XX商業(yè)銀行信貸人員培訓班工作總結

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商業(yè)銀行信貸人員培訓班工作總結

為貫徹落實銀監(jiān)會“三個辦法、一個指引”的貸款新規(guī)，推進“合規(guī)文化建設年”活動的開展，結合信貸資產質量專項整治工作的要求，XX商業(yè)銀行于7月上旬、中旬分兩期舉辦了全轄信貸人員培訓班，系統(tǒng)講授了信貸業(yè)務及相關法律知識。培訓班結束時，對培訓內容進行了閉卷考試。通過這兩期培訓，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

一、培訓班的基本情況

（一）培訓時間：第一期201*年7月9日10日，歷時一天半；第二期201*年7月16日17日，歷時一天半。

（二）培訓地點：XX鎮(zhèn)土門子水庫。（三）主辦部門：信貸管理部

（四）培訓對象：全轄21個支行及營業(yè)部、公司業(yè)務部分管信貸的副行長（副經理）及信貸員、報表人員。

（五）參培人數：140人

（六）培訓內容：1、領導講話；2、信貸檔案管理；3、貸款操作流程及管理；4、貸款系統(tǒng)常識及報表；5、貸款風險管理；6、法律知識；7、結業(yè)考試。

（七）考試成績：最高分數94，最低分數73，平均分數84.26，及格率100%。其中：90分以上的18人。

二、培訓班的主要收獲

（一）領導高度重視是培訓成功的關鍵。早在年初，總行領導就審時度勢，站在“合規(guī)文化建設年”活動及信貸資產質量專項整治工作的思想高度，根據XX商業(yè)銀行信貸資產風險狀況，把導入以人為本理念，加強信貸管理和風險防控技能培訓，規(guī)范貸款流程操作行為，實現安全效益的經營目標，促進XX商業(yè)銀行健康快速發(fā)展列入重要議事日程，采取“集中培訓與以會代訓相結合”、“定期學習與交流體會相結合”、“現場指導與技能考核相結合”等辦法，狠抓員工教育培訓工作，全面提高信貸隊伍的整體素質，不僅為打贏“質量年”經營管理目標攻堅戰(zhàn)奠定了堅實基礎，也為辦好這兩期信貸員培訓班指明了方向。

（二）準備工作充分是培訓成功的基礎。為辦好這兩期信貸員培訓班，信貸管理部認真制定培訓計劃，充分考慮到可能遇到的各種問題。一是堅持理論與實踐相結合的培訓宗旨，指定專人翻閱了大量上級文件和信貸管理內控制度，查找了相關資料，并結合實際工作中存在的問題，將培訓內容整合為實用易懂的五大項；二是按照授課人講得清、參訓人聽得懂的培訓標準，指定由事業(yè)心強、業(yè)務素質高、實踐經驗豐富、熟悉基層情況的同志負責備課和授課，為培訓班的成功舉辦打下了良好基礎；三是強化機關為基層服務的培訓觀念，重細節(jié)，抓落實，指定專人統(tǒng)籌安排好培訓班的飲食、

住宿，為學員們提供了理想的學習環(huán)境。

（三）授課方法創(chuàng)新是培訓成功的保障。為改變理論內容多、結合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓弊端，這兩期信貸員培訓班的授課人在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論，而是將易懂的道理、翔實的數據和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如，授課人在講授信貸檔案管理時，用正反兩方面的實例，強調了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護銀行債權起著決定性的作用。又如，授課人在講授貸款操作流程及管理時，以近年來不良貸款形成的原因為實例，強調了貸款用途是貸前調查、貸時審查和貸后檢查至關重要的環(huán)節(jié)。因此，學員們聽后普遍反映務實、管用。

