郵儲銀行信貸實習總結

信貸實習的心得與總結

201*年5月份，我在尋烏縣支行信貸部實習了十多天。在這十多天的時間里，讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程：咨詢受理、征信查詢、貸款調查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發(fā)放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。以下是我對這十多天實習的心得與總結。

小額貸款是郵儲銀行的核心戰(zhàn)略業(yè)務，是縣域機構生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務，更是服務“三農”的主打產品。我作為一名信貸員，認識到了信貸業(yè)務對于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的責任和義務所在。對于如何在支行做好小額信貸業(yè)務，我有幾點體會想談談：

一、做好小貸咨詢服務。我行信貸業(yè)務起步比其它銀行晚，業(yè)務做得比其它銀行小。不過小也有小的好處，因為這樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務了。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質來抓住優(yōu)質客戶，最起先的一點就是做好咨詢服務。首先就要建立一支良好的隊伍，利用團隊搞好服務；其次要注重營銷，搞信貸不能完全等客戶上門，自己出門做宣傳、搞營銷，做上門服務才是王道；最后要健全考核機制，根據“誰營銷、誰受益”的原則，分片開發(fā)，專人負責，加強信貸員的管理與分工，提高他們的業(yè)績。

二、不斷地提升業(yè)務能力�，F(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在，所以才出現(xiàn)了有的業(yè)務做得很好，有的業(yè)務做得很差分級現(xiàn)狀。要改變這一情形，只有不斷地提升信貸員的業(yè)務能力。我覺得有必要每個月組織全行員工進行一次信貸業(yè)務知識和營銷技巧的培訓，確保他們?yōu)E記于心。每個季度組織進行一次考試，確保熟能生巧。

三、嚴格控制小貸風險。小貸的風險主要靠客戶的信譽來保障，所以小貸的風險也不小。我們除了要求信貸員在業(yè)務上要精、熟、巧之外，在調查過程的防范風險之外，更要注重管理上的風險控制。一是加強信貸員的自評自估活動，確保信貸發(fā)展質量。二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護航，確保信貸資產質量。

伴隨著時間一天天的過去，我的第一次實習體驗也結束了。這次的實習為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。因此，我現(xiàn)在需要學習的東西還有很多，雖然只有那么短短的半個月，但學到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標。

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實習總結

201*年5月份到郵儲銀行尋烏縣支行信貸部進行實習工作,報到的第一天，有點緊張和不安。各項業(yè)務的申請與辦理流程都是陌生的，其實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.剛去的第一天師傅讓我先熟悉和了解信貸的流程，讓我先從整理資料開始，通過師傅的指點和幫助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過兩天的整理資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業(yè)務的規(guī)章制度和信貸業(yè)務知識，一天的學習讓我對信貸業(yè)務知識有了更深的了解與實際操作連接的更加緊密。

作為一名實習信貸員，必須首先了解信貸業(yè)務的操作規(guī)范、業(yè)務流程，只有把這些掌握了才能進行日后的實習工作。接著就是對信貸產品的熟悉，了解我行信貸產品的特點，以及與其它行相比在從中找出優(yōu)點。才能更好的為客戶介紹自己的產品。更好的宣傳產品，營銷客戶。同時實踐是最難得部分。需要做好宣傳營銷客戶，由于很多客戶對我行產品不是很了解，都必須要客戶了解到我行的信貸產品優(yōu)點，與客戶所需的義務。要深入了解掌握到客戶的經營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)。這段實習期間接觸的比較多的是“小額貸款”的受理與辦理流程。小額貸款是我行的特色核心戰(zhàn)略業(yè)務，是縣域機構生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務，更是服務“三農”的主打信貸產品，作為一名實習信貸員認識到了信貸業(yè)務對于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的風險和義務所在。在實習工作期間還有幾點體會：1.語言關，這個是自己要盡快突破的，地方語言的直接交流能使自己更快的融入這個環(huán)境，更能被客戶認同。2.在調查取證工作中不要被個人感情左右，對于看到的和聽到的要理性的進行甄別。還是那句話，銀行業(yè)是國高風險的行業(yè)，信貸業(yè)務更是首當其沖。3.工作時，要提前做一些準備：譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話告知客戶，給客戶充足的時間反應及與信貸員溝通。4.熟悉自己的工作，自己的領導，自己的同事。5.謙虛、謹慎，不斷的學習和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位自己正在做的，將要做的。

總結：信貸部短短的三周，學習到了很多，也意識到自己更多的不足。一、學習是個循序漸進的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演變的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實地、一步一個腳印的。二、細節(jié)決定成敗。整個業(yè)務辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè)，所以出現(xiàn)那怕一點小小的錯誤，就可能導致整個業(yè)務的失敗。

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