柏高商務(wù)酒店保安部201*年終總結(jié)

柏高商務(wù)酒店保安部201*年

201*年在酒店高的正督下，我部本著安全工作“不搞形式、不留死角；抓主、抓整改；以面，自上而下全面落安全任制”的原，同依照保安部“大量打不手不口以理服人不而屈人之兵”人事準(zhǔn)加上酒店各部各的高度重，安全施的日益完善，安全教育形式的多化，我酒店全年安全工作展取得成。一年的工作，主要可以概括以下方面：一以精原，抓好部人用工作

1合理定

我部管域大有西餐酒店棋牌沐足客房工餐廳、廚房，面管理象工作也日益繁重。公司部提出“精制兵路”的指示精神後合理定。以精、高效用人原，在工作量大人少充分用科管理利用人防技防相合位合理用起。

2化人思想提高工作量

本部人受教育程度不同且多年人情易激於服工而言敬服作等永都比任何西重要此本部以班位常性召班解工的思想以“一思想提高士”主。每月工聚餐的形式工工作之找到宿感而增集疑聚力提高部力而使部逐步形成有有的。且各管理取“任到人”的管理模式相互相互督。部員工要求部門經(jīng)理在工作中起到作用。取了工作情抽查制不定保安工作行抽查。更好地督各各章制度落情。

3化部班子

在日常工作中我部加大力度全體人的管理打破以往的“碗”“死工”的思想及不思取的工作作。在管理中用能者上庸者下管理方式他以工作中如逆水行舟不退主思想在工作中居安思危心力做好各安全工作。行“精兵之路兵之道”次化管理原充分配各管理人工作任心及性二、任明，安全查有不紊

1安全步署

在全年次安全接待任中我部始高度重在接待前召集部人召安全步署工作明安全工作主定人定任分到人。做到客人入前有人地行安全查工作客人到有人指其的停放。重客人安全工作有人跟秩序有人�？腿松⑨嵊杏行虻刂缚腿说呐扇烁饔蛐胁槭欠窳粲邪踩�患。由於我酒店停位少指揮停放到一橫路段疑我部安全工作一定的度但我部周密的安全步署再次造了全年接待各宴程中有一起安全事故生的。

2消防安全管理制度的落

我部根酒店安全管理要求和特建立了一系列消防安全查制度。如消防器材的查消防安全巡查重部位巡查消防施日月季度年度等持每日二十四小巡查制度。特加大房用的查保用安全。同各部重部位如西餐廚房四樓廚房員工餐廳廚房等重要害部位除正常的日查制度外消防和值班也加巡查力度做到日有巡查周有查月有季度有。在安全管理工作中如安全患及下《患整改通知》限期令相部整改跟整改情。切消除患杜事故的生。在消防安全管理中我部根程中的需求行消防知培和消防演不能消防施可以到消防宣的目的使工增消防意立消防念

三、施工現(xiàn)場管理；（1）根段控制施工人行生噪大的工，密切巡及及理。好的杜了因施工生噪音而引起客人的投事件的生。

（2）施工人的在入工地加大督促力度。在施工作入工地要求必戴好安全帽在格控制和加大工地所的巡查力度做好防的同安全意比淡薄的施工人行指正和教育教不改的施工人呈到其部行理。

（3）根施工期短施工人工和目多等因素在施工程中免生磨擦如控制不好很容易生施工人相互事件。此我部制定相的急案在全年中有效阻止多起事件苗。

（4）加工地材料管理防止事件的生。我部工地防工作列入工作中重加大的管理力度真核物品放行名格量及批的限出工地的人真查同夜加巡查。

四注重注重效化安全教育培

安全管理工作搞不好往往在於不到位。代安全管理要求的基就是正安全管理。首先要提高于安全教育的真正把安全教育到重位置。既要通安全培常性安全教育。又要充分安全安全安全活的作用。造良好的安全氛。全年中我部安全培著重於以下入手

1消防安全工作普及培

普及消防安全知了提高工的安全意和防能力根公司酒店的要求同人力源部新工入消防安全知培把上前的消防培真落“先培後上”的管理原。工掌握日常消防安全工作中的“三懂”（懂得本位火危性懂得防火的方法懂得火的措施）“四”（火警使用火器材理事故自救逃生）的消防常。保工上後本位的消防安全任和任有全面的解酒店的展打下了實(shí)的基礎(chǔ)。

