大走訪活動總結(jié)

龍王鄉(xiāng)201*年“大走訪”活動

根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開展“五級書記大走訪”活動的部署和安排，我鄉(xiāng)迅速召開全體干部職工會議，作出具體工作布置和安排�，F(xiàn)將全鄉(xiāng)“大走訪”活動開展情況總結(jié)如下：

一、走訪區(qū)域

我鄉(xiāng)走訪區(qū)域為文體路以南、建龍路以北、園灣路以東、成園路以西的第7、8、9、15、16、25、27、28、29、30棟，共計120戶。

二、活動的主要做法

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。根據(jù)縣“大走訪”活動安排部署，我鄉(xiāng)及時召開了全體干部職工大會，貫徹落實相關(guān)精神，學(xué)習(xí)走訪文件。同時，成立了以書記為組長的大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的宣傳、督查小組，并要求領(lǐng)導(dǎo)小組及時匯總走訪工作中發(fā)現(xiàn)的群眾熱點、難點問題，針對問題，找出原因，安排專人負責(zé)或向相關(guān)部門反映，督促在最短的時間內(nèi)給予解決或合理解釋答復(fù)。

二是制定方案，明確任務(wù)。我鄉(xiāng)在成立干部大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，設(shè)立大走訪活動辦公室，結(jié)合實際制定了《龍王鄉(xiāng)五級書記大走訪活動實施方案》，要求鄉(xiāng)村書記要以大走訪活動”為契機，真正打造出平安和諧

第1頁共3頁的社會，讓群眾對社會安全感和執(zhí)法滿意度進一步提升。走訪時，各工作組對排查出來的治安問題和矛盾糾紛，進行認真分析、討論、研究、反饋，確保工作科學(xué)化，矛盾最小化，問題簡單化，解決及時化，完成合理化的“五化”要求。

三是宣傳到位，氛圍濃厚。印發(fā)入戶座談登記表120份，便民聯(lián)系卡120張，日常防范小常識120張，有工作組入戶時填寫發(fā)放到位；在社區(qū)懸掛宣傳橫幅2條，書寫固定性標(biāo)語10條，在沿路街道路口等醒目部位又張貼紅色宣傳單50份，調(diào)動群眾廣泛參與的積極性。

四是貼近群眾，走訪到位。為使宣傳氛圍更加濃厚，我鄉(xiāng)行動迅速，及時安排工作組對社區(qū)固定電話戶進行摸排，同時安排工作組首先對固定電話用戶進行走訪，排查解決群眾反映的各類熱點、難點問題。各大走訪工作組深入群眾當(dāng)中，面對面溝通交流，掌握到了最基層、最全面的一手真實情況。

三、取得的主要成效

通過充分的發(fā)動和廣大干部職工的努力，大走訪活動取得了良好效果。至目前，排查矛盾糾紛3起，已調(diào)處解決2起，走訪六類家庭120戶，其中不滿意家庭用戶20戶。經(jīng)過鄉(xiāng)大走訪領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織，對20戶

第2頁共3頁不滿意戶反映的問題進行認真研究，安排專門回訪，妥善調(diào)處解決矛盾。

龍王鄉(xiāng)五級書記大走訪活動小組辦公室

201*年11月17日

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青陽縣“五級書記帶頭大走訪”活動總結(jié)

根據(jù)市委統(tǒng)一部署，從201*年9月至201*年2月，我縣共有28名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部，500余名科級干部參加“五級書記帶頭大走訪”活動。半年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我縣專題活動基本取得了預(yù)期成效，基層群眾普遍反映良好。截至目前，全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪群眾25254戶，學(xué)校157所，企業(yè)448家；收集建議2268條，解決問題1132個；梳理信訪突出問題108件，解決96件，還有12件正在辦理中。我縣“五級書記帶頭大走訪”活動得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，201*年10月11日，市委副書記、市長趙馨群深入我縣杜村鄉(xiāng)開展大走訪活動，走訪了鄉(xiāng)敬老院、中心小學(xué)和農(nóng)戶。在杜村鄉(xiāng)政府召開了由基層干部、黨員和群眾代表以及部分種植養(yǎng)殖大戶、個私業(yè)主參加的座談會，傾聽民意，了解民情，并對我縣大走訪活動的開展提出了指導(dǎo)意見。與此同時，徐建、施建華、夏月星、施永春、臧佑初、李躍宜等市領(lǐng)導(dǎo)也在活動開展后深入我縣新河、陵陽、廟前、酉華、喬木、丁橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展走訪調(diào)研活動，與群眾面對面交流，實地指導(dǎo)大走訪活動。

