工商局二0一0年度法制工作總結(jié)

工商局二0一0年度法制工作總結(jié)匯報(bào)材料

縣法制辦：

我局在市局的正確指導(dǎo)下，在地方黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展依法行政，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，全系統(tǒng)人員齊心協(xié)力，園滿完成了本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將我局今年的法制工作作如下匯報(bào)：

一、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為了一步提高全局工商執(zhí)法人員的素質(zhì)，本局今年采取了多種形式的更新知識(shí)培訓(xùn)，行了不同形式的知識(shí)、技能水平的抽查測(cè)驗(yàn)考試，做到科學(xué)發(fā)展，全面提高整體隊(duì)伍素質(zhì)。

為了優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商行政管理工作的職能作用，深入開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，我局在鄱陽(yáng)湖新聞媒體上公開(kāi)服務(wù)承諾：對(duì)招商引資企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)、農(nóng)民工城創(chuàng)業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的首次違法、輕微違法行為、以及其他經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的情節(jié)輕微、未造成社會(huì)危害后果的違法行為，實(shí)行教育為先、規(guī)范為主、懲處為輔的原則。結(jié)合市工商局在執(zhí)法轉(zhuǎn)型中細(xì)化出來(lái)的輕微違法行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中首次發(fā)現(xiàn)的，一律實(shí)行行政指導(dǎo)，首違不罰原則，對(duì)行政相對(duì)人下達(dá)相應(yīng)的行政指導(dǎo)工作文，對(duì)以上已下達(dá)行政指導(dǎo)文的相對(duì)人在規(guī)定期限內(nèi)如果沒(méi)有改正的，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查或詢(xún)問(wèn)調(diào)查結(jié)果確實(shí)沒(méi)有改正，有明確的法律法規(guī)等規(guī)定可以行政處罰的，才能批準(zhǔn)立案實(shí)施行政處罰。

二、推行行政指導(dǎo)工作，規(guī)范行政執(zhí)法行為。

為了實(shí)現(xiàn)加快工商行政管理的執(zhí)法轉(zhuǎn)型，把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處，面對(duì)新的形勢(shì)，如何加強(qiáng)工商行政管理工作，如何提高行政執(zhí)法的監(jiān)管效能，如何更好地促經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就需要我們深刻認(rèn)識(shí)和理解在新形勢(shì)下推行行政指導(dǎo)工作的重要意義，全系統(tǒng)的廣大干部職工做到統(tǒng)一思想，解決思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題，達(dá)到全面正確地推行行政指導(dǎo)工作的效果。

為了規(guī)范我局的行政指導(dǎo)工作，我局已將《江西省工商行政管理機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)工作程序規(guī)定（試行）》全文轉(zhuǎn)發(fā)至全局各機(jī)構(gòu)，在鄱陽(yáng)縣工商局信息中心通過(guò)電子網(wǎng)轉(zhuǎn)載，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定印發(fā)了《鄱陽(yáng)縣工商行政管理局行政指導(dǎo)工作程序?qū)嵤┮庖?jiàn)》，為了更好地規(guī)范指導(dǎo)全局的行政指導(dǎo)工作順利行，我局成立了鄱陽(yáng)縣工商行政管理局行政指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為了全面推行省局的行政指導(dǎo)工作，我局召開(kāi)了機(jī)關(guān)全體人員、直屬局、分局長(zhǎng)會(huì)議，統(tǒng)一部署了我局的行政指導(dǎo)工作，已將省局的行政指導(dǎo)文作了一定的修改統(tǒng)一由縣局印發(fā)指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)使用，結(jié)合實(shí)際情況，我局印制了《行政指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)審批表》、《行政指導(dǎo)工作審批臺(tái)帳》及《行政指導(dǎo)工作季報(bào)表》，要求各機(jī)構(gòu)按照規(guī)定做好審批、登記、報(bào)表工作。到目前為止，我局已全面推廣了行政指導(dǎo)工作，對(duì)以前使用的預(yù)警通知、催辦通知、整改通知、溫馨提示等文停用，對(duì)詢(xún)問(wèn)通知、責(zé)令改正通知的使用都作了一步的規(guī)定。

