基層實習基地工作總結

基層實習基地工作總結

(金山區(qū)信訪辦)

作為金山新錄用公務員實習基地之一，金山區(qū)信訪辦堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上海市委組織部、市人事局《關于深入開展新錄用公務員基層鍛煉工作有關活動的通知》，從提高新錄用公務員綜合素質，培養(yǎng)青年后備人才的高度出發(fā)，注重實習基地建設，強化實習制度，提高實習質量，勇于創(chuàng)新，努力嘗試，開創(chuàng)新錄用公務員實習的新機制。

一、領導重視，部署有力

要想順利開展工作，領導重視是關鍵，深入開展新錄用公務員基層實習鍛煉工作是貫徹實施全國公務員法工作會議精神，進一步加強公務員能力建設，培育公務員精神的一項重要工作。為此我辦領導高度重視，專門成立了由信訪辦主任為組長，各科室有關人員參加的新錄用公務員基層實習鍛煉工作小組，負責新錄用公務員的基層鍛煉組織和實施。工作組成立之后，多次召開基層鍛煉實習工作會議，深入研究分析我辦近階段的工作態(tài)勢，制定帶教工作計劃、措施和相應的實習鍛煉策略，定時召開負責部門會議，層層布置，層層落實。為了保證實習有質有效，工作組專門挑選了一批黨性強、作風好、業(yè)務過硬和有一定組織管理能力的同志擔任帶教骨干老師，做到每一個帶教老師明確自己的崗位職責和具體的帶教計劃。同時還根據(jù)實習公務員的地域構成狀況，方言掌握情況，實施實習崗位輪崗辦法。

二、狠抓落實，措施到位

基層實習鍛煉，貴在落實。我辦積極貫徹落實《上海市新錄用公務員基層實習鍛煉試行辦法》，結合金山信訪工作實際，深化師徒結對帶教工作，在與錄用單位溝通協(xié)調的基礎上，通過談心、交流、溝通等多種方式，認真做好實習公務員的思想狀況調查工作，在此基礎上有的放矢，積極有效的對實習公務員的思想、學習、工作、生活給予指導和幫助。

思想上，切實加強國情、區(qū)情和社會主義和諧社會教育，使其從宏觀上把握信訪工作的時代感，認識到當前我國正經(jīng)歷經(jīng)濟轉軌、社會轉型，不可避免地面臨大量復雜的社會矛盾，而這些矛盾又多為人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶，是了解社情民意的窗口。我們的信訪制度是為人民服務宗旨的重要體現(xiàn)。切實增強了實習公務員為黨分憂，為民解憂的歷史使命感和責任感。

學習上，采取了靈活多樣的學習方式，以理論學習為先導，以業(yè)務知識學習為重點，以集中學習為主，分散學習為輔，定期學習與不定期學習相結合等方式，帶領實習公務員開展學習。一是認真學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高思想境界，提升理論水平；二是以“情牽穩(wěn)定，心系百姓”為主題，組織實習公務員學習信訪知識，使他們了解信訪工作的重要性。以開展《信訪條例》宣傳活動為契機，積極組織包括實習公務員在內的全體干部進行集中學習，分析新《條例》的特點，交流學習心得，從而有效的提高實習公務員對新《條例》的認識，同時也增強了各部門貫徹實施《信訪條例》的責任感和緊迫感；三是開展與業(yè)務知識相關的法律、法規(guī)和政策文件的學習，努力提高實習公務員的法律素質和政策水平，樹立依法行政的理念。通過政策法規(guī)的學習，實習公務員自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。

工作上，從抓重點、抓基礎工作入手，積極構筑實踐平臺，提供有效的與民接觸，為民解難的實踐機會。抓重點即有意加壓，引導其參與接待上訪、動遷補償上訪等影響較大的群體上訪事件，教其理論，授其方法，在實踐中學習，在學習中實踐，使其能夠正確運用法律法規(guī)，學習了解基層的工作經(jīng)驗，熟悉掌握解決問題、化解矛盾的工作方法；抓基礎即積極指導其辦信（電話、電郵）、復查復核、信息登錄等基礎性的工作，充分發(fā)揮新錄用公務員在理論知識、電腦應用

