中石化湖南湘潭石油分公司201*年“4.7”質(zhì)量日活動(dòng)總結(jié)

湘潭石油分公司201*年“4.7質(zhì)量日”活動(dòng)

工作總結(jié)

省石油分公司：

為進(jìn)一步深化中石化質(zhì)量管理方針，增強(qiáng)全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平。根據(jù)總部和省公司有關(guān)開展“4.7”質(zhì)量日活動(dòng)要求和精神，我司始終堅(jiān)持“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以深入踐行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任和為指引，精心組織、周密部署，并結(jié)合實(shí)際，制定了活動(dòng)開展工作計(jì)劃，分步驟、分階段層層抓落實(shí)，確保了活動(dòng)有條不紊的開展，現(xiàn)將我司活動(dòng)開展情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

安全數(shù)質(zhì)量科在3月底制定并通過OA辦公系統(tǒng)下發(fā)了“4.7”質(zhì)量日的活動(dòng)方案，要求各相關(guān)部門、庫(kù)站嚴(yán)格按照方案的具體要求落實(shí)各項(xiàng)工作。公司成立了以周偉翔經(jīng)理為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由安全數(shù)質(zhì)量科具體負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督、指導(dǎo)活動(dòng)開展。公司建立起了從上到下、由內(nèi)而外的監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理。

二、大力宣傳，營(yíng)造氛圍。

活動(dòng)期間，各相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行了專題教育培訓(xùn)，灌輸法律法規(guī)和管理制度。并廣泛利用板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等載體，大力宣傳各類質(zhì)量知識(shí)。

1、4月1日至4月7日，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了集中宣傳，在油庫(kù)，城區(qū)和國(guó)道等大站、要站醒目位懸掛質(zhì)量宣傳橫幅23幅，張貼宣傳標(biāo)語120余張，公司抽調(diào)部分質(zhì)量管理的技術(shù)骨干，在市區(qū)的韶山東路加油站坪內(nèi)設(shè)立了2處油品專業(yè)知識(shí)咨詢臺(tái)，分別將優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)油樣擺放陳列，供市民比對(duì)差異特征，耐心傳授甄別方法，當(dāng)天，咨詢臺(tái)先后接受市民咨詢25人次，發(fā)放宣傳資料200余份，將通過與市民的互動(dòng)，增強(qiáng)了社會(huì)和廣大消費(fèi)者對(duì)我省石化品牌的信任。營(yíng)造了人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

2、在機(jī)關(guān)各部門，各片區(qū)加油站開展全員質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽，使全員得到全面的、系統(tǒng)的質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)，形成了“人人關(guān)心質(zhì)量、人人參與質(zhì)量整改、人人提高技術(shù)水平、人人重視質(zhì)量”的良好環(huán)境，提高了職工的質(zhì)量意識(shí)和能力。

3、我司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門通過走訪當(dāng)?shù)刂变N和批發(fā)主要客戶，更加直接了解客戶對(duì)油品質(zhì)量及服務(wù)的需求，及時(shí)解決客戶提出的問題，并通過召開座談研討會(huì)的方式，聽取客戶對(duì)我司油品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。各片區(qū)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)?S店的協(xié)調(diào)溝通，宣傳中石化的質(zhì)量管理制度和規(guī)定要求，經(jīng)常聽取不同品牌車輛對(duì)油品質(zhì)量的反映和意見，物流中心加大了宣傳教育、督導(dǎo)檢查、打擊懲罰力度，確保了運(yùn)輸過程中的油品質(zhì)量。

三、自糾自查，提升管理

1、公司組織由安全數(shù)質(zhì)量、零管部、片區(qū)等部門人員，對(duì)

各個(gè)大站、要站、邊遠(yuǎn)站、托管站的油品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，共抽查加油站8座，油品18份（汽油13份、柴油5份），經(jīng)油庫(kù)化驗(yàn)室檢驗(yàn)，合格率為100%。同時(shí)我司做好準(zhǔn)備迎接集團(tuán)公司油品質(zhì)量抽查以及當(dāng)?shù)卣�府部門油品質(zhì)量抽查。通過開展油品抽樣化驗(yàn)工作，確保了油品質(zhì)量，維護(hù)了中石化企業(yè)形象。

