201*年部門經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)
201*年部門經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)
201*年轉(zhuǎn)眼逝去,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大同事的大力支持下,我較好得履行了自己的崗位職責(zé),充分發(fā)揮了自己的管理營(yíng)銷能力,從而較好得完成了總經(jīng)理室布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、廉潔自律方面
能夠?qū)ψ约焊邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以身作則,不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),保持積極向上的生活情趣,做到自重、自省、自警、自勵(lì),自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的侵蝕,真正做到不正之風(fēng)不染,不義之財(cái)不取,不法之事不做。
二、業(yè)務(wù)拓展方面
堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)強(qiáng)化贏利意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí),積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,努力實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理市場(chǎng)化、客戶維護(hù)精細(xì)化、產(chǎn)品營(yíng)銷捆綁化,把客戶和產(chǎn)品做精做細(xì)做實(shí),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
三、內(nèi)部管理方面
1)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)全面化,目標(biāo)客戶名單化,客戶準(zhǔn)入嚴(yán)格化,貸前調(diào)查深入化,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別專業(yè)化,客戶結(jié)構(gòu)合理化,信用風(fēng)險(xiǎn)分散化,信貸管理精細(xì)化,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控日;仁侄,從而保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,
2)通過(guò)有效溝通,績(jī)效管理,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),關(guān)愛(ài)員工等手段,不斷灌輸團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念,逐步打造一支誠(chéng)信敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng)、行動(dòng)統(tǒng)一、凝聚力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、目標(biāo)高度統(tǒng)一的和諧高效團(tuán)隊(duì)。
3)通過(guò)實(shí)施客戶經(jīng)理素質(zhì)提升工程,提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí),要求客戶經(jīng)理做到“精業(yè)務(wù)、會(huì)談判、明算賬、巧營(yíng)銷、懂政策”,逐步打造一支文化素質(zhì)優(yōu)、職業(yè)操守高、專業(yè)知識(shí)足、應(yīng)變能力快、營(yíng)銷能力強(qiáng)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年里,我能夠做到盡職盡責(zé),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,求真務(wù)實(shí),遵章守規(guī)。在將要到來(lái)的一年里,我會(huì)對(duì)過(guò)去一年里的長(zhǎng)處和短處進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),更加努力工作,為營(yíng)業(yè)中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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中惠熙元201*年度個(gè)人工作總結(jié)
員工姓名:陳東林部門:運(yùn)營(yíng)公司合約部職位:土建造價(jià)工程師總結(jié)日期:201*年10月25日
一、201*年度個(gè)人主要工作內(nèi)容介紹1、201*年度個(gè)人工作計(jì)劃完成情況:序號(hào)123456年度工作計(jì)劃具體工作內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成情況(實(shí)際進(jìn)度及完成時(shí)間)原因分析(包括成功和失敗的分析)2、201*年度個(gè)人工作大事件(主要業(yè)績(jī)、突出表現(xiàn)等):序號(hào)123主要事件具體工作內(nèi)容/行為交付品實(shí)際效果原因分析(取得成功的原因分析)填表說(shuō)明:
1.個(gè)人工作計(jì)劃,參考年度工作計(jì)劃、季度績(jī)效考核表的主要工作內(nèi)容;2.工作大事件,主要記錄本年度個(gè)人較突出的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī);3.行為是指針對(duì)此項(xiàng)工作任務(wù)采取了什么行動(dòng),例如制定了方案、措施,參加了培訓(xùn)等;4.實(shí)際完成情況需詳細(xì)描述實(shí)際完成此項(xiàng)工作的時(shí)間,以及完成效果;5.實(shí)際效果是描述通過(guò)主要行為,促使此項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)際完成情況;6.原因分析是指導(dǎo)致此效果的主要原因,包括成功和失敗的原因分析;7.表格可隨意增加行。
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二、201*年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)之處
序號(hào)獲取的經(jīng)驗(yàn)及得到的教訓(xùn)改進(jìn)策略及方案12345
填表說(shuō)明:主要針對(duì)201*年尚有不足的地方進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并針對(duì)不足提出改進(jìn)的方法。(表格可隨意增加行)三、201*年的工作計(jì)劃及相關(guān)方案
序號(hào)計(jì)劃達(dá)成的工作目標(biāo)(請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng))初步的計(jì)劃方案協(xié)助完成人預(yù)計(jì)完成效果12345加行)
填表說(shuō)明:請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng)201*年的工作目標(biāo),簡(jiǎn)述針對(duì)此項(xiàng)工作目標(biāo)的完成制訂的初步方案及落實(shí)此項(xiàng)計(jì)劃的部門或個(gè)人,并明確各項(xiàng)目標(biāo)201*年需要達(dá)成或者期望達(dá)成的效果。(表格可隨意增
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