201*年8月份銷售工作總結(jié)

201*年8月份銷售工作總結(jié)

八月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來(lái)正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西�，F(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：

首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作，學(xué)了報(bào)庫(kù)、調(diào)價(jià)、批付款等，了解了我們部門(mén)各項(xiàng)具體的工作，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。

其次，我又接回來(lái)索愛(ài)銷售分析這項(xiàng)之前做過(guò)的工作，看著再次接手的索愛(ài)銷售分析表，覺(jué)得既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)橐恢备�蹤著這項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉；陌生是因?yàn)橐粋�(gè)來(lái)月沒(méi)接觸過(guò)的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用ACCESS來(lái)獲取數(shù)據(jù)？用EXCEL還是用POWERPOINT來(lái)做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次，在跟進(jìn)索愛(ài)銷售分析后，又接手了天語(yǔ)的銷售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有鏈接設(shè)置好，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百?gòu)垐D表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到，假如某一個(gè)鏈接弄錯(cuò)了，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪，那整個(gè)屋子也得垮了，所以，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬(wàn)萬(wàn)不可缺。

自從接手＊＊，我開(kāi)始對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁(yè)上瀏覽了大量國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使天語(yǔ)在國(guó)產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國(guó)產(chǎn)新力軍�，F(xiàn)在天語(yǔ)也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤(rùn)，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示做好自己的品牌，希望在前！

今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開(kāi)始做另一支國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想的銷售分析，相信有了索愛(ài)和天語(yǔ)的基礎(chǔ)，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌分析越來(lái)越多，那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來(lái)越多，接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有更多了解，所以我非常樂(lè)意接受這三個(gè)品牌的銷售分析任務(wù)。

以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，最后，又開(kāi)始學(xué)習(xí)做備貨計(jì)劃了，這項(xiàng)工作要求掌握預(yù)測(cè)銷量和控制庫(kù)存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來(lái)，得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù)，希望從中學(xué)到更多有用的東西。

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201*年8月工作總結(jié)

“臺(tái)州版”限購(gòu)令將于9月1號(hào)起實(shí)施，限購(gòu)潮終于開(kāi)始席卷二三線城市。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，臺(tái)州的限購(gòu)拉開(kāi)了二三線城市限購(gòu)序幕，預(yù)計(jì)二三線城市的限購(gòu)可能在9月初全面開(kāi)始，限購(gòu)城市數(shù)量不會(huì)少于20個(gè)。在調(diào)控持續(xù)深入的背景下，樓市傳統(tǒng)意義上的“金九銀十”可能無(wú)法如期而至，剛剛過(guò)去的八月份唐山市場(chǎng)成交數(shù)額可謂是突飛猛進(jìn)，日成交百余套情況連續(xù)發(fā)生，金九前的銷售工作逐日顯現(xiàn)。8月份作為金九的前一月，我們做了很多的準(zhǔn)備工作，走訪老客戶、統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)需求、市場(chǎng)調(diào)查、發(fā)放DM宣傳單、新優(yōu)惠政策電開(kāi)等，為下個(gè)月的

銷售積累了一些意向客戶。

在走訪老客戶的時(shí)候，跟老客戶交流，了解了客戶對(duì)倉(cāng)庫(kù)的需求，更為老客戶準(zhǔn)備了足夠的名片，以其為我介紹新的客戶。

這個(gè)月對(duì)豐潤(rùn)樓市做了大規(guī)模的調(diào)查，了解到豐潤(rùn)區(qū)中心普通住宅在4500-5500元/平方米之間，位置稍差些的價(jià)格在4000元/平方米左右。

1、項(xiàng)目調(diào)查詳細(xì)情況：

豐潤(rùn)富力城基本信息

物業(yè)類別住宅、住宅、商業(yè)建筑類別板樓高層環(huán)線位置項(xiàng)目特色復(fù)合地產(chǎn),投資地產(chǎn),配套商品房裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站物業(yè)地址豐潤(rùn)曹雪芹西大街與康寧路交叉口東交通狀況開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*年5月容積率3.26戶數(shù)總共280戶物業(yè)費(fèi)入住時(shí)間預(yù)201*.12綠化率35%預(yù)售許可證（唐）房預(yù)售證第702號(hào)物業(yè)公司唐山潤(rùn)佳物業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)商唐山市潤(rùn)建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司售樓地址曹雪芹西大街65號(hào)（豐潤(rùn)鎮(zhèn)政府西50米）豐潤(rùn)富力城房?jī)r(jià)最低價(jià)4868元/平方米中建御邸世家基本信息

