201*臨床路徑試點工作總結(jié)(畢節(jié)市人民醫(yī)院)

201*年畢節(jié)市人民醫(yī)院臨床路徑工作總結(jié)

為了落實貴州省醫(yī)療機構(gòu)臨床路徑管理試點工作方案通知的精神，推進公立醫(yī)院改革，以科學發(fā)展觀為指導，以“病人為中心”，進一步規(guī)范臨床診療流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務，為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻。結(jié)合本院實際情況，根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑病種要求，我院于201*年1月采取“先外科、后內(nèi)科，先急后慢”的原則，在醫(yī)院外科系統(tǒng)開展了臨床路徑工作，開展4個病種。10月醫(yī)院臨床路徑管理小組討論，決定進一步推動臨床路徑管理工作，全院各臨床科室推開臨床路徑病種69種，通過部分病種臨床路徑進行了實踐，取得了一些成績和經(jīng)驗，總結(jié)匯報如下：

一、工作開展情況及成效

1.建立評價小組，健全工作制度。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《臨床路徑管理指導原則》通知精神，院專門召開辦公會，研究、部署我院臨床路徑工作開展，確定了參加試點工作的科室，成立了臨床路徑工作評價小組，制定并下發(fā)了《畢節(jié)市人民醫(yī)院臨床路徑工作實施方案》并修訂一次；制定了《畢節(jié)市人民醫(yī)院臨床路徑管理制定》及《臨床路徑管理工作計劃及獎懲措施》。明確了我院臨床路徑工作實施步驟、工作內(nèi)容、責任人、時間，建立了臨床路徑工作實施效果評價及分析制度，并納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系。

醫(yī)院成立臨床路徑管理委員會：由院長陳文智擔任主任，黨委書記常琦、業(yè)務副院長劉仁才任副主任，由醫(yī)教科、護理部、財務、藥劑科、信息科、臨床科室科主任、護士長為成員。成立了醫(yī)院臨床路徑項目辦公室，明確委員會職責、工作要求及各級人員職責。

臨床科室成立臨床路徑工作實施小組，科主任、護士長擔任組長，醫(yī)療、護理人員為小組成員，明確各級各類人員職責，科室成立臨床路徑管理員，負責本專業(yè)相關病種臨床路徑的實施和相關資料填寫、收集、整理工作，并參與臨床路徑實施效果評估與分析。

2、加強學習，建立有效的工作協(xié)調(diào)機制：臨床路徑管理委員會組織科室醫(yī)務人員學習相關文件，熟悉試點方案及相關要求。全院臨床路徑相關科室下發(fā)臨床路徑印章，保證臨床路徑的順利實施。

3.建立合理、有效的激勵機制，將臨床路徑工作和績效考核掛鉤，通過績效考評，鼓勵、促進科室臨床路徑工作的開展。

4.確定試點病種，實踐臨床路徑。醫(yī)教科根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則》，結(jié)合各試點科室實際，在征求各試點科室意見基礎上，經(jīng)過近10個月的努力，全院確定了69個試點病種（見附表1）

5.實施效果評價及分析。臨床路徑辦公室對實施臨床路徑的試點病種相關指標進行收集、整理，建立試點文件及相關材料檔案，對中途退出路徑的病例，科室自行組織病例討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。科室作出資料收集、整理、評價分析及改進

通過臨床路徑工作的開展，我們進一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數(shù)。

二、經(jīng)驗及體會

1.常見病、多發(fā)病更適宜推廣應用臨床路徑。一是治療方案及治療技術(shù)相對成熟，同時有衛(wèi)生部公布的規(guī)范文本及治療程序為參考，可控性強。二是診斷及病情變化預見更為準確，進入路徑后實施成功率較高。三是患者人數(shù)相對較多，能在較短時間里更快的積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本，更好的進行效果分析及評價。

2.加強醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎。臨床路徑的實施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療流程為目的，在實施過程中一是要嚴把路徑準入關，�？平�(jīng)治醫(yī)師要詳細詢問病史，準確分析病情，判斷是否符合進入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時發(fā)現(xiàn)、處置、干預出現(xiàn)的異常情況，及時組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評價，及時總結(jié)經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。

