4s店銷售月工作總結 本文簡介：

單純總結可以提升的效果有限，你需要完整的行動。下面是小范文網(wǎng)整理的4s店銷售月工作總結，希望對大家有所幫助。4s店銷售月工作總結范文一我是今年的5月x日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學到了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的

4s店銷售月工作總結 本文內容：

單純總結可以提升的效果有限，你需要完整的行動。下面是小范文網(wǎng)整理的4s店銷售月工作總結，希望對大家有所幫助。

4s店銷售月工作總結范文一

我是今年的5月x日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學到了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。

回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、 從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我要帶領銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。

二、 在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

應該說，過去的三個月，是學習威佳理念和作風的三個月。由于自己入威佳集團的時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我深刻領悟威佳作風，并使自己得到提升。

三、 在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。

汽車銷售是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，它讓我深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在展廳管理上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

4s店銷售月工作總結范文二

6月份我們在廣宣方面累計投資8289.5元，其中展廳布置等物料費用2673.4元、活動費用5616.1元。在6月雖然我們沒有完成銷售任務，但是在來店客戶總數(shù)高于5月份。平均每天增加了3批客戶，這說明我們的廣宣活動起到了一定的效果。由于我們公司的位置比較偏僻，以前大多數(shù)客戶來我們公司主要是路過和朋友介紹。這就要求我們在以后的廣宣活動中側重我們公司品牌的宣傳，使別克品牌深入到黃岡市場。現(xiàn)跟據(jù)相關數(shù)據(jù)對上兩個月公司展廳來店客流進行了統(tǒng)計分析。

1.進店客戶人數(shù)分析表

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以得知6月份客戶量高于5月，平均每天增加了3.6批客戶。有效數(shù)據(jù)也高于5月，5月份前臺客戶登記表沒有按照規(guī)定來填寫，導致無效數(shù)據(jù)增多。建議加強銷售顧問和前臺接待的管理，嚴格按照公司要求填寫客流登記表。以便后期銷售顧問對潛在客戶挖掘及方便于市場部進行分析。 2.各車型意向客戶數(shù)量分析表

4S店工作總結1

通過表格可以知道每個月暢銷車型還是凱越和英朗，大多數(shù)客戶鐘情于這兩款車。在6月我們總計銷售了53臺車，其中凱越25臺、英朗17臺、君越7臺、GL8 3臺、昂科雷1臺。

在后期的推廣中，我們可以從這方面下手。舉行更多的優(yōu)惠活動，促銷這兩款車型。“雙君”意向客戶所占比例較小，在以后推廣的時候我們應該把側重點放在“雙君”上。開展更多的關于“雙君”主題的優(yōu)惠活動，帶動銷量。

分析得出來店客戶大多數(shù)是經(jīng)過朋友或者老客戶介紹及路過看到的，相反只有很少數(shù)客戶是通過電臺、報紙上面獲知我們信息。可以看出我們前期在廣播電臺上的廣宣效果不是很明顯，在以后的廣宣活動中我們應該盡量采取那種傳播速度快、影響比較大的宣傳手段。

根據(jù)對客戶來店數(shù)量、來店渠道、意向車型進行分析。在今后的廣宣活動中我們應該從以下幾個方面去做：

1.針對不同的車型，每個月舉行一次活動。這樣有助于吸引不同意向的客戶。

2.采取多種宣傳方式，下半年節(jié)日比較多。我們可以根據(jù)不同的

節(jié)日做主題活動。

3.不定期的更換展廳布置、吸引客戶眼球，營造舒適的購車環(huán)境。

4.對老客戶進行優(yōu)惠活動，維持關系。提供更好的售后服務，因為來我們店的客戶有大多數(shù)是老客戶或者是別克車主介紹的。

4s店銷售月工作總結范文三

一、 總結20xx年工作，因前臺接待人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水 平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在20xx年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是廣汽本田售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著廣汽本田售后部的形象，所以我們必為廣汽本田售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、 價格合理化，價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

四、 加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

五、 面對廣汽本田對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

最后請公司各位領導放心，廣汽本田售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。

4s店銷售月工作總結范文四

時間過的真快，轉眼間，在溫州華特別克4S店的實習已經(jīng)結束了。在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

溫州華特汽車銷售服務有限公司成立于二0XX年三月，系上海通用汽車授權溫州地區(qū)首家銷售服務中心與特約售后服務中心及美國通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應和信息、認證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美、與時俱進、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質、更完善的服務! 前臺的主要工作是接待客戶，轉接電話，收發(fā)傳真，復印做好登記，人員出入也要做個大概的了解。大概的流程就是預約登記;接待環(huán)檢;仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求;監(jiān)督維修過程進度;交車前的最終檢查;交車時間說明;后續(xù)跟蹤服務。這對車間對車輛進行保養(yǎng)很重要，前臺對客戶的服務質量直接決定了整個汽車保養(yǎng)的質量，，所以說前臺是車輛服務的開始。

這次社會實踐在前臺工作我學到了很多，怎么接待客戶，怎么和客戶相處，什么樣的客戶說什么樣的話，怎么為人處事，這對我們在畢業(yè)進入社會后找到合適的工作很重要，這次實踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么，確了目標。

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