新農(nóng)合經(jīng)辦處工作總結(jié)

我負(fù)責(zé)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作，盤點201*年的工作，在新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和支持下，始終圍繞新農(nóng)合中心工作安排下，充分發(fā)揮個人的主動性積極性為全鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾服務(wù)好。對自己一年來的工作進(jìn)行解讀與梳理。

一，在政治思想上，伴著新農(nóng)合成長的歷史，201*年我市實行新農(nóng)合后，我成為新農(nóng)合工作人員后，才理解黨中央的指導(dǎo)思想，才加強(qiáng)自己平時的政治學(xué)習(xí)。更明白實行新農(nóng)合的廣泛意義加強(qiáng)對新農(nóng)合制度，政策，報銷范圍，報銷比例的學(xué)習(xí)和記憶，只有理解透政策才會提高為群眾服務(wù)的水平。伴著她的成長我也逐漸在思想，認(rèn)識，知識上成長著，她是我的摯友，從它身上我能體會到工作中的快樂，她是我的導(dǎo)師，又不明白的問題我可以進(jìn)一步詢問得以解決。

二在實際工作當(dāng)中，協(xié)調(diào)好同事關(guān)系相處融洽，團(tuán)結(jié)好才會有利于工作的開展。遵循醫(yī)院的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)好醫(yī)院人員的關(guān)系，做好本職工作。為前來報銷的群眾認(rèn)真細(xì)致審核好，把好關(guān)，不能報銷的堅決不報，查看住院病人的病歷，病人有無掛床冒名頂替現(xiàn)象，多開的藥品扣除掉，不合理的檢查不予報銷，發(fā)現(xiàn)后絕不含糊按規(guī)定執(zhí)行，能夠辦理不大折扣，不能辦理予以說明。有時會因為醫(yī)生的作為為住院病人開綠燈，遇到次情況也同醫(yī)生發(fā)生沖突，講明政策，說出后果，也自愿接受。工作中不斷提高自己的服務(wù)水平，操作水平可以不提，主要是提高為群眾宣傳解釋服務(wù)水平，提高面對不同理解力，不同層次人的問話，疑問，不解，錯誤認(rèn)識，反復(fù)糾正錯誤說法，把新農(nóng)合的新知識，新政策講給他們，明白人一聽就懂的，讓他們回到村子里當(dāng)好其他人的宣傳員，做到以一帶十，以十帶百得作用。對來報銷的群眾笑臉喜相迎說話同志情，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合報銷的窗口使群眾感受到惠民政策的好處，全年報銷門診人次

三在以后的工作中，還會面臨新的問題，新農(nóng)合在茁壯成長，日趨完善，越來越便捷的方式服務(wù)于農(nóng)民，方便于民，我將和她有信心一起走過無數(shù)個春夏秋冬，在工作中的不足處查找改正，努力完善自己，為以后的工作更上一個新的臺階!

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201*年離退休干部處工作總結(jié)

基本情況：全市國稅系統(tǒng)現(xiàn)有離退休人員693人（其中離休63人，退休630人），市局機(jī)關(guān)83人（其中離休12人，退休71人）

201*年，我局老干部工作在省局和市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧社會為主線，凸現(xiàn)以人為本的工作理念，樹立“老干部工作無小事”的觀念，真心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事、嚴(yán)把政策不推事，認(rèn)真落實老干部工作的各項政策，以鞏固提高“兩個待遇”為重點,及時妥善解決好老干部們反映熱點、難點問題。一、老干部政治待遇得到全面落實

（一）圓滿完成春節(jié)慰問工作。根據(jù)市委、省局的要求，在市局黨組統(tǒng)一安排部署下，我們精心組織，周密安排。1月24日，在市局四樓會議室召開了“離退休干部迎春茶話會”。1月25日至27日，市局成立七個慰問領(lǐng)導(dǎo)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，攜帶1000元慰問金入戶對抗日干部及各縣（區(qū)）局離退休老局長25人進(jìn)行分別走訪慰問，對機(jī)關(guān)離退休遺屬14戶發(fā)放200元春節(jié)補(bǔ)助費(fèi)。

（二）加強(qiáng)支部建設(shè)，促進(jìn)離退休干部思想政治工作。認(rèn)真貫徹落實中組部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部黨支部建設(shè)工作的意見》，堅持每月過一次組織生活、黨費(fèi)收繳等制度，按照“政治堅定、思想常新、理想永存”的總要求，堅持不懈地對黨員進(jìn)行宗旨、理想、作風(fēng)和黨紀(jì)條規(guī)教育。扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，促使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。針對老干部們對國內(nèi)外的政治形勢十分關(guān)心，對各種政治活動都很熱衷的特點，為每位老干部征訂了中共中央機(jī)關(guān)報刊“紫光閣”，并訂閱“人民日報”“唐山勞動日報”“唐山晚報”“老年報”及“老人世界”等雜志報刊。讓他們了解國情、省情、市情，增強(qiáng)享受生活，服務(wù)社會的政治責(zé)任感。

