文秘201*年總結(jié)及201*年計劃

201*年文秘工作總結(jié)及201*年計劃

回顧201*年，作為部門文秘，一年來，在部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我踏實地完成了本年度的本職工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，以彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將201*工作情況及201*年工作計劃總結(jié)如下：

（一）201*年工作情況

業(yè)務文書處理：1)今年上半年我部共舉行12期內(nèi)部培訓，在此期間，

及時發(fā)布培訓信息并總結(jié)培訓內(nèi)容。2)如期舉行部門庫存匯報例會，

會后及時上傳所總結(jié)的庫存情況。3)工廠對賬，根據(jù)合同、出\\入庫單及QC報告，核對價格、數(shù)量、交期、質(zhì)量報告及總結(jié)額，查看格式有無錯誤，如發(fā)現(xiàn)問題，及時與業(yè)務員溝通。4)快遞賬單處理，要求業(yè)務員一一核對，無誤后經(jīng)領導審批請款單后送呈財務部。5)內(nèi)外審資料整合：今年我部分別在4月、7月、10月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核，期間嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,準備合同評審資料、部門日常會議簽到表單及會議記錄收集、部門區(qū)域環(huán)境因素識別及評價表及部門貨代名錄,并積極配合其他部門評審。6)部門日常通知。7)交單/認證：根據(jù)業(yè)務員要求及時交單。

文件接收、傳閱及歸檔的管理：(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化

流程要求,將接收來自其他部門的文件編入《文件控制清單》，常用的表單編入《記錄控制清單》，如有人員借閱，要求填寫《文件和資料借閱登記表》，待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔，以保證傳閱的時效性及查閱的便利性.(2)接收部門人員文件，查看格式及基本內(nèi)容有無錯誤，是否有經(jīng)各經(jīng)理/主管審批。在該方面依然有待完善，不夠細心。

部門環(huán)境基本監(jiān)控：為新增辦公區(qū)，在部門領導的指導下，通知內(nèi)

部人員調(diào)整辦公位置及座機號、與器材部、空間設計部及基建部積極溝通，以爭取早日裝修妥當。雖在訂購會之前完成裝修，但依然存在很多遺留問題，如天花板不夠結(jié)實、木磚未整平及空調(diào)安裝不妥等。在基建部配合下，天花板及空調(diào)問題等到解決，但木磚整平問題一直懸而未決。部門設備的基本管理：1)11月23日-24日我部接受信息部與財務

部對部門固定資產(chǎn)的盤點，對盤點中出現(xiàn)的設備數(shù)量問題積極調(diào)查原因，最終與信息部達成一致方案，將我部部門人員所使用設備情況公告，要求所有人員遵守制度，不得隨意更換設備，從而有效控制設備亂換現(xiàn)象。2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求，協(xié)助申請辦公設備。如有設備故障，積極與信息部及財務部聯(lián)系，以保證及時保修，使部門工作得以順利進行。3）將部門當前所使用的設備情況錄入EXCEL表格存檔，方便日后查詢及管理。

部門人事：1）因部門組織架構(gòu)調(diào)整，增設品牌推廣組及增加海外行

銷組專員人數(shù)，故部門新人增多，共有13位。對于新近人員，皆為其引進給部門同事，加強同事了解，并安排辦公位置。

與其他部門的配合

（二）201*年工作計劃

針對以上工作情況，個人認為在201*年的工作中，應著重加強以下幾點：

應提高在工作中的主動性。

加強與部門同事及領導的溝通，做好上情下達的工作。

加強對管理體系的學習，促使部門順利通過內(nèi)外審核。

拓展自己的知識面，減少工作中的空白和失誤。

加強個人職業(yè)素養(yǎng)。

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201*年終工作總結(jié)與201*年工作計劃

今年是本人有幸加入中天的第一個年頭，在此期間得到了樓主任、吳書記等各級領導的悉心指教及同事們的熱情幫助，在此表示衷心的感謝。下面分四方面，將201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃匯報如下：一、工作回顧與總結(jié)（一）行政文秘

