IT網(wǎng)絡(luò)管理員(3-9月)工作總結(jié)

IT網(wǎng)絡(luò)管理員(3-9月)工作總結(jié)

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間時間已經(jīng)走過201*年的一半時光,現(xiàn)將201*年3-9月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:

3月由于公司在2月內(nèi)水管漏水造成樓內(nèi)多出損壞,包括電話網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)部分設(shè)備損壞,全月在進行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)修理網(wǎng)絡(luò)線路重新鋪設(shè)等工作,由于冬季水管上凍3月又開始水管的修復(fù)作業(yè),天花板被水沖毀也在3月內(nèi)進行了整體的修繕,同時3月19日公司舉行了201*年度公司總結(jié)會,我在現(xiàn)場擔(dān)任攝像、攝影及音響操作和外圍協(xié)調(diào)工作。

4月公司電腦無大型故障，有個別主機出現(xiàn)中毒現(xiàn)象已經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)殺毒程序?qū)﹄娔X進行了病毒清理，并做好了新的防護工作。本月內(nèi)對商場數(shù)據(jù)員高彬電腦進行了系統(tǒng)重裝，對商場網(wǎng)絡(luò)進行了臨時改造（三樓臨時接到二樓現(xiàn)在辦公位置），對王麗電腦進行了系統(tǒng)重裝，打印機安裝。本月為倉儲部打印機更換色帶1次，電腦目前工作良好。本月為財務(wù)電腦更換硬盤一塊(價格350元)，為美容部劉麗電腦重做系統(tǒng)2次，美容部搬家重新部署網(wǎng)線電話線一次。本月為市場部維修打印機一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護一次，臨時解決IP沖突2次，配合客戶服務(wù)軟件測試。本月公司網(wǎng)絡(luò)頻繁出現(xiàn)帶寬不足現(xiàn)象，對現(xiàn)有公司網(wǎng)絡(luò)進行了改造，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點分支安排在財務(wù)辦公室，為改造前PING數(shù)據(jù)是125-150MS，現(xiàn)行數(shù)據(jù)為25-35MS，基本達到使用需要完成公司網(wǎng)絡(luò)改造。本月為財務(wù)部采買傳真機一部（價格750元），為美容部購買傳真機一部（價格800元），為行政部購買墨盒2只（價格200元），為行政部購買U盤（價格80元）一個。4月19日公司總結(jié)會擔(dān)當(dāng)攝像攝影任務(wù)。總體看本月公司電腦基本運行良好，無大面積感染無法工作的情況出現(xiàn)，已經(jīng)對公司電腦的殺軟進行了升級并對公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進行了管控，效果良好但仍需繼續(xù)觀察。

5月與張忠檢經(jīng)理一起清理商場樓后屋頂雜物，并對屋頂進行清掃。商場三樓辦公室裝修，為其臨時辦公地點鋪設(shè)臨時辦公線路（網(wǎng)線與電話線）由于三樓施工經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障所以經(jīng)常去維護,5月底商場3樓裝修完畢為網(wǎng)線進行壓線裝頭工作,重新安裝3樓電話線路5月底完成群補工作.為財務(wù)更換辦公桌2張,維修商場2樓庫房電源開關(guān)一個.為財務(wù)采買墨盒2只.

6月初客服部搬遷到商場,為客服辦公室布置網(wǎng)線電話線,為公司無線電話辦理托收手續(xù),未辦理上的電話對欠費電話進行繳費,為商場1樓安裝電腦一臺.商場1樓電腦線路出現(xiàn)問題維修3次,為商場修復(fù)音響系統(tǒng)(注有部分喇叭不響).商場1樓網(wǎng)線問題最終為更換整條線路完結(jié).商場張曉平電話故障經(jīng)檢查為外線老化所致已修復(fù).

7月為商場更換燈泡,對商場觸摸屏進行軟件修復(fù),為公司架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò),倉庫反映K3連接速度慢對公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整,為張總家里安裝無線網(wǎng)絡(luò),安裝無線電話.

8月公司旅游擔(dān)任飲料酒水購買,旅游中為工作人員、攝影。為公司財務(wù)搬家做前期準(zhǔn)備工作，公司食堂組建為本月最主要工作，先后為食堂搬運椅子、桌子、廚具等。公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品，月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運行失敗，將公司網(wǎng)絡(luò)一分為二緩解公司帶寬不足的狀況，為財務(wù)搬家做最后的準(zhǔn)備。為財務(wù)服務(wù)器搬家，安裝在商場2樓設(shè)備的墻角里當(dāng)天安裝完成進行線路連接測試完畢19：30。

