企劃部年工作總結(jié)

企劃部年工作總結(jié)

以下是幾位企劃人員對自己企劃工作及人生的總結(jié)：陳樂

樂在企劃生涯

陳樂１９９７年進入北方圖書城工作，２００１年進入書城企劃部，擔(dān)任活動策劃。２００４年作為企劃主管，負責(zé)北方圖書城年度企劃工作。個性開朗、熱情

從業(yè)時間在企劃崗位上工作了４年

陳樂走上企劃崗位是由于參與了北方圖書城六周年慶祝酒會的策劃、組織工作，通過這一大型活動的實施，她進入了企劃擔(dān)任活動策劃一職。進入企劃部后的第一場活動，是崔永元為其作品《實話實說》簽名售書。現(xiàn)場有很多年老的讀者從很遠的地方來參加活動，活動時間為上午１０：００，一位７０多歲的老人一早５點就到書城排隊買書，第一次看到這樣場面的她，既感動又欣喜。

大型書城企劃工作是十分繁忙的，除了根據(jù)年度、季度、每月計劃安排工作外，臨時的各類突發(fā)性活動也非常多。由于書城活動的時間大部分安排在周末，所以幾乎沒有休息日。

剛剛接手企劃工作時，陳樂感覺就是被動的接受，來一個活動就做一個活動，對于活動的目的和意義很少仔細地思考。經(jīng)過一段間后，她開始學(xué)會以數(shù)量作為工作的標(biāo)準，這一段時間對于活動的思考，她主要集中在宣傳點、媒體播報等方面。

進入２００３年后，北方圖書城企劃部在營銷方面有了很大的自由度，企劃工作進入了一個新的局面。陳樂個人對于企劃的內(nèi)涵有了新的認識和嘗試，活動的目的開始以銷售為重心，宣傳則由提高書城品牌知名度向提升書城品牌美譽度轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)在，作為企劃主管的陳樂對于企劃工作，更多的思考應(yīng)該集中在如何向規(guī)律化、規(guī)�；�、地域特色化等方向發(fā)展，通過不同的方式和方法，在提高書城市占率的同時，將書城品牌價值化。

２００４年寒假活動的成功執(zhí)行、北方書城同比銷售增長４２．９％，是書城有史以來的最好成績，也成為了陳樂企劃職業(yè)中最為開心得意的一件事。一個好的企劃給自己的定位應(yīng)該是在書城的營銷工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，以保障書城在當(dāng)?shù)厥袌鲋械姆蓊~和品牌知名度。

要做一個好的企劃人，陳樂個人認為應(yīng)該具備以下幾方面的素質(zhì)：（１）有良好的口頭／書面表達能力；

（２）工作過程中必須擁有很強溝通能力和主動溝通意識；（３）在企劃工作的創(chuàng)意階段能接受不同的觀點和思想；（４）企劃實施過程中有始有終的執(zhí)行力和臨場應(yīng)變能力；

（５）很好的再學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)成功或不成功的經(jīng)驗和理論；在大書城的企劃工作中，陳樂根據(jù)自己經(jīng)驗總結(jié)出常會出現(xiàn)的幾方面的問題是：

（１）新書推薦工作經(jīng)常滯后；

（２）營銷活動常常脫離市場情況“閉門造車”；（３）不重視宣傳渠道的開發(fā)和運用。要改善以上的情況，需要多了解市場的情況（競爭對手、讀者、行業(yè)政策）。陳樂覺得工作最困難的地方在于，面對眾多性質(zhì)相近的活動周而復(fù)始的進行溝通、落實細節(jié)問題，都能始終保持積極、認真的態(tài)度完成它們。而一個書店的企劃成本應(yīng)該占到書店經(jīng)營成本的５％～８％。

企劃工作既多姿多彩又枯燥繁復(fù)，但通過企劃的門，陳樂得以走進一個新的思維方式中，通過不同的人不同的事學(xué)到了很多很多在競爭日益激烈的今天，書店面對著一個產(chǎn)品同質(zhì)化程度愈來愈嚴重的市場環(huán)境，企劃的任務(wù)就是樹立品牌讓顧客認識我們、記住我們并最終屬于我們

