201*年秋季學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)

201*年秋季學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)

堪圩鄉(xiāng)中學(xué)201*年12月

總務(wù)后勤工作是學(xué)校教育的有機(jī)組成部分，本著為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)期初制定的工作目標(biāo)、計(jì)劃要求，在服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境等方面做好了不少服務(wù)性工作，保障了教學(xué)工作、師生生活有序進(jìn)行。下面從幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)期總務(wù)工作作簡(jiǎn)要回顧。一、抓隊(duì)伍建設(shè)，是做好工作的關(guān)鍵。

一開(kāi)學(xué)，我們及時(shí)召開(kāi)全體人員會(huì)議，總結(jié)過(guò)去的工作，布置新學(xué)期的任務(wù)、總體要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，從我做起，著眼于全局，個(gè)人服從集體，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確立良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德規(guī)范，確保后勤任何的全面完成。

二、規(guī)范收費(fèi)行為，做合格的規(guī)范收費(fèi)學(xué)校。

本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)上級(jí)要求，在學(xué)校公示欄醒目位置公示了我校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按上級(jí)規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，對(duì)代辦服務(wù)性項(xiàng)目，根據(jù)物價(jià)部門(mén)的審核，向校長(zhǎng)室申請(qǐng)，對(duì)學(xué)生公示后再收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行《教育收費(fèi)的公示制度》，從不亂收費(fèi)，做合格的教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校。三、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理，盡力做好服務(wù)工作。

食堂是師生生活的一個(gè)重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個(gè)方面的工作。

1、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收燒菜、衛(wèi)生等幾大塊，做到分工與合作。

2、加強(qiáng)采購(gòu)與驗(yàn)收工作，對(duì)不合格、不衛(wèi)生及三無(wú)產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。

3、提高烹調(diào)技術(shù)及菜的質(zhì)量，確保供應(yīng)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生工作，做到了生熟分開(kāi)，對(duì)餐具、盛器每天消毒（熱水及紫外線消毒），保持廚房、餐廳內(nèi)的干凈、整潔。5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放物品按規(guī)定要求存放，大米袋裝沒(méi)有化肥袋等現(xiàn)象。

6、進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)物品及時(shí)登記。

7、加大監(jiān)督力度，學(xué)校成立食品督查領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，一學(xué)期來(lái)，未出現(xiàn)一例食物中毒事故。

8、通過(guò)對(duì)就餐人員的民意調(diào)查，實(shí)施對(duì)食堂人員的考核。目前教工食堂的運(yùn)行狀況良好，得到了大多數(shù)就餐人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、繼續(xù)做好校園及內(nèi)部環(huán)境建設(shè)

1、繼續(xù)做好綠化、美化工作。綠化養(yǎng)護(hù)堅(jiān)持專(zhuān)人專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)與全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，首先專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同，專(zhuān)職負(fù)責(zé)全校綠化的日常養(yǎng)護(hù)。主要工作為除蟲(chóng)施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校內(nèi)花草樹(shù)木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。再次，定期換花、修剪、補(bǔ)種，使校園綠化品種多樣，充滿生機(jī)與活力。2、做好宿舍的調(diào)整工作。

3、學(xué)校維修改建工程和物品采購(gòu)實(shí)行政府采購(gòu)和項(xiàng)目招標(biāo)相結(jié)合的模式，費(fèi)用結(jié)算以審計(jì)價(jià)為據(jù)。

五、積極做好后勤服務(wù)工作，為質(zhì)量興校作貢獻(xiàn)。學(xué)校的后勤工作頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時(shí)做好各類(lèi)后勤服務(wù)工作。我們都能根據(jù)有關(guān)要求，起早帶晚，做好后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作，確保各類(lèi)活動(dòng)、考試順利進(jìn)行。

在平時(shí)的后勤服務(wù)工作中，我們始終堅(jiān)持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，服務(wù)于師生生活為己任，盡最大努力做好各類(lèi)服務(wù)工作。

