醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
年月,因科室人員變動,由我暫時負(fù)責(zé)辦公室工作。在這5個月里,總體來說,由于工作能力有限,工作完成的不是非常好,自我感覺只能是勉強過得去,沒有耽誤醫(yī)院的整體工作。我主要負(fù)責(zé)完成的工作如下:
一、我院針對榆中縣創(chuàng)建甘肅省中醫(yī)藥先進縣工作軟件資料的整理和收集工作。起初,剛接手這項工作時,以為很簡單,只要稍微準(zhǔn)備點資料就可以。然而衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)在督查時發(fā)現(xiàn)問題很多,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨后帶領(lǐng)我先后到衛(wèi)生局張曉明處、榆中縣第三人民醫(yī)院辦公室和榆中縣城關(guān)區(qū)社區(qū)服務(wù)中心李院長處進行參觀、學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)后,有了一定的了解和想法,然后通過加班在規(guī)定的時間將資料才準(zhǔn)備齊全。雖然最后檢查組沒有來到我院,也不知道準(zhǔn)備的資料是否得當(dāng),但是我相信還有很多不足之處。
二、我院“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動軟件資料的整理和收集工作。在經(jīng)歷了上一個工作后,這項工作沒有我想象中那樣困難,我按照考核標(biāo)準(zhǔn)的條例,逐項準(zhǔn)備。只是在資料的真實性和質(zhì)量上完成的不是太好。
三、部分常規(guī)工作。如:每月、每季度上報報表、臨時性的文件接收和數(shù)據(jù)上報、病歷的管理等等。
年的工作,無論是好是壞,都已經(jīng)過去。接下來的一年
才是工作的重點。我計劃,下一年的工作主要還是以學(xué)習(xí)為主,尤其是公文寫作。我要對下一年的工作有個全面的把控,不再盲目摸索。有針對性的開展部分工作。對于學(xué)習(xí),要從不同類型的人那里學(xué)習(xí)不同的優(yōu)點,然后運用到工作中,力爭下一年的工作有一個新的臺階!
擴展閱讀:醫(yī)院辦公室年終總結(jié)
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名辦公室人員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中、六中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨-
的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待辦公室所從事的工作。特別是201*年,在深化醫(yī)院管理年活動中、“三好一滿意”和“創(chuàng)建區(qū)級文明單位”及“科學(xué)發(fā)展觀”活動中充分發(fā)揮了辦公室組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。
(一)、履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、本文來自文秘114,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,一年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有50多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等10余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事,認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,一年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對辦公室工作進行了明細(xì)分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室人員,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同-
事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、“區(qū)級文明單位”建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。幾年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我們一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,我們也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
衛(wèi)生院辦公室201*年工作計劃回顧201*年的工作,本人有太多的遺憾,那是因為很多的因素影響和自身能力、知識、水平、經(jīng)驗等方面的不足,使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù),201*年我們還有很多目本文來自文秘114,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。標(biāo)去實現(xiàn),我們辦公室的總體工作思路是,深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強財務(wù)管理工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強行風(fēng)建設(shè),努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項工作再上一個新的臺階,推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。辦公室201*年工作計劃如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴(yán)格落實藥品零差率銷售政策,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
認(rèn)真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制均住院費用、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,控制次均就診費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。進一步提高認(rèn)識、強化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行。
四、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
五、加強醫(yī)院財務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進一步完善財務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。
六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
201*年對我院來說,將是一個深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年、促進和諧之年,同時還是一個希望之年,奮斗之年,前進之年。讓我們站在新起點,肩負(fù)新使命,面對發(fā)展機遇,面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求,我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,團結(jié)奮進,扎實工作,加快發(fā)展,為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力!201*年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,只要去努力了,我們就一定會成功,為病人做出更大的貢獻!
友情提示:本文中關(guān)于《醫(yī)院辦公室工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,醫(yī)院辦公室工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。