支行年終總結(jié)

商業(yè)銀行寶善街支行201*年度信貸工作總結(jié)

201*年在商業(yè)銀行寶善街支行信貸工作在行領(lǐng)導和信貸科的統(tǒng)一安排部署下，全行上下同心協(xié)力，以加快發(fā)展為主體，以擴張存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸管理工作為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，通過全年的緊張工作，商業(yè)銀行寶善街支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長。截至十二月末，我行貸款總額為89914萬元，其中正常貸款89595萬元，占貸款總額的99.65%，次級貸款3萬元，可疑貸款292萬元，占貸款總額032%，損失貸款24萬元，占貸款總額0.03%。全年辦理銀行承兌匯票***萬元。本年累計發(fā)放貸款***萬元，累計收回貸款***萬元，較年初增長***萬元。實現(xiàn)利息收入***萬元，圓滿完成總行下達的各項指標任務，信貸管理工作也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。

一、認真執(zhí)行政策，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標圓滿完成。

一年來，我信貸科認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形式，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實防范信貸風險，不僅提高了信貸管理水平，而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎。

在貸款投放上，我支行狠抓貸款投放風險管理，并采取以下具體措施（1）嚴格執(zhí)行總行下達的《三個辦法一個指引指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查資料真實有效。（2）嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審規(guī)章召開會議，明確各個環(huán)節(jié)責任職責。（3）扎實細致的展開貸后檢查工作，定期不定期的對企業(yè)經(jīng)營情況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填寫貸后調(diào)查報告。（4）切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高信貸管理質(zhì)量。（5）對流動資金貸款，固定資產(chǎn)貸款，項目融資貸款，銀行承兌匯票業(yè)務在審批上報過程中嚴格執(zhí)行總行的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險。（6）積極配合銀監(jiān)局和總行風險控制部做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到了肯定和好評。

二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發(fā)展后勁。

全年我行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務，開展信貸營銷，積極組織存款，清收不良貸款等方面做文章，切實做好大戶回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。1、全年我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信譽好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如張家口市寶盛房地產(chǎn)有限公司、張家口市鑫盛建筑工程公司、河北正實城建開發(fā)有限公司、張家口市東園熱力有限公司，赤城縣龍興礦業(yè)有限公司等，把這部分貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，分散信貸風險，搶占市場份額，維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，信貸結(jié)構(gòu)得到一步優(yōu)化。而且通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險，同時又取得良好的社會效益。

2、全年我行進一步提高對信貸營銷措施的認識，不斷推進文明信用工程的建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個體私營、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體私營企業(yè)和城鎮(zhèn)居民作為我行信貸營銷對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。

3、本年清收不良貸款成為我行最為迫切解決的工作問題。由于我行不良貸款客戶存量，逾期時間較長，因此消耗了我行的大部分人力物力資源。今年初我行制定了較為詳細和周密的清收計劃，對“老大難”、“釘子戶”采取自主催收、法院訴訟清收、經(jīng)偵大隊清收相結(jié)合多元化清收措施，取得了良好的清收效果和成績。201*年我行全年清收不良貸款***戶，***萬元。比年初下降**%。本年度的清收工作成果不僅維護了我行的合法權(quán)益，還為提升我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量作出了貢獻。

4、今年初我行陸續(xù)推出“合同貸”、“倉單貸”、“聯(lián)保貸”、“動產(chǎn)貸”、房屋按揭貸款等金融產(chǎn)品，我行在組織信貸人員認真學習規(guī)章制度操作流程的同時，及時的向客戶宣傳金融產(chǎn)品的優(yōu)越性，為符合辦理金融產(chǎn)品條件的企業(yè)出謀劃策，切實解決企業(yè)融資難、貸款難問題。今年我行又與張家口市璐銘房地產(chǎn)建立了房屋按揭貸款合作協(xié)議，并于201*年12月首次為其辦理房屋按揭貸款6筆，90萬元，預計201*年按揭貸款規(guī)�？偭靠蛇_到3000萬元。

5、今年我行一直延續(xù)以貸引存的雙增長的經(jīng)營策略，本年度我行業(yè)務部以客戶經(jīng)理為單位，以管理的客戶存量為營銷基礎，大力拓展我行活期存款業(yè)務，客戶經(jīng)理定期監(jiān)測企業(yè)賬戶資金營運收支情況，努力把企業(yè)基本賬戶外的流動資金回流我行，保證我行存款穩(wěn)步增長。全年企業(yè)回流帳外資金累計201*余萬元，我行營銷東鑫商城、凱博風商城代發(fā)租賃商戶銷售款結(jié)算卡173戶，以上舉措不僅增加了我行的儲蓄活期存款，又為提升我行信用卡市場占有量做出貢獻。

