201*年陽谷森泉熱電年終生產(chǎn)工作總結報告

增強信心知難而進

為完成201*年各項生產(chǎn)目標而奮斗

-----森泉熱電201*年生產(chǎn)工作報告郝繼斌副總經(jīng)理（201*年2月7日）

各位領導、各位員工：

大家好！

今天，我們歡聚一堂，共同分享喜悅，擔當陣痛；共謀201*年生產(chǎn)經(jīng)營大計。剛才，聽了曹總的報告，深受鼓舞，相信大家有同樣的感受，但是面對充滿了希望，但更具有挑戰(zhàn)性的201*年，同時感到擔子非常重，責任非常大。如何盡心盡力、盡職盡責、盡善盡美的做好本職工作，年終交一份滿意的答卷，是擺在我們每一位員工面前光榮而又艱巨的任務，下面我就如何增強信心、知難而進，全面和超額完成曹總報告中所提出的201*年的各項生產(chǎn)目標，向大家做工作報告。

一、瞄準目標，理清思路，制定措施、知難而進

根據(jù)公司會議精神和曹總所做的報告，201*年的生產(chǎn)目標已經(jīng)非常明確，為了完成這個生產(chǎn)目標，201*年需要我們在安全管理、技術支持、運行質量、設備健康，供熱管控等方面進一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足。只有超前、嚴細、創(chuàng)新性的做好以上工作，才能為完成各項生產(chǎn)目標打下基礎和提供保證。同時為了完成以上目標，近期，在運行方式上要做出調整，即由原來的一爐一機運行調整到兩爐兩機運行。雖然，年前年初之際，為確保年后兩爐兩機的安全、經(jīng)濟、連續(xù)、穩(wěn)定運行，已經(jīng)做了一定的準備，進行了主附設備的輪修工作，但是我們應該清醒的認識到，我們還有很大不足，還有大量的工作，還需要進一步精益求精、精打細算，精耕細作，因此，我們首先應該瞄準目標，理清思路，201*年生產(chǎn)工作的總體思路是：以公司提出的實現(xiàn)扭虧目標為圓心，堅持安全、環(huán)保、節(jié)能、高效運行。細化安全管理，培植技術實力，提升運行質量，倡導精檢細修，強化供熱管控，進一步增強信心，知難而進，為全面完成公司下達的各項生產(chǎn)目標而奮斗。

二、縝密防控、嚴格執(zhí)法、科技興安、安全發(fā)展

安全是生產(chǎn)管理永恒的主題，要始終當做薄弱環(huán)節(jié)來抓，特別是熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)，工作環(huán)境就是“四高”即高汽溫、高汽壓、高電壓、高轉速，同時存在重大危險源，而且特種設備多，特種作業(yè)多，安全管理更應居安思危、長抓不懈，201*年的安全工作做的不錯，實現(xiàn)了安全目標，201*年的安全工作應該如何去做，我認為應該繼續(xù)把安全生產(chǎn)擺到“天字號”和“第一”的位置，重點突出細化二字，具體應該做好以下幾方面的工作：1、圍繞開展好09年“安全生產(chǎn)責任落實年”活動，加強安全文化建設，有一句話說的好：推動帆船前進的不是帆，而是看不見的風，因此，要加強安全文化建設，進一步增強員工我要安全的意識，不斷提高員工安全素質，形成濃厚的安全文化氛圍，教育員工要由安全責任追究制度下的獵物，變成主動突擊、干好工作的獵手，具體要開展一次針對我們公司的安全理念征集活動；開展一次安全知識

競賽活動；開展一次技術比武練兵活動；開展一次有關安全的論文演講比賽活動；2、縝密防控，嚴格檢查，要編大網(wǎng)、編細網(wǎng)，抓小事、抓苗頭、抓細節(jié)，做到無疏漏；要嚴格檢查工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護制度、工作間斷、試運和終結制度，動火工作票制度、操做票制度等保證安全的組織措施的執(zhí)行情況，全年兩票合格率要達到97%以上；嚴格檢查停電、隔離、泄壓、通風、吹掃與沖洗、檢測、加瑣、懸掛標識牌和裝設遮攔、停電、驗電、裝設接地線等保證安全的技術措施的執(zhí)行情況；要根據(jù)季節(jié)特點、節(jié)假日情況、設備運行情況，及時的、有針對性的、有重點的安排安全生產(chǎn)檢查工作，較大規(guī)模的安全生產(chǎn)檢查全年不低于四次；3、認真落實09年“兩錯”計劃即反事故技術措施計劃和安全技術勞動保護措施計劃，做到有計劃、有目的的防范事故，規(guī)避風險，兩措落實率達85%以上；4、加大對重大危險源的管理，加大對特種設備，特種作業(yè)管理，管理上要高標準、嚴要求；5、進一步強化安全文明考核工作，堅持“四不放過”，幾年來，安教部也好、安環(huán)科也好都是在這方面堅持的最好、做的最好，很少用領導督辦的部門，為穩(wěn)定生產(chǎn)起到了重要作用，要繼續(xù)堅持好，做的更好；6、認真落實201*年員工培訓方案，切實抓好員工培訓,以學促安，全年培訓不低于850課時，員工受訓率100%；7、突出抓好現(xiàn)場治理，各單位要不斷完善、調整現(xiàn)場管理制度，變突擊處理為常態(tài)管理，變管理部門督促為內(nèi)部主動管理，不斷使之制度化、常態(tài)化；8、繼續(xù)加大安全投入，及時到位所需備件，確保備件質量，以保證及時消缺，防止設備帶病運行，徹底治理隱患，控制全年消缺率97%以上，總之要確保安全管理的可控、能控、預控、和在控，為機組的安全運行打下堅實基礎。

