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物流部201*.上半年工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-26 20:01:31 | 移動端:物流部201*.上半年工作總結(jié)

物流部201*.上半年工作總結(jié)

物流部201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年物流部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持下,根據(jù)公司的總體部署,內(nèi)抓管理,外拓市場,經(jīng)過物流部全體職工的一致努力,上半年完成產(chǎn)值XX萬元,實(shí)現(xiàn)利潤XX萬元,目前,到達(dá)車皮XX輛,外發(fā)車皮X輛。具體工作總結(jié)如下:一、積極拓展市場抓營銷,尋求新的利潤點(diǎn)。

今年,根據(jù)公司的安排,公司經(jīng)營工作正處于轉(zhuǎn)型期,由原來的主營材料經(jīng)營貿(mào)易向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型。物流部一個(gè)傳統(tǒng)的經(jīng)營實(shí)體,如何從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向物流轉(zhuǎn)型,這是方面的新課題。為了盤活資產(chǎn)存量,提高現(xiàn)有資源的利用率,尋求新的發(fā)展空間,在公司的統(tǒng)一部署下,就如何充分利用好鐵路專用線,開展了一系列的市場調(diào)研,對鐵路專用線和庫房、場地進(jìn)行規(guī)劃,制定出物流中心的整體規(guī)劃,報(bào)公司審核。

截至目前,通過各方面的努力,鐵路專用線的經(jīng)營已開始出現(xiàn)明顯起色,為了提高專用線的利用率,提高效益,物流部全體員工積極開動腦筋,在穩(wěn)固好老客戶的前提下,積極找新市場,拓展新業(yè)務(wù),尋求新的利潤點(diǎn)。

二、理順經(jīng)營秩序,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

為了強(qiáng)化管理,上半年對原有各項(xiàng)管理制度尤其是專用線的相關(guān)制度進(jìn)行重新修訂和完善,劃分崗位,明確職責(zé),調(diào)整操作流程,并將崗位職責(zé)按員工的崗位分別上墻,初步理順管理程序,明確員工的崗位職責(zé),使員工明確了自己的崗位,知曉自身應(yīng)做什么工作,工作中如何操作。有效地強(qiáng)化了員工的責(zé)任心,規(guī)范了工作程序,提高辦事速度和工作質(zhì)量,促進(jìn)了經(jīng)營管理。三、加強(qiáng)安全教育,確保生產(chǎn)和庫區(qū)安全。

以安全月活動為契機(jī),組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)常識,提高安全防范意識。建立健全安全管理辦法和相關(guān)程序,配備安全生產(chǎn)管理人員。加強(qiáng)日常生產(chǎn)和庫區(qū)以及專用線的安全巡查和監(jiān)督,確保生產(chǎn)過程中的人員、設(shè)備安全和庫區(qū)的消防安全以及專用線的運(yùn)營安全。對庫區(qū)的存在的違章線路進(jìn)行清查,并進(jìn)行整改,避免因線路不合理釀成事故。四、深化服務(wù)理念,為客戶創(chuàng)造寬松經(jīng)營環(huán)境。

物流部是一個(gè)窗口單位,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度決定了市場,為此物流部上半年深化服務(wù)理念,延伸服務(wù)內(nèi)容,理順服務(wù)程序。鐵路專用線全天候服務(wù),貨物裝卸及時(shí)、快捷,保證貨物快裝快卸及時(shí)運(yùn)出。主動代客戶與火車站聯(lián)系,查詢客戶貨物動向。

倉儲租賃原客戶多,庫房老化,為給客戶服務(wù)提出更高的要求,樹立公司良好形象,打造服務(wù)理念,我部每天安排工作人員逐戶巡查,聽取客戶意見和要求,當(dāng)天出現(xiàn)的問題,當(dāng)天解決。對損壞的水管、水表及時(shí)維修。特別是在雨季來臨之前,提前向客戶發(fā)出雨季防汛友情提醒書,提醒客戶做好貨物的防潮防濕準(zhǔn)備。及時(shí)安排人員疏通庫區(qū)的排水網(wǎng),確保暴雨天庫區(qū)的雨水及時(shí)排出。主動排查,對屋面漏雨的倉儲庫房,提前安排維修,每月工作人員收費(fèi)實(shí)行上門服務(wù),方便客戶結(jié)帳、交費(fèi)。由于措施得力,服務(wù)周到,到目前為止,專用線沿線所有庫房和沿路門面房以及裝飾大世界門面房全部租出,對于裝飾大世界剩下的一間二樓倉庫和3間辦公室,我部也正在積極尋找客戶。