現(xiàn)將我縣專題活動開展情況總結(jié)如下。一、主要做法

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深化思想認識。

1、強化領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。及時召開縣委常委會議研究部署，成立高規(guī)格大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣四大家主要領(lǐng)導(dǎo)、縣委副書記任

組長、副組長，縣委常委和縣政府副縣長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)秘書、督查、宣傳、綜合4個工作組，抽調(diào)22名同志集中辦公，并安排專項經(jīng)費10萬元。縣大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時召開會議，細化、分解、落實任務(wù)，建立周例會、月調(diào)度8項工作機制，保障活動高效有序開展。結(jié)合青陽實際，及時制定大走訪活動實施方案，明確活動指導(dǎo)思想、原則，細化活動步驟、內(nèi)容，確定了縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級黨組織書記帶頭，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，縣直單位及機關(guān)干部共同參加、全員參與的活動范圍。第一時間召開了由縣四大家領(lǐng)導(dǎo)，縣群眾工作聯(lián)席會議及群眾工作部全體成員，縣直正局級單位黨政主要負責(zé)同志，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職，各村、社區(qū)黨組織第一書記、書記、主任，近400余人參加的全縣群眾工作會議，全面動員部署，分解落實任務(wù)。縣、鄉(xiāng)、村三級各級單位迅速通過召開黨委會、黨組會、職工會，傳達省、市、縣會議精神，全面動員201*余名基層干部積極投身活動。縣活動辦聯(lián)合縣紀(jì)委多次開展專項督查，及時制發(fā)“一圖兩表三本”，即《活動流程圖》，《任務(wù)分解表》、《工作預(yù)排表》，《解決問題記錄本》、《帶案下訪記錄本》和《群眾工作日記錄本》，做到任務(wù)分解到天，責(zé)任落實到人，活動記錄到賬，督促各級干部真正深入基層、深入群眾。

2、深化思想認識。結(jié)合縣委常委會、創(chuàng)先爭優(yōu)組織生活會和專題活動領(lǐng)導(dǎo)小組會議，縣級領(lǐng)導(dǎo)干部通過個人自學(xué)、集中授課、分組討論的“三步走”方式，研讀了市活動辦公室編印的系列叢書，學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會、省委八屆十三次全會和市

委二屆十三次全會精神，學(xué)習(xí)了《中共安徽省委關(guān)于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》，張寶順書記關(guān)于切實做好群眾工作。各單位結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過“兩會兩課”，即學(xué)習(xí)例會、創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點評會及黨組織負責(zé)同志和專家授課，認真學(xué)習(xí)了開展專題活動的目標(biāo)意義和黨的十七屆六中全會、省委八屆十三次全會和市委二屆十三次全會精神，力求進一步增強群眾觀念，堅定群眾立場。

3、營造輿論氛圍。建立一臺、一報、一網(wǎng)，專報、專欄、專題“六位一體”宣傳模式，縣電視臺，池州日報〃青陽新聞，縣政府網(wǎng)、縣先鋒網(wǎng)、縣權(quán)公開試點網(wǎng)及時公開縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系學(xué)校以及開門接訪活動安排，公開縣直單位聯(lián)系村和社區(qū)情況。編印簡報、開設(shè)專欄、制作專題，營造活動濃厚氛圍�？h活動辦編報簡報40期，全縣共編發(fā)活動簡報300余期，活動單位制作專欄、標(biāo)語、橫幅300余條（個），縣新聞媒體制作大走訪活動專題12期，播發(fā)刊發(fā)相關(guān)報道30余篇。