三、攻堅克難、技改創(chuàng)新、監(jiān)督檢查、服務支持。

技術管理在我公司有著比較良好的基礎，技術人員的思想品質，業(yè)務素質，工作熱情一直比較高，因為工作的需要有些專業(yè)的技術人員進行了幾次調整，目前均已到崗到位，在新的一年理，所有技術人員要立足于本職，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，不斷學習，繼續(xù)服務支持于運行和檢修，具體到201*年在技術管理工作應重點抓好下幾個方面：1、勤于學習，勤于實踐，把自己培養(yǎng)成本專業(yè)的技術帶頭人，勇于攻堅克難，認真履行好服務職能，重心下移，現(xiàn)場指導，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力的技術支持、技術保障；2、履行好監(jiān)督、檢查職能，增強監(jiān)督、檢查、考核的主動性，有計劃、有重點、持之以恒的進行監(jiān)督、檢查、考核，特別是要嚴格管理各項技術規(guī)程、技術指標、技術資料的的執(zhí)行和控制情況；3、要不斷完善運行和檢修規(guī)程，及時補充和制定有利生產(chǎn)的各項技術文件和資料，要加強文本化管理意識，例如工作聯(lián)系單、工作整改單、工作通知單、會議紀要等，使每件技術管理工作具有規(guī)范性、科學性、嚴肅性和可追溯性；4、開拓創(chuàng)新，推進技術管理進步，對技術難點、重點，主動組織分析、研究，及時予以解決；5、超前組織制定計劃檢修、質量驗收標準等檢修所需文件資料，指導檢修落實好年度計劃檢修、臨故修、公用系統(tǒng)檢修和附屬設備輪修工作；5、加大技改創(chuàng)新力度，今年根據(jù)集團安排，計劃進行柴油發(fā)電機組的安裝，汽輪機DEH改造，1#機組DCS系統(tǒng)升級改造等，將為進一步穩(wěn)定生產(chǎn)起到積極作用；6、做一下籌備工作，實行設備健康情況月報制度，即通過各專業(yè)專工對運行設備、檢修設備、備用設備、新增設備的日常、專項或組織聯(lián)合檢查、分析、研究，每月上旬對上月設備健康狀況做出分析評價，形成月報，每月一期，指導生產(chǎn)運行和檢修，為生產(chǎn)管理決策提供依據(jù)。

四、遵章守紀、學習創(chuàng)新，措施到位，安全高效。

運行管理的特點是管轄的人員多、崗位多，設備多、指標多，操作環(huán)境多變，如何安全高效運行尤為重要，是201*年管理的重點，具體到201*年的運行工作主要應做到如下幾點：1、要做到注重團隊精神，建設學習、創(chuàng)新型團隊；2、要緊緊圍繞安全和經(jīng)濟運行這條主線，研究崗位安全經(jīng)濟運行的可量化和可衡量化，為今后績效管理和考核打下基礎；3、針對面臨的發(fā)電、工業(yè)供熱、居民供暖三項任務，要綜合分析、認真平衡，根據(jù)其變化，及時、準確的進行運行方式的調整；4、樹立成本分析概念，定期進行經(jīng)濟指標對比分析，加強經(jīng)濟運行調控，切實發(fā)揮四值小指標競賽和壓紅線運行活動的效用；5、根據(jù)發(fā)電、供汽、供暖變化，及時進行崗位信息傳遞，進行鍋爐燃燒調整，確保影響鍋爐效率的各參數(shù)控制在最優(yōu)狀態(tài)；6、加強運行員工技術培訓，提倡和鼓勵自學，培養(yǎng)一崗多能，全能值班；7、認真執(zhí)行“兩票三制”，嚴防誤操，減少計劃外開停機次數(shù)；8、加大夜間和節(jié)假日期間運行管理力度，進行不定期抽查，值長要切實發(fā)揮當班職能，確保值班、監(jiān)盤、巡檢質量、嚴格查處違章違紀行為，確保生產(chǎn)穩(wěn)定。