9月財務(wù)搬家，女生宿舍與男生宿舍對調(diào)，財務(wù)搬家后進行網(wǎng)絡(luò)重新組建，從8樓架設(shè)網(wǎng)線到5樓，從5樓架設(shè)線路到4樓原財務(wù)辦公室，當(dāng)天晚9時左右完成架設(shè)，從完成開始對財務(wù)進行了約一周的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，主要是調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)交換機等參數(shù)，15樓財務(wù)也于月初搬來現(xiàn)財務(wù)地點辦公，又重新對線路進行調(diào)整。為倉庫上遠程介入軟件，因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周，近期聯(lián)系對軟件進行了安裝，測試可以使用。倉庫本月出現(xiàn)多次斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)為外網(wǎng)故障后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)倉庫網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞（寬帶貓x1路由器x1交換機x1）現(xiàn)已經(jīng)更換并加裝遠程軟件現(xiàn)已經(jīng)可以正常辦公(軟件需要19號軟件公司來專人進行調(diào)試以解決現(xiàn)在的問題)。另公司網(wǎng)站樣頁已經(jīng)初稿準(zhǔn)備在下周公司例會上為公司領(lǐng)導(dǎo)講解。網(wǎng)店已經(jīng)建立先需與商場經(jīng)理溝通后進行上架。

以上就是我作為皎月公司網(wǎng)絡(luò)管理員3月到9月（今日）截至的全部工作情況，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指教。

擴展閱讀：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員、IT工程師13年上半年工作總結(jié)和計劃

201*年上半年工作總結(jié)

緊張而忙碌的一年又要過去了，隨著公司日益發(fā)展壯大，作為XX的一員感到由衷的驕傲和自豪。同事在XX同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度上半年度的工作。我熱愛自己的本職工作，和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度上半年的工作總結(jié)如下。

目錄

一、工作總結(jié)......................................................................................................................................................................................................1

上半年工作情況..........................................................................................................................................................................................2工作不足和改善目標(biāo)..................................................................................................................................................................................2二、工作計劃......................................................................................................................................................................................................3三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計......................................................................................................................................................................................................3

計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................3文件服務(wù)器數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................4郵箱統(tǒng)計數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................5網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................6復(fù)印機統(tǒng)計數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................6

一、工作總結(jié)

同事劉工入職以前，本人負(fù)責(zé)湘華和英伍的主要工作有：1、公司的網(wǎng)絡(luò)維護、電話、布線、音響等設(shè)備調(diào)試；2、計算機、打印機等周邊設(shè)備維護；

3、ERP系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、文件服務(wù)器等系統(tǒng)維護；4、如有需要負(fù)責(zé)公司電腦類、數(shù)碼類設(shè)備的選型工作；5、負(fù)責(zé)公司LED屏幕的維護、內(nèi)容修改等工作；6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

自同事劉工入職之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作分工目前主要負(fù)責(zé)的主要工作有：1、保證公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運行穩(wěn)定和安全；2、ERP系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)和郵箱等維護管理；3、辦公設(shè)備和耗材成本控制；

4、同劉工協(xié)同完成網(wǎng)絡(luò)布線、和電腦設(shè)備維護工作；5、英伍的網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備和機房維護工作；6、公司網(wǎng)站修改和維護；7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

上半年工作情況

計算機管理：隨著公司日益壯大、電腦數(shù)量日益增多，自12年下半年開始將所有計算機登記造冊，明確統(tǒng)計計算機使用人、MAC地址、IP地址、資產(chǎn)編碼、上午權(quán)限、放置位置、保管人，做到能及時查詢計算機使用情況。禁止了公司大部分敏感電腦U盤使用，保證公司資料安全，同時也減少了因U盤中毒問題。

計算機維護：及時維修報障，保證公司同事的正常辦公。故障主要出現(xiàn)在部分老舊電腦，部分為07年左右購置電腦（根據(jù)原電腦資產(chǎn)標(biāo)簽標(biāo)識）。自今年3月份開始，根據(jù)配置高低程度，已經(jīng)升級了70%配置過低的的電腦，主要為更換主板和CPU，保證公司同事較高的工作效率。

網(wǎng)絡(luò)管理：建立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，能及時監(jiān)控和管理公司員工的上網(wǎng)行為情況，并做出統(tǒng)計。詳細(xì)嚴(yán)格設(shè)置了公司員工的上網(wǎng)權(quán)限，保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和正常網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運行。

網(wǎng)絡(luò)維護：技術(shù)部、品質(zhì)部、采購部、產(chǎn)品部、ISO、NPI搬遷到綜合辦公室，今年未出現(xiàn)過影響較大的網(wǎng)絡(luò)故障，做到網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生10分鐘內(nèi)解決。今年年初時電信光纖終端盒發(fā)生故障，因電信保修時間需要24小時，后來臨時從小店接出網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急使用，導(dǎo)致斷網(wǎng)4小時。公司系統(tǒng)：