佟桐

以年輕的心應(yīng)變

佟桐中關(guān)村圖書大廈營銷策劃主管個性個性獨立、性格外向、思維活躍從業(yè)時間已近２年時間

工作感言作為一名企劃人員需要經(jīng)�！跋茨X”，不斷補充新的信息才能更好地開展工作。

希望現(xiàn)在社會上有關(guān)圖書營銷方面的書籍和培訓(xùn)大多是針對圖書出版、選題策劃等方面的，對發(fā)行領(lǐng)域來說的資料和指導(dǎo)少之又少，信息比較匱乏。

我，個性獨立、性格外向、思維活躍的女孩。２００３年夏天大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到中關(guān)村圖書大廈從事營銷策劃工作，至今已近兩年時間。我的日常工作就是對中關(guān)村圖書大廈營銷活動的整體策劃，并對外進行媒體宣傳的一切事宜。除聯(lián)系、落實每周末的講座、簽售活動外，大廈還經(jīng)常結(jié)合節(jié)日、紀念日及社會熱點問題舉辦一系列主題圖書展銷或紀念性活動。

由于人員編制有限，大廈現(xiàn)在只有一名策劃和一名美工，工作任務(wù)之重可想而知，工作很辛苦也很勞累，我經(jīng)常身兼數(shù)職。尤其在落實周末活動時，

數(shù)很大，由于活動方溝通問題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時加減一些活動的情況，剛剛敲定的活動要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動消息要一一追回除了要有極強的應(yīng)變能力以外，我認為了解市場、關(guān)注業(yè)界動態(tài)和同行進展，對做好書店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時掌握門市銷售信息，各類新書、暢銷書進銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價值的信息。一個好的企劃人員要有極強的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團隊合作精神，還要具備一定的經(jīng)營敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場信息和社會熱點，并運用到工作中�？傊�，這是一項既要膽大又要心細的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細”是指對工作認真、負責(zé)的態(tài)度。企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹立及社會影響力的提升。企劃部門是一個出點子的部門，有了好想法就要付諸實踐，實踐就要有開銷，因此企劃部門是為企業(yè)花錢的，銷售部門是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門花錢是為了銷售部門更好地賺錢。

我認為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財力、物力的限制，許多想法暫時無法實現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。出版社、書店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書店轉(zhuǎn)，書店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場經(jīng)濟條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書店舉辦聯(lián)展促銷活動，擴大出版社及所出版圖書的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)常互通有無、交流信息。

簡燕秋工作并快樂著

簡燕秋東莞永正購書中心企劃經(jīng)理個性沉靜，堅持自我從業(yè)時間企劃工作兩年

工作感言企劃給自已的定位應(yīng)該是：在做每一項企劃時，自己就是企業(yè)的老板。、

希望若有機會與各大書店企劃人員一起交流工作心得，相信會有不小收獲。

朋友說我是文人，熟知我的說我是怪人。也許是因為表達自我的方式，或是比較沉靜的個性，又或是比較堅持自我的處世態(tài)度，所以會有這諸多評語。其實，我有很內(nèi)向的一面，也有很開朗的一面，可以是人堆里最沉靜的一個，也可以是圈內(nèi)最活躍的一個，介乎心情或需要。說到企劃，其實我算不上專職的企劃人，企劃只是我分管的一項工作。永正的總經(jīng)理曾經(jīng)是職業(yè)企劃人，我的企劃工作都是他在言傳身教。而且由于分店越來越多，每間店的市場都有不同的需求，策劃方向也不同，所以很多策劃案是需要征詢各部門意見的。做上企劃工作緣于偶然。兩年前我負責(zé)拓展部，起草的一份部門營銷方案得到總經(jīng)理嘉許，適逢企劃經(jīng)理職位空缺，就讓我在本職工作外暫時協(xié)助企劃工作，調(diào)總辦后，企劃部門由我分管，負責(zé)策劃。

在日常工作中，我有三分之一的時間和五分之二的精力在企劃工作上。說到企劃工作對日常生活的影響，那還真是有的。平時看電視或看書看報，就特別留意別人企業(yè)的企劃案例；拜訪其他企業(yè)，在業(yè)務(wù)之余總是不忘留心他們的活動策劃；與朋友和同行交流時，也總少不了向他們打探、請教有關(guān)策劃的事項。因為企劃工作需要靈感，而靈感來源于素材積累。

