201*年度工作總結

聞喜縣西點職業(yè)培訓學校

201*年度工作總結

為了更好的服務我縣經濟建設，大力改善民生，提高技能型人才培養(yǎng)水平，201*年我們在市、縣人力資源和社會保障部門的正確領導和具體指導下，認真貫徹《國務院關于加強職業(yè)培訓，促進就業(yè)的意見》(國發(fā)[201*]36號)精神，結合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務市場需求現(xiàn)狀，運用一切積極因素開展多種形式的就業(yè)引導和職業(yè)技能培訓工作�，F(xiàn)將我校一年來開展的職業(yè)培訓工作情況總結如下：一、培訓的主要工作與措施

1、加大經費投入，充實和完善學校各種培訓設施，力爭各項培訓設施和設置條件完全達到國家和省規(guī)定的標準。建立健全培訓管理制度、招生就業(yè)制度、教學教研制度。加強教師隊伍建設，努力提升職業(yè)培訓質量。201*年我校投資30余萬元創(chuàng)辦了聞喜縣西點職業(yè)培訓實訓基地數(shù)據(jù)錄入公司。

2、強化職業(yè)技能培訓，提高擇業(yè)競爭能力。

我校在職業(yè)技能培訓工作中，面向城鄉(xiāng)各類有就業(yè)要求和培訓愿望的勞動者開展多種形式就業(yè)技能培訓。堅持以就業(yè)為導向，強化實際操作技能和職業(yè)素質培養(yǎng)，使他們達到上崗要求或掌握初級以上職業(yè)技能，著力提高培訓后的就業(yè)率。對農村轉移就業(yè)勞動者和城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員，重點開展初級技能培訓，使其掌握就業(yè)的一技之長；對城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學的應屆初高中畢業(yè)生等新成長勞動力，做為一個學期的

勞動預備制培訓提升技能水平和就業(yè)能力；201*年我校圓滿完成了475名勞動預備制培訓任務和三五三一，辛村金屬鎂等企業(yè)1056下崗失業(yè)人員再就業(yè)的培訓工作。

3、堅持就業(yè)需要和職業(yè)技能標準要求，推行與就業(yè)緊密聯(lián)系的培訓模式，增強培訓模針對性和有效性。在強化職業(yè)培訓技能訓練的同時，我校又對參訓學員加強職業(yè)道德、法律意識等職業(yè)素質的培養(yǎng)，提高勞動者的技能水平和綜合職業(yè)素養(yǎng)。堅持以就業(yè)為導向，以就業(yè)為培訓目標，學員安置堅持當?shù)剞D移與異地輸出并舉，全面實行校企合作，改革培訓課程，創(chuàng)新培訓方法，大力開展訂單式培訓、定向培訓、定崗培訓。201*年先后與上海大豐、英業(yè)達，昆山仁寶電腦公司、北京光大銀行、北京聯(lián)通通訊集團、深圳TBM等30多家大型名優(yōu)企業(yè)，與我縣電腦公司、銀光鎂廠，五四一十分支，打印部，餐飲業(yè)、食品加工企業(yè)等10多家用人單位達成用工協(xié)議。經過我校職業(yè)培訓的學員，供不應求。目前還有天津津亞有限公司、揚州海西科龍集團等多家用工單位要求把我校培訓的學員送給他們單位就業(yè)。201*年我校累計培訓各類人才1300余人，安排就業(yè)率達100%。4、積極實施推行學歷證書與職業(yè)資格證書“雙證書”制度，廣泛開展多層次的職業(yè)技能培訓工作，使參訓學員成為名副其實的有一技技能的人才。201*年我校培訓學員通過參加職業(yè)技能鑒定，合格率達96%以上。今年九月我校被市人力資源和社會保障局授予“全市職業(yè)培訓工作先進單位”。

5、科學制定培訓規(guī)劃。我校根據(jù)促進就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)的要求，在綜合考慮我縣勞動者職業(yè)培訓的實際需求，認真制定了中長期職業(yè)培訓規(guī)劃和201*年度培訓計劃，培訓目標、任務、培訓工作措施和機制等實施計劃。在培訓中，采取了一系列的組織措施，制定了較為完善的教學計劃、教學日程、學員管理系統(tǒng)。二、需要改進和提高我校職業(yè)培訓的有關工作。

1、培訓職業(yè)是一項系統(tǒng)工程，涉及面大，需要做大量細致的工作。為能更好地完成職業(yè)培訓工作，使我校能成為名副其實的職業(yè)培訓工作基地學校，需要我們以更認真的態(tài)度，更扎實的工作作風，更科學的工作方法、更細致的管理來做好培訓工作。