2、非油品部門對(duì)加油站便利店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查是否存在臨期和過期商品，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)一例非油商品的質(zhì)量問題。檢查組同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行了審核抽查，重點(diǎn)查是否存在證照上“張冠李戴”、“渾水摸魚”的行為，要求非油管理科對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)證明材料、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證等進(jìn)行收集整理，形成完善的資料庫(kù)，逐步向制度化、規(guī)范化管理邁進(jìn)，確保商品流通渠道正規(guī)合法、安全放心。

當(dāng)前質(zhì)量管理工作中還存在的問題和不足

1、對(duì)關(guān)停歇業(yè)加油站罐存油品抽調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)不及時(shí)，導(dǎo)致因長(zhǎng)期存放質(zhì)油品變質(zhì)，造成經(jīng)濟(jì)損失同時(shí)也帶來了較大的安全隱患和事故風(fēng)險(xiǎn)，二是遇到各級(jí)政府職能部門質(zhì)量抽檢采樣時(shí)，個(gè)別加油站沒有防范警覺意識(shí)，沒有及時(shí)上報(bào)并征得同意就擅自接待，也沒有按規(guī)定保留備份油樣，造成管理被動(dòng)局面。

2、一是數(shù)質(zhì)量專業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷及所學(xué)專業(yè)不盡合理，需加強(qiáng)后備力量的補(bǔ)充和培養(yǎng)；二是部分?jǐn)?shù)質(zhì)量管理人員、ME、加油站站長(zhǎng)、商業(yè)客戶經(jīng)理數(shù)質(zhì)量專業(yè)知識(shí)和處理突發(fā)事件的能力亟待提高。

3、ISO9000質(zhì)量管理體系建立不完善，機(jī)制運(yùn)行沒有得到有效運(yùn)行和全面深化，管理人員自身專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，對(duì)體系知識(shí)沒有系統(tǒng)化掌握，培訓(xùn)機(jī)會(huì)匱乏。

三、下階段采取的改進(jìn)和提升管理措施

1、做好各類油品質(zhì)量抽檢工作，一是積極配合國(guó)家和政府職能部門和系統(tǒng)內(nèi)的抽樣抽檢，加強(qiáng)油品運(yùn)輸、轉(zhuǎn)存、銷售等環(huán)節(jié)處于有效監(jiān)控狀態(tài)，確保各類次油品抽檢100%合格。二是加強(qiáng)加油站對(duì)《外系統(tǒng)檢查》、《媒體曝光》等情況的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高應(yīng)急處能力和防范意識(shí)。

2、加強(qiáng)質(zhì)檢人員的專業(yè)培訓(xùn)。擬定于5月份組織開展一次庫(kù)站管理人員油品質(zhì)量知識(shí)和管理提高培訓(xùn)班，夯實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，提高管理水平。

通過中石化“4.7”質(zhì)量日活動(dòng)的開展，推動(dòng)了我司質(zhì)量管理工作向制度化、規(guī)范化、精細(xì)化邁進(jìn)的步伐，夯實(shí)了我司質(zhì)量基礎(chǔ)，促進(jìn)了質(zhì)量管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。但離管理體系和總部及省公司的要求還有一定的差距，我司將會(huì)繼續(xù)不斷健全和完善管理體系，及時(shí)查找差距，制定并落實(shí)改進(jìn)措施。

湘潭石油分公司

二○一三年四月二十五日

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湘潭石油分公司班組安全活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

調(diào)研人員：黃偉文、宋湘平、馮波調(diào)查時(shí)間：201*年5月12日至15日期間調(diào)查地點(diǎn)：油庫(kù)和部分加油站調(diào)查對(duì)象：庫(kù)站班組前言：

開展班組安全活動(dòng)對(duì)增強(qiáng)生產(chǎn)安全思想意識(shí)、鞏固生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)技能、提高班組乃至企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平都具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。是對(duì)班組成員實(shí)施安全生產(chǎn)宣傳教育最行之有效的方法之一。

我司從68座加油站中挑選6座城區(qū)站、4座國(guó)道站、4座承包站開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)庫(kù)站班組安全活動(dòng)存在諸多較為突出的問題，亟待進(jìn)一步改進(jìn)。