一個好的企劃，給自己的定位應(yīng)該是：在做每一項企劃時，自己就是企業(yè)的老板。這樣做出來的企劃案，才能最符合公司的發(fā)展需要和每一個階段的實際情況，投入和產(chǎn)出才會相對合理。對于企劃工作來說，我是名符其實的半路出家。初時，是一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，摸著石頭過河，做起來總是放不開手腳，自我局限，出來的企劃案也總顯得小家氣，出不了效果。兩年來的磨礪鍛煉、公司的實力和已經(jīng)樹立起來的品牌給了我經(jīng)驗和自信，工作起來雖說不上揮灑自如，至少也算應(yīng)付得過來。

我個人認為，一個好的企劃人，最起碼需要具備六點基本素質(zhì)：一、善于捕捉和利用信息；二、懂得制造契機和熱點；三、慣于跳躍性思維，反應(yīng)敏捷靈活，善于變通；四、對本行業(yè)產(chǎn)品和市場的特性了解深透；五、觀點獨到，善于創(chuàng)新；六、懂得堅持和放棄。

最難忘的，是《方與圓》作者丁遠峙的簽售活動和哈佛女孩劉亦婷的母親劉衛(wèi)華的簽售活動。丁遠峙第一次的簽售活動當(dāng)天，下著傾盆大雨，但是讀者紛紛冒雨前來參加，絲毫未減熱情，演講現(xiàn)場十分熱烈，很多讀者仔細做著筆記，結(jié)束后讀者強烈要求舉辦第二次；三個月后再次舉辦，發(fā)現(xiàn)有部分讀者真的依照丁遠峙老師前次所講的建議去實施，并且提出了新的問題。東莞讀者的好學(xué)讓丁遠峙和出版社工作人員都十分感慨。

劉衛(wèi)華新書簽售活動的兩場講座都座無虛席，很多家長都站著從頭聽到尾，互動交流時寫問題的小紙條絡(luò)繹不絕地傳上臺，家長們咨詢各種家教問題時的熱切面孔讓我十分感動。這兩件事都留給我非常深刻的印象，也是我

最開心的事，為我們的活動能帶給讀者如此大的收獲而開心，讓我能真正的“工作并快樂著”。

要做好企劃工作，在日常工作中至少需要做好以下幾點：１、清晰了解營業(yè)一線的相關(guān)操作程序；２、熟知客源群體結(jié)構(gòu)，并了解不同時期客源群體的需求和變化；３、深刻理解公司各階段的發(fā)展計劃和重點；４、要利用好各項營業(yè)或調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，并作為企劃工作的重要參考；５、策劃工作的計劃性很重要，以充分準備，各環(huán)節(jié)都落實到位；６、策劃案不數(shù)很大，由于活動方溝通問題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時加減一些活動的情況，剛剛敲定的活動要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動消息要一一追回

除了要有極強的應(yīng)變能力以外，我認為了解市場、關(guān)注業(yè)界動態(tài)和同行進展，對做好書店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時掌握門市銷售信息，各類新書、暢銷書進銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價值的信息。一個好的企劃人員要有極強的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團隊合作精神，還要具備一定的經(jīng)營敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場信息和社會熱點，并運用到工作中�？傊�，這是一項既要膽大又要心細的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細”是指對工作認真、負責(zé)的態(tài)度。企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹立及社會影響力的提升。企劃部門是一個出點子的部門，有了好想法就要付諸實踐，實踐就要有開銷，因此企劃部門是為企業(yè)花錢的，銷售部門是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門花錢是為了銷售部門更好地賺錢。

我認為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財力、物力的限制，許多想法暫時無法實現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。出版社、書店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書店轉(zhuǎn)，書店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場經(jīng)濟條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書店舉辦聯(lián)展促銷活動，擴大出版社及所出版圖書的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)�；ネㄓ袩o、交流信息。

李鴻雁

“四兩撥千斤”

李鴻雁長春聯(lián)合書城策劃部經(jīng)理

個性個性耿直，善惡分明，心直口快，不擅化妝，崇尚自然從業(yè)時間從事書業(yè)工作３年，企劃工作１年。工作感言應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動，這樣才能起到實際促銷作用。

希望最好能有一些適合書店營銷的，行之有效的方案、方法、案例（移之即用最好）可供參考及其經(jīng)驗交流。

李鴻雁說，企劃每天的工作是繁忙而充實的，在工作中她學(xué)到很多從未接觸過的知識，增長了許多經(jīng)驗。在同事的眼中李鴻雁是個女強人，好像什么事都難不倒她，可是她自己覺得她的個人生活卻一團糟，由于繁忙的工作使她無法享受溫馨的家庭生活，家務(wù)活也幫不上忙，早出晚歸，家簡直成為一個晚間休息的場所，個人問題更是無暇顧及�！昂芟麡O”她用了個＾＿＾網(wǎng)絡(luò)表情：“但這是就是我的現(xiàn)狀，無奈呀�！�

什么人才是一個好的企劃呢？李鴻雁覺得首先應(yīng)該是個精明的商人，應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動，這樣才能起到實際促銷作用。與剛做企劃時相比，李鴻雁現(xiàn)在所策劃的每個活動更加注重與銷售相結(jié)合，拿自己公司的一條經(jīng)營理念來說事兒，企劃應(yīng)該做的是“營造大勢，創(chuàng)造商機，拉動市場，促進銷售”。做好書城企劃工作不是一件容易的事，它要求一名企劃人員要具有較強的綜合素質(zhì)，即具有較強的美術(shù)設(shè)計功底（手繪、電腦設(shè)計）、組織協(xié)調(diào)能力、寫作能力、營銷策劃能力、社交能力，最主要的是創(chuàng)新能力另外，業(yè)務(wù)上還要熟練，對圖書要有很深的感情，頭腦要始終處于敏感、興奮狀態(tài)，總之，內(nèi)在的外在的應(yīng)該應(yīng)有盡有，當(dāng)然人無完人，李鴻雁認為自己也有諸多失誤。

企劃的日常工作瑣碎，要求她平時做事細致嚴謹、要求嚴格、頭腦靈巧、反映迅速、心理素質(zhì)良好、不斷創(chuàng)新。她自己覺得其中不斷創(chuàng)新對她來說是比較難的，俗話說“不怕做不到，就怕想不到，想到就一定能做到”。平時工作中她經(jīng)常和各連鎖店經(jīng)理商討，共同策劃活動，力求所策劃的活動適合每個店的實際情況，也經(jīng)常與一些出版社策劃聯(lián)系策劃活動，但由于精力原因，這部分還做得不夠，以后要多多聯(lián)系。

她認為企劃成本能達到“四兩撥千斤”的境界最好，但根據(jù)不同的情況所占的比例也不同，視情況而定，但策劃活動的基本原則是，所做的活動最好既能促進銷售，又能起到很好的宣傳作用，次之二者擇其一，如果單純?yōu)榛顒佣�活動就沒有意義了，勞民傷財

擴展閱讀：企劃部201*年工作總結(jié)與201*年年度計劃

201*

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年度工作計劃

報告部門：企劃部報告人：秦武

報告時間：201*年12月20日

年度工作總結(jié)與第一部分：201*年年度工作計劃

201*年還有10天即將過去，整個201*年度企劃部人員變動較大，人員雖然不是很穩(wěn)定，但是企劃部的工作一直在向前推進，現(xiàn)企劃部將一年中各項工作做出詳盡總結(jié)，具體內(nèi)容如下：一、工作回顧與分析：

（一）促銷活動明細以及促銷費用支出情況：

序號123456789項目情人節(jié)促銷活動元宵節(jié)促銷活動三八婦女節(jié)活動第五屆珠寶節(jié)開幕五一促銷活動珠寶節(jié)抽獎活動端午節(jié)活動父親節(jié)活動奧運“奪金卡”活動活動時間2月9日14日2月20日21日3月3日9日4月20日5月1日-3日5月17日18日6月7日9日6月15日7月5日8月20日8月7日8日活動內(nèi)容滿214元即送電影票2張單件商品滿215元，即可領(lǐng)取老北京元宵1份愛心送紅顏，美麗大放送二樓、三樓滿151減51；四樓部分商品滿200減51滿100抽1次，滿500抽2次活動1、滿200減55元；活動2、滿550送“端午節(jié)”荷包1個滿288元贈剃須刀1把滿288元即可獲得抽獎卡，中獎名單將于8月20日公布購物（僅限珠寶、玉器）滿201*元送50元會員購物憑當(dāng)日小票可領(lǐng)取綠色環(huán)保袋1個珠寶玉器、黃金飾品滿1888元送8月23日24日50元現(xiàn)金券+簡愛500元婚紗照代金券9月10日當(dāng)日購物滿288元憑教師證送神筆1支6460元12110元費用4030元約1100元無費用資料不詳無費用資料不詳384元600元無費用10七夕“親人節(jié)”活動綠色奧運，環(huán)保從身邊做起爭金奪銀、為奧運喝彩5100元118月8日10日2157元1213教師節(jié)活動序號1415項目非常男女展示會濃濃明月情誠誠“為一”心為一珠寶城與簡愛秋相約國慶節(jié)促銷活動活動時間9月6日7日9月13日15日活動內(nèi)容滿288元送50元滿288元送50元；會員辦理VIP金卡送神筆1支滿588元送神筆1支;簡愛送個人寫真專輯滿288元送50元現(xiàn)金券滿300抽獎1次，滿600抽獎2次滿300抽獎1次，滿600抽獎2次買贈活動費用12800元54450元169月20日21日9月29日10月5日8228元17159550元18周末大行動，幸運中10月31日11月大禮周末大行動，幸運中大禮應(yīng)季商品5折起，折后禮上禮激情購物月，震撼5折起開啟篇激情購物月，震撼52日11月7日9日13186元1922446元201*月15日16日13997元2111月22日23日買贈活動會員憑會員卡均可到為一購物廣15178元22折起會員積分大沖刺活動（一）激情購物月，震撼511月28日30日場四樓會員管理中心減去相應(yīng)積分換取一份精美禮品會員憑會員卡均可到為一購物廣12月5日7日場四樓會員管理中心減去相應(yīng)積分換取一份精美禮品不祥23折起會員積分大沖刺活動（二）不詳24合計：331776元分析：