本人在201*年共參加四建各類重要工作會議12次，收集各部門主管的《本月工作總結(jié)與下月工作計劃》81篇，撰寫《會議紀要》9篇，撰寫其它會議類報道共4篇；每月填報《區(qū)域公司工作情況匯報表-（企宣）》共計11期，收集各處室各類同類《匯報表》共計74篇；撰寫各類通知、提示5篇；起草各類制度文章2篇，撰寫各類總結(jié)發(fā)言文章5篇。（二）新聞報道

在本人負責的采訪、攝影、攝像工作中共撰寫了《新項目經(jīng)理新春茶話會》、《中天四建201*年度表彰會暨新春酒會隆重舉行》、《中天四建第一經(jīng)營部民工學校暨黨小組成立儀式在河北固安舉行》、《中天四建志愿者積極參加綠化公益活動》、《陸航研究所項目開工典禮》、《中天四建舉行黨支部擴大會議暨黨（團）小組長培訓班》、《中天四建第一經(jīng)營部成立》、《衡水市建設工程質(zhì)量安全文明現(xiàn)場會》、《中天四建項目經(jīng)理例會召開》、《四建員工赴懷柔黃花城水長城踏春》、《首屆四建項目文化專員培訓會議召開》《中天四建“五一”、“五四”活動多》、《昌平區(qū)魯疃村定向安置房項目奠基典禮》、《中天發(fā)展控股集團參加首屆京交會》、《中天四建201*安全文藝匯演在固安舉行》、《中天發(fā)展控股集團榮獲201*年中

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國民營企業(yè)500強》、《集團專家檢查組對四建工程管理進行檢查和內(nèi)審》、《河北靈壽阜安中天希望小學落成》、《中天志愿者第四大隊在行動》、《中天四建組織“慈善一日捐”活動》、《華夏幸�；鶚I(yè)在四建梅園和秋月園項目部召開現(xiàn)場觀摩會》、《六載光陰鑄“優(yōu)秀”、成俊才記中天四建項目部材料主管張健》等30余等文章。

（三）企業(yè)文化

從3月份四建公司開始籌備、組建項目文化專員隊伍以來，在吳書記的直接領導下，本人開始負責文化專員組建、培訓、活動、考試、指導和管理等各項工作。從4月份開始，我們前后分2期、4批次對文化專員進行培訓，內(nèi)容有中天的文化理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化淺論、新聞稿的寫作、攝影攝像、項目部文化的地位與作用、項目文化建設是項目的核心競爭力、項目文化建設中如何設計活動載體、優(yōu)秀項目文化集錦、項目文化建設的難點和重點工作等。期間，本人編撰了試題，組織了對文化專員的考試，提升了大家的業(yè)務水平。

本著“企業(yè)文化引領中天成長”的理念，從201*年3月四建公司籌備、組建了項目文化專員隊伍，幾乎涵蓋四建所有的項目部。在張向洪總經(jīng)理的“三同”（同德、同向、同行）思想的指引下，文化專員積極在項目部開展文化宣傳工作。他們記錄項目部的要聞，組織開展豐富的文體活動，在宣傳欄等處張貼集團、四建的海報與新聞，講述項目上的先進人物事跡，做好下月工作安排、向公司提出各類建議、撰寫了多篇精品文章……這一方面使得公司能及時的了解、掌握各個項目部文化開展情況，方便對其提供指導、建議；另一方面，也鍛煉了隊伍，提升了文化專員活動策劃、組織能力和寫作水平。截止到11月底，各個項目部文化專員共提交7期的月報，達280篇。伴隨著文化專員的每月月報，本人每月還

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對各個項目部文化開展的情況進行全面的總結(jié)、指導與建議，撰寫了總計為7期的《中天四建項目文化專員月度工作通報》。

為了撰寫《中天四建項目文化建設指導手冊》，本人向30多個項目部的文化專員、管理人員、項目（執(zhí)行）經(jīng)理進行意見征集，為手冊的制定準備了豐富的材料，努力使手冊在年末出臺。

在機關(guān)文化建設中，共參與、策劃、組織各類活動10多次，自主組織了《中天四建志愿者積極參加綠化公益活動》、完成了兩次晚會的節(jié)目組織、篩選、排練、演出等工作。二、收獲的經(jīng)驗

