二級醫(yī)院評審康復科工作總結
北京眾安康中醫(yī)骨科醫(yī)院康復科二級醫(yī)院評審工作總結
康復科:陳東二一二年九月三日
醫(yī)院地址:北京市朝陽北路紅領巾橋往東100米北京眾安康中醫(yī)骨科醫(yī)院康復科二級醫(yī)院評審工作總結
近年來,隨著現(xiàn)代醫(yī)學的飛速發(fā)展,發(fā)掘中醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)藥事業(yè)已成為一種趨勢,我院作為一家擁有較大規(guī)模的中醫(yī)骨科醫(yī)院,已為本地區(qū)人民的健康服務起著舉足輕重的作用。我院在董事會、院領導的正確領導下,各科室工作人員齊心協(xié)力、團結一致,共同努力,依據(jù)北京市二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準及各臨床科室、輔助科室的督查細則的有關規(guī)定,終于在8月29日通過了二級醫(yī)院等級評審組的評審,F(xiàn)就我科在本次評審期間的工作作如下總結:
本院作為國內較大的中醫(yī)骨科醫(yī)院;以手術、康復技術作為優(yōu)勢科室的醫(yī)院,康復科的評審在本次評審中顯得非常重要。
(一)組織召開科內動員會。①將醫(yī)院每次會議精神傳達到科室每位員工并加以學習領會,以增強科室的凝聚力、責任感、緊迫感。②把提升二級醫(yī)院看作是醫(yī)院自身發(fā)展和醫(yī)療技術水平需要;要堅定信心,明確目標,落實責任,確保升級成功。③加強培訓,擴大宣傳,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)以提高醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、業(yè)務水平為核心。醫(yī)療質量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關鍵。醫(yī)療質量、醫(yī)療安全在二級醫(yī)院評審中顯得尤為重要。我科緊
抓安全教育不放松;對科室的每一位員工定期進行了醫(yī)療安全預防培訓,樹立了醫(yī)療安全、醫(yī)療質量為核心的理念,保證了每一次醫(yī)療行為的安全性、有效性。具體措施如下:
①每周除參加院內的各種學習培訓外,科室每周組織了1--2次業(yè)務培訓,安全教育,服務意識等培訓。②定期對科室人員進行了醫(yī)療考核、評比。其中,包括業(yè)務技能、業(yè)績、安全意識、服務態(tài)度等等。③每月進行一次案例分析,很好的提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平,安全意識、經營意識。
(三)抓好科室管理,完善科室制度,為二級醫(yī)院評審強化組織保證。
①定期對科室人員進行了服務質量培訓、考核、評比。考核評比并非一次性,大的考核評比一般三個月組織一次,真正使我們科室服務水平登上了一個新臺階。②營造良好的科室視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立科室新形象。在后勤部門的大力支持下,我科完成了對熱敷操作間的改造,為患者物理治療提供了有力保障;在過去的幾個月里,我科醫(yī)務人員以精湛的醫(yī)術、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、熱忱的服務為理念,贏得了患者及其家屬的一致好評,為醫(yī)院的二級評審贏得了良好的口碑推廣。③以“重安全,保質量”為工作指導思想,結合本科的實際情況,制定并完善了本科室的相關制度。如:康復科工作制度,理療儀器設備維護保養(yǎng)制度,熱敷操作間工作制度等等。④康復科全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力完成了最近兩
年門診、住院患者資料補記工作,對會議記錄、醫(yī)療質量討論,理療儀器設備維修保養(yǎng)都進行了進一步的完善。
(四)積極在全院推廣應用“治未病”服務技術。我科大夫對全院護理人員進行了兩次中醫(yī)基礎知識、基本技能的普及培訓并加以考核。如:針刺、灸法、火罐、刮痧、貼敷、推拿等等。
(五)先進的理療儀器設備,是物理治療的基本保證。