（二）把握活動重點，務(wù)求活動實效。

1、深入一線大走訪，全面掌握民情。細化走訪安排，走訪區(qū)域覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和社區(qū)、中小學(xué)、規(guī)模企業(yè)。走訪對象覆蓋信訪戶、征遷戶、困難戶、五保戶、老黨員、老干部、農(nóng)村致富帶頭人等10類群體。201*年春節(jié)慰問期間，縣財政共安排69萬元資金，專項用于慰問社會弱勢群體�；顒又�，縣委、縣政府主要負責(zé)同志帶頭，深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、學(xué)校、企業(yè)，累計走訪群眾89戶，開展接訪13次，帶案下訪4次，解決實際問題86個，有力地帶動了全縣活動的開展。

二是科學(xué)發(fā)展大調(diào)研，認真匯集民智。重點圍繞“三農(nóng)”工作、園區(qū)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展、社會管理、改善民生等專題，由縣四大家領(lǐng)導(dǎo)帶頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位積極參加，深入基層開展調(diào)研。明確縣鄉(xiāng)黨政班子成員、每個單位至少撰寫1篇調(diào)研報告，供縣委、縣政府參考。推行“一線工作法”，建立縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點、書記縣長熱線、百局包百村“三大載體”，明確116個縣直單位結(jié)對116個村和社區(qū)，點對點、一對一幫扶。認真開展訪民問愿、訪貧問苦、訪富問路、訪企問難“四問四訪”活動，記好民情日記、解決問題、接訪約訪“三本臺帳”，召開黨員會、座談會、村民代表會等會議余次，暢通了社情民意反映渠道。

三是黨的政策大宣講，耐心解釋民惑。做好上門宣講，在推進縣南部新城8項重點工程建設(shè)中，集中使用公開選拔20名新任科級干部，組織縣、鎮(zhèn)、村三級200余名黨員干部深入到800余戶拆遷戶家中，宣講政策，答疑解惑，得到征遷戶廣泛理解和支持，僅用20天時間，就完成所有征遷戶的丈量登記工作。開展活動宣講，精心組織開展全縣勞動力大調(diào)查、送科技下鄉(xiāng)、陽光工程技能培訓(xùn)等活動，發(fā)放各類政策宣講手冊、調(diào)查表2萬余份，培訓(xùn)群眾3000余人次。

四是矛盾糾紛大調(diào)處，切實解決民憂。認真開展領(lǐng)導(dǎo)公開大接訪，制定6個月全程縣領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪、專項約訪工作安排，梳理確定108件信訪事項，全面落實“一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案”包案限期化解，現(xiàn)已化解信訪突出問題97件，余下11件也正在積極協(xié)調(diào)辦理中；市交辦信訪案件33件，已解決29件。深入開展矛盾糾紛大排查，全面貫徹落實全市信訪分

析會議精神，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、逐部門摸排，查找突出問題，有效化解了農(nóng)村公交班線改造、企業(yè)養(yǎng)老保險等10余起矛盾糾紛隱患。突出開展幫扶群眾結(jié)對子，建立財政專項資金幫扶、縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶、科級干部1對1結(jié)對子幫扶機制，采取發(fā)放民情聯(lián)系卡、提醒卡措施，服務(wù)困難群眾960余戶，為群眾辦實事1900余件（次）。