針對老庫房有些客戶將庫房的部分空間改成門面房的情況,我部已對更改的實(shí)際情況進(jìn)行了解和清查,現(xiàn)在正與客戶溝通,協(xié)商相應(yīng)提高租金。對于原大世界部分客戶租賃的倉庫,我部已開始逐步把合同改成簽訂倉庫租賃合同。

五、抓好專用線的運(yùn)營工作,提高利潤

今年,由于火車站的一些變更,給專用線的運(yùn)營帶來了許多的阻礙,尤其是我部專用線目前的生產(chǎn)條件,在許多方面存在不足,比如裝卸能力不足,沒有夜間作業(yè)能力,當(dāng)車皮到達(dá)量較大時(shí),無法做到及時(shí)的裝卸,經(jīng)常遭到火車站相關(guān)部門的抱怨,由此也給我部專用線的運(yùn)營工作帶來了一定的不便。鑒于以上情況,在行車沒有運(yùn)營前,我部一方面加大現(xiàn)場的組織協(xié)調(diào)力度,盡力及時(shí)的做好卸車工作量,加大專用線的安全巡查力度;另一方面,不斷地與車站相關(guān)部門人員多溝通、多交流,確保專用線的正常運(yùn)營。

通過我們不斷地努力和提高服務(wù)質(zhì)量,今年4、5月份我部已同xx、xx2家客戶就專用線使用協(xié)議進(jìn)行了重新洽談,在穩(wěn)定客戶的同時(shí),成功的相應(yīng)提高了每節(jié)車皮的費(fèi)用。目前,剩余的幾家客戶也在洽談中。截止目前,我們已成功的外發(fā)了xx輛車皮,擴(kuò)大外發(fā)業(yè)務(wù)也將是我們物流部以后的重點(diǎn)工作之一。六、做好穩(wěn)定工作,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。

前期,為確保定編定崗工作的順利實(shí)施,我部不斷地組織人員一對一的做好員工的思想工作,化解矛盾,對于部門職工有不理解和認(rèn)識上存在偏差的,適時(shí)疏導(dǎo),千方百計(jì)鼓舞士氣,調(diào)動員工的積極性。節(jié)假日開展小型多樣的文娛活動,陶冶職工的情操,豐富員工的業(yè)余文化生活。存在的不足:

一、鐵路專用線安全制度有待進(jìn)一步完善。二、部分員工思想觀念轉(zhuǎn)變緩慢。

物流部201*-6-

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201*年上半年度物流部工作總結(jié)

半年的時(shí)間很快過去了,在這半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我部在軌道上正常運(yùn)行。但周邊的壓力還是非常明顯的。在各行各業(yè)的競爭下,物流行業(yè)也同樣如此,一些老牌企業(yè)不斷加強(qiáng)深化,新興的企業(yè)不斷的崛起,我們不能停下腳步。

物流部在企業(yè)中是一個(gè)服務(wù)性部門,要協(xié)調(diào)企業(yè)的銷

售和生產(chǎn),并以提高服務(wù)水平和降低企業(yè)成本為最終目標(biāo)。根據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及市場環(huán)境的分析,我把物流部門定位在一個(gè)服務(wù)性的部門,宗旨是盡可能滿足客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,物流部的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。通過學(xué)習(xí)貫徹“5S”企業(yè)管理理念,員工的素質(zhì)有了一定的提高。對于作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查,結(jié)合工作中的實(shí)際情況,出臺了各崗位詳細(xì)的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。在這半年里,管理工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持四不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效的溝通,引導(dǎo)

幫助員工端正態(tài)度;繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和職業(yè)技能的培訓(xùn),避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。最終達(dá)到“客戶的需求是我們的追求”這一目標(biāo)。

物流部201*年下半年的目標(biāo)

1.我們將繼續(xù)加強(qiáng)對公司的規(guī)范化管理,突出“以人為本的企業(yè)宗旨”。

2.本著取其精華去其糟粕的態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),不斷的加強(qiáng)各方各面的管理,對員工的教育也要“有則改之無則加勉”。

3.繼續(xù)加強(qiáng)對安全工作的宣傳,保證員工人身安全的同時(shí),避免安全事故的發(fā)生。

4.繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃和控制,提高效益,降低成本;在制度的健全和執(zhí)行方面繼續(xù)下一些功夫,管理水平需要不斷提高。

在下一步工作中,公司將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,肩負(fù)新使命,創(chuàng)造新業(yè)績,開創(chuàng)公司新局面。

物流部

201*年6月10日

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