2、認真總結和借鑒先進基地培訓學校工作經驗，加大培訓的教學設施、設備、師資力量建設，進一步完善職業(yè)培訓的工作內容。在目標、任務、措施、機制等方面適應職業(yè)培訓的形勢和發(fā)展，確保培訓工作層次進一步提高、內涵進一步豐富、水平進一步提升、機制進一步創(chuàng)新。

擴展閱讀：某科技有限公司201*年度工作總結及201*年工作計劃書

科技公司201*年工作總結

及201*年工作計劃

201*年在科技公司各部門以公司年初制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經營方針開展工作，以質量為生命服務于生產，服務于市場，在全體員工的緊密配合下，經過一年的辛苦打拼，科技公司也取得了一些成績，雖然和年初確定的經濟目標存在一些差距，但整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度生產、施工、銷售各項工作的順利實施，特將本年度工作總結如下：一、經濟指標完成情況：

201*年公司執(zhí)行以銷定產的生產模式，截止12月20日共計生產：�；�微珠保溫砂漿噸抗裂抹面砂漿噸聚苯顆粒膠粉料噸共計生產砂漿噸201*科技公司銷售情況

產值萬元，其中工程萬元，材料銷售萬元。本年累計回款萬元，占應收款項的，其中，工程欠款萬元，占應收款項的%，材料欠款萬元，占應收款項的%

在資金回籠方面，主要是攀枝花材料銷售款回款較少，其次南充馬店花園項目因結算問題尚未解決，導致工程款的拖延。影響了公司的整體資金回收計劃。二、201*年科技公司主要工作：

1、重點抓生產管理，強化內部管理，增強員工責任心。

201*年生產工作中，由于各種因素影響，職工隊伍不太穩(wěn)定，給生產管理帶來很大壓力。針對廠內新進員工操作流程不熟悉，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，我們進行了崗前安全及操作技術培訓，規(guī)范了操作流程，并進行了有效監(jiān)控；及時制定了系列措施，強化內部管理與考核，對各崗位均細化了崗位職責，制定了具體的考核辦法，做到了獎懲有據(jù)，增加了員工責任心；另一方面，我們加大對制度及責任的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。定期召開現(xiàn)場會，不斷提出生產現(xiàn)場的不足及整改辦法。完善了事故分析制度，出了問題堅決分析并進行考核，使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。

今年，在全體員工的努力下，廠內各項工作都能夠順利開展。通過加強生產計劃性管理，現(xiàn)在能夠保證及時供貨，產品合格率達到95%以上，全年無重大安全、質量事故。2、狠抓成本控制，努力降低費用。

201*年，科技公司不斷收集和學習其它同行業(yè)的生產管理經驗，不斷改善生產工藝，提高勞動生產率。通過改變玻化微珠保溫砂漿的生產工藝，每噸可節(jié)約20元的生產制造費用。在原材料消耗方面，制定了定額消耗標準及考核辦法。全年無論是生產原材料還是施工材料消耗均未超過考核指標。今年公司還根據(jù)保溫砂漿在不同地區(qū)，不同條件，不同工地的實際情況，對保溫砂漿的配合比進行了有效的優(yōu)化，改良，在保證砂漿質量的前提下降低了砂漿的生產成本。另外今年還加大了廢物利用的力度，例如開展了落地灰的回收力度，堅持每周清掃，然后進行篩選回收當做填料繼續(xù)使用等措施來進行廢物利用，效果明顯。

設備管理方面制定了定期檢查修理的措施，除精密電氣、計量設備外，其它設備均培訓工人自己維護檢修，降低了設備故障率。節(jié)省了維修費用。2.銷售工作情況

201*年科技公司銷售員工已全部到位，今年初安排銷售副總著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展歷程、保溫材料性能、施工管理、銷售技巧及分銷渠道管理等各個方面的培訓，并對重慶辦事處進行了走訪和培訓，（交流）努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力，經過一年的努力，科技公司銷售部共開發(fā)了新客戶14家，二級市場辦事處二家(重慶地區(qū)，南充地區(qū)),并在廣元、宜賓、簡陽、漢中等地區(qū)有長期合作伙伴。

今年銷售部進行了前期網(wǎng)絡宣傳，多處收集招投標信息，參與了香江業(yè)新都項目“香江CBD”、武城“洪城”、正成“拉斐”、“翡翠琉璃”以及攀枝花金海等項目的投標工作。