等方面的優(yōu)勢，通過參與信訪網(wǎng)絡系統(tǒng)操作，使其熟悉信訪流程，正確流轉各類信訪業(yè)務；同時實行“雙導師”制，發(fā)揮帶教老師經(jīng)驗豐富，政策熟悉的特長，有針對性地對實習人員接待、辦信、登錄信息進行指導和幫助。通過這些工作實踐，提高了他們在紛繁的事件中駕馭工作的能力，同時也加深了他們對金山社情民意的了解。

生活上，我辦在做好實習公務員基本情況調查的基礎上，積極為其生活提供保障，努力幫助其解決生活上的困難。

四個方面的有力保障使科學理論、信訪工作流程、方法在實習公務員中入耳、入腦、入心，信訪工作的時代感、主動性和實踐性明顯增強。

三、嚴格考核，管理有效

建立嚴格的考核機制，積極構筑制度保障，我辦先后制定了《基層實習基地管理辦法》、《基層實習鍛煉帶教計劃月度表》等，對帶教老師和實習公務員都制定了嚴格的考核指標。對于帶教老師，首先要求其注重幫助實習公務員對理論的理解和政治素養(yǎng)的提高，幫助實習公務員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。其次要求帶教老師以身作則，以自身的人格魅力和表率作用來教育、帶動實習公務員，使他們能夠自覺養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)，不計名利，為民解憂的工作作風。再次按照“放手不放眼”的原則，要求帶教老師在適當“壓擔子”的情形下全程跟蹤幫教，既要傳授工作經(jīng)驗、工作思路和工作方法又要及時發(fā)現(xiàn)問題及時幫助教育，從而使實習公務員較快地提高實際工作水平；對實習公務員，我辦堅持月月有講評、季度有測評、半年和期滿有評鑒，同時還要求實習公務員定期撰寫思想?yún)R報，心得體會，工作小結等，從而形成有效互動，方便帶教老師掌握其思想動態(tài)和工作中的問題等，為實習公務員更好的鍛煉實習創(chuàng)造良好的環(huán)境。

四、齊抓共管，形成合力

積極與錄用單位配合，從思想上、生活上、工作上對實習公務員齊抓共管，真正形成合力，通過定期的“通氣會”，積極如實地向錄用單位通報實習公務員

的思想動態(tài)，實習情況等，實行聯(lián)合“會診”，找出原因，尋求辦法有效地解決了實習公務員在工作中所遇到的困難。通過與錄用單位共同構建實踐平臺，交流平臺，為實習公務員了解金山，熟悉金山，熱愛金山提供有利的條件。

通過瑣碎、繁雜的工作讓其掌握運作規(guī)律，提高能力是我辦對新錄用公務員實習鍛煉的主要做法。在傳幫帶的同時充分發(fā)揮實習公務員自身的主觀能動性，并通過以上這些有力的考核管理措施，使其在繁忙的工作中有條不紊、游刃有余，很快進入了狀態(tài)，適應了與校園生活不同的工作節(jié)奏，掌握了群眾工作方法，培養(yǎng)了吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風，增強了為基層、為人民服務的意識，提高了調查研究和解決實際問題的能力。

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基層實習基地工作總結：

健全機制推進創(chuàng)新加強實習基地建設

金山區(qū)朱涇人民法庭

金山區(qū)朱涇人民法庭地處金山區(qū)朱涇鎮(zhèn)，管轄朱涇鎮(zhèn)、楓涇鎮(zhèn)、呂巷鎮(zhèn)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要審理轄區(qū)內發(fā)生的民商事案件。朱涇人民法庭除通過案件審理發(fā)揮定分止爭、維護社會和諧穩(wěn)定的司法保障職能之外，還擔負著對當?shù)鼗鶎尤嗣裾{解組織的調解工作進行指導，參與所管轄地域內社會治安綜合治理等多項職能。作為金山區(qū)唯一的派出人民法庭，朱涇人民法庭在履行好審判職責的同時，努力做好方便群眾訴訟這篇文章，積極踐行司法為民，就地化解人民內部矛盾，楓涇接待站十年如一日接待群眾咨詢、指導群眾訴訟，深受群眾好評。先后榮立上海市法院系統(tǒng)集體三等功，被評為上海市人民法庭先進集體。201*年被確定為新錄用公務員基層實習鍛煉基地。

對于新錄用的青年公務員而言，大多學歷高、素質優(yōu)、工作熱情高漲，但實踐經(jīng)驗匱乏。作為公務員實習基地，必須幫助他們更快、更好地成長和發(fā)展。各級領導高度重視朱涇人民法庭公務員實習基地的建設，金山區(qū)法院黨組多次召開專項會議研究部署實習基地的工作，并確定由分管院長具