今年，我局在推行行政指導(dǎo)工作中，對(duì)行政相對(duì)人下達(dá)了《責(zé)令改正通知》86份、《一般違法違章通知》122份、《整改通知》15份、《溫馨提示通知》31份，在落實(shí)省局的行政指導(dǎo)工作程序規(guī)定以來(lái)，至11月份止，下達(dá)了《行政建議》35份、《行政提醒》165份、《行政規(guī)勸》90份、《行政約見(jiàn)》73份、行口頭行政輔導(dǎo)180次、對(duì)行政處罰決定在各轄區(qū)行信息公示460次。通過(guò)行政指導(dǎo)工作的規(guī)范化管理，絕大多數(shù)行政相對(duì)人與我們的行政執(zhí)法關(guān)系更加和諧了，同時(shí)對(duì)我們監(jiān)管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為也達(dá)到了以人為本的執(zhí)法效果。

為了將行政指導(dǎo)工作落到實(shí)處，我局已將行政指導(dǎo)工作列入了行政執(zhí)法效能考核范圍，對(duì)行政指導(dǎo)工作的開(kāi)展行定期或不定期檢查，因故意，重大過(guò)失，造成行政相對(duì)人經(jīng)濟(jì)損失的，將依照《工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》的規(guī)定，追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任。

行政指導(dǎo)工作是一項(xiàng)執(zhí)法轉(zhuǎn)型的重要工作，是對(duì)監(jiān)管對(duì)象的事前指導(dǎo)工作的服務(wù)項(xiàng)目工作，也是一項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳工作，通過(guò)行政指導(dǎo)工作的推行，能讓執(zhí)法機(jī)關(guān)與行政相對(duì)人的關(guān)系充分協(xié)調(diào)，能讓執(zhí)法人員的執(zhí)法行為更加規(guī)范，同時(shí)也能給行政相對(duì)人一個(gè)學(xué)習(xí)改的機(jī)會(huì)，這樣執(zhí)法環(huán)境也構(gòu)建成了和諧文明的執(zhí)法服務(wù)形態(tài)。

要想做好行政指導(dǎo)這項(xiàng)工作，全局工商執(zhí)法人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)行政指導(dǎo)工作的相關(guān)規(guī)定和工商行政管理執(zhí)法的法律法規(guī)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，都能準(zhǔn)確把握行政指導(dǎo)的概念、原則、方法和程序，提高實(shí)施行政指導(dǎo)的能力，提高以行政指導(dǎo)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。做到從實(shí)際出發(fā)、力求實(shí)效，避免流于形式、浮于表面，真正做到以行政指導(dǎo)為抓手實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變，按照縣局制定的制度和統(tǒng)一部署開(kāi)展工作。

以往的工作中，存在著指導(dǎo)文自由帶、自由發(fā)的現(xiàn)象，由于未審批和未建立臺(tái)賬備案的原因，對(duì)行政指導(dǎo)工作的跟蹤監(jiān)管缺乏監(jiān)督性，沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制，我們的執(zhí)法人員在工作中就會(huì)出現(xiàn)對(duì)行政相對(duì)人處制方面不公平、公正，也會(huì)導(dǎo)制執(zhí)法人員依法行政的執(zhí)法行為出現(xiàn)偏差，不廉潔的執(zhí)法行為會(huì)時(shí)有發(fā)生。

現(xiàn)在通過(guò)規(guī)范行政指導(dǎo)工作程序，對(duì)行政相對(duì)人事前行指導(dǎo)，一般都有面反映，首先執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)相對(duì)人的某種行為決定行政指導(dǎo)前，應(yīng)當(dāng)在工作記錄中記載下來(lái)，除口頭實(shí)行的指導(dǎo)工作外，面指導(dǎo)工作的都要經(jīng)基層分局長(zhǎng)審批后按照規(guī)定程序辦理，同時(shí)辦理的行政指導(dǎo)事項(xiàng)由分局法制員備案臺(tái)賬管理，文由法制員統(tǒng)一管理。

有了專(zhuān)人管理臺(tái)賬審批制度，對(duì)行政相對(duì)人的行政指導(dǎo)工作，就有了事中的跟蹤監(jiān)督機(jī)制，時(shí)常可以在規(guī)定期限內(nèi)督促某一事項(xiàng)行為的辦理和糾正。如果超期限未按照行政指導(dǎo)的方法辦理、糾正的，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定可以行政處罰的，在立案查處時(shí)，縣局法規(guī)股在審批案件時(shí)會(huì)查看辦案機(jī)構(gòu)的行政指導(dǎo)文。

