網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐總結(jié)報(bào)告--牧校
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧名思義就是借助互聯(lián)網(wǎng)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)、并利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)達(dá)成營(yíng)銷的目的性。通過(guò)這幾節(jié)課對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了進(jìn)一步了解,知道互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非;钴S的舞臺(tái),我們?nèi)绾卧谏睢⒐ぷ、學(xué)習(xí)...中更好的利用這一平臺(tái),需要我們不斷的嘗試與摸索。?
我認(rèn)為每一個(gè)產(chǎn)品在投入市場(chǎng)之前都需要進(jìn)行定位,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也無(wú)法避免,也需要對(duì)自己的產(chǎn)品和內(nèi)容進(jìn)行定位,只有進(jìn)行了更好的定位,才能更有針對(duì)性,才能使作用最大化。?
一:分別登錄肯德基、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)以及百事可樂(lè)中國(guó)網(wǎng)站,并分析了解其各自特點(diǎn)。
1:肯德基:簡(jiǎn)單明了,一目了然,通過(guò)進(jìn)入肯德基網(wǎng)站,可以了解企業(yè)產(chǎn)品及滿足各方面的需求。
2:麥當(dāng)勞:非常具有特色,植入了一段視頻,效果非常好,沒(méi)有眼花繚亂的感覺(jué),沒(méi)有太多的花絮,感覺(jué)不錯(cuò)。
3:可口可樂(lè):剛開(kāi)始進(jìn)入公司的官網(wǎng)是,就給人一種吸引人的誘惑,他那個(gè)logo做的特別好,網(wǎng)站突出了中國(guó)紅,給人一種愉悅的心情,各方面的排版也是很有特色的,反正,我是非常喜歡的。
4:百事可樂(lè):百事可樂(lè)的網(wǎng)站,給人眼花繚亂的感覺(jué),還引入了淘寶的模式,我個(gè)人覺(jué)得不怎么樣,沒(méi)怎么突出產(chǎn)品的特色和企業(yè)的文化體現(xiàn)。?
二:如何進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物?有哪些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站?
1:首先要選擇一家購(gòu)物網(wǎng)站,最好是要有信譽(yù)保證和可信度高的。關(guān)于支付模式,有在線支付和貨到付款,如果是在線支付,就需要辦一張網(wǎng)銀的銀行卡了。關(guān)于具體的流程根據(jù)操作步驟做就行。
2:聚美優(yōu)品、糯米網(wǎng)、百度團(tuán)購(gòu)、美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩網(wǎng)等。?
三:分析一下百度、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、360等各自其主要收入來(lái)源分別是什么?1:百度:80%的收入來(lái)自競(jìng)價(jià)排名,另外有百分之十幾來(lái)自企業(yè)級(jí)搜索服務(wù),剩下的不到10%是網(wǎng)站使用我們的搜索引擎的費(fèi)用。2:網(wǎng)易:網(wǎng)游、廣告、郵箱
3:搜狐:搜狐的主要收入來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。
4:騰訊:QQ會(huì)員增值服務(wù)、QQ空間增值服務(wù)、QQ紅鉆、黃鉆、綠鉆服務(wù)廣告代理收入、電子商務(wù)等,騰訊已形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線和固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)體系,并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。
5:360:網(wǎng)絡(luò)流量、殺毒軟件、廣告植入。?
四:什么是網(wǎng)易印象派?你如何看待這個(gè)項(xiàng)目。
1:印象派是網(wǎng)易推出的一個(gè)DIY形式的自定制服務(wù),不單可以迅速?zèng)_洗照片,還可以用你自己的喜歡的圖片制作各種杯子啊,鼠標(biāo)墊啊,個(gè)性相冊(cè)啊,什么都可以
2:網(wǎng)易印象派是網(wǎng)易公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)新產(chǎn)品,我曾經(jīng)也使用過(guò),感覺(jué)非常好,很不錯(cuò)。非常的方便快捷,可以提供很多的個(gè)性化服務(wù)。我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目非常具有發(fā)展前景,需要加強(qiáng)宣傳力度,不斷的擴(kuò)大用戶量。?
五:了解一下什么是E-mail營(yíng)銷?
在國(guó)內(nèi),E-mail營(yíng)銷的發(fā)展稍顯滯后,人們往往把E-mail營(yíng)銷錯(cuò)誤誤解為群發(fā)垃圾郵件。其實(shí),E-mail營(yíng)銷的三個(gè)基本因素包括:基于用戶許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè),都不能稱之為有效的E-mail營(yíng)銷。?