我院擁有一流的理療儀器設備;其中包SUNDOM-300IB型半導體激光治療機,KJ-6200系列微波治療儀,MCDR-8800系列脈沖導融光能治療機,HYZ-Ⅲ型熏蒸治療機,ZQ-108系列旋磁光子熱療儀,沖擊波骨科治療機(HK.ESWOAJII),光學治療儀等大型儀器設備。很大程度上提高了科室硬件水平而達到了評審要求。
綜上所述,作為醫(yī)院等級評審就是對整個醫(yī)院實力的提升和認可,我科醫(yī)護人員在整過評審過程中團結一致、齊心協(xié)力、相互合作,確保了評審工作的順利通過。
存在的問題:①科室人員結構不合理,缺少有資質的康復醫(yī)師。②理療儀器設備在全院工作人員中的知曉率以及工作中利用率不高。
措施:
①希望得到院辦支持,招聘有資質的康復醫(yī)師。
②希望得到醫(yī)務科支持,有計劃的對全院醫(yī)護人員進行理療儀器設備培訓推廣。
③每天參與臨床科室查房,了解病人康復情況,指導相關管床醫(yī)師增開需要的康復治療項目。④有計劃的對本科室醫(yī)護人員進行全面康復培訓,做到康復理論和康復治療技術每月一小訓每三月一大訓,以提高每位醫(yī)護人員的康復知識、康復治療技術水平。
擴展閱讀:二級醫(yī)院評審工作匯報
岳普湖縣人民醫(yī)院
關于心血管內科及心臟介入、產科等八個質控開展督導檢查
的匯報
尊敬的各位領導、各位專家:
我院今天有幸迎來了地區(qū)衛(wèi)生局領導和質控專家來我院檢查指導工作。我代表全院干部職工對來我院檢查評審的各位領導和各位專家表示最熱烈的歡迎,對各位領導和專家長期以來對我院工作的指導和幫助表示最衷心的感謝!一、醫(yī)院基本概況:
我院始建于1952年,外婦科綜合大樓在各級政府、各級衛(wèi)生行政部門的大力支持和關心下,201*年5月外婦、五官、兒科、麻醉、手術室正式搬遷,6月份正式投入使用。醫(yī)院占地面積4萬4千余平方米,綠化面積達53%。業(yè)務用房面積17600余平方米,固定資產3205萬元,醫(yī)療設備總值1860萬元,編制床位200張,開放床位300張。是集醫(yī)療、科研、教學、預防保健為一體的綜合性二級醫(yī)院,肩負著全縣及鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)14.7余萬人的醫(yī)療重任及基層的轉診任務。
醫(yī)院現(xiàn)有在崗職工331人(含新進人員165人),專業(yè)技術人員287人。高級職稱14人、中級職稱49人,醫(yī)技科室主管技師11人、主管藥師4人,衛(wèi)生專業(yè)技術人員占84%。
醫(yī)院設有內科、外科、婦產科、兒科、中醫(yī)科、眼科、口腔科、皮膚科、感染疾病科、康復科、急診科等11個臨床一級科室,下設有普外科、骨外科、泌尿外科、心血管、呼吸、消化內科、產科、婦科、ICU、血透室等10個二級科室。
醫(yī)技科室有:藥劑科、檢驗科(輸血室)、放射科、病理室、手術室、超聲科、心電圖室、內鏡室、消毒供應室等9個
必設科室,各科室具備開展正常工作的條件和設備。
醫(yī)院經過近幾年的發(fā)展,先后投資201*余萬元購置了GE雙排螺旋CT機及后處理工作站、數(shù)字化攝影DR機、C臂X光機;DBS-420大型全自動生化分析儀、BC-5600全自動血球五分類計數(shù)儀;彩超,心電監(jiān)護系統(tǒng);血氣分析儀、全自動血凝儀、藥敏檢測儀;電子胃鏡、電子陰道鏡、眼科顯微鏡、手術顯微鏡;腹腔鏡、麻醉機等16臺大中型設備。
201*年門(急)診38267人次,住院13912人次,急診搶救3760人次,手術1546臺次,全年業(yè)務收入2700萬元,基本完成了社會效益及經濟效益指標。
今年以來,我院對照《二級綜合醫(yī)院評審標準(201*年版)》的要求,全方位地開展了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院各項工作。預計今年門診量達到4萬人次,住院1.5萬人次,手術201*臺次,全年總業(yè)務收入超過3千萬元,入出院診斷符合率達到78%,病床使用率達到95.12%,甲級病歷率達到90%,法定傳染病報告率達到100%,患者對醫(yī)院服務滿意度達到93%,無任何一項否決指標情況,準入指標全部通過,現(xiàn)將我院開展二級綜合醫(yī)院等級評審情況匯報如下,重點匯報心血管內科、檢驗科、泌尿外科、產科等相關督導檢查的報告:
二、鞏固“醫(yī)院管理年取得的成果”,積極開展創(chuàng)建“二甲”,領導重視,穩(wěn)步推進。