對(duì)行政指導(dǎo)工作和行政處罰案件，我局實(shí)行了回訪行政相對(duì)人的制度，縣局組織了由紀(jì)檢組長(zhǎng)帶隊(duì)的檢查組，今年對(duì)基層分局的每個(gè)網(wǎng)分別抽查了兩戶(hù)，一是回訪相對(duì)人是否接受了執(zhí)法人員的行政指導(dǎo)，是否對(duì)某一行為預(yù)以糾正或依法辦理。二是回訪受過(guò)行政處罰的符合行政指導(dǎo)后未改正的案件，聽(tīng)聽(tīng)相對(duì)人的意見(jiàn)，查看在處罰之前是否接受了我局執(zhí)法人員的行政指導(dǎo)工作，通過(guò)被抽查的相對(duì)人的走訪，相對(duì)人反映對(duì)我們工商執(zhí)法的具體行為沒(méi)有意見(jiàn)，對(duì)執(zhí)法人員的工作態(tài)度很滿意，執(zhí)法人員在執(zhí)法和服務(wù)中沒(méi)有出現(xiàn)不廉潔的行為。

我局的行政指導(dǎo)工作，通過(guò)對(duì)行政相對(duì)人事前指導(dǎo)、事中跟蹤、事后回訪相結(jié)合方法的實(shí)踐，充分證明了行政指導(dǎo)工作是新時(shí)代工商行政管理機(jī)關(guān)服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，體現(xiàn)了時(shí)代在發(fā)展，在步，為構(gòu)建和諧社會(huì)的發(fā)展奠定依法行政的基礎(chǔ)。

三、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打擊違法違章行為。

二0一0年度全局依法查處各類(lèi)違法違章案件700起，其中違反登記管理行為案247起、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案19起、侵害消費(fèi)者權(quán)益案105起、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為案96起、商標(biāo)違法行為案14起、廣告違法行為案21起、市場(chǎng)違法行為案198起。申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行案件40起，屬于聽(tīng)證范圍案件349起，當(dāng)事人無(wú)一要求舉行聽(tīng)證，無(wú)要求行政復(fù)議案件，行政訴訟案件1起，201*年12月23日收到法院應(yīng)訴通知，已作了答辯，但還未開(kāi)庭。

二0一0年度全年受理消費(fèi)者投訴案件397起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)18.3萬(wàn)元，接受消費(fèi)者咨詢(xún)服務(wù)684件，件件做到都有回音。

四、201*年度的工作打算。

1、要一步推行行政指導(dǎo)工作運(yùn)用，加強(qiáng)指導(dǎo)，規(guī)范行政指導(dǎo)工作的程序。2、對(duì)本局的執(zhí)法機(jī)構(gòu)實(shí)行定期或不定期檢查，對(duì)存在問(wèn)題較多的機(jī)構(gòu)，法制機(jī)構(gòu)將親自上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)，一步提高他們的依法行政水平。

3、加強(qiáng)執(zhí)法辦案專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)辦案文的制作培訓(xùn)，加強(qiáng)案管系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)對(duì)案卷質(zhì)量的評(píng)查工作，縣局在年度末抽調(diào)各辦案機(jī)構(gòu)的辦案人員來(lái)縣局實(shí)行統(tǒng)一集中交叉評(píng)查，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。

二0一0年十二月二十四日

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**工商所二0一一年工作總結(jié)

201*年，**工商所在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取，奮發(fā)圖強(qiáng)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)的部署，牢牢把握“目標(biāo)、基礎(chǔ)、服

務(wù)、發(fā)展、安全”關(guān)鍵詞，深化鞏固201*年度各項(xiàng)創(chuàng)建成果，認(rèn)

真落實(shí)年度崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，

內(nèi)提素質(zhì)，外塑形象，注重服務(wù)發(fā)展，改善監(jiān)管執(zhí)法，延伸消保維

權(quán)，提升隊(duì)伍能力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、工作總結(jié)

（一）、全心投入，積極應(yīng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。

今年是國(guó)務(wù)院針對(duì)行政執(zhí)法系統(tǒng)部署開(kāi)展的，涉及全省公安、國(guó)土資源、工商行政管理等10個(gè)部門(mén)的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，此次活動(dòng)類(lèi)別統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，評(píng)議從群眾測(cè)評(píng)滿意率、各部門(mén)最終排名順序及群眾反映的主要問(wèn)題三個(gè)方面進(jìn)行，**工商在認(rèn)真貫徹上級(jí)各項(xiàng)事關(guān)民主評(píng)議行風(fēng)工作的同時(shí)，鋪好制度建設(shè)路，打好自身建設(shè)牌。