總務(wù)工作是一項(xiàng)任務(wù)繁鎖的工作，要做到上級(jí)滿意，師生滿意確實(shí)不易。但我們相信，只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，全體后勤人員的積極努力，工作會(huì)有成效的，相信明天會(huì)更好。

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總務(wù)處201*年秋學(xué)期工作總結(jié)

本學(xué)期，總務(wù)處在校長(zhǎng)室和校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤全體人員的共同努力下，工作各方面取得了顯著的成績(jī)，為教學(xué)一線提供了一流的服務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè)1、例會(huì)制

本學(xué)期，繼續(xù)堅(jiān)持周一例會(huì)制度。每周一上午召開(kāi)后勤人員會(huì)議，總結(jié)上周工作，布置本周任務(wù)。所有同志能夠自覺(jué)遵守會(huì)議制度，做到有事請(qǐng)假。本學(xué)期來(lái)，無(wú)一人曠會(huì)。

2、校園安全檢查制度

本學(xué)期，繼續(xù)執(zhí)行學(xué)校建筑物雙周安全檢查制度，共查出各項(xiàng)隱患60余處，有關(guān)責(zé)任人認(rèn)真做好檢查記錄，并匯總報(bào)校長(zhǎng)室。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)問(wèn)題批復(fù)后反饋到總務(wù)處，由總務(wù)處具體落實(shí)整改維修。做到按時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立刻整改，杜絕隱患。

3、上班簽到制

本學(xué)期，我們繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到制，并做到有制度、有檢查、有臺(tái)賬，月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。一學(xué)期來(lái)，累計(jì)扣發(fā)考勤獎(jiǎng)1600余元，嚴(yán)格了考勤制度。

二、提高服務(wù)質(zhì)量1、基修建及水電木維修

本學(xué)期，吳迎春同志分管基修建工作。他堅(jiān)持定期對(duì)校園內(nèi)可能存在安全隱患的地方進(jìn)行檢查，并結(jié)合雙周安全檢查的臺(tái)賬，有計(jì)劃地安排申報(bào)基修建工作。并堅(jiān)持公開(kāi)招標(biāo)，少花錢(qián)多辦事，辦好事。

在工程實(shí)施過(guò)程中，加強(qiáng)督查，杜絕質(zhì)量隱患。

水電木維修直接為教學(xué)一線服務(wù)，因此堪稱(chēng)是后勤服務(wù)的“窗口部門(mén)”。本學(xué)期，我們繼續(xù)實(shí)行水電木維修服務(wù)承諾制，堅(jiān)持做到小型維修四小時(shí)到位，中型維修十二小時(shí)到位，大型維修二十四小時(shí)到位。校園內(nèi)只要有學(xué)生上課，只要有老師上班，水電木工就必須隨時(shí)待命，哪怕是下班后，哪怕是節(jié)假日，概不例外。

本學(xué)期，王祥、蔡秋旺、馬廣成、鄭權(quán)等同志經(jīng)常犧牲休息或休假時(shí)間，堅(jiān)守在自己的工作崗位上，確保維修工作及時(shí)到位。一學(xué)期來(lái)，水維修達(dá)298次，主動(dòng)服務(wù)65次；電維修達(dá)316次，主動(dòng)服務(wù)58次；木及其它維修達(dá)360次，主動(dòng)服務(wù)45次。

本學(xué)期由李曉嶸同志負(fù)責(zé)水電木維修工作。該同志工作過(guò)細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持做到有單（維修登記表）必送，有修必查，并建立維修臺(tái)賬，隨時(shí)備查。本學(xué)期計(jì)收取有償維修經(jīng)費(fèi)12.5萬(wàn)元。

2、食堂服務(wù)

近年來(lái)，我校食堂一直實(shí)施社會(huì)化經(jīng)營(yíng)。社會(huì)化運(yùn)營(yíng)可有效提高食堂的工作效率，但客觀上增加了管理的難度。為了使食堂工作一直在正確的軌道上運(yùn)行，總務(wù)處采取了這樣一些措施：