五、團結協(xié)作，超前計劃，精檢細修，追求完美。

結合201*年的生產(chǎn)目標，在這里首先給大家明確一下201*年的檢修計劃安排，自201*年3月份到12月份，計劃每臺機組檢修時間為45天，每臺機組上半年根據(jù)機組運行情況各安排兩次為期7-8天的臨修，下半年各安排一次為期15天的計劃檢修，各安排兩次為期7-8天的臨修，公用系統(tǒng)檢修原則上安排到下半年10月份計劃檢修時進行。針對09年的檢修管理，主要應做好以下工作：1、加強培訓學習，進行實踐大練兵，這一點我放在第一位提出來，現(xiàn)在的檢修人員不是少，而是技術力量參差不齊，差距較大，真正熟悉業(yè)務，能夠獨立開展工作，能夠獨擋一面的比較少，希望大家今后都能夠主動學習，大家要在工作中比、學、趕、幫、超；要懂本專業(yè)設備結構、原理和性能，要能看懂圖紙，要會繪制簡單的零部件圖、要知道設備常見的故障以及排除方法，熱機班成員都要會電焊、會氣割等等，同時要求大家要注意生產(chǎn)工藝的學習，這也是維修人員的一個薄弱點，另外公司也已計劃對持證的高壓焊工挑選，進行培訓升級，并繼續(xù)選拔1-2名品質好，負責任，有基礎的員工培訓取證；培養(yǎng)1-2名兼職起重工等等，只有不斷提高檢修技能，培養(yǎng)技能型人才，實用型人才，才能完成檢修任務，才能保證檢修質量；2、根據(jù)檢修人員數(shù)量、業(yè)務素質情況和面臨的任務，各位維修員工要進一步樹立大局意識，集體意識，各班組既分工又合作，要相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，需要化整為零時就要化整為零，需要和而為一時就要合而為一，修任務不繁重時，四個檢修班可各自安排處理好各班分管的工作；任務較為繁重時，機爐兩班可統(tǒng)一成一個熱機班，電器和熱工兩班可統(tǒng)一為一個電儀班進行調度；任務緊急時就要四個班統(tǒng)一調度甚至抽調其他部室人員協(xié)助，根據(jù)過來的工作，我認為有必要在這里強調，希望大家理解，提高思想認識；3、提高檢修工作的計劃性、嚴密性和超前性，特別要注意合理分工，突出工時概念；4、切實抓好檢修工藝，提高檢修質量，做到精檢細修，，避免重復檢修，提高設備運行周期；5、落實好09年度#1、#2#機組的計劃檢修、臨修、公用系統(tǒng)檢修工作以及所有輔機的輪修工作，其中鍋爐仍然是全廠故障率最高的設備，是檢修維護的重點，特別是今年如果發(fā)展供暖面積，在無備用爐的情況下，供暖期四個月要確保兩爐兩機不間斷、連續(xù)運行，給我們管理提出了前所未有的更高要求，針對這個情況，必須做到三個確保：⑴、確保燃煤的高質量，⑵、確保10月份對兩臺鍋爐加大維修投入，進行高質量、全面、徹底維修；⑶、確保提高鍋爐運行崗位精細操控水平；6、繼續(xù)鼓勵小改小

革，修舊利廢，08年檢修部小改小革，修舊利廢比較多，為穩(wěn)定生產(chǎn)，節(jié)約資源起到了積極作用，09年要繼續(xù)調動大家的積極性，開動腦筋，不斷鉆研，提出合理化建議，應用于生產(chǎn)，服務于生產(chǎn)；7、加強對空壓機、電除塵、新增脫硫設施等有關環(huán)保設備的日常和計劃檢修維護力度。