條碼：根據(jù)華為要求上線并運行了條碼追溯系統(tǒng)，并在小五金成功實行，改善了原來的容易錯碼、漏碼、重碼、條碼和實際條碼不對應(yīng)問題，條碼自動打印和生成。

文件服務(wù)器：隨著公司業(yè)務(wù)增長，文件服務(wù)器安全和容量要求越來越高，自7月份開始原OA服務(wù)器已無法滿足需求，主要體現(xiàn)在：無冗余功能（如硬盤損壞或文件丟失無法找回和恢復(fù)）、讀寫速度過慢、容量過�。ù疟P滿）。在7月將文件服務(wù)器升級轉(zhuǎn)移到今年新購的聯(lián)想ThinkServer服務(wù)器。保證了公司重要文件的安全，實現(xiàn)了刪除找回、修改找回、和雙硬盤陣列備份（允許損壞一塊硬盤）、和3臺服務(wù)器同時備份文件功能。

郵件服務(wù)器：LOTUS服務(wù)器于8月出現(xiàn)一次較大故障，導(dǎo)致20多人郵件丟失，主要原因為目前ERP和LOTUS都安裝在一臺服務(wù)器，全公司LOTUS就有140多人使用，導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載過大經(jīng)常宕機，造成數(shù)據(jù)丟失。且該服務(wù)器無陣列保護。因該服務(wù)器數(shù)據(jù)重要性和ERP數(shù)據(jù)特殊性，計劃在今年下半年將LOTUS和ERP系統(tǒng)分為兩臺服務(wù)器運行并做陣列保護。

考勤系統(tǒng)：自今年年初開始原龍吾廠房啟用，原考勤系統(tǒng)和考勤機無法使用網(wǎng)線連接，更換了考勤系統(tǒng)和考勤設(shè)備，ID卡更換為IC卡，實現(xiàn)龍吾和原廠房兩臺考勤機采集打卡數(shù)據(jù)，改善了原來的采集數(shù)據(jù)需要將考勤機拿到辦公室采集問題，并能實現(xiàn)實時上傳和以后需要的門禁、消費功能。

殺毒系統(tǒng)：今年7月份在全網(wǎng)部署了360企業(yè)版殺毒軟件，解決因大部分電腦限制了網(wǎng)絡(luò)而無法更新病毒庫，和無法監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)安全情況問題，提升了公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

網(wǎng)站問題：在7月份取回網(wǎng)站域名所有和管理權(quán)，解決和負(fù)責(zé)我司網(wǎng)站維護負(fù)責(zé)人糾紛問題，并每年減少費用約1300元左右。備份系統(tǒng)：建立了多機備份系統(tǒng)，實現(xiàn)多機同時備份功能，保證公司重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

資產(chǎn)管理系統(tǒng)：監(jiān)控電腦使用情況，并能監(jiān)控電腦配件異動，如內(nèi)存丟失、硬盤丟失情況，統(tǒng)計公司電腦配置情況。

工作不足和改善目標(biāo)

在這半年在很多工作中缺少主動尋找問題的意識，很多事情都是等著發(fā)生之后才知道去補救（才發(fā)現(xiàn)該服務(wù)器無陣列備份，和負(fù)載過大），如7月發(fā)生的20多個同事郵件丟失的事件。在以后的工作中會做出所有公司重要系統(tǒng)（電話、網(wǎng)絡(luò)、ERP、lotus服務(wù)器和設(shè)備的災(zāi)備方案，并加強工作積極性和主動尋找解決問題的意識。

計算機設(shè)備還未制作和粘貼資產(chǎn)標(biāo)簽，目前對計算機資產(chǎn)的管理僅有統(tǒng)計成表格形式。已計劃在10月份左右制作并編碼所有計算機設(shè)備，加強計算機資產(chǎn)管理，并制定計算機資產(chǎn)管理辦法。二、工作計劃

1、計算機管理和維護：隨著公司電腦增多，電腦分布范圍分散，為加強公司計算機設(shè)備資產(chǎn)安全，盡快制定計算機資產(chǎn)管理方案，并嚴(yán)格按照原發(fā)行的計算機管理制度執(zhí)行，制作資產(chǎn)標(biāo)簽，明確責(zé)任人，

2、加強機房服務(wù)器管理，做好檢查維護日志。原ERP\\LOTUS服務(wù)器分為兩臺服務(wù)器運行，提升ERP和LOTUS服務(wù)器的安全和穩(wěn)定性。

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和公司發(fā)展需求，對現(xiàn)有的公司網(wǎng)站內(nèi)容改版，并新建立兩個分公司網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容進行定期更新，保持公司網(wǎng)站和公司發(fā)展同步，提升公司形象。