一、我司班組安全活動(dòng)開展現(xiàn)狀和存在的主要問題在調(diào)查的14座加油站中，6座城區(qū)站的班組安全活動(dòng)開展較為及時(shí)，內(nèi)容較豐富，形式多樣，主題突出，主要體現(xiàn)在：

1、在“我要安全”和“安全標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)等活動(dòng)中，班組通過召開班務(wù)會(huì)、站務(wù)會(huì)等契機(jī)，集中開展學(xué)習(xí)、討論，闡述各自的看法和想法，為活動(dòng)順利開展建言獻(xiàn)策，再通過撰寫心得體會(huì)、定期活動(dòng)總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗(yàn)和做法，分析活動(dòng)存在的問題和不足，使活動(dòng)開展得更加深入更加豐富，鞏固了活動(dòng)成果。

和平東加油站安全宣傳專欄

2、充分利用“三色安全教育”宣傳專欄，使班組員工對(duì)安全理念、安全知識(shí)、安全制度入心入腦，打造富有特色的企業(yè)安全文化氛圍。自201*年開始，我司在全區(qū)庫(kù)站懸掛“三色安全教育”宣傳專欄，建立“三色”安全教育機(jī)制，采用“紅色警戒”、“黃色警醒”、“綠色警覺”的表示方法，以違章通報(bào)、案例共享、知識(shí)教育為內(nèi)容，堅(jiān)持庫(kù)站“三違違禁”行為及時(shí)通報(bào)警戒，內(nèi)外事故案例分析警醒，安全知識(shí)每日一題教育警覺，三年來，收到了較好的提升效果。加油站“三色安全教育”專欄

3、整章建制、完善作業(yè)流程、操作程序、規(guī)范行為。班組通過對(duì)安全法律法規(guī)、規(guī)章制度、預(yù)案體系、專業(yè)流程、操作程序的不斷學(xué)習(xí)、考核，貫穿于日常工作中，并通過不斷深化“HSE觀察”、“七想七不干”等制度，人人參與考核，人人參與監(jiān)督，使各崗位員工的安全責(zé)任意識(shí)不斷提升，更加強(qiáng)烈，使安全的作業(yè)行為成為一種自覺和習(xí)慣，使每一個(gè)作業(yè)程序、操作步驟向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，保障員工的生命安全的同時(shí)也保障了加油站日常安全管理工作的順利進(jìn)行。

加油站健全完善的規(guī)章制度和專業(yè)指導(dǎo)書

問題：相比之下，4座國(guó)道站和4座承包站的班組安全活動(dòng)開展情況相差甚遠(yuǎn)，主要體現(xiàn)在：

1、少數(shù)員工安全意識(shí)責(zé)任不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不足、素質(zhì)不高、危害因素辨識(shí)能力有限等等，從而導(dǎo)致對(duì)當(dāng)前庫(kù)站面臨的安全形勢(shì)缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危害因素沒有得到有效控制。

某加油站員工直接對(duì)非金屬容器加注油品

2、工作中重形式、輕本質(zhì)的現(xiàn)象突出，有的只為應(yīng)付上級(jí)檢查，不注重實(shí)際效果。如庫(kù)站安全日巡查、周檢查不到位，問題和隱患發(fā)現(xiàn)、記錄、上報(bào)不及時(shí)，月度安全分析內(nèi)容空洞，質(zhì)量不高。對(duì)人的不安全行為、物的不安去狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素、管理的缺陷等薄弱環(huán)節(jié)缺乏深層次認(rèn)識(shí)和理解，以至于一些嚴(yán)重的安全隱患長(zhǎng)期得不到及時(shí)解決。

某加油站地埋電源線裸露未及時(shí)采取有效措施

3、管理制度、操作規(guī)范貫徹落實(shí)不到位，執(zhí)行力不強(qiáng)，突出反映在一些班組崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制不健全或未及時(shí)修訂和完善，員工睡崗、脫崗，高處作業(yè)不戴安全帽、作業(yè)場(chǎng)所打手機(jī)等“三違違禁”現(xiàn)象屢禁不止。

某加油站員工當(dāng)班期間睡崗

4、部分班組長(zhǎng)自我安全意識(shí)淡薄、基礎(chǔ)素質(zhì)低，日常計(jì)劃安排和工作部署憑經(jīng)驗(yàn)，班組安全活動(dòng)講形式、走過場(chǎng)，感情用事。