（1）建立主任值班制。

黃正忠同志專(zhuān)職蹲點(diǎn)食堂，全天候監(jiān)督食堂的工作。此外，主任吳柏勝，副主任吳迎春、范順忠，干事武立祥等同志輪流到食堂值班，把食品采購(gòu)、制作、銷(xiāo)售全過(guò)程納入有效的監(jiān)督范圍之內(nèi)。規(guī)范食堂的各項(xiàng)工作，徹底杜絕損害就餐人員利益的行為，并且始終把食品衛(wèi)生安全放在一切工作的首位，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

（2）召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，提高食堂承包人和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職

業(yè)道德。

本學(xué)期，兩次召開(kāi)食堂從業(yè)人員會(huì)議，楊校長(zhǎng)、吳柏勝主任等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)講話，從事業(yè)心、責(zé)任感及職業(yè)道德、技術(shù)技能等方面提出要求，剖析了食堂利潤(rùn)、運(yùn)營(yíng)成本及就餐率三者之間的辯證關(guān)系，從思想上解決問(wèn)題。此外，還邀請(qǐng)縣衛(wèi)生監(jiān)督所專(zhuān)家到會(huì)，對(duì)食堂及超市從業(yè)人員作專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（3）多種方法推進(jìn)食堂工作。

召開(kāi)生活班委與就餐師生代表座談會(huì)，并與年級(jí)部、督導(dǎo)室聯(lián)合組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行6次伙食調(diào)研，向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放伙食調(diào)查問(wèn)卷，征求他們對(duì)食堂工作的意見(jiàn)和要求。

本學(xué)期，由于住校生的增加，食堂實(shí)行錯(cuò)時(shí)就餐，以減少就餐學(xué)生擁擠現(xiàn)象。為200余名走讀生提供就餐點(diǎn)服務(wù)，并通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，購(gòu)買(mǎi)勤業(yè)樓三樓學(xué)生食堂鍋爐兩臺(tái)，消費(fèi)卡機(jī)10臺(tái)，保溫售飯臺(tái)10臺(tái)，安裝食堂貨用電梯1臺(tái)，進(jìn)一步完善了食堂的硬件裝置。為高三教師提供高考前的腰餐服務(wù)，為高三學(xué)生提供小鍋營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)；對(duì)201*名高三住校生發(fā)放價(jià)值14450元的激勵(lì)券；對(duì)近201*名高考宣誓學(xué)生進(jìn)行糕粽發(fā)放服務(wù)。

除此之外，教工餐廳正常服務(wù)教職工早晚餐和學(xué)校招待。本學(xué)期服務(wù)教職工早晚餐39000余人次，工作餐、酒席280桌次，并開(kāi)設(shè)了教職工早晚餐面點(diǎn)加工間。

為了加強(qiáng)對(duì)教工餐廳伙食賬目的管理，本學(xué)期還聯(lián)系校工會(huì)，對(duì)教工餐廳伙食賬目進(jìn)行民主理財(cái)，并及時(shí)公布理財(cái)結(jié)論。

本學(xué)期，食堂接受市縣教育局、衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所檢查評(píng)比16次，接受兄弟學(xué)校觀摩7批次，食堂復(fù)檢為市A級(jí)食堂。

3、醫(yī)療服務(wù)

本學(xué)期，校醫(yī)室除了為師生提供正常的醫(yī)療服務(wù)外，還能按上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，做好流行病、多發(fā)病的預(yù)防宣傳工作。加強(qiáng)對(duì)食堂、超市及門(mén)市房食品安全衛(wèi)生工作的督查。張正平同志一人正常上班，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)，但該同志能夠勤勤懇懇，任勞任怨。本學(xué)期，在有關(guān)年級(jí)部的配合下，組織了高一新生體格檢查。為預(yù)防控制學(xué)生紅疹和流感，對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行十二輪藥物噴灑，接待就醫(yī)學(xué)生3623人次，就醫(yī)教師1367人次。