六、增強服務意識，強化監(jiān)管功能，整頓供熱秩序，凈化供熱環(huán)境

供熱管理包括工業(yè)用汽和居民采暖兩部分，其中工業(yè)管網(wǎng)經(jīng)過下決心有計劃、有重點、有針對性的徹底消缺整改，已得到有效治理，大家有目共睹，但由于工業(yè)熱用戶較多，運營管理難度較大；居民采暖管理只針對陽光熱力公司，相對較為單一，在供熱管控方面，供熱科成立以來，能夠執(zhí)行公司的指示，工作認真負責，在歲末年初之際，查處了幾家不規(guī)范的熱用戶，進行了表計移裝整改工作，使09年的供熱管理有了一個良好的開局，但是，我們應該認識到供熱秩序、供熱環(huán)境目前還沒有有效、徹底的改善，特別是一些私小企業(yè)，長期以來追逐不當利益的意識沒有改變，因此09年供熱管理的關鍵是要使熱用戶追逐不當利益的意識徹底轉變，讓他們認識到投機確實再也沒有機會，再也沒有希望，相信我們只要做到認真二字，不給他們機會，就會管理好。針對201*年的供熱管理，主要工作如下：1、供熱管理人員切實轉變意識，本著既站在維護公司利益的角度，又站在維護用戶正當利益的角度；既站在監(jiān)督檢查的角度，又站在熱情服務的角度開展工作；2、進一步加強基礎管理工作，完善熱用戶檔案，載明企業(yè)品名稱、產(chǎn)品名稱、設計產(chǎn)能、單位產(chǎn)品汽耗、表計規(guī)格型號產(chǎn)地、表計效驗日期、合同簽定情況等，其中在設計產(chǎn)能和單位產(chǎn)品汽耗方面應做好調查，下下工夫，以便做到管理有依據(jù)，有重點，有計劃；3、繼續(xù)強化監(jiān)管功能，針對思想頑固，存在非法行為的個別熱用戶給予堅決打擊，要堅持不定期、不定時的突擊抽查，特別要加強夜間、節(jié)假日期間的監(jiān)督檢查，每周至少抽查一次；4、充分利用、發(fā)揮好遠程監(jiān)控裝置的作用，繼續(xù)完善其功能，譬如，新增了瞬時汽耗顯示功能等。實踐證明監(jiān)控裝置在幾次查處偷盜汽現(xiàn)象時發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)專人管理，要對上傳參數(shù)認真對比、分析、發(fā)現(xiàn)異常及時判斷處理，同時繼續(xù)提高監(jiān)管的科技含量，有條件時考察實施預付費控制系統(tǒng)，提高收費率，防止技術性偷盜汽；5、對偷盜汽現(xiàn)象的管理要由簡單的斷電、改接管道等轉向隱蔽性較強的改裝表計、超高低量程、變溫變壓、改變流體狀態(tài)等技術性偷盜汽方式的管理；6、針對用汽現(xiàn)狀，針對不同熱用戶，要認真分析，及時采取不同臨時或階段性對策，為公司爭取最大利益，例如，經(jīng)過調查和慎重分析，近階段，所有腐竹廠采取按鍋計量收費的臨時性政策，邁出了對小腐竹廠進行實質性管理的第一步，預計所有腐竹廠每月可比原來增加約四倍的汽量，效果顯著，根據(jù)進一步深入調查和核算，3月份考慮在2月份的基礎上，要增加按鍋計量用汽數(shù)量，時機成熟時，考慮對所有腐竹廠統(tǒng)一更換遠程監(jiān)控計量表計，以進一步加強管理；7、嚴查始拉亂接，一表多戶，原來這種現(xiàn)象很多，是不負責任的行為，以后要禁止，要履行正當手續(xù)；8、繼續(xù)堅持好預收費政策、熱損分攤政策、月底聯(lián)合抄表政策等。大家對供熱管理關注多，期望高，相信供熱管理會邁上一個新臺階。

七、繼續(xù)做好節(jié)能和環(huán)保工作

08年這兩項工作做的比較到位，縣市有關環(huán)保和節(jié)能管理部門多次給予了肯定，在新的一年這兩項工作仍然是比較重的工作，不容忽視，要在原來的基礎上，不斷取長補短，進一步提高認識和標準，確保完成“十一五”年度節(jié)能目標，確保上級節(jié)能、環(huán)保檢查達標，在這里，具體強調三項工作，節(jié)能方面一是低真空節(jié)能項目驗收，二是計劃進行高壓變頻節(jié)能改造與項

目申報，環(huán)保方面重點做好新上爐內(nèi)噴鈣脫硫設施的投運和使用。

我就強調以上幾點，不足之處請大家指正。

同志們，回顧過去，我們無怨無悔；展望未來，我們充滿信心。我們一定要團結在公司領導班子周圍，統(tǒng)一思想、更新觀念、增強信心、知難而上，為完成201*年的各項生產(chǎn)目標做出自己應有的貢獻！

最后，借此機會，祝大家及家人在新的一年里，身體健康、事業(yè)有成、家庭幸福、諸事如愿！謝謝大家！

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國企集團年度經(jīng)營管理工作總結報告

一、201*年主要工作回顧

一年來，集團公司在市委、市政府的正確領導下，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照“黨員干部受教育、人民群眾得實惠、企業(yè)發(fā)展上臺階”的要求，聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展，通過全體干部員工的共同努力，城市熱力、自來水、污水處理事業(yè)蓬勃發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項任務，為城市建設城市建設和經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻。

在上一年里，我們努力降低金融危機、7〃5事件等不利因素的影響，及時調整經(jīng)營策略，積極應對各種挑戰(zhàn)，挖潛增效，大膽創(chuàng)新，通過向科技要效益，向管理要效益，集團公司經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了全面攀升�；仡欉^去，我們主要做了以下工作：

（一）加強基礎設施建設步伐，各項工程投資取得新成就集團公司按照年初市委提出的城市建設總體目標,緊緊圍繞“高起點規(guī)劃、高水平建設、高效能管理”這一工作思路，通過精心設計、精心施工、精心管理，實現(xiàn)了工程項目優(yōu)質高效的工作目標，建成項目被業(yè)內(nèi)人士稱之為“黃金組合”，取得了顯著的投資效益。

1、積極爭取項目資金，確保完成建設任務

201*年，是國家4萬億投資的“一攬子”計劃開始實施之年，集團公司高度重視此項工作，不等不靠，克服各種困難，安排專人積極申請項目，爭取資金，全年共爭取國家資金4080萬元。為保證工程建設順利進行，盡量減少資金缺口，使資金籌措多元化，我們向銀行成功申請貸款3800萬元，解決了集