體負責，區(qū)人事局的領導也多次給予指導和幫助。結合朱涇人民法庭的工作特點、所處環(huán)境特點、青年公務員成長特點，我們積極探索實踐，健全各項管理機制，著力推進創(chuàng)新，全力做好實習基地建設，使新錄用公務員在工作道路上邁好關鍵的第一步。

一、領導重視，組織周密，認真謀劃

為貫徹落實市委組織部、市人事局有關新錄用公務員基層實習鍛煉的相關規(guī)定，加強新錄用人員的綜合能力建設，建立健全長效機制，金山區(qū)法院黨組針對新錄用公務員實習基地、帶教老師的選擇召開專題會議研究，經(jīng)再三斟酌，將朱涇人民法庭確定為新錄用公務員實習基地。朱涇人民法庭是我院唯一的派出法庭，承辦各類民事、商事案件，并且有著專門的信訪接待窗口。作為扎根基層的派出法庭，與人民群眾聯(lián)系密切，有利于新進人員全面接觸法院的各項審判工作，將理論與實踐結合起來，提高其綜合素養(yǎng)。將朱涇法庭確立為新錄用公務員實習基地之后，分管院長又多次到朱涇法庭安排部署工作，確保新錄用公務員實習基地的各項工作推進有序、落到實處。

二、結合人民法庭特點，制定實習方案

（一）設實習崗位

朱涇人民法庭作為派出法庭，本身就與普通百姓聯(lián)系密切。另外由于轄區(qū)內所轄農(nóng)村較多，相比市區(qū)內的派出法庭

而言更有著自身的特點，當事人的法律知識更加匱乏，化解糾紛的壓力更大。但郊區(qū)的派出法庭卻在推進新郊區(qū)、新農(nóng)村的建設中發(fā)揮著重要的作用，是人民法院聯(lián)系農(nóng)村群眾的橋梁和紐帶。針對上述特點，朱涇法庭實習基地有目的的將新錄用公務員安排到和百姓聯(lián)系交往最多的信訪崗位上，法庭的信訪一手連著社會，一手牽著審判，事關人民群眾的切身利益，是人民法院的“窗口”，在這個崗位上，他們能夠更貼近基層，更深層次的了解社情民意，體味基層的生活實際，同時也能更大限度的發(fā)揮他們的專業(yè)特長，更大限度的激發(fā)他們的潛能，提升個人的工作能力和素質。

（二）制定實習方案

結合基層法庭的特點，我們詳細制定了《青年公務員實習方案》，從實習目的、須知、實施方案到培訓計劃等各個方面進行詳細安排，使實習基地工作安排有詳實的內容，確保實習工作的順利完成。由于我們提供的工作崗位需要掌握一定的法律專業(yè)知識和專業(yè)技能，而且事關當事人的切身利益，由不得半點馬虎，所以對實習公務員的培訓必不可少。為此，我們安排帶教老師對新錄用公務員量身定制培訓計劃。內容涵蓋法院各項職能，同時加大對新錄用公務員法官職業(yè)道德、廉政建設、接待當事人來訪基本素質與能力的培訓。

（三）明確實習帶教內容

實習帶教的內容主要體現(xiàn)五個方面：第一是思想上引導。帶教老師都是法庭長期從事審判業(yè)務工作的骨干，他們堅定的信仰、黨性原則，是結對帶教學生學習的榜樣。在帶教過程中，我們要求老師要政治輔導、現(xiàn)身說法，要注重青年同志對理論的認識理解和政治素養(yǎng)的提高，幫助青年同志牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。第二是作風上身教。要注重以帶教老師自身的人格魅力和表率作用來教育、帶動青年同志，使他們能夠自覺養(yǎng)成敢于負責、敢為人先、敢爭一流的工作作風。第三是業(yè)務上幫帶。按照“對口帶教、分線落實”的原則，帶教老師要對青年同志從工作的介入到任務的完成，自始至終地進行全程跟蹤幫教，把自己的工作經(jīng)驗、工作思路和工作方法及時傳授給他們，從而使這些青年同志較快地提高實際工作水平。第四是工作上壓擔。帶教老師要有意識地安排青年同志到一些責任重大，任務艱巨、協(xié)調困難的崗位工作，培養(yǎng)他們分析判斷、科學決策、駕馭全局的能力。第五是管理上從嚴。帶教老師要根據(jù)青年同志的思想和工作情況，對照有關目標責任書，進行認真考核，評定等級，并寫出書面鑒定，交單位備案。