三、強(qiáng)化常規(guī)管理1、物資供應(yīng)和管理

物資的及時(shí)供應(yīng)是確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要前提。分管主任范順忠同志負(fù)責(zé)物資的采購(gòu)工作。他經(jīng)常深入一線，了解物資的使用、消耗及儲(chǔ)備情況，對(duì)低值易耗品根據(jù)需要及時(shí)“補(bǔ)倉(cāng)”，以防短供。對(duì)大型物資的添置，則按程序上報(bào)采購(gòu)預(yù)算，然后面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)，確保價(jià)廉物美。

行政保管室晏艾慶同志能夠執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)發(fā)放物資，不拖前勤教學(xué)工作的后腿。為了平衡物資所需，保管室堅(jiān)持進(jìn)行賬面或?qū)嵨锉P(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為物資的購(gòu)進(jìn)提供第一手資料。此外，還十分注意公用物資的回收，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、水電管理

目前，我校水電使用耗資不菲。為了杜絕水電浪費(fèi)現(xiàn)象，總務(wù)處專(zhuān)門(mén)成立一套班子，每天對(duì)水電使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)水電浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)予以通報(bào)，成效顯著。此外，還完成了家屬區(qū)及外租戶水電費(fèi)的征收工作，本學(xué)期計(jì)征收水電費(fèi)近40萬(wàn)元。吳劍鳴同志在這項(xiàng)工

作中做出了自己的貢獻(xiàn)。

3、門(mén)市房及校園超市管理

本學(xué)期，總務(wù)處進(jìn)一步加強(qiáng)了校園門(mén)市房的管理，使其逐步規(guī)范化。分管主任范順忠同志動(dòng)腦筋、想辦法，通過(guò)管理出效益，全年完成勤工儉學(xué)創(chuàng)收200余萬(wàn)元，并完成縣里下達(dá)的800萬(wàn)元的招商引資任務(wù)。

4、財(cái)務(wù)管理

近年來(lái)，由于基建投入巨大，導(dǎo)致學(xué)校財(cái)政吃緊�？傎~會(huì)計(jì)沈忠阜想方設(shè)法，協(xié)調(diào)資金，完成銀行轉(zhuǎn)還貸2050萬(wàn)元，并及時(shí)完成各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，6次接受市縣財(cái)政局、物價(jià)局的檢查。

5、綠化管理

本學(xué)期，學(xué)校投入三十多萬(wàn)元，完成了校園綠化的布局調(diào)整及補(bǔ)栽任務(wù)。新購(gòu)苗木15個(gè)品種125000株，移栽苗木63000株，調(diào)整改造綠化面積800平方米，新增綠化面積426平方米。在日常工作中，做到綠化管理常抓不懈。本學(xué)期計(jì)除草8次，治蟲(chóng)4次，修剪3次。陳實(shí)同志工作負(fù)責(zé)，吃苦在前，為校園綠化工作出力流汗。

四、完成其它任務(wù)

1、圓滿完成創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的工作。此次創(chuàng)建計(jì)投入了150萬(wàn)元，安排了86人次，150個(gè)工作日，參加街道值勤服務(wù)。

（1）體育館：對(duì)外墻進(jìn)行清洗并粉刷：補(bǔ)齊消防栓并張貼標(biāo)志；更換門(mén)牌；補(bǔ)貼廣場(chǎng)和臺(tái)階缺損的石材。落實(shí)無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工。安排專(zhuān)人值勤，并兩次增加人手，確保門(mén)前五包落實(shí)到位。

（2）左滌江藝術(shù)樓：對(duì)幕墻進(jìn)行清洗，室內(nèi)涂料全面翻新，門(mén)窗檢修，重新油漆。所有水路、電路徹底檢修到位，確保萬(wàn)無(wú)一失。尤

