工商所一季度工作總結(jié)

一季度工作總結(jié)

201*年，XXX工商所在“四管一爭”和“四干”的工商精神領(lǐng)導(dǎo)下，將打造文明的消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)窗口、展示平臺(tái)作為第一季度的工作重心�，F(xiàn)將一季度主要工作匯報(bào)如下：

一、主要工作：

（一）讓消費(fèi)環(huán)境文明和諧

讓全部經(jīng)營戶亮照經(jīng)營,是凈化消費(fèi)環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的重點(diǎn)工作。今年以來，我所按照職責(zé)分工、包干到人對轄區(qū)內(nèi)的所有市場、路段、小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的全面清查，對無照的、異地經(jīng)營的按照相關(guān)程序下發(fā)限期申辦照通知書，為符合條件的經(jīng)營戶依法辦理注冊和變更登記手續(xù)。

食品安全如今已成為群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。我所轄區(qū)內(nèi)的XXX副食品城，是蘇中地區(qū)規(guī)模最大、品種最多、輻射最廣的副食品專業(yè)批發(fā)市場，食品安全可謂“一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開”。在國內(nèi)食品行業(yè)“見利忘義”現(xiàn)象層出不窮的情況下，我所通過深入推行“管理網(wǎng)絡(luò)化、臺(tái)賬電子化、創(chuàng)建一體化、監(jiān)督社會(huì)化”等一系列創(chuàng)新舉措，有效強(qiáng)化經(jīng)營者的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和品牌意識(shí)。結(jié)合批發(fā)源頭管理這一現(xiàn)狀，在實(shí)踐中逐步探索和建立“關(guān)口前移”制度，積極和副食品城協(xié)調(diào)，在食品經(jīng)營者中建立兩項(xiàng)制度、食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳，使得食品市場的貨源、質(zhì)量和數(shù)量狀況一目了然，提高檢查的深度和廣度。“關(guān)口前移”工作務(wù)必要達(dá)到嚴(yán)堵源頭、抓住支流、控制零售的目的。我所還引導(dǎo)市場開辦單位與廠商聯(lián)系,在市場定點(diǎn)供應(yīng)環(huán)保購物袋,引導(dǎo)經(jīng)營者和消費(fèi)者共同打造文明消費(fèi)環(huán)境。

農(nóng)貿(mào)市場一直是創(chuàng)建的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。對此，我所加大了對轄區(qū)內(nèi)兩大農(nóng)貿(mào)市場的巡查力度，配備專門的駐場工商干部，以加強(qiáng)對市場的綜合管理。一是抓好亮照經(jīng)營工作，督促經(jīng)營戶亮照經(jīng)營；二是加強(qiáng)對食品安全質(zhì)量、食品進(jìn)貨臺(tái)賬、索證索票、健康證的檢查力度；三是規(guī)范市場及周邊擺賣、車輛停放秩序；四是制定市場清掃方案，要求市場主辦單位每月必須對市場進(jìn)行一次徹底的清場清掃，確保環(huán)境整潔有序。

（二）讓窗口傳遞文明溫情

辦事大廳服務(wù)窗口推行了“136”規(guī)范服務(wù)。即發(fā)放“一張禮儀卡”,提供準(zhǔn)時(shí)、限時(shí)、延時(shí)“三項(xiàng)服務(wù)”,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、首辦責(zé)任、辦事公開、服務(wù)承諾、通報(bào)反饋、過錯(cuò)責(zé)任追究“六項(xiàng)制度”。一季度窗口現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)90%以上,文明禮儀監(jiān)督卡反饋率在75%以上,群眾滿意度為100%。在抓好窗口文明工作的基礎(chǔ)上,我所還注重讓窗口文明禮儀向企業(yè)服務(wù)的全過程延伸,及時(shí)了解企業(yè)需求和經(jīng)營中的困難并及時(shí)幫助解決。

（三）讓城市文明充分展示

為了加強(qiáng)廣告管理,讓廣告成為展示城市文明形象的載體,我所實(shí)行了過程化監(jiān)管服務(wù):事前預(yù)審備案、事中監(jiān)督檢查、事后監(jiān)管查處。統(tǒng)一建立了戶外廣告?zhèn)浒傅怯浥_(tái)賬和電子檔案,對轄區(qū)內(nèi)的戶外廣告跟蹤發(fā)布情況,對超出登記備案范圍及發(fā)布違法廣告行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查,及時(shí)督促整改,力爭以真實(shí)、合法、科學(xué)、規(guī)范的廣告內(nèi)容折射出揚(yáng)城良好的文明風(fēng)尚。

二季度工作思路

第二季度，全所上下要繼續(xù)緊緊圍繞“四管一爭”和“四干”的工作要求，創(chuàng)建工作的總體部署，充分發(fā)揮職能，牢固樹立“積極行政、制度治本、深化服務(wù)”三個(gè)理念，全力以赴，突出抓好以下重點(diǎn)工作，全面超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）繼續(xù)做好上級(jí)下達(dá)、布置的各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。（二）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管。（三）繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度。

（四）加快商標(biāo)發(fā)展進(jìn)度，爭取完成全年目標(biāo)的80%。（五）繼續(xù)推進(jìn)無證無照經(jīng)營疏導(dǎo)規(guī)范和查處取締工作，促創(chuàng)建工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

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向陽工商所第一季度工作總結(jié)