3.各部門密切配合是成功推行臨床路徑工作的關鍵。推行臨床路徑是一項系統(tǒng)工程，醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑科等部門要密切配合，我院是通過臨床路徑專用印章保證順利進行。

三、存在問題及下一步工作存在問題：

1.臨床路徑準入把關不嚴。主要原因是臨床醫(yī)務人員對臨床路徑相關政策、知識還不熟悉，對路徑準入標準不清楚，在判斷患者是否符合準入標準時，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。

2.醫(yī)患溝通有待加強。臨床路徑的實施，也是加強醫(yī)患溝通的過程，我們部分醫(yī)護人員對于這一點缺乏深刻認識，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的，患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴重影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。

3.能成功實施臨床路徑的病例較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥，無法按照路徑要求實施診治。

下一步工作：

1.深入宣傳和推廣臨床路徑工作。醫(yī)院要繼續(xù)加強臨床路徑工作的宣傳教育工作，使醫(yī)務人員掌握更多的臨床路徑管理知識，使更多患者知道、了解臨床路徑工作。同時，在穩(wěn)定開展好現(xiàn)有試點病種的基礎上，逐步增加病種，及時搞好分析、總結(jié)，為在全院全面推行臨床路徑工作打下堅實基礎。

2.繼續(xù)加強臨床路徑實施過程中的質(zhì)量控制。對試點開展臨床路徑工作的病種從路徑準入、病例文書、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強院科兩級質(zhì)量監(jiān)控，確保不出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛，確保工作順利開展實施。

3、進一步加快臨床路徑信息化管理。4、開展臨床路徑管理相關研究。

附表1

畢節(jié)市人民醫(yī)院臨床路徑開展項目表科室病種ST段抬高急性心肌梗死心血管內(nèi)科急性左心衰風濕性信瓣膜病二尖瓣狹窄1型糖尿病內(nèi)分泌科2型糖尿病Graves病終末期腎臟病腎內(nèi)科腎性貧血急性腎盂腎炎慢性阻塞性肺疾病呼吸內(nèi)科社區(qū)獲得性肺炎慢性支氣管炎腦出血神經(jīng)內(nèi)科癲癇病毒性腦炎上消化道出血消化內(nèi)科十二指腸球部出血胃潰瘍并出血骨科一腓骨骨折股骨骨折股骨頸骨折股骨頸骨折氣道骨折骨科二橈骨遠端骨折斜疝隱睪闌尾炎腹股溝疝普外科下肢靜脈曲張慢性膽囊炎自發(fā)性氣胸甲狀腺、乳腺、胸外科乳腺良性腫瘤結(jié)節(jié)性甲狀腺腫慢性硬模下血腫神經(jīng)外科一顱骨凹陷性骨折閉合性急性硬模下血腫單純凹陷性顱骨骨折開展例數(shù)0120323104904111205314218211583311500神經(jīng)外科二兒科一兒科二新生兒科眼科耳鼻喉科口腔科婦產(chǎn)科合計慢性硬模下血腫閉合性創(chuàng)傷性急性硬模外血腫四肢疤痕松解術(shù)頸部疤痕松解術(shù)輪狀病毒腸炎小兒肺炎（因臨床路徑具體方案未定，故現(xiàn)在還沒未執(zhí)行）新生兒黃疸眼球裂傷翼狀胬肉白內(nèi)障聲道炎慢性鼻道炎中耳炎多發(fā)性口腔潰瘍兒童齲齒卵巢良性腫瘤子宮平滑肌瘤塑料管妊娠自然臨產(chǎn)陰道分娩計劃性破宮產(chǎn)胎膜早破58132201*310040364362301

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思南縣人民醫(yī)院

對腹股溝疝等五個疾病試行實施臨床路徑

管理工作總結(jié)

（201*年）

為了認真貫徹落實國務院辦公廳《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革工作安排》等文件精神，進一步規(guī)范我院臨床醫(yī)療行為，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，結(jié)合衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準（201*年版）》及《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的有關要求，經(jīng)研究決定在我院外科系統(tǒng)對腹股溝疝、急性闌尾炎、股骨干骨折、自然臨產(chǎn)陰道分娩、計劃性剖宮產(chǎn)等五個疾病實施臨床路徑管理。現(xiàn)將201*年開展情況總結(jié)如下：

