)一監(jiān)督”和路面監(jiān)控著手,切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)管工作;三是遵循“以人為本、服務(wù)為先”的理念,處理好依法行政與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的關(guān)系,做到依法辦事,文明服務(wù);四是加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),從人員、信息、物資等方面互相支持,密切配合,通力協(xié)作,形成工作合力。二、加大宣傳力度,營造氛圍
為加強(qiáng)春運(yùn)期間的宣傳報(bào)道工作,充分利用電視、廣播、板報(bào)、信息、圖展、標(biāo)語、安全學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行多方位的宣傳。在省道沿線等地制作醒目橫幅等形式,宣傳報(bào)道春運(yùn)工作情況。
三、加強(qiáng)市場調(diào)查,確保運(yùn)力
春運(yùn)期間,我局嚴(yán)格按縣委、縣府和上級部署精神,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,科學(xué)合理安排運(yùn)力,及時了解和掌握客源的流量、流時,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運(yùn)輸安全暢通。
四、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),保證暢通#W%c!^2n!g6P%j春運(yùn)期間,為保證公路安全暢通,認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)安全文件精神:一是安排專人長期進(jìn)行公路巡視,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,建全了各類安全警示標(biāo)志,對公路急彎、陡坡地段準(zhǔn)備了充足的防滑沙料,責(zé)任到人,對險(xiǎn)橋、危險(xiǎn)路段增設(shè)標(biāo)志。二是成立了春運(yùn)安全組織,建立安全制度和保障措施,一把手負(fù)總則,整個春運(yùn)期間確保了條條公路暢通無阻。三是路政大隊(duì)加大巡查力度和超限運(yùn)輸治理力度,有效的保護(hù)了路產(chǎn)和公路的安全運(yùn)行。四是做好冬季養(yǎng)護(hù)工作,做好填補(bǔ)路面坑槽,按時進(jìn)行機(jī)械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作,確保行車安全。
今年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,整個春運(yùn)未發(fā)生重特大交通安全生產(chǎn)責(zé)任事故,沒有出現(xiàn)企業(yè)和車輛被投訴的事件。但針對我縣的實(shí)際,還存在一些問題:一是個別營運(yùn)客車車容不整,“臟、亂、差”問題仍然存在,給旅客創(chuàng)造一個良好的旅行環(huán)境須更加努力。二是節(jié)日期間,由于客流量大,乘客較為擁擠,部分司、乘人員在服從調(diào)度方面和服務(wù)質(zhì)量方面還不盡人意,有待進(jìn)一步提高。
二一二年二月十五日
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江西省春節(jié)運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件
贛春運(yùn)〔201*〕6號
關(guān)于印發(fā)《201*年江西省春運(yùn)工作總結(jié)》的通知
省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,各設(shè)區(qū)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
現(xiàn)將《201*年江西省春運(yùn)工作總結(jié)》印發(fā)給你們,請結(jié)合本地區(qū)、本部門春運(yùn)工作情況,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,查找不足,改進(jìn)措施,不斷提高春運(yùn)工作水平。
二○一一年三月二十四日
主題詞:交通春運(yùn)總結(jié)通知
抄報(bào):國家發(fā)改委,省政府洪禮和副省長
抄送:省政府辦公廳,各設(shè)區(qū)市春運(yùn)辦
201*年江西省春運(yùn)工作總結(jié)
201*年春運(yùn)從1月19日開始至2月27日結(jié)束,共計(jì)40天。各地、各有關(guān)部門在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)原則,克服低溫雨雪天氣和持續(xù)客流高峰等不利因素影響,精心組織、密切配合,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。
一、基本情況
201*年春運(yùn)期間,全省發(fā)送旅客5944萬人次,比上年增長4.7%。其中:鐵路919.7萬人次,增長4.0%;公路4924.6萬人次,增長4.8%;水運(yùn)26.8萬人次,下降22.8%;民航72.8萬人次,增長23.8%,實(shí)現(xiàn)了旅客出行順暢、民工流動有序、重點(diǎn)物資運(yùn)輸及時、安全形勢總體平穩(wěn)的預(yù)期目標(biāo),杜絕了旅客列車事故、火災(zāi)爆炸事故和責(zé)任旅客傷亡事故,杜絕了一次死亡10人以上特大道路交通事故,杜絕了民航飛行、空防、地面安全事故和水上安全責(zé)任事故。今年春運(yùn)的主要特點(diǎn):