（四）學習氛圍良好是培訓成功的亮點。這兩期信貸員培訓班，吸收了各分支機構分管信貸的副行長、信貸負責人參加，開創(chuàng)了分管信貸領導與信貸員同堂參訓的先例。因此，學員們非常珍惜這次難得的學習機會，自覺遵守作息時間，課上虛心聽講、勤做筆記，課后互相交流、認真討論，呈現出多年未見的良好學習氛圍。培訓結束時，總行對參訓人員進行了閉卷考試。從測試成績上看，學員對所學知識掌握得基本到位，呈現出XX商業(yè)銀行信貸隊伍人才輩出的新氣象。XX支行“老兵”XXX、公司業(yè)務部“新秀”XXX、XX支行副行長XXX以優(yōu)異成績分獲“狀元”、“榜眼”、“探花”。

三、存在的不足之處

一是個別信貸人員組織紀律觀念較差，擅自不參加培訓或中途曠課；二是時間較倉促，培訓內容的豐富性不夠，培訓方式的創(chuàng)新性不夠；三是不少信貸人員缺乏學習悟性，結業(yè)考試沒有取得預期的理想成績。

四、采取的改進措施

今后，擬從三方面入手，嘗試信貸人員教育培訓的新舉措。一是加強培訓的紀律約束性，對擅自不參加培訓或中途曠課人員給予必要的經濟處罰；二是了解信貸人員的知識需求和學習興趣，豐富培訓內容，改革培訓方式；三是增加培訓前測試和培訓后測試兩個環(huán)節(jié)，讓信貸人員認識到自己知識層次的不足，提高主動學習欲望，科學檢驗培訓效果。

201*年7月20日

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XX商業(yè)銀行201*年度信貸培訓工作總結

為貫徹落實銀監(jiān)會“三個辦法、一個指引”的貸款新規(guī)，XX商業(yè)銀行根據省聯社及XX市辦員工教育培訓的總體要求，結合信貸工作的特殊實際，以落實人才興行發(fā)展戰(zhàn)略為方向，以提高信貸從業(yè)人員業(yè)務素質和風險防控能力為目的，以增強創(chuàng)新性、實用性和針對性為宗旨，認真做好201*年度信貸培訓工作，為實現安全效益的經營目標、促進我行可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅實基礎。

一、信貸培訓工作基本情況

（一）基礎業(yè)務培訓情況。今年2月中旬，我行舉辦了有各分支機構分管信貸的副行長及部分骨干信貸人員參加的全轄信貸檔案學習班，明確指定分支機構的信貸檔案由分管信貸的副行長專人管理，并出臺了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。今年4月初，我行舉辦了有各分支機構信貸報表人員參加的全轄信貸征信學習班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。

（二）全轄信貸培訓情況。今年7月上旬、中旬，我行分兩期舉辦了有信貸管理部、合規(guī)風險管理部全體人員和各分支機構分管信貸的副行長、信貸員及報表人員共140人參加的全轄信貸人員培訓班，系統(tǒng)講授了信貸檔案管理、貸款

操作規(guī)程及管理、貸款系統(tǒng)常識及報表、貸款風險管理及法律知識等業(yè)務。培訓班結束時，對培訓內容進行了閉卷考試，最高分94，最低分73，平均分84.26，及格率100%，其中：90分以上的18人。這兩期信貸人員培訓班參培人員之多、參培面之廣在我行歷史上是前所未有的，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

（三）貼現業(yè)務培訓情況。今年11月初，我行由分管票據貼現業(yè)務的副行長XXX同志親自帶隊，組織信貸管理部總經理、票據中心主任、票據中心信貸員及相關會計記賬人員參加了XX市辦舉辦的票據貼現業(yè)務培訓班，系統(tǒng)學習了票據貼現及轉讓業(yè)務的系統(tǒng)操作、賬務處理、注意事項及風險防范等知識，為提高票據貼現從業(yè)人員業(yè)務素質及促進票據貼現業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展打下了良好基礎。

二、信貸培訓工作主要做法

（一）領導高度重視。早在年初，總行領導就審時度勢，站在“合規(guī)文化建設年”活動及信貸資產質量專項整治工作的思想高度，根據我行信貸資產風險狀況，把導入以人為本理念、加強信貸管理和風險防控技能培訓、規(guī)范貸款流程操作行為列入重要議事日程，責成信貸管理部制定了201*年度信貸培訓計劃。董事長XX同志、行長XXX同志、分管信貸的副行長XXX同志高度重視信貸培訓工作，明確提出要采