（三）深入貫徹落實中組部、中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在離退休干部黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導(dǎo)意見，積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”和“四好黨員”活動，增強(qiáng)了離退休干部黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。黃杰光、崔克芝、徐碩洲、胡波四人被評為優(yōu)秀黨員。認(rèn)真落實離退休干部閱讀文件、聽報告、參加重大會議和重大活動制度，每月組織老干部集中進(jìn)行一次政治理論學(xué)習(xí)，主要通報中央文件、稅收工作和唐山國稅重要情況，讓離退休干部及時了解國家經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的新成就，了解稅收事業(yè)的新發(fā)展。201*年時值建

黨90周年之際，我們認(rèn)真貫徹落實《中共中央關(guān)于中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念活動的通知》，于6月7日組織市局離退休干部參觀李大釗紀(jì)念館，重溫入黨誓詞引導(dǎo)老干部發(fā)揮余熱，增強(qiáng)歸屬感和幸福感。

二、生活待遇全面落實，讓老干部感受到組織的關(guān)懷

認(rèn)真落實中央政策規(guī)定，及時提高部分離休干部醫(yī)療待遇，提高離休干部生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大發(fā)放范圍。堅持日常走訪、生日祝壽、住院探視、去世送葬等項制度。隨著老干部年齡增大，住院頻繁，我局把探望、慰問住院老干部納入重要工作日程，及時把局黨組對老同志的關(guān)心送進(jìn)病房、送到家中。每遇老干部生病住院，上至局長，下至處室人員，都要到醫(yī)院看望，把鮮花、慰問品送到他們的病塌前。10月18日我局退休干部XXX突發(fā)心臟病到北京安貞進(jìn)行搭橋手術(shù)，10月25日在XXX出院當(dāng)天市局黨組副書記，副局長XXX帶病率離退休干部處XXX副處長，人事教育處XXX副處長驅(qū)車數(shù)百里到海港區(qū)XXX家中進(jìn)行探望、慰問，并送去慰問金10000元。解決好公費(fèi)醫(yī)療的報銷問題，為離休干部實報實銷絕無拖欠，保證離休干部正常就醫(yī)。堅持定期為離退休干部進(jìn)行體檢，9月14日我們派專車由專人負(fù)責(zé)接送12名離休干部到市委老干部局指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。70名退休干部由市局統(tǒng)一組織和在職人員一起到開灤醫(yī)院進(jìn)行體檢。7月1日，在中國共產(chǎn)黨成立90周年之際，市局召開老干部座談會。局黨組副書記、副局長XXX代表市局黨組向老干部送上誠摯問候和節(jié)日祝賀，與他們促膝談心，及時傾聽他們的心聲，力所能及幫助解決實際困難，并發(fā)放過節(jié)費(fèi)1000元。

三、精神文化生活有新特色，文體活動豐富多彩

我們從單位實際出發(fā)，加強(qiáng)離退休干部學(xué)習(xí)活動場所建設(shè)，積極組織離退休干部開展豐富多彩的文體活動。今年3月對老干部活動室的沙發(fā)座套進(jìn)行統(tǒng)一更換。并對室內(nèi)衛(wèi)生徹底清理，老干部活動室的面貌煥然一新。我們根據(jù)老同志的特點為其準(zhǔn)備了筆墨、棋牌及其他各類活動用品以滿足老干部們?nèi)粘；顒有枰��?/p>

我們把開展廣泛的文體活動作為一項日常性的工作貫穿于老干部工作的始終，堅持做到經(jīng)�；�、制度化、多樣化。我局積極組織離退休干部參加老年運(yùn)動會，鼓勵每名離退休人員參加一些力所能及的項目，如太極拳、投標(biāo)、托球跑等比賽。

我們結(jié)合老同志實際，在退休黨支部書記劉際儒同志的倡議下，“八一”前夕，我們組織市局機(jī)關(guān)、路南、路北，20多名轉(zhuǎn)業(yè)老干部

騎自行車游南湖活動。并安排老同志們會餐，一起歡度節(jié)日。即領(lǐng)略了南湖生態(tài)公園的自然風(fēng)光又豐富了老同志們文體活動，鍛煉了身體。