1.充分利用各種平臺(tái)及途徑，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。例行周一晚學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，定時(shí)舉行干部之間的業(yè)務(wù)大討論活動(dòng)。通過(guò)“幫傳帶”等方式，所干部之間相互學(xué)習(xí)，共同提高。積極組織干部參加各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試。

2.進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政教育。結(jié)合“行風(fēng)評(píng)議年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部理想信念和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)干部廉潔從政意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3.通過(guò)各種途徑，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督。推進(jìn)電子監(jiān)察制度，派駐紀(jì)檢監(jiān)察員對(duì)每位干部建立廉政監(jiān)察檔案，定期對(duì)所干部開(kāi)展廉政黨風(fēng)教育及評(píng)價(jià)。進(jìn)一步落實(shí)“一字工作法”和“十條基準(zhǔn)線”，提高工作規(guī)范性，增強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力和落實(shí)力。在工商所門(mén)口和大廳分別設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。深入開(kāi)展“工商開(kāi)放日”和“向人民報(bào)告”活動(dòng)，拓展述職對(duì)象、豐富評(píng)議內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)開(kāi)門(mén)行政、陽(yáng)光行政。

（二）多措并舉，強(qiáng)力構(gòu)筑食品安全防線

1、全力推進(jìn)食品安全電子監(jiān)管工作，目前**轄區(qū)內(nèi)有6

家食品經(jīng)營(yíng)單位安裝食品安全電子軟件。通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)、實(shí)地指導(dǎo)等方式，使食品經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格落實(shí)食品安全電子監(jiān)管的各項(xiàng)措施；積極開(kāi)展各種座談會(huì)，通過(guò)法律講解的途徑，使經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到建立食品臺(tái)賬，保證食品可追溯的重要性和緊迫性。到10月份止，基本實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)百分百，即使用率

和輸入率100%。

2、嚴(yán)格實(shí)施商品準(zhǔn)入制度，謹(jǐn)慎認(rèn)真發(fā)放食品流通許可證。通過(guò)審批前的口頭告知、書(shū)式行政指導(dǎo)等方式，在給經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)證前就告知食品經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)義務(wù)和法律知識(shí)；嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定，實(shí)地查驗(yàn)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，填寫(xiě)實(shí)地核查表。今年來(lái)，我所共實(shí)地核查、辦理食品流通許可證份

3、整治流通領(lǐng)域乳制品經(jīng)營(yíng)行為，一是嚴(yán)格掌握乳制品經(jīng)營(yíng)

的流通許可管理，提高含嬰幼兒配方乳粉準(zhǔn)入門(mén)檻；二是加大力力度從重從快處理流通領(lǐng)域乳制品的違法經(jīng)營(yíng)行為。

4、構(gòu)建主體平臺(tái)鞏固食品安全。根據(jù)縣局系統(tǒng)食品流通監(jiān)

管工作會(huì)議精神，通過(guò)實(shí)地檢查、登記食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的情況，著力使食品經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理卡正確反映**轄區(qū)的食品經(jīng)營(yíng)情況，分片區(qū)建立流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理卡，全面推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)主體檔案建檔制度，目前，共建檔400余戶(hù)；嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任區(qū)干部食品安全監(jiān)管責(zé)任，做到“誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)清理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，進(jìn)一步鞏固食品安全工作監(jiān)管成效；建立食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)QQ群，第一時(shí)間告知食品經(jīng)營(yíng)者相關(guān)知識(shí)。

5、增強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全執(zhí)法力度。今年來(lái)我所共立案查處流通領(lǐng)域食品違法案件11起，其中涉嫌的問(wèn)題血燕案件6起。加大對(duì)與群眾生活息息相關(guān)的食品和農(nóng)副產(chǎn)品等的定性檢測(cè)，通過(guò)抽樣檢測(cè)及送檢等手段，今年我所共檢測(cè)各類(lèi)食品970個(gè)批次，其中不合格食品37批次，退市銷(xiāo)毀不合格食品93.7公斤，并對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行建檔公示。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范監(jiān)管。

1、牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)監(jiān)管。認(rèn)真執(zhí)行縣局《責(zé)任區(qū)監(jiān)管工作規(guī)范》，繼續(xù)對(duì)責(zé)任區(qū)實(shí)行嚴(yán)格的網(wǎng)格式監(jiān)管，做到巡查到位、無(wú)照查處到位、數(shù)據(jù)錄入到位，數(shù)據(jù)錄入力求及時(shí)、準(zhǔn)確、完備。努力提高全所干部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平及應(yīng)用業(yè)務(wù)軟件的能力，進(jìn)一步補(bǔ)充完善和提升工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為監(jiān)管奠定基礎(chǔ)。