201*年我院通過管理,取得了一定的成績,是經過全院干部、職工的廣泛參與,共同努力開展創(chuàng)建活動所取得的。這一成績的取得極大地提升了我院的綜合院力。醫(yī)院為開展創(chuàng)建‘二甲’醫(yī)院工作,黨支部號召全院干部職工要再接再勵,總結成績,找出差距,創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,今年將我院申報二級
甲等醫(yī)院評審工作列入縣人民政府、縣衛(wèi)生局年度目標考核的主要內容。
為確保我院申報二級甲等醫(yī)院評審工作順利進行,我院具體落實了三項措施。一是成立了以院長為第一責任人的創(chuàng)二甲醫(yī)院領導小組,實行統(tǒng)一領導、一把手負總責、班子成員分工負責、職能部門組織協(xié)調、各科室主任各負其責的工作機制。二是制定了創(chuàng)二級甲等醫(yī)院實施方案,將創(chuàng)建“二甲”主題、內容、工作目標、工作要求、實施步驟進行細化,明確分工,任務到科、到人,并繪制出創(chuàng)建“二甲”職責圖發(fā)到科室,使之一目了然各自的職責。三是召開全院干部職工動員大會,統(tǒng)一思想,提高認識,開展廣泛宣傳,采取院刊、橫幅、黑板報、電視臺、電子顯示屏、網(wǎng)絡等多種形式進行宣傳,擴大影響,做到領導帶頭,全員參與,人人知曉,提高每個職工參與的積極性,營造全院上下積極參與創(chuàng)二甲活動的熱烈氛圍。為確保創(chuàng)二甲活動穩(wěn)步推進,院委會及各科室組織全體干部職工學習討論創(chuàng)二級甲等醫(yī)院評審標準,分解標準,對照標準組織自查,找出差距,提出整改措施,限期要求整改,不斷完善達標。
三、健全各項制度,完善考核標準,創(chuàng)先觀念,制度管人。針對我院與二級甲等醫(yī)院標準有差距的現(xiàn)狀,采取了“請進來、走出去”的學習方法。擬制了中長期發(fā)展規(guī)劃,以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機,進一步補充、完善了醫(yī)院各項規(guī)章制度。嚴字當頭,嚴格執(zhí)業(yè)資格,嚴格規(guī)范財務管理,嚴格規(guī)范藥品管理,嚴格落實醫(yī)療核心制度。堅持院務公開制度,堅持醫(yī)院總值班制度。修訂了常見病診療常規(guī)及操作規(guī)程和質量考核標準,如醫(yī)務科、護理部分別制定了醫(yī)療質量、護理質量、醫(yī)技質量、病歷質量、醫(yī)療護理日常工作管理、中間終末質控、患
者安全目標管理等10余項考核標準。強力推行院科兩級管理規(guī)章制度,重大問題由院辦公會討論、院委會與職代會討論決定。各職能科室根據(jù)工作職責認真履行職能督導檢查,認真落實各項規(guī)章制度,形成人人有職責、工作有考核、考核有標準、獎懲有措施的管理體系。在管理方面做到規(guī)范化、標準化、制度化、科學化,各項工作進入良性循環(huán),工作效率進一步提高。
四、加強醫(yī)療管理,定期監(jiān)督檢查,關注質量,確保安全。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心內容,多年來,醫(yī)院緊扣質量這一主題,優(yōu)化服務流程,瞄準重點部門,把關重要環(huán)節(jié),立足質量考核與監(jiān)督,注重獎懲結合,促進醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理,提高服務質量確保醫(yī)療安全。
1.建立健全院科二級醫(yī)療質量管理組織,定期開展督導檢查。我院成立醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理委員會,全面負責醫(yī)療質量管理,各科室成立了醫(yī)療質量管理小組、質控小組,科主任作為科室第一責任人,使醫(yī)療質量管理組織人員結構合理,分工明確,協(xié)作機制健全。醫(yī)務科、護理部分別制定相關質量考核標準。成立了質量考核小組,行使指導、檢查考核、評價和督導職能,每季度開展1-2次醫(yī)療、護理質量考核,并將考核結果及時進行反饋、通報,對存在的問題要求責任科室限期整改到位,并與績效工資掛鉤。
2.加強基礎質量管理,落實醫(yī)療核心制度。