通過不到一年的工作實踐和領導、同仁的幫助，讓我很快的融入了中天，融入了團隊。我經(jīng)常反復琢磨領導的講話精神，遵循領導的囑托開動腦筋想事、做事，爭取不斷進步，提高執(zhí)行力。我明確了在工作中來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能將工作做到優(yōu)質(zhì)、高效。

在文秘與宣傳工作中，我目前已經(jīng)能夠熟練的按照要求來完成任務。主要原因在于通過與各處室的同仁保持良好的工作和私人關(guān)系，第一時間了解工作的重點與難點，使得自己可以比較輕松的找到工作突破口，從容的開展工作。

項目文化工作得以充分開展，文化專員隊伍能夠順利建立，有賴于公司各級領導與項目經(jīng)理的高度重視，也在于本人能夠與文化專員做專項的良好溝通，給他們提供明確的建議，積極幫助他們解決在工作中遇到的各類問題與難處。

工作中取得的小小成績，還在于注重主動上手、熟悉情況，努力發(fā)揮好自己在團隊中的宣傳、組織、協(xié)調(diào)的作用，促進團隊整體合力的發(fā)揮。同時，注重跟蹤重點工作，認真思考問題，又積極配合本部門同仁和熱情與其他部門通力協(xié)作，

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使得共同完成工作任務。為了保持了平淡樸實的本色，我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終有規(guī)章制度，準確把握住為人處世做事的分寸和尺度，但還遠遠的做的不夠。

在工作作風方面，不怕困難，保持頑強的拼搏精神；對難度大的工作，敢于迎難而上；屬于多個部門配合來做的工作，爭取自己多做一點；當部門和項目部、分公司提出需要幫助時，即使累些也照樣完成；以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動期望能夠贏得領導和同仁的信任。

此外，在生活作風方面，平時注意嚴格約束自己，不亂講瞎說，不做虧心事，平等待人，熱情友善，保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制，注意保持比較健康的生活方式。三、問題反思

（1）由于自己是文科專業(yè)畢業(yè)的，缺少建筑業(yè)等方面的基本常識，要更出色的完成工作，這就必須加快學習、補充行業(yè)知識；

（2）在策劃、組織活動和宣傳工作中，創(chuàng)新性不夠，要多組織為同仁們所喜聞樂見的活動的，以增強團隊的凝聚力；

（3）在文秘與宣傳工作中，工作的提前性與預見性還不夠，應未雨綢繆，把工作做到前頭，不至于事到眼前，才抓緊去做；

（4）工作中有許多不細的地方，犯了一些有些簡單、低級的錯誤，以后還要加以克服，努力改進。四、201*年工作計劃

（1）在行政文秘和新聞報道工作中，除按照《崗位說明書》要求與精神完成自身的本職工作外，還要在會議組織、文章撰寫、人物采訪等工作中做出新的

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內(nèi)涵，努力寫更多的精品文章，宣傳更多的四建優(yōu)秀人物。

（2）為增強團隊的凝聚力和向心力，要更多的策劃、組織各類文體活動，豐富員工的精神文化生活，活動要重點體現(xiàn)在創(chuàng)新性上，做出有特點、有特色，為中天兄弟公司所矚目，為四建同仁所興奮的活動來。

（3）企業(yè)文化工作的重點在于穩(wěn)定文化專員隊伍，增加培訓、交流的次數(shù)與內(nèi)容，提高文化專員的活動組織能力和文章撰寫水平。此外，還要加緊在年底能夠出臺《中天四建項目文化建設指導手冊》，為文化專員的工作提供具體的操作工作。本人還要多去各分公司和各項目部，多與各位文化專員、項目管理人員和項目（執(zhí)行）經(jīng)理當面交流，了解第一線的工作實際情況，為文化建設工作的展開取得第一手的材料。

總的來說，由于在實業(yè)公司工作經(jīng)驗不多，業(yè)務能力還有很多欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處中天這樣一支優(yōu)秀的團隊。為此，今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的中天、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。

四建辦公室王興超201*年12月10日

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