三、精心選擇帶教老師，為新錄用公務員選好領路人帶教導師是青年公務員工作后的第一任老師，對于新錄用公務員來講選擇什么樣的人擔任帶教導師顯得尤為重要。我們的帶教導師由分法庭領導和業(yè)務骨干擔任，這些帶教老

師的政治理論水平高，工作經(jīng)驗豐富，具有一定的組織管理能力，責任心很強，工作作風扎實，成績突出。我們還從有利于加強新錄用公務員的培養(yǎng)指導考慮，規(guī)定1個導師帶教的對象一般不超過3人，以此來確保為青年公務員邁好工作后的第一步進而健康成長選好引路人。

四、選好載體，建立帶教老師與帶教對象的聯(lián)系紐帶開展任何一項工作都需要有一個好的載體，沒有一個好的載體，工作的深入開展和有序推進就缺少了依托和保障。老師帶教工作也不例外。我們的做法是：第一，組織簽定協(xié)議書。組織簽訂新錄用公務員導師帶教協(xié)議書，協(xié)議書一式三份，帶教老師、新錄用公務員和單位各執(zhí)一份，便于監(jiān)督執(zhí)行協(xié)議內容。協(xié)議書中明確了帶教導師和帶教對象的權利與義務，明確了帶教導師的帶教職責，明確了新錄用公務員在思想政治、工作紀律、學習、八小時以外等方面的要求。第二，建立帶教對象個人檔案，搭建帶教互動平臺。為每個帶教對象建立一份個人檔案，主要內容有：1、個人信息，包括：出生日期、政治面貌、學歷、畢業(yè)學校與時間、參加工作時間、家庭成員與主要社會關系、培訓進修情況；2、年度培養(yǎng)目標與計劃；3、季度培養(yǎng)指導表，包括：本季度自我總結和對帶教導師的意見、下季度工作學習生活安排和重點努力方面、對新公務員本季度綜合考察意見、對新錄用公務員下季度的具體要求等。個人檔案的建立，不僅為帶教

導師了解帶教對象基本情況和動態(tài)發(fā)展情況提供了便利，而且為帶教導師對帶教對象進行針對性的個別培養(yǎng)指導以及師徒直接進行互動式交流搭建了一座橋梁。第三，對帶教老師工作的考核實行“月考核記載、季講評兌現(xiàn)”的方法，并要求導師分季度將新錄用公務員考核情況記錄在檔，并寫出綜合考察意見，提出下季度指導要求。同時，實行導師與帶教對象責任連帶制，以此來強化導師的帶教責任意識。第四、過程導學，突出導師帶教的指導性。我們對帶教導師和帶教對象都提出了明確的要求，主要是想通過提出統(tǒng)一而明確的要求，對老師帶教工作進行操作方法上的指導，并且為檢查考核新干警導師帶教工作提供標準。

五、創(chuàng)新帶教形式，提升實習基地工作成效

在實習帶教的實施過程中，我們要求帶教老師和帶教學生要更新觀念，形式不拘一格，通過不拘常規(guī)的形式，體現(xiàn)自主性和個性化，讓帶教學生有充分的空間與帶教老師溝通交流。同時也要加強對帶教過程的指導，創(chuàng)造更多的機會，加強帶教老師間、帶教學生間的交流，相互取長補短，相互借鑒提高。

另外，在帶教過程中我們要求體現(xiàn)雙向互動。帶教活動是付出與接受，思想與情感的雙向交流過程。每一位帶教老師都是一本書、一部字典，是學生取之不盡的人生財富。俗話說，師父領進門，修行在自己。在向帶教老師學習過程中，

我們要求新錄用公務員做到“四勤”：一是腦勤，充分發(fā)揮每位同志的聰明才智，從人們習以為常司空見慣的事物和現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，時時向老師請教，力爭做到全面、細致。二是口勤，虛心向有關領導、專業(yè)人士請教，向身邊的每一位同志進行請教。三是腿勤，積極主動地進行實踐和調查研究，做到在實習期間多出成果。四是手勤，要細致琢磨，反復推敲，注重理論積累，結合自己的專業(yè)特長寫出滿意的論文、課題、報告。

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