2、充分利用驗(yàn)照年檢，整合各項(xiàng)工作，全面有效掌握轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口最新動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持上門(mén)驗(yàn)照、實(shí)地驗(yàn)照、嚴(yán)格審查市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)資格、經(jīng)營(yíng)范圍、前置許可等情況。對(duì)房地產(chǎn)、小水電、擔(dān)保典當(dāng)?shù)雀呶Ｐ袠I(yè)進(jìn)行實(shí)地年檢、重點(diǎn)把關(guān)。認(rèn)真協(xié)助企業(yè)科做好轄區(qū)90多家鞋革企業(yè)信用信息征集工作。對(duì)在驗(yàn)照年檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些市場(chǎng)主體的一般性違法行為，堅(jiān)持以柔性的行政指導(dǎo)、行政告誡為主。今年我所共完成個(gè)體驗(yàn)照戶(hù)、企業(yè)年檢家，驗(yàn)照率和年檢率分別為%和%。

3、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，提高無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管成效。繼續(xù)貫徹“處罰與教育相結(jié)合、查處取締與督促引導(dǎo)相結(jié)合”原則，將行政指導(dǎo)與行政處罰相結(jié)合，講求工作方式方法，針對(duì)不同類(lèi)型無(wú)照經(jīng)營(yíng)實(shí)施不同的監(jiān)管服務(wù)措施。繼續(xù)完善政府牽頭、部門(mén)聯(lián)合的工作機(jī)制，做到牽頭不包攬，到位不越位，加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)特別是涉及食品經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等方面的無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處力度。

（四）優(yōu)化服務(wù)，極力助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、以人為本，積極開(kāi)展“三證一站式”服務(wù)工作。以個(gè)體工商戶(hù)登記注冊(cè)權(quán)下放為契機(jī)，整合干部力量，牢固樹(shù)立“以人為本”的工作理念，推出系列便民措施，把“文明規(guī)范”精神滲透到日常工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷提高為民辦實(shí)事的質(zhì)量和水平。今年我所預(yù)計(jì)共辦理個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記余戶(hù)（其中新設(shè)立余戶(hù)，換照變更登記余戶(hù)），稅務(wù)登記余戶(hù)，食品流通許可預(yù)受理余戶(hù)，注銷(xiāo)個(gè)體戶(hù)余戶(hù)。

2、積極行動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展對(duì)民營(yíng)企業(yè)的近距離貼身服務(wù)。心懷民企，關(guān)注企業(yè)的生存狀況，企業(yè)有異常首先掌握，企業(yè)有困難首先到場(chǎng)。進(jìn)一步完善企業(yè)聯(lián)系制度，充分利用傳真、電子郵件、QQ遠(yuǎn)程協(xié)助等多樣化手段，定期收集反饋企業(yè)信息。指導(dǎo)企業(yè)辦理網(wǎng)上年檢、營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識(shí)等業(yè)務(wù)，并在企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)、品牌建設(shè)等方面開(kāi)展有效的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。積極開(kāi)展企業(yè)信用指導(dǎo)工作，幫助信用波動(dòng)企業(yè)分析等級(jí)降低原因，指導(dǎo)企業(yè)多途徑多渠道增加信用資產(chǎn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。積極聯(lián)合**鎮(zhèn)政府、縣個(gè)私協(xié)會(huì)，成功組建鞋革行業(yè)協(xié)會(huì)，為轄區(qū)眾多鞋革企業(yè)做大做強(qiáng)傾力而為。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的普及，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。今年來(lái)，我所尤其重視對(duì)企業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作。一是通過(guò)實(shí)地走訪、企業(yè)年檢的機(jī)會(huì)向企業(yè)發(fā)放有關(guān)法律法規(guī)讀本、上級(jí)的政府的有關(guān)優(yōu)惠措施等，使企業(yè)在第一時(shí)間內(nèi)掌握最新的法律法規(guī)；二是加強(qiáng)行政指導(dǎo)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)。8月26日，**所就如何加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)，邀請(qǐng)轄區(qū)各行業(yè)的龍頭企業(yè)共22家參加行政指導(dǎo)會(huì)