一、成立了思南縣人民醫(yī)院臨床路徑管理委員會

按照相關文件精神要求，于201*年8月6日成立了思南縣人民醫(yī)院臨床路徑管理委員會，由院長陳明貴擔任主任，業(yè)務副院長陳紹發(fā)、汪小英、林平擔任副主任，由醫(yī)務科、質(zhì)控科、護理部、院感科及相關臨床科室科主任為委員會成員。擬定了委員會工作職責，認真履行其臨床路徑的實施管理工作。

二、確立實施科室和病種

我院選擇了較有代表性得5個病種，作為我院臨床路徑試點病種，具體如下：序號12345

病種腹股溝疝急性闌尾炎股骨干骨折自然臨產(chǎn)陰道分娩計劃性剖宮產(chǎn)試點科室普外科普外科骨科婦產(chǎn)科婦產(chǎn)科1

科主任冷亞飛冷亞飛張波黃貴孝黃貴孝護士長陳鶴陳鶴陳鴻張興維張興維三、提高認識，加強培訓

201*年8月24日由醫(yī)務科周仕軍主任組織全院醫(yī)務人員培訓學習，臨床路徑是指針對某一疾病建立一套標準化治療模式與治療程序，是一個有關臨床治療的綜合模式，以循證醫(yī)學證據(jù)和指南為指導來促進治療組織和疾病管理的方法，最終起到規(guī)范醫(yī)療行為，減少變異，降低成本，提高質(zhì)量的作用。其內(nèi)容更簡潔，易讀、適用于多學科多部門具體操作，是針對特定疾病的診療流程、注重治療過程中各�？崎g的協(xié)同性、注重治療的結(jié)果、注重時間性。

臨床路徑包含以下內(nèi)容或執(zhí)行流程：疾病的治療進度表；完成各項檢查及治療項目的時間、流程；治療目標；有關的治療計劃和預后目標的調(diào)整；有效的監(jiān)控組織與程序。

路徑的制定是綜合多學科醫(yī)學知識的過程，這些學科包括臨床、護理、藥劑、檢驗、麻醉、營養(yǎng)、康復、心理以及醫(yī)院管理，甚至有時包括法律、倫理等，路徑的設計要依據(jù)住院的時間流程，結(jié)合治療過程中的效果，規(guī)定檢查治療的項目，順序和時限；其結(jié)果是建立一套標準化治療模式，最終起到規(guī)范醫(yī)療行為，減少變異，降低成本，提高質(zhì)量的作用。

實施臨床路徑，要求在實際應用中，不斷遵循疾病指南、循證醫(yī)學的進展調(diào)整路徑的實施細則，使之符合醫(yī)學科學的發(fā)展，從而提供給患者最新的治療手段與最優(yōu)化的治療方案；實施臨床路徑，可以加強學科之間、醫(yī)護之間、部門之間的交流；保證治療項目精細化、標準化、程序化，減少治療過程的隨意化；提高醫(yī)院資源的管理和利用，加強臨床治療的風險控制；縮短住院周期，減低費用；實施臨床路徑，還可以為無相關經(jīng)驗人員提供教育學習機會；同時，改善病人教育，提高病人及家屬參與治療過程的主動性也是實施臨床路徑的內(nèi)容。

建立要推行的手術(shù)或疾病的臨床路徑：（1）路徑內(nèi)容及表格制定

在臨床路徑的實施過程中，對臨床路徑的設計內(nèi)容和表格的框架，如治療、檢驗、飲食、活動、護理、健康教育、出院計劃和變異記錄等方面進行適用性的評估。

（2）制定標準化醫(yī)囑

所謂標準化醫(yī)囑，是指依據(jù)某一病種的病情發(fā)展與變化，制定出該病種、基本的、必要的、常規(guī)的醫(yī)囑，如治療、用藥等等。這標準化的醫(yī)囑應與臨床路徑的內(nèi)容相對應。使之相對全面化、程序化，并相對固定，方便明確臨床路徑的進行。