取“集中培訓與以會代訓相結合”、“定期學習與交流體會相結合”、“現場指導與技能考核相結合”等辦法，狠抓信貸培訓工作的落實，全面提高信貸隊伍的整體素質，為做好全年信貸培訓工作指明了方向。

（二）準備工作充分。為辦好全轄各類信貸培訓班，信貸管理部精心籌備，充分考慮到可能遇到的各種問題。一是堅持理論與實踐相結合的培訓宗旨，指定專人翻閱了大量上級文件和信貸管理內控制度，查找了相關資料，并結合實際工作中存在的問題，對培訓內容進行整合，使其既實用又易懂；二是按照授課人講得清、參訓人聽得懂的培訓標準，指定由事業(yè)心強、業(yè)務素質高、實踐經驗豐富、熟悉基層情況的同志負責備課和授課，為培訓班的成功舉辦打下了良好基礎；三是強化機關為基層服務的培訓觀念，重細節(jié)，抓落實，指定專人統(tǒng)籌安排好培訓班的飲食、住宿、洗漱，為學員們提供了理想的學習環(huán)境。

（三）授課方法創(chuàng)新。為改變理論內容多、結合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓弊端，信貸培訓班的授課人在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論，而是將易懂的道理、翔實的數據和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如，信貸管理部總經理XXX同志在講授信貸檔案管理時，用正反兩方面的實例，強調了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護銀行債權起著決定性的作用。又如，

信貸管理部副總經理XXX同志在講授貸款操作流程及管理時，以近年來不良貸款形成的原因為實例，強調了貸款用途是貸前調查、貸時審查和貸后檢查至關重要的環(huán)節(jié)。因此，學員們聽后普遍反映學習內容務實、管用。

（四）學習氛圍良好。我行7月份舉辦的兩期信貸員培訓班，吸收了各分支機構分管信貸的副行長參加，開創(chuàng)了分管信貸領導與信貸員同堂參訓的先例。因此，學員們非常珍惜這次難得的學習機會，自覺遵守作息時間，課上虛心聽講、勤做筆記，課后互相交流、認真討論，呈現出多年未見的良好學習氛圍。鳳山支行副行長XXX同志業(yè)務素質較高，但他不居功自傲，而是將自己掌握的知識毫不保留地傳授給其他同志。信貸員XXX、XXX同志就如何防范借名貸款這一焦點問題一直討論到下半夜1點多。由于學習氛圍良好，學員們對所學知識掌握得基本到位，呈現出我行信貸隊伍“主將”不辱使命、“老兵”銳氣猶在、“新秀”異軍突起的新氣象。紅旗支行老信貸員XXX、法人客戶服務中心業(yè)務骨干XX、東湯支行副行長XXX分列考試前三名。

三、存在的問題及改進措施

一是個別信貸人員組織紀律觀念較差，擅自不參加培訓或中途曠課；二是時間較倉促，培訓內容的豐富性不夠，培訓方式的創(chuàng)新性不夠；三是不少信貸人員缺乏學習悟性，結業(yè)考試沒有取得預期的理想成績。

今后，我行擬從三方面入手，嘗試信貸培訓工作的新舉措。一是加強培訓的紀律約束性，對擅自不參加培訓或中途曠課人員給予必要的經濟處罰；二是了解信貸人員的知識需求和學習興趣，豐富培訓內容，改革培訓方式；三是增加培訓前測試和培訓后測試兩個環(huán)節(jié)，讓信貸人員認識到自己知識層次的不足，提高主動學習欲望，科學檢驗培訓效果。

四、201*年度信貸培訓打算

一是繼續(xù)抓好信貸檔案、征信系統(tǒng)和票據貼現等基礎業(yè)務培訓，使之形成制度化；二是安排適當時間舉辦全轄信貸人員培訓班，并將考試成績作為考核信貸人員實績的重要依據；三是根據省聯社及XX市辦要求，做好全轄信貸業(yè)務前中后臺管理的培訓工作，為確保信貸業(yè)務前中后臺管理模式正式運行打好基礎。

201*年12月31日

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