其對(duì)檢查必經(jīng)的路徑和通道，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，全面解決可能存在的問(wèn)題，落實(shí)了專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。并在省驗(yàn)收組進(jìn)駐阜寧前一天連夜突擊增設(shè)縣“青少年心理咨詢中心”。

（3）東立面：對(duì)缺損的綠化區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)栽樹(shù)木花草；進(jìn)一步落實(shí)門(mén)前五包；逐戶簽訂門(mén)前衛(wèi)生和車(chē)輛擺放責(zé)任書(shū)。

（4）家屬區(qū)：圍墻重新粉刷；清理雜物雜草，平整活動(dòng)場(chǎng)地；1-8幢樓外墻和樓梯2層以下新刷涂料；

（5）我校承包區(qū)：加強(qiáng)值班管理，每日巡查值班情況。抽調(diào)人員充實(shí)執(zhí)勤隊(duì)伍。通過(guò)精密安排，我校包干路段各崗點(diǎn)全天候執(zhí)勤，實(shí)行定人、定崗、定路段的“三定”原則，采取高峰站點(diǎn)、平峰巡線的方式。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全天候巡查，總務(wù)處對(duì)值勤人員進(jìn)行定時(shí)、定位考核，保證了這次創(chuàng)建工作阜中不失分。

（6）附屬區(qū)域：清理圍墻內(nèi)外綠化帶內(nèi)雜物，并補(bǔ)齊苗木；安排專(zhuān)人實(shí)行全天候保潔管理。

在這次創(chuàng)建活動(dòng)中，吳柏勝同志負(fù)責(zé)統(tǒng)籌面上的工作，事無(wú)巨細(xì)，精心安排，保證了后勤所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)的圓滿完成。此外，還能身先士卒，親自參加值班。范順忠同志積極配合吳柏勝同志工作，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。沈兆祥同志年近六旬，左元祥大病初愈，他們能克服重重困難，堅(jiān)守創(chuàng)建崗位，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、完成對(duì)益林鎮(zhèn)東興村的扶貧任務(wù)，投入資金5萬(wàn)元，新建東興村路面3公里。

3、完成學(xué)校固定資產(chǎn)的清查登記工作。

4、組織對(duì)老校區(qū)資產(chǎn)的移交，搬遷校史室、根雕室等物資進(jìn)本校區(qū)。

5、招標(biāo)購(gòu)置學(xué)桌200張，辦公桌椅90套，餐桌40張。6、完成高三教室日光燈的更換，全部換成LED日光燈。7、完成對(duì)物理、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的維修及器材添置。

8、在學(xué)生宿舍樓安裝4臺(tái)電熱茶爐；為防止冬天地面結(jié)冰易滑，將德潤(rùn)樓2-5層茶爐遷至德潤(rùn)樓一樓，新建了茶爐房，保證師生的茶水供應(yīng)。

9、暑期投入26萬(wàn)元，改造廁所12間，改造、維修路面162平方，新增房屋前后檐通道364平方。

10、組織安排宿舍340臺(tái)空調(diào)的招標(biāo)、安裝及調(diào)試，并交付使用。11、對(duì)家屬區(qū)進(jìn)行保安招標(biāo)，路面改造，1-3號(hào)樓亮化設(shè)施更新，120戶電表更換，完成老年活動(dòng)中心廣場(chǎng)路面的維修。

五、今后努力的方向

1、進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為教育教學(xué)一線提供一流的后勤保障。

2、將人員老化、技術(shù)斷層等問(wèn)題提上重要的議事日程，并逐步加以解決，以保證后勤工作的可持續(xù)發(fā)展。

本學(xué)期后勤工作雖然取得了令人矚目的成績(jī)，但我們切不可驕傲自滿，裹足不前。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)后勤人特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，為201*年阜寧中學(xué)高考再創(chuàng)輝煌作出后勤人更大的貢獻(xiàn)。

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