團公司建設資金的困難，確保了工程順利完工。201*年共完成投資1.25億元,其中：

---熱力項目投資4165萬元,擴建二熱源工程；新建四熱源工程；建設換熱站18座；敷設管網(wǎng)9.4公里；

---自來水項目投資2754萬元,改擴建二、三、四水廠，新建清水池3座及附屬設施；

---污水處理項目投資5600萬元，擴建東區(qū)污水處理廠，二期土建工程基本完工；西廠二期工程前期準備工作全面展開；完成管網(wǎng)敷設94公里。

201*年還相繼完成了熱電聯(lián)產(chǎn)項目配套管網(wǎng)可研報告的初審，鍋爐爐窯改造可研報告的報批工作；完成供污水處理二期管網(wǎng)可研批復工作；并啟動了地表水廠項目前期可研論證工作。

2、加強工程建設管理，項目效益成效顯著

201*年集團公司緊緊圍繞熱源、水廠和污水處理廠改擴建項目，以建設優(yōu)質精品工程為目標，嚴格控制工程造價，努力節(jié)約建設資金，在疆內(nèi)同類工程建設中取得了投資省、效益高、設備好的成果。我們的主要做法是：

一是嚴格項目管理。公司按照工程建設廉政工作八項制度，對各公司項目的招投標活動，進行全過程管理和監(jiān)督；按照《城市建設國債建設項目管理辦法》嚴格使用國債項目資金，確保項目資金規(guī)范化操作；為確保各項工程建設順利進行，公司還專門成立了工程建設管理部，全面統(tǒng)籌協(xié)調各項工作，在時間緊、任務重的情況下，保質保量地按時完成了建設任務。

二是優(yōu)化設計方案。在確保質量和不增加概算的前提下，通過優(yōu)化原定方案，增加了設備，擴大了服務面積。如在第三熱源建設中，我們做到了單位面積投資最低，設備最好，自動

化程度最高，同類工程造價最低，僅此一項，節(jié)約建設資金1500萬元。

三是加強設備自主安裝能力。為降低工程建設費用，充分發(fā)揮一線技術骨干隊伍作用，在熱源廠、水廠的建設中，公司技術人員利用自身技術優(yōu)勢，自行安裝了大量新設備，改進了舊系統(tǒng)，節(jié)省了大量工程建設開支。

通過以上工作，全市集中熱力能力由上一年的520萬平方米增加到700萬平方米，新增自來水能力3萬立方米日，污水處理覆蓋率達74%，全年拆除大小鍋爐61臺，年減少粉塵排放150噸、二氧化硫排放20余噸，取得了良好的社會效益和環(huán)境效益。

（二）加強設施運營管理，確保熱力、供污水處理系統(tǒng)正常運行。

向全市提供高效、優(yōu)質的熱力、供污水處理服務，設備安全是保證正常運行的關鍵。集團公司始終把做好熱源廠、水廠、污水處理廠以及管網(wǎng)的安全運行當作核心工作來抓。

1、為確保熱力穩(wěn)定運行，熱力公司建立了以廠長負總責，班組為單位的運行機制，狠抓停暖期間檢修養(yǎng)護工作，對所有熱源、換熱站、管線進行拉網(wǎng)式檢修排障，設備消缺率達100%。公司嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)程序，從生產(chǎn)車間、管道輸送、站區(qū)服務三個環(huán)節(jié)入手，全力確保正常運行。通過不斷總結經(jīng)驗，形成了“安全經(jīng)濟、優(yōu)質高效”的運行機制。

2、為確保全年自來水正常，自來水公司狠抓各水廠設備運行管理，根據(jù)上年度設備運行情況，經(jīng)過認真的總結、分析和研究，制定了科學合理的管理方法，運行水平得到了較大幅

度的提高，確保了所有設施設備“零故障”運行，保證了全市生產(chǎn)生活的用水需求。

3、為確保城區(qū)污水處理設施安全正常運行，污水處理公司全力做好污水處理管網(wǎng)疏通和污水處理工作，通過不斷加強實地搶修演練，及時處理系統(tǒng)故障，進一步提高機械化養(yǎng)護效率。在資金十分緊張的情況下，投資40萬元購買了一臺高壓沖洗車，全年累計清洗污水處理管道450余公里，修復受損檢查井150座，應急搶修150余次。污水處理質量達到了國家排放標準。

通過以上工作，集團公司各系統(tǒng)運行水平全面躍升，確保了熱力、供污水處理業(yè)務正常進行，全年未發(fā)生一起因設備原因造成的停供現(xiàn)象，為城市建設的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