第一季度我所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室、隊(duì)的緊密配合下，堅(jiān)持全面貫徹落實(shí)分局黨組安排作為全所工作的核心，加強(qiáng)和改進(jìn)工商行政管理工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，真誠服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)。本季度在分局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的關(guān)心指導(dǎo)下，我所結(jié)合轄區(qū)有重點(diǎn)、有突破地扎實(shí)開展了以下幾項(xiàng)工作：一、日常工作方面

1、年檢審批工作

201*年第一季度我所新開業(yè)登記戶130戶，年檢驗(yàn)照個(gè)體戶217戶，變更登記2戶，注銷營業(yè)執(zhí)照21戶。加強(qiáng)日常巡查催檢，以核實(shí)經(jīng)營范圍，認(rèn)真核準(zhǔn)提交資料，保證驗(yàn)照質(zhì)量，并努力做到一次性告知，同期同步錄入，扎實(shí)推進(jìn)年檢工作順利進(jìn)行。

2、巡查和專項(xiàng)檢查工作

我所進(jìn)行了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)期間“節(jié)日市場”專項(xiàng)檢查，特別針對糕點(diǎn)類、元宵類、以及酒類等商品市場進(jìn)行了全面的檢查監(jiān)管工作，在日常檢查期間也把食品業(yè)戶的巡查當(dāng)做檢查的重點(diǎn)開展定期以及不定期的巡查工作，確保食品安全零事故。并且在3月16日，巡查了食品經(jīng)營業(yè)戶50戶，檢查了業(yè)戶證照是否齊全，經(jīng)營者健康證是否及時(shí)辦理，經(jīng)營食品的索證索票情況，以及食品保質(zhì)期。

我所落實(shí)分局指示對肉類市場進(jìn)行了規(guī)范化管理，對轄區(qū)內(nèi)的19戶生肉經(jīng)營戶和4戶熟食經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了全面的巡查，認(rèn)真核對了出售生肉的肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明和動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明是否齊全、有效。以及市場生肉經(jīng)營戶索證索票情況，并與向陽市場負(fù)責(zé)人孫娟簽訂責(zé)任書。要求經(jīng)營戶建立監(jiān)督臺(tái)賬，對進(jìn)入市場的生肉進(jìn)行登記、監(jiān)督，切實(shí)做到上市生肉貨源明，底數(shù)清，渠道正。通過此次生肉市場檢查，堅(jiān)決杜絕病肉、注水肉、未檢疫肉進(jìn)入市場，保證廣大人民群眾“吃得放心、吃得舒心”。

為深入貫徹落實(shí)國家工商總局深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)通知精神，進(jìn)一步做好農(nóng)資市場監(jiān)管工作，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料質(zhì)量管理，嚴(yán)把農(nóng)資市場主體準(zhǔn)入關(guān)確保農(nóng)民春耕生產(chǎn)用上放心農(nóng)資商品，巡查農(nóng)資業(yè)戶36戶，全所出動(dòng)車輛7次，人員15人次，對所管轄的農(nóng)資經(jīng)營場所做了全面檢查工作。

配合分局開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，為消費(fèi)者解答各種疑問，受理消費(fèi)者投訴案件1件，并給予了滿意的調(diào)解，保護(hù)了消費(fèi)者的利益，樹立了工商服務(wù)的新形象。

3月份我分局工商所進(jìn)行了人員輪崗，我所積極配合分局以及各所、科室做好交接工作，重新分配的各個(gè)人員迅速適應(yīng)工作崗位，使所內(nèi)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。二、思想學(xué)習(xí)工作

1、本季度是新年的第一個(gè)季度所內(nèi)工作動(dòng)員會(huì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)全所人員積極的投入到新的一年的工作中來，對新一年的工作按照分局部署做到有計(jì)劃、有安排、有行動(dòng)、有總結(jié)。

2、配合分局開展“學(xué)習(xí)月”，全所人員參加分局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成好一季度的學(xué)習(xí)任務(wù)并做好學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真學(xué)習(xí)討論了市局韓局長以及分局馬局長工作報(bào)告，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責(zé)，提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，激發(fā)活力，勇于創(chuàng)新，樹立工商新形象。

3、輪崗后所長開展動(dòng)員大會(huì)，明確人員分工，部署了工作任務(wù)，按照分局要求務(wù)實(shí)工作，進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)管工作，提高執(zhí)法辦案能力和創(chuàng)新能力，所內(nèi)人員積極配合迅速適應(yīng)角色進(jìn)入工作狀態(tài)。

三、四月份工作計(jì)劃

我所將不斷鞏固前一階段各項(xiàng)工作成績的基礎(chǔ)上，做好四月份工作，爭取各項(xiàng)工作有新突破，努力做到一下幾個(gè)方面：1、在上一季度工作基礎(chǔ)上，四月份我所將進(jìn)一步做好年檢審批工作，合理安排，在受理、接待、審查和內(nèi)部協(xié)調(diào)、資料歸檔上組與組要互相配合、互相監(jiān)督，有效銜接，嚴(yán)格條件，把好核查關(guān)

2、繼續(xù)對食品和農(nóng)資等重點(diǎn)行業(yè)方面加大巡查力度，加強(qiáng)市場監(jiān)管。

3、加大對監(jiān)管軟件信息平臺(tái)的應(yīng)用。

4、提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化全所人員對服務(wù)意識(shí)和效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

向陽工商所201*-3-22

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