五是改善民生大統(tǒng)籌，廣泛惠及民生。與群眾工作相統(tǒng)籌，建立了縣、鄉(xiāng)、村三級群眾工作體系，在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立群眾工作站，安排專人收集社情民意，排查化解矛盾糾紛。在全縣所有村（社區(qū)）建立群眾工作室，聘請老黨員、老代表、老委員、老干部擔(dān)任群眾工作調(diào)解員和信息員，協(xié)助群眾工作室開展工作。著力完善工作機制，在出臺黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下基層走訪調(diào)研、接待群眾來訪、聯(lián)席會議、考核管理、聯(lián)系幫扶等6項群眾工作制度的同時，修訂、完善、出臺了建設(shè)工程招投標(biāo)、政府投資項目審計、大宗物資集中采購、規(guī)范選人用人等30余項制度。充分發(fā)揮群眾工作機構(gòu)優(yōu)勢，主動參與、協(xié)調(diào)處理群眾反映的突出問題，累計為群眾辦實事、解難事600余件。認真抓好信訪調(diào)處，堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅持“屬地管理”原則，落實“三級終結(jié)”機制，深入開展信訪積案、突出問題大排查、大調(diào)處活動。縣黨政班子成員每周有2人到群眾工作部接訪，累計接待群眾99批113人次；包案處理信訪問題53件；牽頭落實“千案攻堅”活動，市交辦19件信訪積案，均已結(jié)案。與民生工程建設(shè)相統(tǒng)籌，推行周統(tǒng)計、月調(diào)度、季分析，全力抓好33項民生工程和10項惠民實事。今年33項民生工程縣級配套資金3500

萬元全部撥付到位，其中補助類項目發(fā)放資金達6457萬元，做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)；社會事業(yè)類項目，提前完工項目達6個，其它項目預(yù)計11底全面完成；工程類項目全部開工建設(shè)，進展順利。與加強基層組織建設(shè)相統(tǒng)籌，認真組織村“兩委”換屆，廣泛吸納群眾參加，43個村實行黨組織換屆“公推直選”，占村總數(shù)的40%，換屆取得圓滿成功，黨員群眾村級換屆選舉工作總體滿意率達94.7％，對執(zhí)行換屆規(guī)程情況的滿意率達94.7%，對嚴(yán)肅換屆紀(jì)律情況的滿意率達95.8%，對人選公信度情況的滿意率達95.4%。

三、注重解決問題，回應(yīng)群眾關(guān)切。

1、明確步驟重規(guī)范。繼承“訪民情、聽民意、解民憂、會民生”專題活動的好經(jīng)驗、好做法，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣聯(lián)絡(luò)員共同梳理市、縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點群眾反映強烈的突出問題，根據(jù)反映問題的屬性和類別，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，采取“市縣聯(lián)動，三級協(xié)同”的方式予以解決�！笆锌h對接”是指市領(lǐng)導(dǎo)在我縣梳理的突出問題交由所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)召集、督導(dǎo)有關(guān)單位解決，再由縣活動辦將辦理結(jié)果及時反饋給市活動辦；“三級協(xié)同”即鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)能解決的，由本鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)解決到位；涉及多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門的，由聯(lián)系該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會予以解決。對已經(jīng)解決的突出問題，由領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行回訪，并及時填寫回訪登記表�？h活動辦對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位上報的突出問題和已解決問題進行集中梳理、統(tǒng)計、歸檔。

2、解決問題紓民困。我縣“五級書記帶頭大走訪”活動，即縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村黨組織帶頭，縣黨政班子成員、下轄部門負責(zé)人及廣大機關(guān)干部共同參加�；顒訒r間以來，嚴(yán)格按照市委有

