201*年工作總結(jié) (7)

201*年工作總結(jié)

我于201*年11月到雄大茶城XX店擔(dān)任茶葉銷售人員，我在本店工作期間，負(fù)責(zé)普洱茶的銷售，普洱茶的市場調(diào)查，了解茶葉、現(xiàn)狀，以及為茶葉的經(jīng)營、銷售提供咨詢服務(wù)。回顧去年的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律。對我而言，201*年的工作是難忘、印記最深的一年。工作的壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫帶下，在所各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下:

回顧這去年工作，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們茶葉專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為單位創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來

打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款茶葉的貨號，年份，品質(zhì)，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這兩個月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和我店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為我店的發(fā)展盡自己綿薄之力

二一三年一月二十六日

擴展閱讀：201*年7月工作總結(jié)

7月工作總結(jié)

一、主要工作指標(biāo)

1、本月截止23日開鉆4口（NP32-3222、NP32-3226、G41-P2、NP11-219），交井5口（高12-42、NP32-3218、NP11-266、G94-44、NP11-268），總進尺13014米。

2、井身質(zhì)量優(yōu)質(zhì)率100％。3、固井質(zhì)量優(yōu)良率100％。4、鉆井液質(zhì)量合格率100％。5、電測一次成功率100%。

二、主要工作

1、依據(jù)設(shè)計，優(yōu)化參數(shù)，優(yōu)快鉆進

對于新開鉆井，針對該區(qū)塊上部地層的可鉆性較好的特性，在保證井下安全的情況下，采用大排量，高泵壓進行鉆進。在定向階段盡量多短起下，保證井眼的暢通和控制含砂量，與定向工程人員共同制定了工作計劃及技術(shù)措施。施工中，調(diào)整好泥漿性能，使流動性、潤滑性、攜巖性、抑制性，防塌性都達到最佳狀態(tài)，快速穿過明化鎮(zhèn)易塌地層，并制定了防漏的技術(shù)措施，確保井眼清潔，保證井下操作正常和井下安全。2、加強鄰井資料調(diào)研，嚴(yán)防井下事故

加強鄰井資料調(diào)研，組織技術(shù)交底會，結(jié)合本井的實際情況，找出各道施工工序的重點和難點，有針對性地制定施工方案，包括鉆頭、鉆具組合、鉆井參數(shù)的選擇；鉆井液處理和維護、處理劑的選擇及固控設(shè)備的使用，制定防漏防噴防卡等事故預(yù)防措施等。每當(dāng)遇到鉆速變慢時，積極核對鄰井錄井資料，核對鉆頭型號，爭取把井下情況摸查清楚，以便正確制定下步措施。每天堅持巡井檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，重點井和重點施工井段實行住井指導(dǎo)。

3、優(yōu)選鉆井液體系

通過勤放錐罐、置換部分泥漿、加大大分子包被劑用量、用好離心機等綜合手段，大段泥巖造漿嚴(yán)重的問題得到了有效的改善。館陶組、東營組都存在厚度、純度不等的玄武巖，玄武巖井段在鉆進過程中極易垮塌，鉆達玄武巖井段之前提高泥漿密度至合理的范圍，加足防塌防滲材料。完井前調(diào)整好泥漿性能，打入封閉，保證電測一次成功率，及完井施工，取得了良好的效果。

四、工作中存在的風(fēng)險

1、南堡1#構(gòu)造、南堡3-2注水井、采油井影響大，地下壓力紊亂，地層虧空造成井漏，注水形成的圈閉壓力易發(fā)生井涌，鉆井風(fēng)險增大。

2、南堡、高尚堡區(qū)塊館陶、東營地層易漏失，鉆進過程中如發(fā)現(xiàn)不及時，且沒有及時采取相應(yīng)堵漏措施，則容易引起大漏，發(fā)生井下危險。

3、井眼軌跡復(fù)雜，多為五段制井，且大井斜、大位移井較多，鉆具磨損嚴(yán)重，容易刺漏。尤其是70118隊承鉆的南堡23-平201*井，達到七段制。

4、施工隊伍人員更新快，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，技術(shù)能力與操作水平亟待提高。

五、下步工作安排

1、50437隊控制好下部井斜，優(yōu)選合適的鉆頭，將泥漿性能調(diào)整好，提高機械鉆速；50716隊進入完井作業(yè)期，下部保證套管順利下入和固井的順利進行；50713、50718、50865三個隊抓好上部地層的鉆進速度和防漏工作，50719正在等甲方評估井位；70118隊承鉆的南堡23-平201*井是目前冀東油田水平位移最大的水平井，設(shè)計井深5713米，水平位移達4147米，難度很大，目前正處于穩(wěn)斜段，以提高鉆井速度為目標(biāo)，合理調(diào)整鉆具組合搞好井斜控制。

2、加強日常技術(shù)管理工作，做到措施超前準(zhǔn)備，落實監(jiān)督到位。嚴(yán)格按操作規(guī)程和技術(shù)措施執(zhí)行，杜絕因違章出現(xiàn)的事故復(fù)雜。

3、加強井控工作和鄰井資料的調(diào)研，落實注水井停注泄壓，降低事故復(fù)雜的發(fā)生幾率。

冀東項目部201*年7月

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