2部工消防安全工作培

我部工定期行消防安全知培在安全教育的形式和容上要富多彩推出新使安全教育具有知性趣味性寓教於工在培活中受到教育和熏陶在移默化中化安全意逐步形成“人人安全事事安全安全”的氛使工逐步“要我安全”到“我要安全”的思想跨通切合的安全知和安全技能的培一步升到“我安全”的境界。持防主先期治理保防措施到位。

3各部分人消防安全培

根酒店消防安全要求每三月全酒店各人行消防安全管理培我部已分批對各分人行消防安全管理培剖析廣州全年的火案例共同研事故案例吸取案例教合我酒店工作中存在的行改正。

五狠抓安全患的查整改

酒店安全工作大、情多，因此我部把安全查作查患、堵漏洞、防事故的常效武器，工作中的“危源”和事故患盯不放。了保安全查踏、、真，明查人必查程、查案、整改果全；行定查，查不打招呼、不、不成，抽查，找，未患的查，一律效查；推行“口”查，提倡各部互相找工作中以察的疑癥。建立自查任制，推行班工事故患“在、查，、告，漏查、”的六任制，成安全防的“嘹望哨”和“督”。使事故苗能早、早防、早置。查中的，成相部在定底整改到位，由於技和客原因一法整改的，均取了密的防措施，置於可控的。在全年工作中因安全管理制度健全我部查和整改多處消防隱患。

在今後的工作中我安全管理的疑深入研根子上查原因管理上找不足制上拿策安全生管理提供的向和正的思路。提高合防能力。

柏高商務(wù)酒店保安部

201*年12月31日

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Xx賓館201*年安全總結(jié)

201*年xx賓館在總公司的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，堅(jiān)持以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，以“群防群治，常備不懈”為工作路線，加強(qiáng)制度建設(shè)和安規(guī)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全年無消防和安全事故發(fā)生，安全保障賓館所承接的會議三百多場，全年共收取客人停車費(fèi)用五萬余元。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)一下，主要從以下五個方面來談：

一、制度建設(shè)方面

1、落實(shí)賓館消防管理制度，同各部門負(fù)責(zé)人續(xù)簽了201*年消防安全責(zé)任書；2、修訂和完善了以下制度，即《安全管理制度》、《消防治安檢查制度》、《消防委員會工作制度》、《危險(xiǎn)品管理制度》、《用火用電規(guī)章制度》、《消防治安教育培訓(xùn)制度》、《監(jiān)控中心管理制度》、《總臺實(shí)名登記驗(yàn)證制度》、《賓客車輛管理規(guī)定》、《安全檢查管理制度》、《安全考核細(xì)則》、《消防安全“四個能力”建設(shè)》等。通過這些制度系統(tǒng)地規(guī)范了賓館的安全管理工作，同時(shí)在實(shí)際工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行，使賓館的安全工作得以健康有序地開展；

3、落實(shí)賓館三級防火檢查制度，即個人每日檢查，部門每周檢查，賓館消防委員會每月檢查；

4、制定食品安全檢查制度，食品安全管理體系，對餐廳營業(yè)時(shí)間外出入人員登記以及后堂初加工間早、晚巡查制度。二、安全知識、技能培訓(xùn)方面

1、針對各部門的特點(diǎn)，結(jié)合賓館防火的要求，每季度分別對餐飲和客房、后勤部門等員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)和實(shí)踐演練。進(jìn)一步加強(qiáng)員工的消防安全意識和技能；

2、定期組織賓館義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。并積極參加消防系統(tǒng)舉辦的各類消防安全知識培訓(xùn)，并組織人員到其他單位觀摩消防演練；

3、定期組織保安展開法制教育，學(xué)習(xí)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《公安部61號令》、《賓館員工守則》等，讓每位員工思想上都充分認(rèn)識到安全的重要性，時(shí)刻提高警惕；

4、平時(shí)注重對各營業(yè)部門員工的安全培訓(xùn)（特別是收銀人員），提高他們的各項(xiàng)安全防范意識；

5、對管理公司所管理的宣城申城商務(wù)酒店、皖南煙葉、煙草食堂及xx福滿樓、xx大食堂的員工進(jìn)行了消防基礎(chǔ)知識和安全防范知識培訓(xùn)，并對消防安全方面提出合理化建議。