關(guān)要求，組織安排領(lǐng)導(dǎo)干部走村入戶，深入一線，了解基層情況�；顒又两�，群眾干部走訪調(diào)研共計865人次，帶案下訪137次，走訪農(nóng)戶3224戶、企業(yè)21個，走訪中梳理問題156條，收集意見、建議215條，并先后安排財政資金653萬余元，修路12條，為2231戶群眾解決了實際困難。通過廣泛深入地走訪困難戶、老黨員、老干部、退伍軍人、拆遷戶、上訪戶等重點群眾，甘愿作小學(xué)生，積極主動地服下身子，問計于民，問需于民，問政于民，虛心地向群眾請教，廣大黨員干部進一步總結(jié)了工作方法，提高了立黨為公、執(zhí)政為民的政治智慧，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系，有效增強了全縣上下共建和諧青陽的精神動力。201*年，結(jié)合大走訪活動，全面改善了城區(qū)居民用水質(zhì)量。在成功回購縣三水派利自來水廠經(jīng)營權(quán)后，又順利引進牛嶠水庫水源，完成了一件惠民實事。同時，許多縣直單位也把解決問題、指導(dǎo)發(fā)展貫穿活動始終。如縣住建委在專題活動中了解到環(huán)城東路路面破損、衛(wèi)生條件較差等情況后，迅速安排施工單位進行維修，并與縣市容局等單位對接，加強對該路段夜市集中點的管理�？h工商局在走訪專題活動聯(lián)系村楊田鎮(zhèn)仙梅村時，針對該村家禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社存在的銷售困難，提出了發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品，打造自主品牌的發(fā)展思路，并表示將幫助該合作社申報自主品牌。酉華鄉(xiāng)針對集鎮(zhèn)居民飲水難問題，投資110萬元，完成對近3000米主管道和支管道的改造，確保1000余戶集鎮(zhèn)居民喝上放心的自來水。

3、建章立制促發(fā)展。我縣努力將大走訪活動中行之有效的做法用制度的形式固定下來，進一步完善、健全制度保障。一是

健全“一健三聯(lián)”,即:健全信訪責(zé)任體系，聯(lián)網(wǎng)受理群眾信訪，聯(lián)調(diào)解決群眾訴求，聯(lián)合辦結(jié)信訪積案等信訪工作機制；二是認真落實領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度，積極推進領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪制度；三是建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部下基層長效機制，切實為群眾辦實事、做好事。我縣還要求活動辦公室積極發(fā)揮牽頭抓總作用，切實加強對大走訪活動的分類指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，確�；顒痈黜椆ぷ髑袑嵚涞綄嵦�。同時，據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神，縣農(nóng)委、縣人社局、縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣國土資源局、縣文廣新局等6部門及時深入基層了解有關(guān)情況、掌握群眾訴求，目前，相關(guān)體制機制的修改和制定工作正在進行當(dāng)中。許多縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)也及時排查對做好群眾工作有不利影響的體制機制進行全面修訂。

二、主要成效

1、領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾意識普遍得到增強。通過開展“五級書記帶頭大走訪”活動，干部思想、作風(fēng)、能力方面問題得到一定程度解決，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀點、政策觀念得到增強，做好新形勢下群眾工作的能力水平得到提高，工作作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變，與群眾的感情得到增進，黨群干群關(guān)系得到密切。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部普遍認識到，做好新形勢的群眾工作，就必須堅持一切為了群眾，一切依靠群眾；必須堅持從群眾中來，到群眾中去，想問題、作決策、做工作，都要從群眾利益出發(fā)；必須堅持問政于民、問需于民、問計于民；必須堅持尊重社會發(fā)展規(guī)律與尊重人民歷史主體地位的一致性；必須堅持為崇高理想奮斗與為最廣大人民謀利益的一致性；必須堅持完成黨的各項任務(wù)與實現(xiàn)人民利益的一致性。