根據(jù)市委老干部局（唐老干通【201*】16號）文件精神。為慶祝重陽節(jié)，鼓勵老同志走出來、動起來、樂起來，享受生活，安度晚年。9月29日，在重陽節(jié)來臨之際，市局召開了以“關(guān)注行評，共話發(fā)展”為主題的離退休老干部座談會，并向離休退老干部表示節(jié)日的祝福，送上一份節(jié)日紀(jì)念品。簡要介紹了市局堅持依法治稅，推進(jìn)科學(xué)管理，優(yōu)化稅收服務(wù)等各項工作取得的新成就，并就當(dāng)前行風(fēng)評議工作進(jìn)展情況向老干部們作了匯報，懇請老干部們諫言獻(xiàn)策。會后組織老干部舉行了撲克、跳棋、象棋等比賽，老干部非常感謝組織的關(guān)心和關(guān)懷。

7月份，總局在國稅系統(tǒng)離退休干部中開展紀(jì)念建黨90周年文藝作品征文活動，我局廣大離退休干部熱情高漲，積極參與。我局退休干部XXX的攝影作品《稅收征管三十年》（兩張）照片被總局評為一等獎。這是河北國稅獲得的唯一一等獎，為我局、省局取得了榮譽(yù)。為此我們專門為XXX申請了1000元專項獎金。省局離退休干部處XXX副處長，市局XXX副局長專門到灤南給郭正義頒發(fā)獎金。

通過這一系列的活動，老同志們鍛煉了身體，陶冶了情操，豐富了晚年生活，展現(xiàn)了健康向上的精神風(fēng)貌。

四、繼續(xù)鼓勵引導(dǎo)老干部余熱生輝。

為了充分尊重老干部對黨和稅收事業(yè)的責(zé)任感，尊重他們希望繼續(xù)為黨、為國家、為社會、為人民做一些力所能及工作的真誠愿望，同時也為了充分發(fā)揮他們的威望、經(jīng)驗等優(yōu)勢，在自愿量力的基礎(chǔ)上，我們鼓勵引導(dǎo)老干部把本人志趣和社會需求相結(jié)合，當(dāng)好弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的宣傳員、品德教育輔導(dǎo)員、文明創(chuàng)建監(jiān)督員，在稅法宣傳、納稅服務(wù)、稅務(wù)學(xué)術(shù)研究、稅務(wù)文化建設(shè)等方面做出積極貢獻(xiàn)。有的老同志退休后，繼續(xù)潛心研究。我局退休干部XXX利用十余年時間，廢寢忘食，翻閱了大量文史資料，潛心研究各行的祖師爺是誰。他以廣博的見識，樸實的文字語言，獨(dú)到的藝術(shù)，刻了三百來方印章，將篆刻與文字研究融為一體，通俗簡明地用“篆研”二字，將行業(yè)祖師熔于一書，由“文化藝術(shù)出版社”，以《華夏行業(yè)祖師篆研集》出版，全國新華書店發(fā)行。我們將他的作品推薦給市委老干部局，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)翻閱后給予高度的評價。通過市委老干部局將其本人及其作品又推薦

到省委老干部局參加建黨90周年優(yōu)秀作品展評。其作品受到領(lǐng)導(dǎo)及廣大讀者的好評。

五、加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高干部素質(zhì)

市局黨組對老干部工作非常重視，把老干部工作列入黨組議事日程，并將老干部工作列入《市局系統(tǒng)績效考核手冊》每年進(jìn)行打分考核。同時，主管局長堅持每季聽取老干部工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。體現(xiàn)了局黨組在政治上關(guān)心，在生活上照顧老干部。我們始終將服務(wù)工作作為一項重要的工作來抓。堅持走訪慰問制度。做到了“三個必訪”即重大節(jié)日必訪，生病住院必訪，家庭出現(xiàn)意外事故必訪。通過走訪慰問及時了解老干部的所思所想、所求�！捌咭弧�、建軍節(jié)、九九重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日，以茶話會、參觀學(xué)習(xí)等形式，組織老干部暢所心扉，充分聽取老干部心聲，征求老干部對我們服務(wù)工作意見和建議。同時，對生活困難的老干部、老黨員，我們積極為他們爭取困難補(bǔ)助，讓他們充分體會到組織的關(guān)懷和溫暖。在做好服務(wù)的同時充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用。

六、問題和不足

一是一些基層單位對離退休干部工作重視不夠；二是離退休干部工作制度還不夠健全，一些基層單位向離退休干部通報重大政策和重要工作還沒有形成制度，組織離退休干部開展活動不夠常態(tài)化；三是督促檢查指導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，市局只注重抓本級離退休干部工作的落實，而對下級單位的離退休干部工作的督促指導(dǎo)不夠。

七、工作思路

廣大離退休干部是我國稅收事業(yè)的奠基人和開拓者，是稅務(wù)系統(tǒng)的寶貴財富。稅收事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，正是一代又一代的稅務(wù)干部團(tuán)結(jié)拼搏、不懈奮斗得來的。學(xué)習(xí)傳承廣大離退休干部的優(yōu)良傳統(tǒng)和崇高風(fēng)范是我們的重要使命，尊重關(guān)心和愛護(hù)廣大離退休干部，讓他們安享晚年，更是我們義不容辭的歷史責(zé)任。