1、本年度促銷活動費用截至201*年12月中旬除去一些資料不全的費用共

花費331776元，其中圣誕節(jié)，元旦以及店慶三大節(jié)假日的費用支出未計入其中，如果加上這三大節(jié)日的促銷費用以及上半年度一些不詳情況的費用，本年度促銷費用實際應(yīng)該超過40萬；

2、本度的促銷費用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來臨時候帶動銷售，而且多次促銷活動宣傳推廣力度小，沒有很好與促銷形成很好的連帶作用；

3、從促銷活動明細上來看，我們今年企劃部在促銷上抓點還是比較好的，

能夠及時配合銷售，做好商場的市場推廣工作。

（二）為一品牌推廣（廣告宣傳）：

1、電視臺：電視臺作為我們商場品牌推廣的一個重要陣地，今年九月份公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要將包頭電視臺1套節(jié)目換在《包頭故事》片尾上，實際投入26萬，本次電視費用遠遠超過201*-201*年度電視傳播費用，這塊費用已經(jīng)增加；

2、電視廣播報：《電視廣播報》近年來一直受到包頭幾大商場的看好，王府井、包百、蘇寧、國美等長期占據(jù)著其主要版面，我們商場一直以來也把電視廣播報作為我們對外進行品牌推廣一個陣地。201*-201*年度《電視廣播報》的費用為58500元，而今年由于種種因素的影響，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地；

3、晚報與時尚周末：《晚報》在201*-201*年度費用為25000元，《晚報》上以軟文的形式進行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個推廣平臺�！稌r尚周末》屬于一塊免費報紙，占有一個版面，但是報紙屬于一個新報紙，受眾面窄，但是在免費的情況下還是一個不錯的推廣活動。

4、其它廣告：在一些促銷活動中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報》等媒體做具有時效性推廣活動，這些媒體費用約為201*0左右,這些廣告費的支出是為了促銷活動能夠更好開展，取得更好的成效。

5、每次促銷活動，廣告沒有及時跟進，造成很多廣告費用的浪費，廣告費用分布不均，每年主要以電視臺的廣告推廣為主，但是與商場促銷活動短、頻、快等特點不符，電視廣告適應(yīng)坐長期企業(yè)品牌形象推廣活動，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長期合作，由于我們每年費用不是很充足的情況，造成我們在大型促銷活動中廣告費用投入不足，不能全力進行促銷推廣活動，最后對促銷活動本身實際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動短、頻、快等特點相符，能夠有很強的時效性。(三)商場廣告招商情況：