六:什么是網(wǎng)店?如何開(kāi)網(wǎng)店?什么是支付寶?嘗試開(kāi)立一個(gè)網(wǎng)店。1:網(wǎng)店就是網(wǎng)上開(kāi)的店。
2:在淘寶上注冊(cè)用戶、網(wǎng)店主的實(shí)名認(rèn)證、通過(guò)淘寶開(kāi)店考試。但是接下來(lái)你還有很多工作要做,比如發(fā)布商品、店鋪裝修、提高網(wǎng)店信譽(yù)、推廣與營(yíng)銷等。3:它相當(dāng)于一個(gè)第三方的支付平臺(tái)。?
以上的總結(jié)還有許多的不足之處,但通過(guò)一定的了解,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生了濃厚的興趣,我會(huì)通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),增加我對(duì)這一方面知識(shí)的了解以及應(yīng)用。
擴(kuò)展閱讀:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)(2)
河北科技師范學(xué)院商務(wù)管理系
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)》
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)學(xué)期:學(xué)生姓名:學(xué)生學(xué)號(hào):專業(yè)班級(jí):完成日期:
一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能訓(xùn)練1、實(shí)驗(yàn)基本內(nèi)容
了解分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告。2、實(shí)驗(yàn)基本要求
熟悉:分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)。
掌握:分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。
二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)1、實(shí)驗(yàn)基本內(nèi)容
B2B專項(xiàng)營(yíng)銷、B2C專項(xiàng)營(yíng)銷、C2C專項(xiàng)營(yíng)銷、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
2、實(shí)驗(yàn)基本要求
熟悉:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專項(xiàng)實(shí)踐的過(guò)程。掌握:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專項(xiàng)實(shí)踐方法。三網(wǎng)站綜合營(yíng)銷1、實(shí)驗(yàn)基本內(nèi)容
營(yíng)銷網(wǎng)站認(rèn)識(shí)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)。2、實(shí)驗(yàn)基本要求
熟悉:營(yíng)銷網(wǎng)站特點(diǎn)、類型、功能、內(nèi)容、要素。掌握:營(yíng)銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站管理與維護(hù)方法。
一、實(shí)習(xí)目的
(一)B2B模擬實(shí)習(xí)
1、了解完成B2B平臺(tái)所涉及的所有角色,以及各角色所涉及的功能;2、了解并掌握電子商務(wù)B2B在線交易流程和商品拍賣流程;3、掌握誠(chéng)信通提供的專享服務(wù)內(nèi)容;
4、了解拍賣的相關(guān)原理和運(yùn)作流程,深刻體會(huì)單拍和多拍的區(qū)別和聯(lián)系;5、掌握賣家增值服務(wù),如廣告服務(wù)功能、競(jìng)價(jià)服務(wù)功能、訂閱商機(jī)功能等;6、了解買家增值服務(wù),如產(chǎn)品的詢價(jià)和產(chǎn)品的收藏等功能。
(二)B2C模擬實(shí)習(xí)
1、學(xué)習(xí)B2C商務(wù)平臺(tái)的交易模型及交易環(huán)境;
2、了解個(gè)人消費(fèi)者如何在網(wǎng)上選擇商品、訂購(gòu)商品、填寫訂單;3、了解B2C的結(jié)構(gòu)功能特點(diǎn);
4、掌握電子商務(wù)中有關(guān)B2C的相關(guān)知識(shí)。
(三)C2C模擬實(shí)習(xí)
1、熟悉并了解C2C交易模式的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
2、了解并掌握電子商務(wù)C2C在線購(gòu)物流程和商品出售流程。3、掌握通過(guò)第三方支付平臺(tái)來(lái)完成交易支付的方法。4、了解拍賣的相關(guān)原理和運(yùn)作流程。
5、掌握通過(guò)賣家增值方式,如購(gòu)買直通車來(lái)推廣自己的商品。6、了解通過(guò)消費(fèi)者保障服務(wù)來(lái)保障消費(fèi)者合法權(quán)益的操作流程。
(四)網(wǎng)上銀行模擬實(shí)習(xí)
熟練掌握網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)
(五)支付通模擬實(shí)習(xí)
1、了解賬戶開(kāi)通及賬戶管理。2、了解支付通交易流程。3、了解商家服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)過(guò)程。4、熟練掌握電子支付的業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)B2B實(shí)習(xí)過(guò)程
1.服務(wù)商賬戶綁定;
2.注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào),發(fā)布供應(yīng)信息,管理供應(yīng)信息;3.注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào),發(fā)布求購(gòu)信息,管理求購(gòu)信息;4.服務(wù)商帳號(hào)設(shè)置,完成與支付通對(duì)接;5.商品類別管理、商品屬性管理;