三、消防、治安、食品安全及日常工作方面

1、認(rèn)真落實(shí)省、市供電公司、力達(dá)公司安全部等上級部門每次安全檢查提出的整改意見；

2、根據(jù)市消防安全“四個能力”建設(shè)的要求消防支隊(duì)對賓館進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患下發(fā)了整改意見書。賓館按消防支隊(duì)整改意見，賓館對消防火災(zāi)自動控制系統(tǒng)進(jìn)行了更換，并將所有客房內(nèi)加裝了消防噴淋，將電梯前室消防卷簾更換為防火門并增加了防煙樓梯間，在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查；

3、進(jìn)行了關(guān)于后堂廚房油煙起火和客房的三樓多功能廳起火以及賓館停車場車輛失火等消防實(shí)戰(zhàn)演練；

4、針對西安液化氣爆炸一案，組織保安和相關(guān)人員對賓館及所項(xiàng)目管理的單位進(jìn)行安全檢查，并對現(xiàn)場操作人員進(jìn)行液化氣安全使用等相關(guān)知識培訓(xùn)；

5、對消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，丟失現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行更換或維修。去年以來，對酒店500多只煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測，確保探頭的正常工作

Xx賓館201*年安全總結(jié)

6、設(shè)立消防專職，劃分消防責(zé)任區(qū)，采取5S管理法，落實(shí)責(zé)任到人；

7、保安部每月同當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行一次治安信息交流，及時(shí)了解近期社會治安動態(tài)，部署賓館安全保衛(wèi)任務(wù)。將總臺身份證掃描系統(tǒng)更換成二代身份證識別系統(tǒng)，大大的提高總臺工作效率，并通過總臺身份證識別系統(tǒng)抓獲國家網(wǎng)上逃犯2名；

8、針對夜間和清晨是事故高發(fā)期的特點(diǎn)，保安部采取門衛(wèi)登記，內(nèi)保巡查和重點(diǎn)部門紅外監(jiān)測等措施。加強(qiáng)了巡查的力度，由兩名當(dāng)班保安員輪流到各樓層逐一進(jìn)行巡查，并在每一層樓的登記本上記錄巡查情況，著重提高巡查的質(zhì)量。

9、在車輛安全管理方面，除了要保障好客人車輛安全及行車道路暢通，還針對公司車輛多難管理這一現(xiàn)狀，采取了對所有車輛進(jìn)行登記發(fā)牌分量管理。要做到每次交接班都有詳實(shí)的停車車輛狀況的記錄；

10、在夜間，對出館車輛，執(zhí)行對出入駕乘人員身份證、駕駛證、行駛證的三驗(yàn)制度，杜絕車輛丟失，丟牌等現(xiàn)象在我館發(fā)生；

11、全年共安全保障大小會議300百多場，特別是市“兩會”和接待“文房四寶”節(jié)期間，啟動三級保衛(wèi)，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，保證會議期間24小時(shí)值班不間斷，部門負(fù)責(zé)人堅(jiān)持帶班，值班人員要切實(shí)履行職責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，盡快采取措施并及時(shí)向上級部門報(bào)告，圓滿完成下榻賓館代表的安全保衛(wèi)任務(wù)；

12、補(bǔ)充整理賓館員工基本情況檔案和指紋檔案，對新進(jìn)館的員工以及供貨商、廢品收購人員進(jìn)行相關(guān)的資質(zhì)了解及建檔；

13、加強(qiáng)夜間值班管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度，嚴(yán)查各項(xiàng)安全隱患，做好下班前、班后的檢查工作，消除安全隱患。對關(guān)鍵部位，如：吧臺收銀處、廚房操作間、總臺、酒店施工地點(diǎn)、倉庫、消防中心，堅(jiān)決杜絕失竊、人身傷害、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、失火等事件的發(fā)生；

14、嚴(yán)格要求總臺在接待客人住宿時(shí)必須實(shí)名登記，并在有無貴重物品一欄上簽上自己的名字，在接待過程中發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員立即向保安部報(bào)告。嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品帶入酒店；

15、做好以防火、防盜、防爆炸、防投毒、防破壞為重點(diǎn)的五防安全檢查，并認(rèn)真作好記錄；

16、每日安排一名保安護(hù)送營業(yè)部門當(dāng)日營業(yè)款安全送至到銀行；

17、去年賓館的安全工作也受到公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，并被授予治安先進(jìn)單位，特別是消防支隊(duì)在我們賓館有幾個先天性安全隱患的前提下，還是把我們作為標(biāo)榜單位，每次省里、市里安全檢查，首先是我們家，再向商之都、宣城賓館；去年年底我們賓館被評為消防先進(jìn)單位。