序號123456789101112131415161718192021222324252627專廳名稱獸王冰逸雪寒千百惠歌德里昂顥月馨恒信表貂皮燕王顥月馨萬福玉器戴儷爾歌德里昂銘澤鉆飾天澤龍?zhí)┟髋删鞍l(fā)龍達飛雷馬老北京布鞋賓獨貂皮創(chuàng)新牛仔汶萊飛雪歌瑞絲芬喬治公子費依歐尚尼廣告位置樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）大型戶外廣告牌門前廣場射燈廣告（2塊）門前廣場射燈廣告門前廣場射燈廣告三翻（兩塊）三翻（兩塊）三翻（四塊）三翻（兩塊）三翻（兩塊）一樓至二樓柱體廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告時間201*-3-29201*-6-16201*-12-30201*-12-30201*-5-30201*-5-30201*-8-26201*-9-10201*-4-20201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-5-30201*-8-31201*-10-4201*-3-19201*-9-19201*-8-24201*-7-30201*-5-30201*-4-30201*-5-16201*-4-30201*-4-30費用3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年26000元/年1200元/年600元/年600元/年18000元/年18000元/年36000元/年18000元/年18000元/年400元/年1400元/年1400元/年1400元/年1400元/年5600元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年28293031323334353637春蕾眉飛色舞迪堡瓏曼蝶莉百靈雪可爾奇戎王山羊王夢凡迪名煙名酒二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告柱體廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓連體廣告柱體廣告西門側(cè)門201*-9-1201*-6-9201*-4-1201*-10-1201*-6-15201*-4-1201*-10-1201*-8-20201*-4-30201*-4-301200元/年1200元/年200元/年800元/年800元/年800元/年800元/年201*元/年100元/年500元/年合計:183400元分析：

1、201*-201*（1年）廣告費用預(yù)計收取了183400元，但是根據(jù)財務(wù)實際費用收取情況為159530元。商場的廣告招商一直以來都是企劃部最為重要的一項內(nèi)容，公司每年為企劃部開展各類促銷活動以及廣告推廣等工作大筆費用，而每年的廣告位招商工作能給公司帶來一些收益；

2、本年度三翻統(tǒng)一于201*年12月31日到期，由于金融危機等因素的影響，近年三翻的招商工作存在一定壓力，由于歌德里昂撤柜，其廣告位幾經(jīng)出租給真玉坊，其他的到期后，招商還是有一定困難的，企劃部爭取做好此項工作；3、廣告這塊經(jīng)常需要和市工商局有關(guān)部分打交到，有時候雙方協(xié)調(diào)工作不到位，會引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關(guān)于房地產(chǎn)開盤的巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應(yīng)該把與這樣的政府部門的公關(guān)做好。（四）市場調(diào)研工作：

1、企劃部每周六日凡值班工作人員必將對周邊商場進行走訪調(diào)研，及時把握周邊商場的市場動態(tài)，便于我們商場及時采取必要的措施；

2、國慶期間對周邊商場促銷活動進行走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商場在促銷活動樓內(nèi)外宣傳物料跟進情況比較差，未來企劃部在開展促銷活動盡力做好這方面的工作；3、08年11月份在企劃部組織下開展一次針對商場消費者全面市場調(diào)研活動，采取問卷調(diào)研法，對商場經(jīng)營六年來所形成市場消費全體做了全面市場分析。（五）企劃部日�；�本工作：

1、POP書寫：POP的書寫是企劃部的日常工作，POP作為商場重要宣傳物料，也是各專廳對自己的促銷活動有效告知消費者一種重要傳播途徑，企劃部能夠及時支持樓層工作，讓樓層能夠及時取走報上來的POP，其副部長劉岳東能夠不斷鉆研學(xué)習(xí)POP這方面的知識，POP書寫是越來越美觀大方；2、LED屏：LED屏在201*年度實現(xiàn)7840元廣告收入，而LED屏需要有專人維護，并且能夠及時更新，在LED上企劃部副部長劉岳東能夠積極從事這方面工作，使商場各類信息能夠準確、及時發(fā)布，這方面工作一直有條不紊的進行著；3、其他：非賣品簽、特價簽等物品總是能夠及時跟進，09年度企劃部將更加重視細節(jié)工作開展，除了設(shè)置一些美觀大方的特價簽，例如新品上市簽等多種商場宣傳物料，201*年度企劃部將盡力做好商場各類物料跟進工作。二、小結(jié)：

1、201*年企劃部駐澳出現(xiàn)人員流動打等問題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進，但是人員不穩(wěn)定一定程度上影響了企劃部工作具有很強延續(xù)性，能夠?qū)崿F(xiàn)企劃部工作流程化，更加突出企劃部計劃性的特點。

2、雖然企劃部201*年度雖然人員上不斷變化，但是總體來看還是取得一定工作成績，企劃部能夠緊緊抓住各個節(jié)假日、各銷售時節(jié)以及一些重大事件進行促銷推廣活動，這些活動從不同側(cè)面為商場一些影響，這些活動在一定意義上講提高了商場的美譽度。第二部分：201*年年中計劃