三、建立完善的內(nèi)部管理機制，業(yè)務操作有條不紊，提高辦事效率推行業(yè)務發(fā)展。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)和客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺賬和報表，能夠完整準確的反應數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我還不斷地強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住出乎，以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好的為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展。

四、201*年工作思路

1、立足當場，抓好各項階段性工作。今年我們要做好各項業(yè)務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好張家口市璐銘房地產(chǎn)商品房屋的按揭貸款工作，加強貸款企業(yè)資金回籠的統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。

2.提高房地產(chǎn)貸款風險管理水平的提高，首先我行要樹立以人為本、人與制度并重的貸款風險管理思想，強化員工貸款風險管理意識；其次，強化措施和規(guī)范操作，把好房地產(chǎn)信貸審查關(guān)和抵押物風險防范關(guān)；再次，嚴字當頭和加強創(chuàng)新手段，把好房地產(chǎn)信貸審批關(guān)和房地產(chǎn)信貸貸后管理關(guān)。

3.總結(jié)經(jīng)驗，切實加強管理。進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行風險控制部檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全的信貸業(yè)務臺賬，授信臺賬、抵押質(zhì)押品臺賬和不良貸款貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

201*年度我行信貸各項工作雖然取得一定的成績，但距行領(lǐng)導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務開拓范圍還需要不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深以促進業(yè)務快速秩序發(fā)展。

以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后我們將嚴格加強管理，不斷地開拓業(yè)務新領(lǐng)域，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導和信貸管理部室的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好201*年的各項工作任務。

擴展閱讀：銀行支行工作總結(jié) 范文

上半年，支行認真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領(lǐng)導及相關(guān)部室的指導下，以建設“”為宗旨，以做信貸業(yè)務特色銀做法目標，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業(yè)績，防風險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標均已完成。

一、上半年主要經(jīng)營指標完成情況截至6月末

（一）貸款余額億元，較年初增加億元，增長%,完成計劃增量%，累計發(fā)放貸款筆，累計投放億元；實現(xiàn)利息收入億元,完成同期計劃的%。

（二）貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。

（三)各項中間業(yè)務收入萬元。其中，財務顧問費萬元,其他手續(xù)費收入萬元。（四）辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。（五）客戶數(shù)量戶，較年初增長戶,完成客戶拓展計劃%。二、各項業(yè)務開展情況分析(一)貸款投放行業(yè)分析

根據(jù)本年金融業(yè)務營銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元。（二）貸款產(chǎn)品投放分析

上半年支行累計投放億元,其中貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%。

（三）貸款擔保方法分析

上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。三、工作中采取的重點措施上半年，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：（一）明確市場定位，堅持創(chuàng)新成長

上半年，我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務成長方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力成長新產(chǎn)品的業(yè)務推廣；既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。（二）明確責任分工，形成了管控模式

根據(jù)規(guī)定，我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業(yè)務能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以后全力推動信貸業(yè)務成長奠定了強有力的組織保證。（三）規(guī)范業(yè)務流程規(guī)定,嚴防操作風險

上半年，支行重新梳理了信貸業(yè)務操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)規(guī)定，嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。并對全行票據(jù)業(yè)務、貸款新規(guī)、低風險業(yè)務開展了全面自查。

（四）加強業(yè)務培訓，提高人員素質(zhì)

上半年我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業(yè)務培訓次。jzj無憂研修網(wǎng)

（五）以存款為突破口，全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明中國演講網(wǎng)專業(yè)代寫競聘演講稿十余年競聘輔導經(jīng)驗，一萬多件成功案例，服務涉及金融、通訊、保險、教育、制造業(yè)、服務業(yè)、公務員等各行各業(yè)，涵蓋了各個職務層級，中國演講網(wǎng)，當之無愧的競聘輔導權(quán)威！只需說出您的具體要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交給專家來完成！二十四小時求稿熱線：一三二二零五三五零零六王老師，在線扣扣三一六三二七八七六確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等檢測方法，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款億元，成功完成既定目標。四、工作中遇到的困難及存在的問題我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn)，，建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務品種，使我行迅速占領(lǐng)該項空白市場。

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