201*年5月售后服務(wù)工作總結(jié)

201*年4月工作總結(jié)

四月是繁忙的一個(gè)月，好多商戶為準(zhǔn)備五一節(jié)活動(dòng)，大量的需要裝修，需要維修，在各大商場維修時(shí)，看到本公司的裝修隊(duì)伍，并有好多客戶對我們說，這些都是你們公司的嗎？當(dāng)然；這樣我臉上感覺有光啊，光榮啊，這是公司名聲在外，公司蒸蒸日上，充滿生機(jī)活力，是我工作的動(dòng)力，我能看到希望。

由于四月維修任務(wù)重且多，加上新簽訂《沃特美家》戰(zhàn)略合作，對我們售后服務(wù)工作是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，怎么樣能為客戶更好更快的服務(wù)，我們的新戰(zhàn)略是，加緊對相互之間的技能學(xué)習(xí)，并做到了三個(gè)工種之間的相互協(xié)作，比如說：要新增加的燈具或移動(dòng)燈具，木工先開孔，工和灰工就把能維修的燈具先修了，或者電工、灰工做對比色卡傳遞工具、材料，或修補(bǔ)后順便刮灰，不留下以后等著客戶再報(bào)，更好更快的為客戶服務(wù)；為保證五一節(jié)前不影響客戶正常使用，只有夜晚加班，導(dǎo)致個(gè)人左手和雙腳，多處受傷，由其是左手受傷嚴(yán)重，還有右手能動(dòng)還可以接著工作，在這段時(shí)間里大部時(shí)間是喻淇幫我在做，我做簡單的，他實(shí)在做不了的，我再作指揮；感謝喻淇！感謝公司！

售后服務(wù)部簽字：

201*年4月29日

擴(kuò)展閱讀：201*年第二學(xué)期五月份工作總結(jié)

201*-201*學(xué)年度學(xué)生自律委員會文學(xué)院分會環(huán)管部

第二學(xué)期五月份工作總結(jié)

柔和的陽光，斑駁的樹影，飄香的紫荊花，熱鬧的校道……伴隨著“雨季”的離去，初夏的五月已經(jīng)飄然離去，在這個(gè)月里，文學(xué)院分會環(huán)管部同心同德，以飽滿的熱情開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本月份的工作總結(jié)如下：

一、按質(zhì)按量，落實(shí)本職工作

1.在本月的第二個(gè)星期我部和體育學(xué)院學(xué)生自律委員會聯(lián)合進(jìn)行院檢，維護(hù)宿舍環(huán)境的干凈整潔，為同學(xué)們營造一個(gè)良好的生活環(huán)境

2.每周二我部按時(shí)到校律委會簽到，按時(shí)交月計(jì)劃和月總結(jié)，并積極與其他學(xué)院進(jìn)行工作交流及學(xué)習(xí)，了解各兄弟學(xué)院的動(dòng)向。

3.每個(gè)月我部都做到準(zhǔn)時(shí)參加機(jī)構(gòu)例會和部長例會，做好簽到和會議記錄等工作。在會議上，我部積極匯報(bào)工作情況，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改正不足。

4.我部按質(zhì)按量地完成了及校學(xué)生自律委員會及文學(xué)院分會所分配下來的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5.我部充分發(fā)揮了宣傳和聯(lián)絡(luò)的職能，積極與同學(xué)們交流，增進(jìn)友誼，不但與機(jī)構(gòu)內(nèi)部成員和諧相處、團(tuán)結(jié)一致，而且與文學(xué)院各班班干部保持著良好的關(guān)系，為各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展做好了鋪墊。

二、增進(jìn)友誼，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

1.我部積極主動(dòng)地協(xié)助校律委舉辦“自律達(dá)人”半決賽。

2.我部擔(dān)任政法學(xué)院環(huán)管部舉行的“鞋”手同行，以及擔(dān)任經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院舉行的“國稅杯”辯論賽的嘉賓，積極配合其他兄弟學(xué)院的工作。

3.

小結(jié)：本學(xué)期自開學(xué)以來，我部在風(fēng)雨中穩(wěn)步走來。雖然順利地完成了各項(xiàng)工作，但我們知道依然存在許多的不足，例如：辦事不夠利索、各成員之間缺乏工作上的溝通與交流、欠缺舉辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)等等。接下來，我們會針對這些不足進(jìn)行深入的分析和反思，把存在的不足一一改正過來。我們有信心我們會做得更加出色。

文學(xué)院分會環(huán)管部

201*年5月30日

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