2、一批涉及人民群眾切身利益的難事基本得到解決。一是完善城鄉(xiāng)最低生活保障制度，提高居民社會保障水平。按照上級要求，提高了城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)。城市低保標(biāo)準(zhǔn)由每人每月270元提高到310元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由每人每年1000元提高到1200元。全年累計發(fā)放低保、五保、救災(zāi)及各類專項救助資金共計2383萬元；加強農(nóng)村敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。二是解決城鄉(xiāng)居民就醫(yī)難題，提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平。結(jié)合全縣實際，本著就近、方便、優(yōu)質(zhì)、價廉的原則，首先確定了青陽縣人民醫(yī)院為定點住院直報醫(yī)療機構(gòu)，確定蓉城鎮(zhèn)等19個行政村的34家村衛(wèi)生室作為定點門診醫(yī)療機構(gòu)，極大地方便了農(nóng)民群眾就醫(yī)報銷，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療參保核定人數(shù)達到73152人。同時城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作穩(wěn)步推進，政策咨詢、資格審查、登記錄入到核定繳費、就醫(yī)結(jié)算等一系列工作流程已逐步完善，目前全縣已有4萬多名居民入了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。三是加大廉租房和經(jīng)濟適用房建設(shè)，提高居民住房保障水平。結(jié)合活動開展，我縣進一步加強保障性住房建設(shè)，構(gòu)建多層次住房保障體系，加快廉租房建設(shè)進度，協(xié)助市有關(guān)部門完成最低收入家庭廉租房補貼工作。四是優(yōu)先發(fā)展教育戰(zhàn)略，提高城鄉(xiāng)教育保障水平。全面推進優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，實施素質(zhì)教育，力促全縣的教育教學(xué)水平快速發(fā)展。201*年啟動實施青陽縣第三小學(xué)建設(shè)工程。全面加強教師隊伍建設(shè)，著力提高教學(xué)質(zhì)量，加快解決“上好學(xué)”問題。公開招考中小學(xué)、幼兒園教師70名，師資力量進一步加強。、加大對貧困學(xué)生的教育救助力度。為151位應(yīng)屆貧困大學(xué)生共發(fā)放一次性救助金30.9萬元。貧困家庭高中生和往屆貧困

大學(xué)生的救助工作納入日常救助管理體系，實施全額低保救助。

3、一系列有關(guān)做好群眾工作的體制機制逐步完善。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部通過走訪、下訪和接訪，收集到一批基層群眾反映強烈地突出問題，排查到一批有礙做好群眾工作的體制機制。為保障群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，縣委開展了縣委書記、縣長手機組團上網(wǎng)，接受群眾短信投訴；出臺了黨代表常任制、黨代會例會制，從制度層面優(yōu)化縣委決策程序；出臺了新提拔科級領(lǐng)導(dǎo)干部財產(chǎn)申報辦法，加強對新任領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤監(jiān)督管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位根據(jù)群眾意見建議和工作要求，修改、完善、制定了一系列做好群眾工作的體制機制。如：縣民政局建立并實施特困人群救助機制，201*年度共為623人提供救助，發(fā)放32萬元救助金。同時，該局還制定出臺了醫(yī)療救助一站式服務(wù)新規(guī)定，極大服務(wù)了城區(qū)居民。縣住建委在行業(yè)調(diào)委會積極構(gòu)建長效運行機制，建立了標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解室，并做到了“六有”，即有辦公地點、有標(biāo)牌、有調(diào)解徽、有專項印章、有職責(zé)制度、有臺賬。調(diào)委會工作流程圖制作上墻，調(diào)解程序和文書做到規(guī)范統(tǒng)一。

三、下步打算

雖然我縣專題活動在市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下取得了一定成效，但在群眾工作上仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在，一是極少部分領(lǐng)導(dǎo)干部群眾觀念依然單薄，對于做好新形勢下群眾工作的重要性和必要性缺少正確的認識，沒有及時學(xué)習(xí)有關(guān)理論和法規(guī)。二是限于客觀條件的制約，少部分涉及群眾利益的問題沒有得到根本解決。三是做好群眾工作的體制機制有待進一步完善，各項經(jīng)驗有待進一步總結(jié)。

下一步，我們將著重做好以下幾個方面工作，以不斷鞏固和擴大專題活動成效。

一、繼續(xù)增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾意識。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，不斷加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的深度和密度，尤其注重引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)上級關(guān)于增強群眾意識、做好群眾工作的、加強和創(chuàng)新社會管理的講話和文件精神。

二、繼續(xù)解決群眾反映強烈地突出問題。不斷加大走訪、下訪和接訪力度，進一步梳理涉及群眾切身利益的突出問題，整合各方面社會資源，通過領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、單位分理和督促檢查三個步驟，促進相關(guān)問題的持續(xù)解決和落實。

三、繼續(xù)總結(jié)完善做好群眾工作的方法和經(jīng)驗。深入總結(jié)活動中的成功經(jīng)驗，借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和縣委權(quán)力公開透明運行工作，完善制定相關(guān)體制機制，為做好群眾工作提供制度保障。

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