（3）實施結(jié)果的評估與評價

臨床路徑是由一組專業(yè)人員為病人提供的，以減少康復的延遲及資源的浪費以及提供服務品質(zhì)，使病人獲得最佳的照顧的服務方法。因此在對臨床路徑進行結(jié)果評估和評價時，應包括以下項目：住院天數(shù)；醫(yī)療費用，病人的平均住院成本；照顧品質(zhì)/臨床結(jié)果；病人/家屬的滿意度；工作人員的滿意度；資源的使用；病人的并發(fā)癥發(fā)生率；病人再住院率。

（4）追蹤與評價

除了對臨床路徑的預期結(jié)果，需要不斷監(jiān)測和評價外，臨床路經(jīng)應隨著醫(yī)學與社會的發(fā)展，不斷地發(fā)展，因此對某一病種與其臨床路徑也需要進行不斷的追蹤與評價。

臨床路徑是一種新的醫(yī)院管理模式，它可以提高醫(yī)院的運行效率，改善醫(yī)護質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，因此許多發(fā)達國家已廣泛采用。隨著我國醫(yī)療保險制度的進行，臨床路徑也將被認識和推廣。

根據(jù)本院實際情況，通過組織醫(yī)務人員進行培訓，提高對實施臨床路

徑重要性認識。我院已于201*年8月17日起開始對外科系統(tǒng)腹股溝疝、急性闌尾炎、股骨干骨折、自然臨產(chǎn)陰道分娩、計劃性剖宮產(chǎn)等五個疾病實施臨床路徑及單病種質(zhì)量管理。各臨床科室嚴格按照各病種臨床路徑進行診治。

四、組織實施情況

臨床科室對實施臨床路徑管理的病種，能遵循臨床路徑，規(guī)范診療流程，并同步填寫病例臨床路徑表。每月對本組病例進行統(tǒng)計、分析，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進。8月至11月份三個科室五個病種符合路徑進入標準共436例。其中普外：急性闌尾炎78例，因患者要求進行腹腔鏡手術(shù)，退出路徑14例，13例均因個體差異，年齡較大、或較小等因素導致住院時間延長、醫(yī)療費用增加，而退出臨床路徑管理；腹股溝疝98例，均按路徑管理出院。骨科：股骨干骨折34例，均按路徑管理出院。婦產(chǎn)科：自然臨產(chǎn)陰道分娩169例，計劃性剖宮產(chǎn)57例，均按路徑管理要求完成，無一例變異及退出。總計進入路徑人數(shù)436例，完成路徑例數(shù)409例，占93.8%，退出27例，占6.2%。進入路徑的科室能按照相應病種臨床路徑進行診治。

對患者及相關醫(yī)務人員進行了滿意度調(diào)查。

調(diào)查相關醫(yī)務人員19人，其中醫(yī)師17人，護理人員2人。有2位醫(yī)師認為對住院天數(shù)的設計不滿意，其中有1位認為依從性不滿意，1位認為作為考核醫(yī)師依據(jù)不合理。醫(yī)務人員的滿意率為89.5%。普外科有2位醫(yī)師提出對闌尾炎按臨床路徑執(zhí)行只使用于急性單純性闌尾炎，對其他類型闌尾炎實施比較困難。

調(diào)查入徑患者及家屬共22人，其中患者本人21人，家屬1人�；颊呒凹覍贊M意率達100%。

五、存在問題及持續(xù)改進措施

臨床科室存在開始時對臨床路徑不夠熟悉，開展較困難，所開展的病種例數(shù)少，骨科符合臨床路徑病例數(shù)極少，統(tǒng)計指標不完善，已同相關科室主任進行溝通，并進行整改；同時因信息軟件未能到位，對各病種路徑的實施難以進行同步監(jiān)控。真對滿意度調(diào)查情況，特別是對急性闌尾炎的臨床路徑實施，我們需進一步調(diào)研、完善和改進。今后需加大檢查力度，完善相關管理制度，完善我院臨床路徑的管理實施工作。

醫(yī)務科

二一二年十二月二十五日

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