4S店工作人員年終工作總結(jié)
4S店工作人員年終工作總結(jié)
為庫存生,為缺貨死,為周轉(zhuǎn)率奮斗一輩子;吃前臺虧,上運輸?shù)漠?dāng),最后死在財務(wù)上!橫批:配件經(jīng)理”為銷量生,為市場死,為市占率奮斗一輩子:吃地產(chǎn)品牌虧,上車管所當(dāng),最后死在虛報上。橫批:銷售經(jīng)理為銷量生,為價格死,為利潤奮斗一輩子;吃市場虧,上廠家當(dāng),最后死在流程上。橫批:銷售顧問為回訪生,為暗訪死,為滿意度奮斗一輩子;吃客戶虧,上調(diào)查公司當(dāng),最后死在運營評價上。橫批:客服經(jīng)理為營銷生,為廣告死,為到店率奮斗一輩子;吃媒體虧,上廣告公司當(dāng),最后死在投放上。橫批:市場經(jīng)理為方案生,為活動死,為表格奮斗一輩子;吃銷售虧,上執(zhí)行當(dāng),最后死在推送稿件上。橫批:市場助理為臺次生,為產(chǎn)值死,為客單價奮斗一輩子;吃檢查虧,上神秘客當(dāng),最后死在為戰(zhàn)略生,為入場死,為毛利奮斗一輩子;吃上牌量虧,上供應(yīng)商當(dāng),最后死在酒桌上。橫批:總經(jīng)理為公司生,為廠家死,為爛車遮羞撒謊一輩子。挨客戶罵,招廠家怨,死后老板嚷其煩。橫批:索賠員
CSI上。橫批:服務(wù)顧問
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石家莊龐大興馳車間機修
個人年度工作總結(jié)
我叫鄭軍飛,現(xiàn)在是我們店機電一組的,剛剛畢業(yè)于保定科技職業(yè)學(xué)院,來到我們公司參加工作已一年的時間,這段時間里,在我常經(jīng)理白經(jīng)理丁師傅谷師傅的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多優(yōu)質(zhì)的企業(yè)管理方法和汽車維修方面的知識,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、適應(yīng)崗位,提升工作技能
剛進入工作崗位的我,會面對工作中的很多問題,需要一定時間的磨合和學(xué)習(xí),在前期的工作適應(yīng)過程中,我主要是在其他師傅的帶領(lǐng)下,一起跟著看他們的維修流程、方法以及聽從他們的專業(yè)指導(dǎo)等。接下來的一段時間,在汽車小修時就跟著丁師傅做一些力所能及的,如拆裝一些安全系數(shù)要求不高和不是很精密的零部件及輔助師傅照手電、扶零件、遞工具、領(lǐng)材料、借專用工具等;在汽車的保養(yǎng)時就跟著一起做;大修時就主要是輔助師傅。
二、不斷完善自己,為企業(yè)奉獻一份力
在實習(xí)期間,我受益匪淺,但是我也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,比如在校學(xué)到的汽車?yán)碚撝R不適用,維修實踐操作能力不強、汽車4S店運營流程不了解等,在接下來的工作當(dāng)中,我立志要不斷改進自身的不足和缺陷,虛心向有經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)維修的專業(yè)技能,刻苦鉆研,努力工作,為公司奉獻自己的一份力。
三、工作展望我的理想是成為一名汽車維修人員,現(xiàn)在我已踏上實現(xiàn)它的旅程,我和高興能夠進入一個對我有發(fā)展前景及人性化管理的公司,也認為實習(xí)工作內(nèi)容安排非常合理,有效果。對于明年的工作我依然想扎根維修車間,繼續(xù)從事維修技術(shù)方面的工作,不斷提升自身的專業(yè)能力,盡量爭取在一年左右的時間大部分的診斷和小修能夠獨立完成,并對我公司的各個管理、運營流程了解深入,為日后更好地實現(xiàn)自己的理想、為公司奉獻力量而不懈奮斗。
機電一組
鄭軍飛201*年12月24日
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