6.會(huì)員管理、對(duì)采購(gòu)商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核;7.競(jìng)價(jià)管理、拍賣管理;8.廣告及資訊的發(fā)布與管理;
9.訂閱、管理商機(jī);進(jìn)行留言管理;維護(hù)公司簡(jiǎn)介;10.發(fā)布商品詢價(jià);收藏商品;
11.維護(hù)會(huì)員資料(聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證);綁定支付通;12.開(kāi)通誠(chéng)信通;
13.使用誠(chéng)信通專享服務(wù)(網(wǎng)站建立、誠(chéng)信通檔案維護(hù)、參加競(jìng)價(jià)、廣告投放等);
14.發(fā)布拍賣(單拍和多拍兩種);發(fā)起訂單。15.進(jìn)行商品在線交易;參加商品競(jìng)拍。
(二)B2C實(shí)習(xí)過(guò)程
1.B2C平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè);
2.服務(wù)商進(jìn)行商品類型、屬性、規(guī)格,添加發(fā)布商品;
3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的入庫(kù)、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等;
4.消費(fèi)者綁定支付通,添加收貨地址;5.購(gòu)買與付款、查看訂單;
6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評(píng)論購(gòu)物商品;7.維護(hù)會(huì)員信息、維護(hù)密碼;8.添加二手商品、曬單等;
9.服務(wù)商查看會(huì)員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除;10.訂單管理;
11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評(píng)論信息;12.管理商品庫(kù)存、維護(hù)公司和菜單信息;13.管理二手市場(chǎng)。
(三)C2C實(shí)習(xí)過(guò)程
1.服務(wù)商綁定賬戶;
2.服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類別管理、商品屬性管理;物流公司添加,抵用券設(shè)置;
3.申請(qǐng)C2C賣家賬號(hào)、發(fā)布商品若干;4.申請(qǐng)買家賬號(hào);
5.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)與付款;6.賣家查看發(fā)布中的商品,處理訂單;
7.賣家編輯商品,商品上架,設(shè)置運(yùn)費(fèi)、商品被下架或刪除;8.買家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià);
9.賣家交易成交后發(fā)貨并給予買家評(píng)價(jià);10.買家對(duì)寶貝留言、對(duì)店鋪留言;
11.買家發(fā)布求購(gòu)信息;收藏寶貝、收藏店鋪;
12.買家使用抵價(jià)券購(gòu)買促銷商品;13.賣家免費(fèi)開(kāi)店,并對(duì)店鋪進(jìn)行管理;
14.賣家開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)、對(duì)商品進(jìn)行櫥窗推薦;15.買家購(gòu)買直通車推廣寶貝;16.買家投訴和退款;17.服務(wù)商對(duì)投訴進(jìn)行處理;
18.通知消保用戶消費(fèi),強(qiáng)制退出消保;19.管理發(fā)布商品、會(huì)員管理、交易管理;20.消費(fèi)者保護(hù)管理、直通車管理;21.物流公司管理、專題管理以及其它管理。
(四)網(wǎng)上銀行操作
1.個(gè)人注冊(cè)賬戶申請(qǐng)審批2.個(gè)人賬戶存款3.個(gè)人批量轉(zhuǎn)賬匯款4.基金申購(gòu)5.外匯盈利掛盤6.信用卡激活7.代發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)辦8.企業(yè)自助貸款還款經(jīng)辦9.委托貸款放款經(jīng)辦(五)支付通操作1.服務(wù)商生成實(shí)名認(rèn)證確認(rèn)款2.擔(dān)保交易收款3.給本賬戶充值4.設(shè)置銀行賬戶5.申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)
6.網(wǎng)站集成支付通服務(wù)申請(qǐng)7.服務(wù)商審批提現(xiàn)申請(qǐng)8.支付通用戶付款
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和總結(jié)
這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面,在這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)的期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作是一個(gè)模擬性的實(shí)習(xí)操作,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)習(xí)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種互聯(lián)網(wǎng)銷售的環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程中的一些常見(jiàn)性的小問(wèn)題等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書本上沒(méi)有的東西,有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
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