（三）加強企業(yè)管理，努力提高經(jīng)營利潤

經(jīng)營利潤是企業(yè)的命脈，集團公司以提高經(jīng)營利潤為工作中心，始終堅持科學發(fā)展的經(jīng)營理念，按照現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新管理模式，采取一系列符合企業(yè)發(fā)展實際的舉措，攻堅克難，挖潛增效，努力提高經(jīng)營業(yè)績，使企業(yè)走上了良性循環(huán)的發(fā)展之路。

1、加強成本管理，努力減低經(jīng)營支出。

按照成本管理制度，集團公司建立健全了定額成本管理和監(jiān)督體系，經(jīng)常性查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，杜絕管理漏洞。為降低熱源廠熱力運行成本，在201*年停暖后，公司利用煤市

淡季提前著手熱煤儲備工作，根據(jù)疆內(nèi)煤價走勢和市場供需情況，采取“早動手、低價位、高質量”的經(jīng)營措施，防止熱力高峰期煤礦提價。經(jīng)過對多家煤炭企業(yè)進行對比，公司提前購進價格最低、發(fā)熱量最高的熱煤，最大限度地提高了熱力效率，減少購煤支出，僅此一項，單位煤耗由上一年的每平方米3.83元降為每平方米2.79元，節(jié)約了大量經(jīng)營支出。

為完善服務價格體系，使企業(yè)運行成本得到合理補償，公司09年完成了污水處理價格調整工作，新的污水處理費征收標準將在201*年1月1日起執(zhí)行。熱力計量推廣工作也取得實質性進展，全市10個新建小區(qū)完成了熱表安裝，為今后的計量收費工作打下了堅實的基礎。

2、加強科技投入，節(jié)能降耗成效顯著。

201*年集團公司共投入技改資金1200萬元，完成了熱力、供污水處理系統(tǒng)的技術改造。熱力公司全面采用了分層給煤技術，完善了燃煤噴淋系統(tǒng)，對部分換熱站加裝自控、平衡、變頻等設備；自來水公司先后完成樓房戶表改造1898戶，平房水表改造5000戶；利用先進科技手段，對全市15年以上150公里主干管網(wǎng)進行了檢漏，檢出暗漏點24處；污水處理公司完成了自備水源用戶安裝計量設施，污水處理設施科技含量不斷提高。通過以上措施，提高了設施的運行水平，有效地降低了管網(wǎng)“跑、冒、滴、漏”帶來的損失，全年檢漏水量100萬方，全年節(jié)約用煤15300噸，節(jié)約用電374萬度，年節(jié)約資金共計400多萬元，取得了明顯的經(jīng)濟效益。

3、加強制度建設，完善績效考核辦法。

集團公司以實施規(guī)范化、制度化管理為目標，進一步健全各類管理制度。201*年，公司根據(jù)近年來制度建設工作，充分借鑒和吸收當前國內(nèi)大中型企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，相繼制定和完善了一系列制度措施，給每一位員工發(fā)放了《員工手冊》，明確了公司基本管理制度和行為準則。結合近年來績效考核工作經(jīng)驗，依據(jù)各單位部門的工作范圍和職責，重新修訂了績效考核辦法，將考核內(nèi)容進一步細化，實行計分制，根據(jù)每月分值獎優(yōu)罰劣。按照市委、市政府年初下達的工作任務，集團公司向各公司下達了年度績效考核責任書，做到責任到人，制度落實。一系列新制度的出臺，激勵了集團公司廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，涌現(xiàn)了一大批愛崗敬業(yè)的先進模范隊伍，成為集團公司各項事業(yè)發(fā)展的帶頭人。

4、加強人才培養(yǎng)，不斷提高員工素質

集團公司始終把人才建設放在優(yōu)先發(fā)展的位置，201*年選拔了一批責任強、業(yè)務精、素質全面的員工進入管理層和技術隊伍，有效提升了工作效率。公司加大了“走出去、引進來”的人才工作機制，全年聘請了7位專家到公司“傳經(jīng)送寶”，有計劃選派8名技術骨干到外地學習培訓。公司加強人才自培力度，充分利用自身技術環(huán)境優(yōu)勢，開展了一系列“技術競賽”“崗位練兵”“崗位成才”等活動，發(fā)現(xiàn)和挖掘出一批潛在的人才，造就了一支專業(yè)技術精、業(yè)務素質高的技術隊伍。全年投入培訓資金達30萬元，培訓電工26人，焊工15人，司爐工60人，為公司的可持續(xù)發(fā)展儲備了充足的后備力量。

為最大限度的鼓勵人才發(fā)展，公司今年還出臺了人才獎勵

政策，成立科技攻關小組，激發(fā)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造力，在設備檢修、爐窯改造和電器自控安裝工作中，涌現(xiàn)出黃建勇、牛玉川、郝淼等一批“技術革新能手”，承擔了主要的技術改造任務，最大限度地減少對生產(chǎn)廠家的依賴，為今后設備的運行提供可靠的技術保障。

