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行政前臺工作事項總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 19:57:51 | 移動端:行政前臺工作事項總結(jié)

行政前臺工作事項總結(jié)

行政前臺工作事項總結(jié)

一、門禁安全、來訪接待

1、及時開門,避免人員等候。

2、對于外部人員需禮貌詢問身份,如是推銷人員應(yīng)盡快拒絕,避免影響

辦公室人員的正常工作;如是公司客人,則應(yīng)及時倒茶水并帶領(lǐng)到前臺沙發(fā)處或會議室等候相關(guān)人員接待(如等候時間稍長可拿報紙給客人翻閱),領(lǐng)導(dǎo)的客人需詢問后帶往領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)。

3、客人離開需及時為客人開門,禮貌送客,必須面帶微笑,必要時起身

送客。

4、有人員出入后確認(rèn)門已關(guān)上,保障公司財產(chǎn)的安全。

5、如有公事需長時間離開前臺崗位,向上司匯報并由交接人員暫時頂上,

不能長時間空缺無人。

二、電話接聽

1、接聽時需禮貌問好并報出公司名,確認(rèn)來電人員身份后再轉(zhuǎn)接至相關(guān)

人員的分機(jī),對于推銷人員禮貌拒絕并不予轉(zhuǎn)接,避免出現(xiàn)不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作;不輕易把電話轉(zhuǎn)進(jìn)老總辦公室,需確認(rèn)身份后再決定是否轉(zhuǎn)接,不能隨意透漏老總的手機(jī)及個人信息。2、電話鈴響起3聲后如領(lǐng)導(dǎo)或同事不在座位上需及時搶接電話,確認(rèn)來

電人員身份后詢問是否需要留言或回電,做好記錄后及時告知相關(guān)人員。

三、報刊管理

1、每天上午及時更換當(dāng)天的報紙(共4份),并整理報欄。2、如有《第一周刊》放到李總辦公室,《節(jié)能與環(huán)!房赡媒o胡可鵬看完

后再放到報欄里,《參政消息》和《環(huán)球時報》更換后交由行政助理楚靜靜保管,以便陳總需要時翻閱。

3、每年10月份左右訂閱報刊,需填寫訂閱申請。

4、廢棄的報紙暫存在財務(wù)室,每個月達(dá)到一定的量后聯(lián)系回收人員進(jìn)行

回收處理,回收的費(fèi)用及時在表格上做好記錄并交由財務(wù)作為經(jīng)費(fèi)使用。

四、保潔、花卉工作的跟進(jìn)和檢查

1、每天留意保潔人員的工作情況,對其工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并時刻留

意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。

2、關(guān)注花卉的情況,提醒花卉人員更換及修剪花卉,如有新同事則可適

當(dāng)添加辦公桌上的小盆栽,保證良好的工作環(huán)境。

五、快遞、傳真、備用金登記

1、收發(fā)快遞都需對快遞信息進(jìn)行登記,以便日后可查閱地址和聯(lián)系方式,

收到的快遞登記完后及時交給收件人;發(fā)送快遞需提前填好快遞單并聯(lián)系快遞人員前來發(fā)貨,在發(fā)貨后的兩到三天確認(rèn)快遞是否已送達(dá)及已簽收,最后還要告知發(fā)件人快遞的送達(dá)狀況。

2、收到的傳真對傳真信息進(jìn)行登記,掃描電子版在前臺存檔,復(fù)印一份

交由行政助理楚靜靜存檔,以備日后查閱,最后把傳真文件交給相關(guān)人員。

3、由前臺支出的公司每項費(fèi)用都需對備用金使用情況進(jìn)行登記,每項費(fèi)

用的報銷,都需要有發(fā)票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報銷單后全部審核上交財務(wù)報銷。

六、考勤

1、每天上、下班第一時間監(jiān)督各位同事打卡情況并記錄,確認(rèn)員工考勤

現(xiàn)象的變動,如漏打卡則通知本人給上級主管簽字。

2、月底根據(jù)考勤卡統(tǒng)計月考勤報表,統(tǒng)計出勤天數(shù)及遲到處理情況提交

給人事部易麗麗審核。

七、辦公用品、日用品管理

1、妥善保管辦公用品,辦公室人員的辦公用品和日用品領(lǐng)用都需進(jìn)行登

記,不可漏記或錯記。定時留意領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品和日用品的使用情況,及時為領(lǐng)導(dǎo)增添用品。

2、每月底對物品庫存進(jìn)行統(tǒng)計,必要時對物品進(jìn)行盤點(diǎn),數(shù)據(jù)上交行政

主管閆明審核。需采購的物品應(yīng)做好采購申請單后上報審批,并及時采購補(bǔ)充庫存。

八、通訊錄和花名冊的更新

1、關(guān)注公司全體人員的聯(lián)系方式情況,若有變化要及時更換,最新的通

訊錄通過郵箱發(fā)給全體人員并說明何處有改動,紙質(zhì)版的通訊錄替換后需把舊的通訊錄進(jìn)行銷毀。

2、如有新上司或新同事加入,需對花名冊進(jìn)行更新,并留意生日時間給

予祝福。

九、其他日常行政事務(wù)

1、牢記各老總喜好的茶水,及時添加茶水,特殊情況下幫老總訂餐。2、根據(jù)不同的文件有選擇性的進(jìn)行打印、復(fù)印、傳真、黑白掃描、彩色掃描、合并、壓縮等,處理完后交還回相關(guān)人員,文件需在前臺電腦中保存一定時間,以備查用。

3、留意飲水機(jī)情況,及時訂水和購買水票;保證傳真機(jī)和打印機(jī)的正常

使用,及時添加紙張或更換環(huán)保紙。4、處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時事務(wù)。行政前臺謝婷婷201*.08.31

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公司前臺行政新員工工作總結(jié)

不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:

一、前臺日常工作主要包括

1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;

2、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

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