二、措施

1、嚴(yán)把新員工崗前安全教育和培訓(xùn)考核關(guān)。近年來，由于加油站員工更換頻繁，相當(dāng)一部分員工年齡層次偏大，加之部分員工的思想認(rèn)識(shí)、知識(shí)素質(zhì)、操作能力參差不齊，一些員工的安全責(zé)任意識(shí)淡薄，習(xí)慣性違章、無意識(shí)違禁作業(yè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給安全生產(chǎn)埋下了極大隱患。

因此，首先必須注重提高廣大員工的安全責(zé)任意識(shí)、安全基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn)，促使其形成良好的安全行為和規(guī)范的操作習(xí)慣。員工的上崗前安全教育和培訓(xùn)就顯得尤為重要了，上崗前的教育培訓(xùn)重點(diǎn)要從宣貫學(xué)習(xí)國(guó)家安全法律法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度，規(guī)范操作；掌握作業(yè)崗位危害因素辨識(shí)方法，消除危險(xiǎn)；指導(dǎo)開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查和控制措施，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；保持和穩(wěn)定良好的精神狀態(tài)及思想情緒，集中精力為主，通過不斷的深入教育和培訓(xùn)，建立定期考核考評(píng)及獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)把作業(yè)人員聘任和上崗準(zhǔn)入關(guān)。

２、充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的先進(jìn)帶頭作用。

班組長(zhǎng)要當(dāng)好日常安全生產(chǎn)的引領(lǐng)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者，對(duì)待安全管理，要親自經(jīng)常開展教育、親自深入進(jìn)行檢查，親自督促貫徹落實(shí)，親自跟蹤整改完善，以強(qiáng)烈的安全責(zé)任感和高度的政治使命感。不斷推動(dòng)加油站安全管理體系邁向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是要勤于思考，善用新思路、新方法、新手段創(chuàng)造性的開展工作。深入思考和研究分析如何提高工作的主動(dòng)性和管理能力、如何提升工作標(biāo)準(zhǔn)、如何轉(zhuǎn)變作業(yè)方式、如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變勞動(dòng)生產(chǎn)組織等，利用經(jīng)常性開展班組討論、座談，撰寫心得體會(huì)、感想感悟等形式多樣的活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工積極參與，集思廣益、建言獻(xiàn)策，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性思維，帶動(dòng)大家向自主學(xué)安全、想安全，主動(dòng)要安全、能安全的方向發(fā)展。

3、注重理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作的融匯貫通。一是要及時(shí)多渠道、多形式集中抓好班組員工的宣傳教育，灌輸上級(jí)部門的安全生產(chǎn)管理要求和精神，通報(bào)和吸取典型安全事故案例教訓(xùn)、分享未遂事故經(jīng)驗(yàn)、分析三違違禁行為原因，使職工全面了解近期所面臨的安全生產(chǎn)形勢(shì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)壓力感、責(zé)任感、凝聚力和執(zhí)行力，提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)員工認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，卡死管理上的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，杜絕“三違違禁”行為，及時(shí)準(zhǔn)確的分析和掌控員工的思想、技能、性格、興趣等，狠抓提質(zhì)提素工程。

三、加強(qiáng)班組安全建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1、保障班組安全建設(shè)資金的投入，建立健班組安全活動(dòng)制度，完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，打造富有特色的安全文化宣傳陣地，鼓勵(lì)員工親自動(dòng)手制作宣傳板報(bào)、專欄等，圖文并茂、生動(dòng)活潑、內(nèi)容豐富的展現(xiàn)班組文化建設(shè)，對(duì)表現(xiàn)突出、活動(dòng)開展得好的加油站要及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，樹立先進(jìn)和典型，促進(jìn)全面發(fā)展。

2、建議省公司經(jīng)統(tǒng)一常印制下發(fā)“漫畫安全”、“安全常識(shí)”等宣傳畫報(bào)或班組安全活動(dòng)教育期刊，豐富班組安全教育和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3、以“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等大型活動(dòng)為契機(jī)，組織開展“安全演講比賽”、“安全知識(shí)搶答競(jìng)賽”、“書法繪畫比賽”、“寫作比賽”等競(jìng)賽活動(dòng)，寓教于樂，營(yíng)造良好的安全文化氛圍。

二一三年五月十五日

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