5、優(yōu)化服務設施系統(tǒng)，不斷提升服務水平

公司牢固樹立“服務就是經(jīng)營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象”，以優(yōu)質服務作為切入點，使公司上下形成了濃厚的服務氛圍。為適應用戶對企業(yè)服務的不斷需求，公司全面加強用戶檔案管理，不斷完善服務熱線功能，建立首問負責制，認真處理來電來訪工作，24小時不間斷受理用戶投訴，延長營業(yè)時間，節(jié)假日不間斷服務，最大限度地方便于民。為解決廣大用戶“交費難”的問題，集團公司通過加大投入，在全市建立了8個永久性收費服務站，在全疆率先開通了網(wǎng)上繳費業(yè)務。為提高居民主動交費意識，公司通過電視、網(wǎng)絡、報紙等媒體廣泛宣傳，利用節(jié)假日到公共場所、街道小區(qū)發(fā)放宣傳單。通過一系列的措施，在全市樹立了良好的企業(yè)服務形象，201*年采暖費收繳率達到98％，水費收繳率達到95%，為企業(yè)正常經(jīng)營提供了資金保障。

（四）狠抓“雙安”工作，確保企業(yè)正常運行

一年來，公司堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓安全保衛(wèi)，始終把企業(yè)的“雙安”工作作為一項重要的政治任務來抓。

為確保企業(yè)安全生產(chǎn)，集團公司定期召開安全生產(chǎn)會議，分析安全形勢，制定相應措施，同各公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責任書，嚴格落實領導責任制。一是加強安全教育與培訓工作，

結合“安全生產(chǎn)月”活動，參加上級安監(jiān)部門組織的安全培訓6次，觀看電教片5次，安全知識競賽1次，安全知識考試16次，受訓人員達1200多人次。二是加強安全檢查。集團公司結合生產(chǎn)情況進行專項大檢查，采取定期檢查和不定期抽查的方式，201*年共進行各類檢查52次，下發(fā)整改通知書12份，消除事故隱患12起。三是加大安全投入，為確保公司生產(chǎn)員工的人身安全，熱力公司改變了傳統(tǒng)的人工輔助上煤方式，購置2臺小型挖掘機輔助上煤，使上煤工作完全實現(xiàn)機械化作業(yè)，確保了現(xiàn)場員工的人身安全。集團公司還更新了各廠區(qū)的滅火器、安全設備，在生產(chǎn)車間重新掛置了統(tǒng)一的“雙語”制度牌和安全警示標志，全年共投入安全資金約90余萬元，通過各種舉措，集團公司上下形成了“人人講安全、安全為人人”的良好氛圍。

為做好安全保衛(wèi)工作，公司認真總結了過去安保工作經(jīng)驗，進一步完善了安全保衛(wèi)工作措施。集團公司從安全防范入手，將責任、制度和技防措施層層落實，成立了以董事長為組長、各分公司經(jīng)理為成員的領導小組，建立了領導長期備勤值班制度。集團領導堅持夜間帶隊巡查，尤其在“7.5”事件發(fā)生后，公司及時采取了相應的措施，抽調人員加強保衛(wèi)力量，對重點部位加強了監(jiān)控。一年來，集團公司克服了工程建設任務重、運行人員緊的工作矛盾，全體干部員工白天按時上班，夜間堅持備勤值班，全年未發(fā)生一起安全責任事故，所屬廠區(qū)未發(fā)現(xiàn)一起影響安全穩(wěn)定的問題，使安全保衛(wèi)工作真正做到了常抓不懈、有備無患，為城市建設穩(wěn)定工作做出了突出貢獻，受到了上級領導的高度好評。

（五）扎實開展學習實踐活動，不斷推進黨建和精神文明建設

201*年，集團公司繼續(xù)堅持“圍繞經(jīng)濟抓黨建、抓好黨建促經(jīng)濟”的工作目標，認真貫徹落實市委工作會議精神，按照科學發(fā)展觀的要求，扎扎實實開展各項工作。

1、緊緊圍繞深入學習實踐活動主題，在全市用戶當中廣泛開展優(yōu)質服務活動，按照讓人民群眾得實惠的要求，在解決用戶困難方面，一年來集團公司本著為政府分憂，替用戶解難，在自身經(jīng)營資金十分困難的情況下，熱力公司免費為用戶提供分戶改造和二次網(wǎng)改造技術圖紙服務費，在矛盾突出、下崗員工較多的小區(qū)，公司減免了部分工程費用，承擔了分戶改造管材和二次網(wǎng)改造費用；自來水公司在全年的戶表改造中，為減輕困難群眾的負擔，采用“用戶出一點、公司拿一點”的辦法，解決了部分用戶的困難。集團公司全年累計投入相關資金300多萬元。

針對集團公司員工多、負擔重的情況，公司幾年來積極為員工解決困難，努力提高工資水平。為解決員工的住房難問題，自來水公司想方設法，新建了員工集資樓；污水處理公司克服各種困難，擠出部分資金為員工購買了人身安全險，解除了員工后顧之憂。201*年，集團公司克服各種困難，努力提高員工的工資收入，平均工資收入較上一年增長20%。

