試用期工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

自201*年11月24日加入公司，回顧這三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：一、日常服務(wù)工作

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況，并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作流程等，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

1、協(xié)助完成201*年中國(guó)華電集團(tuán)公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。

2、定期對(duì)每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)變化及服務(wù)需要，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

3、協(xié)助索賠，根據(jù)客戶(hù)提供的出險(xiǎn)材料，核查原始承保資料，對(duì)于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，在請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)后向客戶(hù)解釋說(shuō)明；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，遞交保險(xiǎn)公司，積極協(xié)助客戶(hù)辦理索賠手續(xù)。并與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，定期查詢(xún)理賠進(jìn)度。

4、保單維護(hù)，對(duì)所有保單進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)其中保險(xiǎn)標(biāo)的的坐落地址有誤，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司重新更改地址。

5、做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作，由于今年1月份貴州凝凍天氣，在收到保險(xiǎn)公司的天氣預(yù)報(bào)后及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各電廠(chǎng)相關(guān)人員，提醒做好防災(zāi)防損措施。

6、學(xué)習(xí)制作《保險(xiǎn)服務(wù)手冊(cè)》。7、落實(shí)烏江公司資產(chǎn)部交辦其他事宜。

8、為貴州區(qū)域保險(xiǎn)工作研討會(huì)做好后勤服務(wù)工作。在研討會(huì)召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、市場(chǎng)化業(yè)務(wù)拓展工作

1、收集目標(biāo)客戶(hù)相關(guān)信息

對(duì)選定的企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行初步了解，包括資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)等。

對(duì)沙陀、塘寨、桐梓三個(gè)在擬、建工程進(jìn)行資料搜集，了解其工程進(jìn)度。

2、通過(guò)電話(huà)、傳真與目標(biāo)客戶(hù)分管領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系，目前還在接洽過(guò)程中。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)�的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，期間參加了人保對(duì)理賠流程的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人相關(guān)知識(shí)概要以及陳老師安排的財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)講義和發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程簡(jiǎn)介等，還有熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

這段時(shí)間以來(lái)，雖取得了一些進(jìn)步，但同是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面還有欠缺，很多細(xì)節(jié)比較模糊不夠清晰；第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，由于在外埠工作的原因，和公司同事的業(yè)務(wù)溝通還不是很密切。在今后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)成為一名專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人；

第二，做好貴州區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)工作，更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和客戶(hù)的聯(lián)系，了解客戶(hù)的需求；

第三，加大市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的工作力度，積極接洽目標(biāo)客戶(hù)，以及努力和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取項(xiàng)目。定好業(yè)務(wù)拓展工作計(jì)劃和安排，堅(jiān)定不移的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。在以后的工作中我會(huì)加倍努力，以公司的利益為最大利益，做到誠(chéng)實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、認(rèn)真、努力。與大家互相支持，主動(dòng)配合同事工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。：

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工作總結(jié)

我于201*年7月19號(hào)來(lái)到*******，短短的六個(gè)月試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。作為一名結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新人，剛?cè)肼毜臅r(shí)候什么都不懂，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)充分融入到了工作環(huán)境中，也參與完成了一些設(shè)計(jì)項(xiàng)目，自己的工作能力也得到了快速的提升。

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一、學(xué)習(xí)企業(yè)文化，遵守企業(yè)規(guī)章制度

通過(guò)參加入職培訓(xùn)，我了解到我院“構(gòu)筑時(shí)代，設(shè)計(jì)未來(lái)”的設(shè)計(jì)使命，并開(kāi)始秉持“厚德仁人，維新至善”的核心價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)持“明、快、嚴(yán)、實(shí)”的的企業(yè)作風(fēng)。在這半年的時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極參與公司組織的團(tuán)體活動(dòng)，并在院運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了兩個(gè)二等獎(jiǎng)。通過(guò)參與活動(dòng)及工作交流，我快速地融入到了工作環(huán)境中，與同事關(guān)系處理融洽。

二、主要工作業(yè)績(jī)

在試用期內(nèi)，我按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，完成的主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目有《*******》廢水池施工圖的設(shè)計(jì)工作，《*****》紫外光消毒池初步設(shè)計(jì)，《*******》車(chē)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)的初步設(shè)計(jì)，參與了******投標(biāo)、******投標(biāo)等等。通過(guò)實(shí)際工程來(lái)鍛煉自己的設(shè)計(jì)能力，使自己工作業(yè)務(wù)水平有了快速的提高。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能力

作為一名結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員，在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，要嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定，所以我平時(shí)注重規(guī)范學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范條文記憶和理解。同時(shí)，我加強(qiáng)軟件操作能力訓(xùn)練，主要包括PKPM、CAD、理正結(jié)構(gòu)工具箱等軟件，通過(guò)操作軟件，將規(guī)范的條文規(guī)定運(yùn)用在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中。作為一名新同志，我積極向前輩學(xué)習(xí)，研究學(xué)習(xí)他們的設(shè)計(jì)成果，不懂的就請(qǐng)教他們，在他們的幫助和支持下，我在使用期內(nèi)成長(zhǎng)很快。

四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向

由于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，要遵守的規(guī)范條文比較多，作為一名新同志，對(duì)這些規(guī)范條文還是缺乏足夠的理解，同時(shí)，我對(duì)PKPM設(shè)計(jì)軟件還不是很精通。在今后一段時(shí)間內(nèi)，在完成工作任務(wù)之余，我將繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范學(xué)習(xí)和軟件操作訓(xùn)練。

試用期結(jié)束了，代表著我的工作即將正式展開(kāi)，我將以良好的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中，去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切才剛剛開(kāi)始。

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