物業(yè)類別住宅建筑類別板樓多層小高層高層環(huán)線位置項(xiàng)目特色景觀居所,豪華居住區(qū),宜居生態(tài)地產(chǎn)裝修狀況毛坯所屬商圈北方購(gòu)物商場(chǎng)物業(yè)地址豐潤(rùn)曹雪芹東道與燕山路交叉口東北、中建二局醫(yī)院南側(cè)交通狀況乘114燕山路下車，北行200米開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-7-10容積率2.60戶數(shù)總共668戶物業(yè)費(fèi)1.50元/平方米月

入住時(shí)間201*年6月底綠化率42.01%預(yù)售許可證（唐）房預(yù)售證第745號(hào)物業(yè)公司北京中建世紀(jì)物業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)商唐山中建地產(chǎn)有限公司售樓地址豐潤(rùn)曹雪芹東道與燕山路交叉口東南中建御邸世家房?jī)r(jià)均價(jià)5700元/平方米中建御邸世家打折優(yōu)惠信息全款98折

永昌家園基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板塔結(jié)合多層小高層環(huán)線位置物業(yè)地址豐潤(rùn)南關(guān)端明路5號(hào)交通狀況114路112路開(kāi)爾尚城站開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-9-19容積率2.46戶數(shù)總共299戶物業(yè)費(fèi)1.00元/平方米月開(kāi)發(fā)商唐山利民房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司售樓地址唐山市豐潤(rùn)區(qū)南關(guān)端明路5號(hào)永昌家園房?jī)r(jià)均價(jià)4200元/平方米入住時(shí)間201*-3綠化率32.46%預(yù)售許可證（唐）房預(yù)售證第663號(hào)物業(yè)公司環(huán)宇物業(yè)項(xiàng)目特色復(fù)合地產(chǎn)裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站優(yōu)惠信息

全款優(yōu)惠70元/平，首付50%優(yōu)惠50元/平米，首付30%優(yōu)惠30元/平米。工程預(yù)計(jì)年底竣工，201*年3月交房燕東天賜良園基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板樓高層環(huán)線位置項(xiàng)目特色創(chuàng)意地產(chǎn)裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站物業(yè)地址豐潤(rùn)區(qū)醫(yī)院南側(cè)光華道與康寧路交叉口交通狀況乘111、112、114、K1、K2路公交車汽車站下車開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-6容積率3.05戶數(shù)總共685戶物業(yè)費(fèi)22元/平米開(kāi)發(fā)商唐山燕東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司售樓地址豐潤(rùn)區(qū)醫(yī)院南側(cè)康寧路西祥潤(rùn)家園12號(hào)燕東天賜良園房?jī)r(jià)均價(jià)4800元/平方米入住時(shí)間201*-8綠化率35%預(yù)售許可證（唐）房預(yù)售證第756號(hào)物業(yè)公司最新動(dòng)態(tài)：現(xiàn)均價(jià)4800元/平米，起價(jià)4500元/平米，交1萬(wàn)抵2萬(wàn)，首付50%優(yōu)惠100元/平米，全款優(yōu)惠120元/平米，購(gòu)房同時(shí)購(gòu)買車位再優(yōu)惠50元/平米。底商價(jià)格1.4-1.5萬(wàn)元/平米，房源面積200平米以上

仁寶新居基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板樓多層高層環(huán)線位置項(xiàng)目特色復(fù)合地產(chǎn),打折優(yōu)惠樓盤(pán)裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站物業(yè)地址豐潤(rùn)唐豐路與昌盛街交匯處東行100米交通狀況乘114路在豐潤(rùn)區(qū)東關(guān)下車西行開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-9-20容積率2.83戶數(shù)總共800戶當(dāng)期383戶物業(yè)費(fèi)0.50元/平方米月開(kāi)發(fā)商唐山華北房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司售樓地址曹雪芹西道12號(hào)（金利大廈西側(cè)）仁寶新居房?jī)r(jià)最低價(jià)3900元/平方米仁寶新居打折優(yōu)惠信息首付40%優(yōu)惠30元/平，首付50%優(yōu)惠80元/平，全款優(yōu)惠180元/平入住時(shí)間預(yù)計(jì)201*年綠化率30%預(yù)售許可證(唐)房預(yù)售證第680號(hào)物業(yè)公司唐山市春華物業(yè)服務(wù)有限公司

