先進(jìn)個(gè)人總結(jié)

先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)

201*年在忙忙碌碌中匆匆過去，嶄新的201*年如期而至，在這辭舊迎新之際，回顧過去，感慨萬千。

在過去的一年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全文件和各項(xiàng)指示精神，并嚴(yán)格執(zhí)行“信息科管理制度”，做好自己的本職工作。作為醫(yī)院一名普通的信息維護(hù)人員，工作看似簡單，其實(shí)不然，由于科室人員少，醫(yī)院系統(tǒng)終端不斷的增加，我們都是一兼多職，默默奉獻(xiàn)。隨著醫(yī)院系統(tǒng)設(shè)備的更新?lián)Q代和時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，信息管理工作提高到了新的水平。作為醫(yī)院的職能科室，各臨床科室的服務(wù)單位，本著為保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證醫(yī)生對患者能夠及時(shí)的救治的信念，在于部長的領(lǐng)導(dǎo)下，科里實(shí)行了值班人負(fù)責(zé)制度。無論節(jié)假日都有人值班，保證第一時(shí)間排除故障，解決問題。在我參加工作的兩年年中，從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后。無論黑夜白晝，春夏秋冬都能堅(jiān)持如一，從不喊冤叫苦，為系統(tǒng)安全運(yùn)行起到了舉足輕重的作用。

201*年我來到了包醫(yī)二附院，對于剛畢業(yè)的我一切都顯得那么的陌生。大學(xué)里學(xué)的東西和工作中需要用到的東西差之甚遠(yuǎn)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我只能從頭學(xué)起。所幸的是在這里結(jié)識了許多很好的同事、朋友。在于部與科室同事的大力幫助下，是使我很快的認(rèn)識并了解了

醫(yī)院HIS、LIS系統(tǒng)的運(yùn)行流程，并掌握了系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、安裝。在我到來的時(shí)候剛好趕上醫(yī)院開始啟用醫(yī)生工作站，所以我有幸參與了HIS系統(tǒng)醫(yī)生工作站的安裝與實(shí)施。在科室同事共同的努力下，我們利用1周的時(shí)間對醫(yī)院所有的大夫進(jìn)行了工作站的培訓(xùn)，為所有醫(yī)生站的電腦安裝了應(yīng)用程序，利用兩天的時(shí)間所有電腦安裝到位。在這個(gè)過程中使我對HIS有了更進(jìn)一步的了解。

201*年院內(nèi)電話業(yè)務(wù)分歸我們科管，4月，醫(yī)院電話由中國電信切換到中國聯(lián)通。為了保證今后順利完成電話線路的維修、安裝任務(wù)，在聯(lián)通工程師就行切換的過程中，我都一直跟在他們身后，學(xué)習(xí)如何跳線，如何接線，了解了電話機(jī)房里設(shè)備的運(yùn)行原理。切換當(dāng)天加班到晚上10點(diǎn)多，打電話到各科室詢問電話使用情況，告知電話切換完成，遇到無響應(yīng)的電話親自到現(xiàn)場查看，從終端到機(jī)房沿線排查，直到解決問題，確保各科室電話暢通后方才離開。之后在一些科室搬遷過程中處理了移機(jī)、新裝電話、寬帶業(yè)務(wù)近百起。即便是節(jié)假日也都加班加點(diǎn)，保證了各科室在搬入的第一時(shí)間能夠與全院取得聯(lián)系。由于我的積極工作，終于得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終以醫(yī)院的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起醫(yī)院付給我的每一分薪水。能取得今天的成績，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事之間的幫助，使他們給我分享了許多工作中的經(jīng)驗(yàn)，教會我許多為人處事的態(tài)度。

回顧過去，我依然有許多做的不足的地方。缺乏溝通一直是我的弱點(diǎn)。雖然我已經(jīng)掌握了系統(tǒng)維護(hù)的方法，可是更深層次的東西還有待學(xué)習(xí)提高。在新的一年中，我會以飽滿的熱情，不懈的努力，刻苦學(xué)習(xí)的精神，去進(jìn)一步揚(yáng)長避短用心做事，一如既往堅(jiān)持不懈，為醫(yī)院信息化建設(shè)再上一個(gè)新臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

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時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

為適應(yīng)新形式的發(fā)展需要，我不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)各類金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)、學(xué)中干、學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)的意識，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。

二、勤奮務(wù)實(shí)，履行崗位職責(zé)

一年來，我先后從事綜合柜員、信貸內(nèi)勤等不同崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠做到積極主動(dòng)、遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)的工作任務(wù)。在從事柜員工作時(shí)，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在從事信貸內(nèi)勤工作時(shí)，我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持信貸原則，嚴(yán)格規(guī)范信貸資料，努力協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸款發(fā)放工作，并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供各類信貸信息。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共建和諧工作氛圍

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。雖然只有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情況下，我不僅滿足于把自己的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。在工作中，我團(tuán)結(jié)同事，和同事相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

上述是我201*年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，爭取更豐碩的果實(shí)，更喜人的成績。

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