但是，總的說來，201*年銷售工作很不理想，主要原因是201*年成都及周邊地區(qū)保溫市場進一步混亂，開發(fā)商為控制成本，常常把建筑節(jié)能措施當作一項附加的成本而未作為房屋的附加價值賣點，造成發(fā)包方大肆壓價，而08-09年大量進入保溫行業(yè)的中小保溫企業(yè)低價進入保溫市場，加之工程質量檢測也流于形式，造成四川保溫行業(yè)困境。瀕于生存邊緣，又沒有正常利潤空間的保溫公司開始尋求各種途徑偷工減料。低價惡性競爭。甚至很多根本就不需要生產設備和廠房，直接在現(xiàn)場將各種材料進行混合后施工的現(xiàn)象普遍存在。從而造成保溫施工單價過低，我們公司價格的競爭力大幅下降，通過前幾次投標，均未成功。另外在二級市場開發(fā)方面也進展緩慢，今年以來離成都近的幾個主要二級城市，南充，綿陽，廣元，自貢，宜賓均在本地興起了一些保溫材料生產企業(yè)，實現(xiàn)了材料本地化生產，所以我們仍然失去了競爭優(yōu)勢。三、存在問題：

由于科技公司整體管理經驗不足，人員相對流動性較大，制度尚不完善，201*年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：1、公司制度的執(zhí)行力度有待加強，由于公司人員結構較為復雜，管理有一定難度，所以制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行，考核力度沒有加大，特別是銷售方面的考核力度沒有體現(xiàn)。2、由于溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好。

3、管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，部門與部門的溝通有待加強，需進一步加強部門的工作配合。

4、銷售和收款工作滯后，雖然有市場低價競爭，以及二級城市都有本地生產企業(yè)的客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在很大問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作；工作隨意性大，銷售人員職業(yè)素養(yǎng)不足，把公司制定的銷售計劃，目標，日常管理等當兒戲，工作主動性不夠；參與市場競爭經驗和意識不強，培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能都普遍不高；銷售工作沒有明確的目標和計劃，從而缺乏統(tǒng)一管理，工作局面混亂等不良現(xiàn)象；年初制定的銷售考核指標沒有完全執(zhí)行，績效考核沒有實施，致使銷售工作仍無法達到預期的目標。四、201*年工作計劃

展望201*，公司主要將從問題和不足入手，做好201*年的各項工作：

1、加大制度建設，堅決推行目標責任制，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，對任何違紀違章的現(xiàn)象，都要按照制度嚴肅處理，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。這點也希望總公司在201*年予以大力支持。

2、加強上下溝通，建立例會制度，并堅持每周一次的生產和銷售例會，收集問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作。

3、重點加強銷售工作：保溫行業(yè)市場已趨于成熟，競爭激烈，機遇與考驗并存，銷售工作將是我公司明年工作的重心，我們不僅要信心百倍的開拓市場，同時也要正視現(xiàn)狀，要深感銷售工作責任重大。20年銷售工作目標是：維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場容量，企業(yè)實力，客觀地制定銷售目標及銷售計劃。201*年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作：

1、加強銷售目標計劃的管理，，客戶訪問計劃，月初必須擬定月銷售計劃，月末進行分析總結和考核。

2、定期與老客戶進行拜訪與交流。時常保持聯(lián)系，增進感情。3、利用網(wǎng)絡資源，提升網(wǎng)絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的企業(yè)服務形象，讓客戶相信企業(yè)的實力，達成長期合作的基礎。（信譽）

5、搞好公共關系，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道，一是利用公司內部員工的人脈，鼓勵他們主動宣傳，銷售我們的產品并及時按照激勵辦法兌現(xiàn)獎金。二是積極主動的結識各界人士，特別是同行業(yè)的人脈關系，可以和涂料，防水施工單位通力合作，共享信息，合作共羸。

6、完善銷售激勵機制，實行精兵簡政，優(yōu)化銷售組織結構，根據(jù)市場情況，調整人員，控制銷售成本，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情，感受工作壓力，努力做好自身的銷售工作，同時制定和完善銷售人員的績效考核辦法，而且必須執(zhí)行下去；重新制定工資標準，提成標準，銷售指標，獎懲辦法等業(yè)務激勵方案，便于業(yè)務工作有法可依，有章可循，公開公正。7、加大市場調查力度，不斷調整銷售策略，明年銷售部需要時時收集市場行情，調查競爭對手，分析原因，找出差距。每月必須以書面形式匯報總經理，以及時采取措施調整銷售思路和方法。8、制定考核措施，加大貨款回收率的考核力度，增加貨款回收的手段，加緊貨款的清收和回籠工作，完善銷售貨款的往來管理，促進資金周轉。

201*年是科技公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實開展工作，在總公司的大力支持和指導下，我相信明年我們一定克服重重困難，穩(wěn)中求進，扭轉目前的不利局面，最終實現(xiàn)科技公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。

科技有限公司201*年12月20日

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