恒益翠芳庭基本信息

物業(yè)類別住宅、商鋪、別墅建筑類別板塔結(jié)合低層小高層高層環(huán)線位置暫無(wú)資料物業(yè)地址豐潤(rùn)燕山路與銀城路交叉口東北角交通狀況燕山路開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-8-1容積率2.20戶數(shù)總共591戶物業(yè)費(fèi)1.00元/平方米月開(kāi)發(fā)商唐山恒益房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司售樓地址豐潤(rùn)區(qū)燕山路與銀城道交叉口東北角恒益翠芳庭房?jī)r(jià)均價(jià)4400元/平方米入住時(shí)間201*-11綠化率38%預(yù)售許可證（唐）房預(yù)售證第648號(hào)物業(yè)公司唐山恒益物業(yè)公司項(xiàng)目特色復(fù)合地產(chǎn),打折優(yōu)惠樓盤(pán)裝修狀況毛坯所屬商圈北方購(gòu)物商場(chǎng)金泰花園基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板塔結(jié)合小高層高層環(huán)線位置物業(yè)地址豐潤(rùn)曹雪芹大道與燕山路交匯處金利大廈西側(cè)交通狀況K1路，114路，112路，燕山路下車西行50米，108路，111路十八小區(qū)下車開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-5-15

入住時(shí)間201*-103

項(xiàng)目特色動(dòng)遷房裝修狀況毛坯所屬商圈北方購(gòu)物商場(chǎng)容積率2.16戶數(shù)總共5000戶當(dāng)期1300戶物業(yè)費(fèi)1.30元/平方米月開(kāi)發(fā)商唐山金塔房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司綠化率35%預(yù)售許可證（唐）房預(yù)售證第564號(hào)物業(yè)公司北京頤源居物業(yè)管理有限責(zé)任公司售樓地址曹雪芹大道與燕山路交匯處金利大廈西50米金泰花園房?jī)r(jià)均價(jià)5300元/平方米

冀東建材大世界基本信息

商鋪類型市場(chǎng)類商鋪開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-8-6環(huán)線位置暫無(wú)資料建筑面積500000平方米價(jià)格：6000---18000元/平米項(xiàng)目特色投資地產(chǎn)裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站標(biāo)準(zhǔn)層面積234平方米開(kāi)發(fā)商唐山清澤房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司物業(yè)地址豐潤(rùn)唐豐路與102國(guó)道交叉口西北角（原西板市）交通狀況乘114路、112路、3路公交車在恒益馨苑下車向南行50米即到最新動(dòng)態(tài)：一層：13800元/平米，二層：7800元/平米（公攤20平米以上），三層：4800元/平米（公攤20平米以上）華順建材家居城基本信息

商鋪類型綜合體/購(gòu)物中心開(kāi)盤(pán)時(shí)間201*-11-2環(huán)線位置暫無(wú)資料建筑面積161201平方米物業(yè)費(fèi)物業(yè)地址豐潤(rùn)南外環(huán)（102國(guó)道）常記家居西側(cè)交通狀況東北亞鋼鐵物流港斜對(duì)面項(xiàng)目特色投資地產(chǎn)裝修狀況毛坯所屬商圈北方購(gòu)物商場(chǎng)開(kāi)間面積65-165平方米開(kāi)發(fā)商河北華圣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

2、豐潤(rùn)區(qū)住宅市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

通過(guò)對(duì)豐潤(rùn)區(qū)正在銷售項(xiàng)目的調(diào)查分析，我們總結(jié)出一些項(xiàng)目在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的特點(diǎn)。

2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1）多數(shù)為帶電梯的小高層；

2）多數(shù)產(chǎn)品注重面寬大、進(jìn)深小，基本都設(shè)計(jì)了儲(chǔ)藏室；

3）目前在建的項(xiàng)目，開(kāi)始注重保溫、節(jié)能、防盜等設(shè)計(jì)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)；

4）社區(qū)的配套商業(yè)不足，大多沒(méi)有會(huì)所配套；

5）傳統(tǒng)居住區(qū)機(jī)動(dòng)停車位較少，新建小區(qū)機(jī)動(dòng)車停車位（車庫(kù)）設(shè)計(jì)比例較低；

6）住宅戶型設(shè)計(jì)水平較差，功能分區(qū)不合理；

7）住宅戶型套內(nèi)各房間面積分配不很合理，衛(wèi)生間面積偏大，廚房、餐廳面積較小，部分多層戶型廚房設(shè)計(jì)在北側(cè)生活陽(yáng)臺(tái)。

2.2豐潤(rùn)區(qū)近年來(lái)住宅價(jià)格走勢(shì)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查近年來(lái)豐潤(rùn)區(qū)的住宅價(jià)格，可以明顯的看出豐潤(rùn)區(qū)住宅價(jià)格增長(zhǎng)過(guò)快。以201*年至201*年為例，平均每年以20%幅度增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度較大。