201*年9月份由于美國雷曼兄弟公司的破產(chǎn)引發(fā)金融危機，最終成為全球一次經(jīng)濟危機，此次經(jīng)濟危機是近30年內(nèi)發(fā)生的影響最大一次危機，在經(jīng)濟危機的影響之下，很多行業(yè)受到挑戰(zhàn)，很多行業(yè)蕭條，形勢不是很樂觀。中國雖然受到此次經(jīng)濟危機的影響，但是影響不是很大。我們商場地處包頭市，屬于內(nèi)蒙古西部地區(qū)一家民營企業(yè)，由于內(nèi)蒙古地區(qū)出口國外的產(chǎn)品很少，主要以內(nèi)銷為主，其最重要的產(chǎn)品是能源銷往內(nèi)蒙古周邊地區(qū)，所以本次經(jīng)濟危機對內(nèi)蒙古地區(qū)影響很小。我們商場屬于零售業(yè)，由于內(nèi)蒙古地區(qū)受到經(jīng)濟危機的沖擊不是很大，銷售繼續(xù)有增長的勢頭，但是增長的速度較經(jīng)濟危機來臨前已經(jīng)下降許多，很多消費者在經(jīng)濟危機的形勢下消費趨于理性消費，消費起來更為謹慎，在這樣的形勢下勢必零售業(yè)將受到一定影響。有專家分析，本次經(jīng)濟危機不可能在短時間內(nèi)走出去，所以我們商場面臨如何在經(jīng)濟危機下做好我們商場經(jīng)營工作。企劃部負責(zé)企業(yè)品牌推廣工作，每年在廣告宣傳、促銷活動以及商場內(nèi)外布置等方面會產(chǎn)生很多費用，企劃部為了能夠更好應(yīng)對此次危機的影響，201*年度品牌推廣費用將進一步縮減，以減小企業(yè)在201*年度的營運費用，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

一、201*年度促銷活動的規(guī)劃：

1、201*年企劃部重點抓四個大節(jié)日，主要是4月份的珠寶節(jié)、10月份的國慶節(jié)、201*年的元旦和八周年店慶，在這四大節(jié)日的費用控制在15萬以內(nèi)，珠寶節(jié)預(yù)計花費4萬，其中包含五一勞動節(jié)的促銷活動，其主要以現(xiàn)場布置，制造節(jié)日氛圍為主以此拉動珠寶的銷售，而國慶節(jié)作為迎接銷售旺季到來上應(yīng)考慮多投入，以打響旺季銷售的第一槍，活動主要以“買200送400”吸引消費者，預(yù)計投入5萬，元旦預(yù)示著銷售旺季即將過去，在旺季最后時刻抓住銷售，投入也應(yīng)該比較大，準備投入5萬用于獎品的購買“購物就有機會送紅色QQ汽車”，而店慶在元月十八日，這時離過年已經(jīng)很近了，建議采取小投入，投入1萬購置一些小禮品等用于節(jié)日的活動。

2、企劃部除了做好四大節(jié)日的促銷工作，在一些小節(jié)日開展一些小型促銷活動，進行商場品牌推廣方面，塑造良好的企業(yè)形象。例如在情人節(jié)送送玫瑰花、在元宵節(jié)送送元宵、在端午節(jié)送送粽子等品牌推廣活動，通過這些活動開展能夠在消費者心中樹立其企業(yè)形象。這些活動全年預(yù)計使用3萬左右的費用。

3、企劃部除了在一些小節(jié)日開展一些品牌推廣的活動外，還應(yīng)該重視在不同銷售季節(jié)根據(jù)市場的需要，開展一些刺激銷售的促銷活動，這方面預(yù)計支出在7萬左右，這部分支出計劃在9月份前支出2萬，在9月份后支出5萬。4、14年度計劃促銷投入再25萬左右，較08年費用節(jié)約超過10以上。09年度企劃部要嚴格執(zhí)行每次促銷活動要有方案，活動結(jié)束后有完整的結(jié)案，廣告方面要有嚴格廣告推進計劃進度，其中軟文與硬廣要有嚴格審核，以避免在對外推廣出現(xiàn)錯誤，使廣告宣傳能夠有條不紊地進行。09年度的促銷活動應(yīng)該加強其計劃性與組織性，提高企劃部整體工作效率，使促銷活動實現(xiàn)流程化。

二、廣告推廣工作的開展方面:

1、14年廣告推廣要實現(xiàn)工作程序化，加強稿件審核以避免在廣告中出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，軟文與硬廣的設(shè)計一定通過審核后才可以發(fā)放，使廣告推進工作能夠有條不紊地進行；

2、電視廣告《包頭故事》，其時間短，而且在電視屏幕上所占空間有限，導(dǎo)致電視畫面過得太快，，因為時間與畫面等客觀因素的制約，不能在此廣告很好的展示我們商場的產(chǎn)品，但是可以展示我們商場的品牌。建議14年度電視廣告以進行品牌推廣為主，主要設(shè)想如下：重新制作廣告片，廣告創(chuàng)意，在畫面上出現(xiàn)很多商品品牌，諸如七匹狼、雅鹿等，很多商品品牌都飛向一個小黑點，飛完以后，小黑點由小及大，最后出現(xiàn)為一購物廣場六個字與我們商場的品牌。這個廣告能夠讓觀眾產(chǎn)生好奇心，從而達到對我們商場進行宣傳推廣作用。3、平面廣告（報紙），14年我們商場放棄《包頭電視廣播報》的常年合作的版面，這樣就使商場目前只有《包頭晚報》一處宣傳陣地，而且是軟文，09年度建議在平面廣告上采取打一槍放一炮的游擊策略，我們可以根據(jù)商場實際情況，比如國慶促銷活動等，我們就選擇一些媒體做一些宣傳；

4、14年度公司可以多考慮兩種媒體，一種是短信，還有一種DM快訊，在節(jié)假日促銷活動中如何用好這兩媒體，短信與DM單針對性強，效果相對好；5、歷來我們商場做促銷活動，樓內(nèi)宣傳物料跟進作得不是很好，常常樓內(nèi)樓外不做任何宣傳，建議在14年度的促銷活動加大宣傳推廣，尤其是如何做好樓內(nèi)外促銷宣傳，以此來吸引客流。三、樓內(nèi)外廣告位招商工作方面：

1、樓內(nèi)外廣告位招商工作作為企劃部重點工作，企劃部將有條不紊進行各廣告位的招商工作，將這項廣告位招商工作做好；

2、14年度可以考慮樓外櫥窗廣告進行整改，做成可以進行商品陳列，有模特展示的櫥窗柜，增加展示生動化的效果，增加商場樓外的美觀性；

3、樓外的廣告位審批中企劃部不得不和市工商局廣告科打交道，建議商場在一些大型促銷活動中將一部分獎品或現(xiàn)金券作為與工商局工作人員開展客情關(guān)系的活動物品，以搞好工商局與商場的公關(guān)關(guān)系。四、市場調(diào)研工作方面：

1、14年度企劃部將對市場調(diào)研工作開展進行調(diào)整，設(shè)置統(tǒng)一調(diào)研表，凡是企劃部工作人員外出調(diào)研必須填寫調(diào)研表，在調(diào)研過程中一定要有組織性、針對性，盡可能準確反映市場存在的問題；

2、14年度企劃部將及時抓住周邊商場的動態(tài)與信息，幫助企業(yè)及時調(diào)整企業(yè)的政策與策略，對競爭對手能夠采取必要的措施；

3、14年度準備對呼市維多利亞商場的經(jīng)營進行一次調(diào)研工作，我們在整個09年度緊緊抓住周邊競爭對手，還不忘像其他地區(qū)的優(yōu)秀同行業(yè)學(xué)習(xí)。五、企劃部日常工作：

1、企劃部將在新的一年對商場POP使用進行整改，為了能夠更好的利用POP，企劃部建議商場在09年度更換POP展示工作，以及設(shè)計新的POP與POP更新的POP展示工具相一致；

2、LED屏在14年度能夠?qū)崿F(xiàn)一個新的變化，03年公司一直在思考在商場樓外門頭上LED屏，加強商場對外傳播力度，這件事情03年度沒有完成，希望14年度能夠?qū)崿F(xiàn)；

3、其他：非賣品簽、特價簽、新品上市等物料要重新設(shè)計，要對周邊商場考察，使商場這些細節(jié)能夠像競爭對手看齊，把這些細致的工作做好。六、工作展望：

企劃部希望在新的能夠有一個新的發(fā)展，在14年度將做好公司廣告推廣與促銷活動的同時當(dāng)好公司的參謀部，為公司的領(lǐng)導(dǎo)層能夠提供可供決策的建議

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