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。省委、省政府高度重視春運(yùn)工作。2月1日,省委副書記、省長吳新雄,副省長洪禮和等領(lǐng)導(dǎo)前往南昌市電信大樓交警執(zhí)勤點(diǎn)、江西長運(yùn)股份公司視察春運(yùn)交通安全管理工作,對緊張奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線的廣大干部職工表示親切慰問。2月5日,省委常委、省委政法委書記、省公安廳廳
長舒曉琴在南昌北收費(fèi)站執(zhí)勤點(diǎn),親切看望慰問堅(jiān)守一線的執(zhí)勤交警。1月13日,副省長洪禮和親自主持召開全省春運(yùn)電視電話會議并作出工作部署。1月19日春運(yùn)第一天,副省長洪禮和帶領(lǐng)省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員頂風(fēng)冒雪,先后深入到南昌火車站、長途汽車站、昌北高速公路交警執(zhí)勤點(diǎn)、南昌公交公司調(diào)度中心等春運(yùn)一線,檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作。各設(shè)區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)對轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)工作也高度重視,深入一線檢查,靠前指揮,協(xié)調(diào)調(diào)度春運(yùn)情況。各級領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)工作的重視和關(guān)心,有力地推動了全省春運(yùn)工作的有序開展。
二是客流峰高波長。春節(jié)前客流相對平穩(wěn)緩和,節(jié)后探親流、民工流和學(xué)生流匯集,客流呈啟動迅速、持續(xù)上升特點(diǎn),2月8日(正月初六)昌北機(jī)場吞吐量1.8萬人次,2月10日(正月初八)公路發(fā)運(yùn)146.4萬人次,2月19日(正月十七)鐵路發(fā)送44.1萬人次,均創(chuàng)春運(yùn)歷史最高記錄。由于大部分民工選擇在元宵節(jié)后出行,與學(xué)生流疊加,形成持續(xù)客流高峰,鐵路日發(fā)送旅客30萬人次以上累計(jì)14天,公路日發(fā)送旅客130萬人次以上累計(jì)10天、超過140萬人次的天數(shù)有4天,昌北機(jī)場客流量從正月初五至初九連續(xù)5日保持高位運(yùn)行,均比上年高峰時段長。
三是應(yīng)急能力明顯增強(qiáng)。春節(jié)前,我省遭遇大范圍雨雪、低溫惡劣天氣侵襲,重要路段、橋梁、機(jī)場被迫關(guān)停,交通、
交警、機(jī)場等部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,人員、設(shè)備和儲備物資迅速到位,做到了反應(yīng)快速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷,經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn),有效保障了運(yùn)輸通道的迅速恢復(fù)。1月26日,九江長江大橋發(fā)生嚴(yán)重交通堵塞,最高峰時堵車長達(dá)20余公里,省市各相關(guān)部門立即啟動應(yīng)急預(yù)案,交通部門實(shí)行免費(fèi)放行,大橋管理局、路政等部門對滯留車輛從星子、九江南、荷花壟三地進(jìn)行分流,高速公路收費(fèi)站向擁堵車輛司機(jī)免費(fèi)發(fā)放食品、礦泉水,有效保障了車輛安全通行。
四是工作方式不斷創(chuàng)新。春運(yùn)各部門不斷創(chuàng)新舉措,滿足日益變化的工作需求。鐵路部門首次在站外開設(shè)臨時售票“大賣場”,開放45個售票窗口,方便旅客購票。針對今年首次試行實(shí)名制購票,加強(qiáng)宣傳,確保廣大旅客及時了解實(shí)名制購票、乘車程序,并在車站設(shè)立臨時制證口,保障旅客能夠臨時辦理實(shí)名制購票手續(xù)。交通運(yùn)管部門借助泛長三角地區(qū)八省市春運(yùn)聯(lián)動稽查平臺,對省際道路運(yùn)輸實(shí)施統(tǒng)籌稽查協(xié)調(diào),規(guī)范道路運(yùn)輸秩序,同時各級交通運(yùn)管部門與交警部門通力合作,確保超載車輛不出省、不入轄區(qū),切實(shí)維護(hù)道路安全,防范交通事故。
五是社會滿意度明顯提升。各運(yùn)輸部門規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)化運(yùn)輸組織,提升服務(wù)質(zhì)量,盡力為旅客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、舒適的乘車和候車環(huán)境,努力讓旅客走得了、走得好、走得舒適,
旅客出行環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。春運(yùn)期間,全省各春運(yùn)辦接待投訴量明顯下降,且未發(fā)生嚴(yán)重有效投訴案件。公路涉及運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量、違章經(jīng)營和運(yùn)價投訴量僅15件,比上年減少42%,且每件都進(jìn)行了處理和反饋,受到群眾好評。南昌火車站是全省春運(yùn)“窗口”,省公安廳牽頭會同南昌市政府、南昌鐵路局成立南昌火車站地區(qū)春運(yùn)工作協(xié)調(diào)小組,精心組織、密切配合、熱情服務(wù),取得了“投訴少、發(fā)案降、秩序好、群眾滿意”的明顯成效,確保了南站地區(qū)春運(yùn)和諧穩(wěn)定。