2.3銷售情況

1）80平方米-90平方米左右的小面積兩居銷售較快；

2）多層住宅銷售難度集中在五、六層；

3）多層住宅銷售速度較快，小高層、高層住宅銷售速度較慢；

4）多層住宅頂層送閣樓或露臺(tái)、首層送花園的產(chǎn)品較受市場(chǎng)歡迎；

5）車庫(kù)、車位銷售情況較好；

6）底商設(shè)計(jì)面積較大，銷售情況一般。

2.4購(gòu)房客群

1）當(dāng)?shù)爻鞘芯用�，包括�?dāng)?shù)仄笫聵I(yè)職工、自由職業(yè)者；

2）豐潤(rùn)周邊私營(yíng)業(yè)主；

3）極少量的外地人在當(dāng)?shù)赜挟a(chǎn)業(yè)的私營(yíng)業(yè)主；

2.5物業(yè)管理

1）物業(yè)管理水平較低，且物業(yè)收費(fèi)低廉；

2）本地區(qū)物業(yè)很少形成封閉式管理，其中安防設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較落后，多層住戶幾乎家家安裝防

盜網(wǎng)，破壞了建筑外立面的美觀。

3）對(duì)物業(yè)管理水平提升有較大希望，但對(duì)物業(yè)費(fèi)價(jià)格接受程度較低。

2.6、豐潤(rùn)區(qū)社區(qū)商業(yè)情況

豐潤(rùn)區(qū)的社區(qū)配套商業(yè)不足，社區(qū)商業(yè)均價(jià)8000/平方米左右，根據(jù)該地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展速度，本地區(qū)社區(qū)商業(yè)需求有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3．1市調(diào)冀東建材大世界的感受

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高，服務(wù)在銷售中所起的作用越來(lái)越大。在冀東市調(diào)的時(shí)候，我們很難接受他們的守口如瓶，小肚雞腸的態(tài)度。房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)這些年時(shí)間的發(fā)展，中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯。因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷體系中的作用也日益重要。作為一名售樓員，我們是現(xiàn)場(chǎng)勸服客戶、促成最終購(gòu)買的主力；我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向；我們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、公司促銷手段反饋的第一感知者；是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者�！巴�質(zhì)化”使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購(gòu)的機(jī)會(huì)，但真正要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)等方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳選擇，對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、材料、建設(shè)規(guī)劃等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是件難事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親朋好友，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，但眾說(shuō)紛紜，所以很難抉擇。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位可以信任的置業(yè)顧問(wèn)，抱著客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)，為其提供從地段發(fā)展趨向、市場(chǎng)運(yùn)作中分析出的意見(jiàn)。與此同時(shí)，想起了前幾天因?yàn)槲业膽B(tài)度而跑單的客戶，客戶是帶著定金來(lái)的，結(jié)果沒(méi)訂。畢竟是別人的客戶，因?yàn)槲业氖д`而跑單，給業(yè)務(wù)員和公司帶來(lái)了損失，讓我充滿了內(nèi)疚，希望從我個(gè)人業(yè)績(jī)中給予該業(yè)務(wù)員補(bǔ)償，這樣我才可以更加安心的去工作，對(duì)于公司的損失，我回更加努力去工作創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。通過(guò)這個(gè)事件，讓我更加長(zhǎng)教訓(xùn)，不是所有客戶都認(rèn)可那種方法。

4.1對(duì)客戶尋找提點(diǎn)意見(jiàn)

客戶的來(lái)源有許多渠道，如：媒體廣告、報(bào)紙廣告、房地產(chǎn)展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)接待、促銷活動(dòng)、派發(fā)單章、老客戶介紹、上門(mén)拜訪、親友介紹等。除了這些我們是不是可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)展新客戶。如相應(yīng)的QQ群，鋼鐵網(wǎng)站，五金網(wǎng)站等。

我們可以建立一個(gè)本行業(yè)相關(guān)的QQ群去加以推廣，把豐潤(rùn)做五金建材物流的客戶集中到QQ群里，便于宣傳。

5.1本月學(xué)習(xí)

了解美國(guó)債務(wù)危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響，婚姻法的新條例這兩點(diǎn)是非常實(shí)用的。6.1本月收獲

成交4組，補(bǔ)款3組

發(fā)放DM單450份左右，積累有意向客戶5組，已經(jīng)來(lái)訪2組。7.1下月計(jì)劃

購(gòu)買了《售罄》書(shū)籍，開(kāi)始學(xué)習(xí)

9月份奔著10組去努力；成交5組，沒(méi)問(wèn)題。

總結(jié)人：高海強(qiáng)201*-9-2

7

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