18、根據(jù)季節(jié)不同，制定出具體的消防安全措施。如：夏季針對氣溫高，酒店用電量大，線路超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的特點(diǎn)以及十三樓倉庫物品在高溫中通風(fēng)不暢和廚房使用液化天然氣等易引起火災(zāi)的特點(diǎn)，定期進(jìn)行檢查，保持通風(fēng)降溫，廚房夜間加強(qiáng)檢查灶具關(guān)閉情況，防止意外事故發(fā)生。

19、加強(qiáng)對餐廳安全檢查，防止食物中毒、投毒事件的發(fā)生，并安排專人進(jìn)行檢查；21、隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，酒店的信息安全越來越占有非常重要的位，所以今年我們在建設(shè)酒店安全信息網(wǎng)上加強(qiáng)了對賓館的信息安全的管理；

22、在賓館的主要通道和重要部位配備了各種電視監(jiān)控系統(tǒng)、特別是大門口的兩個攝像頭，他們的像素特別高，是為了能把進(jìn)出的車輛的車牌能清楚的照下來，我們還對停車場內(nèi)所有像素不高、攝寬不夠的攝像頭進(jìn)行更換，確保整個賓館無監(jiān)控死角；

23、我們還對黃金周、重大節(jié)假日以及非常重要的vlp接待進(jìn)行專項(xiàng)食品安全檢查。四、應(yīng)急預(yù)案方面

1、按照消防支隊(duì)要求制定了賓館消防檔案；

2、組織保安部員工平時(shí)學(xué)習(xí)一些處理突發(fā)事件的案例。并制定了應(yīng)對各種突發(fā)事

Xx賓館201*年安全總結(jié)

件的應(yīng)急處理預(yù)案；

3、針對我館的實(shí)際情況及可能出現(xiàn)安全隱患制定預(yù)案，全體人員各就各位，在最大程度上保障賓館人、財(cái)、物的安全；

4、在各個重大節(jié)假日期間，我們嚴(yán)格按照省公司指示，為防恐怖事件發(fā)生，確保供電調(diào)度安全的精神，我們制定詳實(shí)的治安、消防、防恐、食品等一系列的安全預(yù)案，并進(jìn)行了演練；

5、制定完善食品安全預(yù)案。五、存在安全隱患

1、十三樓玻璃幕墻的逐年老化、2、霓虹燈架輕微腐蝕；3、賓館無機(jī)械排煙系統(tǒng)；

4、賓館停車場車輛越來越多，幾乎處于飽和狀態(tài)；5、無專門副食品倉庫；

6、足療城安全出口少于消防法規(guī)定數(shù)量；7、、由于賓館經(jīng)營年數(shù)較長，設(shè)施設(shè)備開始老化。六、11年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)對全館人員及新進(jìn)員工的的安全知識培訓(xùn)；

2、加大力度對賓館義務(wù)消防隊(duì)及賓館員工進(jìn)行《消防安全“四個能力”建設(shè)》培訓(xùn)；繼續(xù)開展全館性的消防演練，特別是一些惡劣條件下的實(shí)戰(zhàn)演練，提高賓館義務(wù)消防隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)水平；

3、繼續(xù)抓好保安骨干隊(duì)伍自身建設(shè)，重視夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ)，全面提高保安部員工的綜合素質(zhì)。

4、加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的管理力度；

5、加強(qiáng)對保安人員處理突發(fā)事件能力的培訓(xùn)；6、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全預(yù)案和安全責(zé)任目標(biāo)；7、定期對賓館各危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查；

8、繼續(xù)加強(qiáng)對保安人員的法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；

9、進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全意識，同時(shí)要適應(yīng)新形勢下安全工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)防范預(yù)防安全事故的發(fā)生。

10、繼續(xù)對管理公司所承接的管理項(xiàng)目進(jìn)行安全管理；

11、全力保障好賓館在201*年中的所承辦的各項(xiàng)經(jīng)營活動的安全。

今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。這就務(wù)必使我們要保持清醒的頭腦，戒驕戒躁。我們在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。展望201*年，我們充滿信心，布滿憧憬。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為打造一個平安和諧酒店而努力奮斗。

xx賓館201*年12月10日

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