4、制定公司所有重要設(shè)備和系統(tǒng)的突發(fā)情況應(yīng)急方案，和備份方案。

5、定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計（爭取做到月度統(tǒng)計），如：上網(wǎng)流量排行，瀏覽網(wǎng)頁排行、等等能反映公司IT運行情況的數(shù)據(jù)。6、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員/IT工程師崗位上工作總結(jié)及工作計劃。相信一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

為更好的反映公司IT運行情況，列出以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)參考

計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)

計算機數(shù)量統(tǒng)計（截至13/09/17總數(shù)145臺）計算機數(shù)量18588996126791548484513年上半年部門新增電腦明細(xì)53255152111112113年上半年新增電腦月份統(tǒng)計15新增數(shù)量1050101460333新增電腦02月3月4月5月6月7月8月9月2-9月筆記本數(shù)量統(tǒng)計品質(zhì)部,1采購部,1總經(jīng)辦,1業(yè)務(wù)部,1技術(shù)部,1人事行政部,2文件服務(wù)器數(shù)據(jù)

文件服務(wù)器|部門文件容量數(shù)據(jù)文件大�。▎挝籊）22407.481.020.02340.62200.0050.000913.60.00394.860.00190.536

文件服務(wù)器部門文件數(shù)量數(shù)據(jù)文件數(shù)310,82508,1413033014100512247561293,25875郵箱統(tǒng)計數(shù)據(jù)

外部郵箱分配情況（總數(shù)50）總經(jīng)辦,5未分配,8生產(chǎn)部,6業(yè)務(wù)部,11品質(zhì)部,6技術(shù)部,3ISO辦,1采購部,6人事行政部,2財務(wù)部,213年1月1日-13年9月17日外部郵箱接收數(shù)據(jù)4500040000350003000025000201*0150001000050000NPI劉采趙品吳尹郝技工蔣尹江李羅徐葉王明購皇質(zhì)永園翼術(shù)程金鵬榮濤印博莉曉輝部仁部家成蘭部文鳳飛廣紅夫?qū)幑�公公控用用用李劉黃周練曾姚尹卿郝皮生李仁世石波麗祥玲細(xì)敏佩登產(chǎn)湘海才江紅豐明凡科部姣公用梁張商陳肖鄒李劉湘劉劉秋來務(wù)公俊運偉靖德華偉輝安公武建部用軍清共郵箱13年1月1日-13年9月17日外部郵箱發(fā)送數(shù)據(jù)1201*10000800060004000201*0劉采趙品吳尹郝技工蔣尹江李羅徐葉王明購皇質(zhì)永園翼術(shù)程金鵬榮濤印博莉曉輝部仁部家成蘭部文鳳飛廣紅夫?qū)幑�公公控用用用李劉黃周練曾姚尹卿郝皮生李仁世石波麗祥玲細(xì)敏佩登產(chǎn)湘海才江紅豐明凡科部姣公用NPIQEadminQEadmin接收郵件總數(shù)梁張商陳肖鄒李劉湘劉劉秋來務(wù)公俊運偉靖德華偉輝武建部用軍清安公共郵箱發(fā)送郵件總數(shù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)

復(fù)印機統(tǒng)計數(shù)據(jù)

2500201*150010005000350003000025000201*015000100005000010.0.3.710.0.5.1010.0.2.710.0.5.2810.0.5.710.0.16.110.0.16.710.0.3.110.0.2.910.0.4.110.0.2.310.0.0.11310.0.5.510.0.1.1010.0.4.310.0.13.1010.0.6.210.0.2.410.0.8.12點擊次數(shù)流量(單位M)350030002500201*1500100050008月份網(wǎng)站訪問排名top208月份上網(wǎng)流量排行top20通過此數(shù)據(jù)可看出公司員工經(jīng)常訪問哪些網(wǎng)站。

8月份網(wǎng)絡(luò)活動排行TOP201*.0.3.710.0.2.610.0.4.110.0.2.510.0.13.1110.0.2.910.0.13.110.0.10.110.0.2.1010.0.16.710.0.12.110.0.4.710.0.16.210.0.4.310.0.2.310.0.7.210.0.15.710.0.5.710.0.9.310.0.3.1通過此數(shù)據(jù)可看出公司員工電腦使用公司網(wǎng)絡(luò)流量帶寬情況

收郵件（封）發(fā)郵件（封）訪問網(wǎng)頁(次）租賃復(fù)印機用量統(tǒng)計（單位：張）500004500040000350003000025000201*0150001000050000張數(shù)12年10月12年11月12年12月13年1月13年2月13年3月13年4月13年5月13年6月13年7月技術(shù)部用量辦公中心用量商務(wù)用量彩色用量4441600023811051060122830127730344550138640701201*94102652314623180016472788426957117296682983230201*2387409417173561613097125735153246002062526

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