2、根據(jù)市委的總體安排和統(tǒng)一部署，集團公司堅持黨委中心組學習，努力做好干部員工的政治思想工作，組織全體干部員工重點學習了胡錦濤同志在邊疆的講話精神和自治區(qū)、州

市的會議精神。集團公司是一個多民族的單位，自“7.5”事件發(fā)生以來，集團公司及時召開會議，教育各族干部員工正確認清“7.5”事件的性質、背景以及危害性，通過開展“大揭批、大聲討”和“維護民族團結、維護社會穩(wěn)定”等一系列民族團結教育活動，全體干部員工立場堅定，旗幟鮮明，團結友愛，未發(fā)生一起影響團結穩(wěn)定的問題，集團公司保持了高度的穩(wěn)定局面。

3、集團公司堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針，以服務企業(yè)改革與發(fā)展為根本，開展了一系列精神文明創(chuàng)建活動。一是抽調黨員干部25名分赴三個社區(qū)，協(xié)助社區(qū)居委會做工作；慰問了堅守在維穩(wěn)一線的工作人員，并送去了價值201*余元的慰問品。二是積極開展“扶貧幫困，送溫暖”活動，為聯(lián)系點天山街社區(qū)解決價值201*元的過冬用煤；為學校捐書5000冊；為抗震安居工程捐款12萬元；為聯(lián)系點克鄉(xiāng)團結村捐贈電腦、打印機各一臺；減免了部分特困戶的水費、采暖費8萬余元，累計捐款共計30萬余元。三是通過開展“百日廣場文化”“黨員7.1奉獻日”等活動，豐富了員工的文化生活，陶冶了員工的情操。通過以上舉措，加強了對黨員干部的教育，推動了精神文明建設邁上了新臺階。

201*年是集團公司經(jīng)濟大發(fā)展、精神文明取得豐碩成果的一年。經(jīng)營總收入創(chuàng)歷史新高，集團公司先后榮獲“行風建設優(yōu)秀單位”“學習實踐科學發(fā)展觀先進單位”“先進基層黨委”等榮譽稱號；熱力公司被評為“五一文明崗”“誠信單

位”；自來水公司被評為“201*年全國城鎮(zhèn)給污水處理行業(yè)突出貢獻獎”，并通過自治區(qū)精神文明三年屆滿驗收；污水處理公司被評為“全國城鎮(zhèn)污水處理廠優(yōu)秀運營單位”。集團公司呈現(xiàn)出健康、持續(xù)、快速發(fā)展的良好勢頭，為201*年各項工作打下了良好的基礎。

二、201*年的工作任務

201*年，集團公司的總體工作思路是：堅持以科學發(fā)展觀為指引，深入貫徹落實城市建設委十一屆七次會議精神，繼續(xù)搶抓國家支持邊疆發(fā)展、加大投入的良好機遇，創(chuàng)新發(fā)展思路，加快發(fā)展速度，提高發(fā)展質量，團結拼搏，共克時艱，以改革創(chuàng)新精神推進集團公司各項事業(yè)全面發(fā)展。

（一）繼續(xù)加大工程建設投資力度，全面拓展經(jīng)營業(yè)務201*年集團公司計劃總投資11709萬元，繼續(xù)建設四熱源及其他相關配套項目，改擴建二、三、四水廠和西區(qū)污水處理廠工程，敷設管網(wǎng)110公里。全部工程完成后，集中熱力能力由現(xiàn)在的700萬平方米將達到830萬平方米，日自來水能力增加到11.3萬立方米，日處理污水能力增加到10.5萬立方米，公司主營業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)濟實力將實現(xiàn)新的跨越。

（二）狠抓安全生產(chǎn)工作，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行

公司將進一步加大安全生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強重點部位預控措施，把標準化、規(guī)范化作業(yè)落實在生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)中，努力提升

公司安全管理的整體水平，確保實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故的目標。

（三）加強人才培訓工作，推進技術革新隊伍建設201*年的工作將更加突出“科技創(chuàng)新”特色，公司著力培養(yǎng)技能型、實用性人才，加強技能操作訓練，通過舉辦“崗位大練兵、技術大比武”等活動，培養(yǎng)出更多的技術骨干，全面提升員工的技術水平。

（四）完善績效考核辦法，促進執(zhí)行力和效能建設今年，集團公司將全面實施績效考核機制，以市委與集團公司、集團公司與各公司簽訂的責任書為主要內(nèi)容，結合年度各項工作的辦結落實情況，予以綜合考評，使集團公司執(zhí)行力和效能建設邁上新臺階。

（五）進一步加強黨組織建設，為企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展提供堅強保障

積極探索新形勢下的企業(yè)黨建工作方法，將企業(yè)生存發(fā)展與黨建工作相結合，不斷推進集團公司各項事業(yè)全面發(fā)展；積極開展創(chuàng)建“市直滿意基層黨組織”和“黨員示范崗”等活動，充分發(fā)揮黨組織在三個文明建設中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供有力的組織保證。

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