二、主要做法
今年春運(yùn)工作重點(diǎn)突出“四個著力”,努力保障了全省春運(yùn)暢通、平安、有序、和諧。
一是著力科學(xué)安排運(yùn)力,保障了春運(yùn)暢通。各運(yùn)輸部門針對春運(yùn)客流峰高波長的特點(diǎn),提前準(zhǔn)備,科學(xué)調(diào)度,確保了旅客出行暢通。鐵路部門立足內(nèi)部挖潛,采取停短保長、車底套用、調(diào)整編組結(jié)構(gòu)等措施,開行始發(fā)臨客63列,有效應(yīng)對了客流高峰。公路運(yùn)輸部門針對客流前緊后松、短途客流增加的特點(diǎn),共投入客車18718輛,完成加班14053班次、包車23052趟次,踐行了“不讓一名旅客回不了家”的承諾。民航部門加大熱點(diǎn)航線運(yùn)力投放,保障航班起降7694架次,比上年增長15.5%,高于全國民航平均增幅4個百分點(diǎn),其中加班1003架次,增長32.7%,較好地滿足了旅客出行需求。
二是著力落實(shí)安全措施,保障了春運(yùn)平安。春運(yùn)前,交通運(yùn)輸部門組織開展了安全生產(chǎn)督查,重點(diǎn)對運(yùn)輸企業(yè)、城市客運(yùn)、車站、港口、渡口加大隱患排查和整治力度,加強(qiáng)了GPS應(yīng)用平臺使用情況的監(jiān)控和生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)管力度,保障道路水上交通安全。鐵路部門在客流高峰時段,加強(qiáng)對旅客進(jìn)出站、上下車、購票、候車的引導(dǎo)和疏導(dǎo),全力營造安全的乘車和售票秩序。民航部門嚴(yán)格執(zhí)行民航空防安全四級預(yù)警機(jī)制,提高對可疑人員和無主行李物品排查密度,加強(qiáng)治安防控,確保了航空運(yùn)輸安全。公安交警部門強(qiáng)化路面巡邏管控,嚴(yán)查各類交通違法行為,有力地保障了道路通行秩序,春運(yùn)期間共投入警力超過40萬人次、警車14萬輛次,檢查客運(yùn)車輛26萬余輛次,查處各類違法行為55萬余起,全省道路交通事故比上年下降35.7%、死亡人數(shù)下降18.8%、受傷人數(shù)下降39.4%。
三是著力加強(qiáng)各方配合,保障了春運(yùn)有序。交通運(yùn)管聯(lián)合公安交警和安監(jiān)部門,實(shí)行部門聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)溝通協(xié)作,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊道路違法違章行為,共同維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序,成效明顯。各級人保部門積極與運(yùn)輸部門聯(lián)系,加開民工專列、專車,保障外出務(wù)工人員順利出行。工商部門組織專門力量對問題突出、情況復(fù)雜的火車站、碼頭客運(yùn)港及長運(yùn)汽車站等周邊環(huán)境進(jìn)行集中治理。宣傳部門廣泛宣傳春運(yùn)安全和文明服務(wù)情況,及時發(fā)布春運(yùn)動態(tài)和氣象信息,為
旅客出行提供便利,營造了良好的輿論環(huán)境。氣象部門加強(qiáng)了惡劣天氣的預(yù)測預(yù)報(bào)。衛(wèi)生防疫部門對站場等交通樞紐和車船飲食衛(wèi)生進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督、檢查。電力部門有力確保了鐵路沿線、機(jī)場、車站、碼頭的電力供應(yīng)。
四是著力提升服務(wù)質(zhì)量,保障了春運(yùn)和諧。鐵路部門按照安全、能力、秩序、服務(wù)、售票“五位一體”要求,抓細(xì)節(jié),促服務(wù),積極實(shí)施實(shí)名制購票,有力地打擊了票販子,大大方便了旅客購票乘車。公路運(yùn)輸部門廣泛深入開展“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)(崗)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。昌北機(jī)場在航班密度大、旅客流量大的情況下,對值機(jī)柜臺實(shí)行全開放管理,讓旅客隨到隨辦手續(xù),在保障旅客暢通的同時,努力提高航班正點(diǎn)率。各級公安交警嚴(yán)格執(zhí)法,不忘熱情服務(wù),按照“百路整治、百站服務(wù)、百崗示范、萬名交警協(xié)警上路保春運(yùn)”活動要求,為過往司乘人員提供道路通行、天氣預(yù)報(bào)等咨詢服務(wù),努力為群眾創(chuàng)造便利的交通出行環(huán)境。
201*年春運(yùn)工作雖然取得了較好成績,但也存在一些不足和問題。如出租車違規(guī)經(jīng)營時有發(fā)生,社會車輛駕駛?cè)说陌踩O(jiān)管有待加強(qiáng),等等。對于這些問題,各地、各有關(guān)部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真分析研究,在今后的春運(yùn)工作中努力加以改進(jìn)和完善,力爭來年春運(yùn)工作再上新臺階。
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