試用期滿工作總結(jié)

試用期滿工作總結(jié)

高永產(chǎn)

201*年任后勤管理科副科長以來，能始終堅(jiān)持為中心服務(wù)、為職工服務(wù)的方向，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)后勤工作人員努力做好后勤服務(wù)保障工作，為構(gòu)建和諧單位做出了的成績，以自己良好的道德品質(zhì)、高度的敬業(yè)精神和熱誠的工作態(tài)度，贏的了領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的尊重和信任。下面，我將試用期的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)我能夠積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，僅靠傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決新形勢下的新問題。管理方法也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，為此我常常在堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，到兄弟單位取經(jīng)，努力提高后勤服務(wù)水平。為適應(yīng)新形勢下單位發(fā)展的需要，堅(jiān)持以人為本，以全新的服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，為單位的水務(wù)管理工作提供全方位的服務(wù)保障。

二、扎實(shí)開展工作，切實(shí)履行職責(zé)取得實(shí)績

面對單位的新變化和水務(wù)發(fā)展的新形勢，我任后勤管

理科副科長后，一是積極強(qiáng)化后勤管理。使全體人員認(rèn)清后勤工作的職能，樹立“后勤就是服務(wù)”的意識(shí)，強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。通過制定新辦法，新制度，明確標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，使每個(gè)后勤工作人員都有了動(dòng)力，都有了活力，工作主動(dòng)性極大增強(qiáng)。三是加強(qiáng)指導(dǎo)，全力做好各種保障。后勤工作煩雜，點(diǎn)多面廣，為把保障工作做好，我不斷加強(qiáng)與職工的溝通與交流與協(xié)作，形成有事大家齊上陣，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流的精神勁頭。一年來后勤日常工作，規(guī)范有序；物資供應(yīng)，準(zhǔn)確急時(shí)；安全管理，防范到位；食堂飲食，保障有力；衛(wèi)生工作，干凈整潔；協(xié)調(diào)工作的能力意識(shí)不斷增強(qiáng)，較好地完成了后勤的各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

三、樹形象、強(qiáng)服務(wù)，保持積極工作態(tài)度、作風(fēng)“強(qiáng)化服務(wù)”是后勤工作的保證。我堅(jiān)持以人為本，把制度建設(shè)與思想教育有機(jī)結(jié)合起來。結(jié)合管理處的崗位聘用管理工作，認(rèn)真組織修訂完善了后勤管理科的崗位目標(biāo)責(zé)任制，并組織學(xué)習(xí)和落實(shí)，使科室人員能夠明確任務(wù)要求，自覺履行職責(zé)。二是少花錢多辦事，干成事。為了保證機(jī)關(guān)辦公的連續(xù)性，我們積極想辦法，立足現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)，立足管理處實(shí)際，一是堅(jiān)持把服務(wù)工作想到位。月底前能夠主動(dòng)與各科室交換意見，并在征求各科室意見的基礎(chǔ)上，做好統(tǒng)計(jì)并依照統(tǒng)計(jì)情況和工作實(shí)際，本著缺什么補(bǔ)什么，及時(shí)做好采購預(yù)算計(jì)劃.二是努力把服務(wù)保障做到位。由于庫房場地的受限，采購物品到位后，大部分都是及時(shí)聯(lián)系各科室，及時(shí)發(fā)放，送貨上門，確保了科室辦公的連續(xù)性。為了保障網(wǎng)絡(luò)的正常使用，我們堅(jiān)持第一時(shí)間通知，第一時(shí)間聯(lián)系，第一時(shí)間維修，確保了各科室網(wǎng)絡(luò)的正常使用。三是自覺以身作則，用表率作用影響和帶動(dòng)大家搞好后勤服務(wù)工作。管理處有線電視線路出現(xiàn)故障，我利用周末，帶著電工配合有線公司的維修人員深入實(shí)際，并努力解決了職工看電視難的問題，卻沒有和任何人提起自己加班加點(diǎn)的事。

“樹立形象”是后勤工作的關(guān)鍵。在工作中，我不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的個(gè)人形象。后勤服務(wù)工作具有幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是具體，二是零碎，三是影響大，四是容易得罪人，五是無固定時(shí)間地點(diǎn)。針對這些特點(diǎn)，我同志一是依據(jù)每個(gè)同志的工作職責(zé)，組織人員認(rèn)真檢查，嚴(yán)格管理；二是動(dòng)之以情、曉之以理做細(xì)致的思想工作，保證了整個(gè)單位運(yùn)行的安全、和諧、有序。

三、試用期間的廉潔自律情況。嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，沒有違紀(jì)行為。

四、試用期間存在的主要問題和不足

一是后勤管理各項(xiàng)制度制度還不夠健全。后勤管理科組建時(shí)間短，制度落實(shí)起來還很難一步到位。制度建設(shè)還有待進(jìn)一步完善。

二是服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

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試用期工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

剛從學(xué)校畢業(yè)的我，帶著探索的心踏上了工作之路。一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我，走進(jìn)了貴公司，我從入職至今已快二個(gè)月了，這兩個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多。

我主要負(fù)責(zé)歐尚超市和樂購超市。所謂萬事開頭難，開始接手工作的時(shí)候遇到不少的問題，也給同事添了不少麻煩，比如重復(fù)打單，在拿到訂單的時(shí)候，沒有查這單是否已經(jīng)打過。所以就犯了錯(cuò)誤。吸取教訓(xùn)后，每次拿到訂單，先看日期，看是否已經(jīng)過期了，然后對價(jià)格，全部都好了，進(jìn)恒遠(yuǎn)系統(tǒng)的常用銷售查詢里查這單是否打過。其次是有時(shí)候物流送錯(cuò)貨，比如有次蕪湖歐尚的換箱，一顧客在歐尚買了臺(tái)JJB-112ms，剛拿到的新貨就壞了，說打不開，超市經(jīng)理說在超市當(dāng)場試用的時(shí)候是好的，運(yùn)到顧客那里就打不開了。讓我想辦法解決，開始是查蕪湖那邊有沒有售后服務(wù)，讓維修人員去看一下，維修人員同意去看，由于維修人員較忙，很晚才能過去，可是顧客那邊就下班了。于是與超市經(jīng)理溝通，看是否可以換箱，他與顧客溝通，顧客同意了�？墒穷櫩鸵欢ㄒ�隔天就到，我們一般今天打單，明天送貨，而且蕪湖一天也到不了。又和經(jīng)理溝通，經(jīng)理幫忙和顧客溝通，同意了。三天后箱子送到了，結(jié)果送錯(cuò)了。是物流弄竄貨了。最后還是超市經(jīng)理自己去其他店調(diào)的箱子，給顧客送去的。

工作中什么問題都碰到了，可能性子比較急，可是越急越做不好。學(xué)無止鏡，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

希望部門內(nèi)部多增加對工作有幫助的培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

在今后的工作中，會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步。對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。

孫文婷

201*年4月12日

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