第一，堅持把離退休干部工作放在稅收工作全局中把握和推進(jìn)。離退休干部隊伍具有獨(dú)特的政治經(jīng)驗和智慧優(yōu)勢，是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的寶貴資源、共建和諧稅收的重要力量。堅持圍繞中心、服務(wù)大局開展離退休干部工作，為和諧社會建設(shè)和稅收事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

第二，堅持讓離退休干部共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果。離退休干部是維護(hù)黨和國家長治久安的重要政治力量，對離退休干部政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷永遠(yuǎn)不能變。要在經(jīng)費(fèi)保障、扶貧幫困、活動開展等方面給予政策、物質(zhì)和精神上的支持和傾斜，

使離退休干部共享改革發(fā)展帶來的成果。

第三，堅持讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓離退休干部滿意。離退休干部工作是一項政治性、政策性很強(qiáng)的工作。要切實加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)，結(jié)合實際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，增強(qiáng)離退休干部的向心力和凝聚力。要不斷提高離退休干部工作人員的素質(zhì)和能力，牢固樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，做到深懷感情、帶著責(zé)任、主動服務(wù)、用心工作，努力為離退休干部辦實事、做好事、解難事，把黨和國家對離退休干部的關(guān)懷和溫暖落到實處。

第四，堅持推進(jìn)離退休干部工作科學(xué)化、制度化。堅持以改革創(chuàng)新為動力，不斷推進(jìn)離退休干部工作觀念、體制、機(jī)制和方法創(chuàng)新，建立健全科學(xué)、規(guī)范的離退休干部工作制度，努力構(gòu)建黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部工作部門牽頭、相關(guān)部門齊抓共管的離退休干部工作新格局。

八、主要措施

（一）加強(qiáng)離退休干部黨的建設(shè)和思想政治建設(shè)，進(jìn)一步凝聚離退休干部的智慧和力量

一要加強(qiáng)離退休干部黨建工作。把離退休干部黨建工作納入基層黨建工作的總體規(guī)劃，做到與在職人員黨支部建設(shè)工作一同部署、規(guī)劃、考評和表彰。要保證離退休干部黨支部專項經(jīng)費(fèi)，有效解決離退休干部黨支部正�；顒咏�(jīng)費(fèi)短缺的問題。要落實各項組織生活制度，保障離退休干部黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二要加強(qiáng)離退休干部思想政治工作。堅持不懈地用中國特色社會主義理論武裝離退休干部頭腦，教育他們堅定政治立場，保持清醒頭腦，引導(dǎo)老同志形成正確認(rèn)識，支持改革發(fā)展，提高對黨和國家工作的滿意度，始終與黨和國家同心同德。針對離退休干部關(guān)注的重點熱點問題，開展政策宣講，加強(qiáng)形勢教育，做好解釋工作。結(jié)合離退休干部實際情況和不同特點，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作方式方法。要定期走訪，對居住在農(nóng)村的離退休干部，要多給予關(guān)心和照顧。要堅持精神關(guān)懷與解決實際問題相結(jié)合，在辦實事中讓離退休干部體會到黨組織的溫暖。

（二）認(rèn)真落實“兩個待遇”，加強(qiáng)陣地建設(shè)，讓離退休干部共享改革發(fā)展的成果

一要認(rèn)真落實離退休干部政治待遇和生活待遇。堅持把落實政治和生活待遇作為保障離退休干部共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的重要責(zé)任。建立健全文件閱讀、情況通報制度，經(jīng)常向離退休干部通報重大政策、重要工作、重要會議或情況。在經(jīng)費(fèi)預(yù)算中要足額安排離退休干部學(xué)

習(xí)、活動費(fèi)用。與醫(yī)療主管部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，積極協(xié)調(diào)解決離退休干部醫(yī)療費(fèi)用方面存在的突出問題。做好對生活困難離退休干部的幫扶工作。

二要加強(qiáng)離退休干部學(xué)習(xí)活動陣地建設(shè)。針對離退休干部精神文化需求的新發(fā)展，本著因地制宜、方便適用的原則，完善基礎(chǔ)條件，改進(jìn)服務(wù)管理，積極推進(jìn)老干部活動中心等活動學(xué)習(xí)陣地建設(shè)，切實保障離退休干部學(xué)習(xí)有平臺，活動有場所。把學(xué)習(xí)活動場所辦成離退休干部思想教育的陣地、學(xué)習(xí)的課堂、文體活動的基地和發(fā)揮作用的場所。

（三）要把離退休干部工作納入縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門的考核內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查。努力形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，離退休干部工作部門抓落實，形成各部門互相配合、各司其職、齊抓共管的良好格局。

離退休干部處

201*年2月8日

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