4.開(kāi)通官方微博巧搭便民服務(wù)平臺(tái)。為進(jìn)一步深化職能轉(zhuǎn)型，

創(chuàng)新服務(wù)舉措，近日，**所在新浪網(wǎng)上開(kāi)通了首個(gè)官方微博“**工商局**工商所”（網(wǎng)址：），充分發(fā)揮其“四大功能”，為廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者提供一個(gè)溝通、交流、互動(dòng)的便捷平臺(tái)。

（五）嚴(yán)格執(zhí)法，盡力保障民生權(quán)益。

1、堅(jiān)持依法行政，整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持“攻大戒小”理念,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民理念，突出群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，充分運(yùn)用監(jiān)管平臺(tái)、信用工具等促進(jìn)其規(guī)范。重點(diǎn)查處依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告、制假售假等違法行為。201*年我所共查處各類(lèi)違法案件90起，其中食品類(lèi)案件11起，虛假宣傳案件1起，商標(biāo)侵權(quán)案件6起，罰沒(méi)款總計(jì)13萬(wàn)余元。

2、深入開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，打擊違法，維護(hù)公平穩(wěn)定。積極開(kāi)展節(jié)日期間商標(biāo)、廣告、市場(chǎng)管理等方面的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊假冒他人注冊(cè)商標(biāo)、仿冒知名商品特有標(biāo)識(shí)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。嚴(yán)厲查處虛假宣傳，積極探索加強(qiáng)廣告監(jiān)管的方法，突出抓食品、藥品、保健品等五類(lèi)虛假違法廣告的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)、整治、處罰。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)厲打擊黑網(wǎng)吧。通過(guò)提高責(zé)任區(qū)巡查頻度、建立錯(cuò)時(shí)巡查制等方法，打擊違法聚眾銷(xiāo)售。

3、積極完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，深入推進(jìn)新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)。以“3〃15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，舉辦消費(fèi)知識(shí)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)，共計(jì)發(fā)放宣傳單千余份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)余人次，投訴起。繼續(xù)深入開(kāi)展“和諧消費(fèi)”四進(jìn)活動(dòng)，擴(kuò)大全社會(huì)對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的關(guān)注度，讓消保委分會(huì)真正起到指導(dǎo)消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)、宣傳消費(fèi)知識(shí)的作用。以商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)、消費(fèi)者舉報(bào)投訴為來(lái)源線索，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在較多問(wèn)題的手機(jī)、美容美發(fā)、網(wǎng)購(gòu)等服務(wù)領(lǐng)域，重點(diǎn)做好行政指導(dǎo)工作，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)秩序。經(jīng)檢辦案人員與消費(fèi)糾紛調(diào)解人員密切配合，形成合力，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。今年我所預(yù)計(jì)受理各類(lèi)舉報(bào)投訴共達(dá)余起，辦結(jié)率。

二、工作亮點(diǎn)

1.食品安全工作鞏固與扎實(shí)。食品安全案件數(shù)量上是歷年最多的一年，共有11起；在制定食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)主體卡片時(shí)，通過(guò)實(shí)地走訪登記方式，真實(shí)有效地記錄**轄區(qū)范圍內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況；建立食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)QQ群，有效的傳達(dá)了食品安全信息。

2.服務(wù)民生有新招。在全縣范圍內(nèi)第一個(gè)建立機(jī)關(guān)單位官方微博，并在**電視臺(tái)上予以新聞宣傳。

三、明年工作思路

1、充分發(fā)揮工商職能，深化責(zé)任區(qū)監(jiān)管工作，進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，爭(zhēng)取辦一批網(wǎng)絡(luò)違法案件；進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，大力整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)，取締非法經(jīng)營(yíng)；切實(shí)做好流通領(lǐng)域商品的“打假”，查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)整治，打擊假冒偽劣違法行為；加強(qiáng)廣告管理，打擊虛假違法廣告。2.繼續(xù)推進(jìn)“和諧消費(fèi)”四進(jìn)活動(dòng)，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)商標(biāo)和品牌的扶持，完成品牌基地建設(shè)；關(guān)注企業(yè)發(fā)展與誠(chéng)信建設(shè)，加大“三農(nóng)”發(fā)展服務(wù)力度。

4、深化開(kāi)放日活動(dòng)，開(kāi)展“向人民報(bào)告”主題活動(dòng)，做好基層執(zhí)法人員述職述廉和陽(yáng)光工商開(kāi)放日工作。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管，確保民生和諧。

**工商所

201*-10-

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