為加強基礎醫(yī)療質量管理,各臨床科室建有醫(yī)療質量質控本,會診、疑難病例討論、業(yè)務培訓學習、交接班、醫(yī)療缺陷等幾個必備記錄本,及時作好相關的登記或活動記錄。醫(yī)療技術水平、醫(yī)療設備是基礎質量的根本,為此每年醫(yī)院組織學術講座10余次,各科室每月開展業(yè)務學習1--2次。通過培訓學習
使衛(wèi)生技術人員醫(yī)療技術不斷提高。
嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,重點是落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度、會診制度、手術分級管理制度、病歷書寫基本規(guī)范、臨床用血審核制度、危重病人搶救制度等。制定醫(yī)療質量安全責任制和責任追究制,規(guī)范科主任查房,著眼查房內容:病人診斷、診斷依據(jù)、治療原則、診斷和治療措施、知情同意;合理用藥、合理檢查,關注醫(yī)療安全、護理質量、病人對科室醫(yī)療質量管理意見等。
規(guī)范醫(yī)療文書:重點是病歷和處方的書寫要符合《病歷書寫基本規(guī)范》,注重質量的評定,即診斷、診療計劃是否適宜、及時有效,病程記錄能否及時反映病人病情變化及上級醫(yī)師查房情況。
醫(yī)院將醫(yī)療質量、醫(yī)療安全制度編印成冊,臨床每位醫(yī)務人員人手一冊,定期組織醫(yī)務人員尤其是新上崗的醫(yī)務人員學習醫(yī)療核心制度,做到人人知曉、落實到位,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全有效性。
3.全面推行患者安全目標管理。推行患者安全目標管理是確保醫(yī)療安全的重要措施,今年我院各臨床科室全面實施了患者安全目標管理,并納入醫(yī)療質量、安全考核指標,納入掛鉤。醫(yī)務科制定10余項患者安全目標管理制度與流程下發(fā)到各科室,并有考核評分標準。各臨床科室嚴格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性,建立危急值報告制度、醫(yī)囑制度與執(zhí)行流程。手術科室實施手術安全核查與手術風險評估,建有患者墜床與跌倒報告制度與傷情認定制度程序,有防范制度與防范措施。近兩年來我院未發(fā)生一起患者墜床與跌
倒事件。未發(fā)生一例手術部位識別錯誤。
4.加強醫(yī)療技術臨床應用管理,依法執(zhí)業(yè)。為了做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī),貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》和相關醫(yī)療技術臨床應用管理規(guī)范。建立了醫(yī)療技術準入管理制度、手術分級管理制度、人員資格準入制度,有手術分級目錄。每級醫(yī)師只能作相應級別的手術。開展新技術新業(yè)務,嚴把申請、論證關,逐級審批后方可開展。
5、注重臨床科室的發(fā)展和建設,規(guī)范科室專業(yè)的細化。內科于201*年10月份分成了內一、內二兩個科室,內一以心血管、消化為主,內二科以呼吸、內分泌、神經內科為主。
1.)內一科以心血管疾病收治為主,近年來,在工作中取得了不少進展,冠心病、心力衰竭、擴張型心肌病、肥厚性心肌病、高血壓性心臟病等在臨床用藥方面有較新的診療方案。心臟介入這一塊,我院未開展,但對需要造影和手術治療的患者,必須待病情平穩(wěn)后在醫(yī)護人員陪同下轉送上級醫(yī)院進一步完善相關治療。下一步計劃,派專人外出進修,學習介入技術,來推動心血管專業(yè)的發(fā)展。消化病專業(yè)主也在謀求發(fā)展,胃鏡室在建設之中,待開機運行。
2.)內二科作為縣醫(yī)院新成立的科室,承擔了呼吸內科、神經內科、內分泌科等學科疾病的診治。內分泌科疾病主要以糖尿病,甲狀腺功能亢進癥,甲狀腺功能減退癥為主;最常見的為2型糖尿病,有專修內分泌科主治醫(yī)師,學習了較先進的治療技術,可進行快速血糖監(jiān)測,胰島素泵入,皮下注射短效、中效、長效胰島素治療糖尿病技術。治療了多例糖尿病酮癥酸中毒,糖尿病低血糖癥患者。在以后的工作中,加大對病人健康宣教工作,尤其是出院病人的隨訪工作,提
高病人的生活質量。
3.)檢驗科結合《二級甲等醫(yī)院評審細則》認真對各項工作進行了自測自評。
1.建立了質量體系文件,科室制定并修訂質量手冊、程序文件、標準操作規(guī)程?剖胰藛T能按照標準操作規(guī)程來規(guī)范工作。
2.臨床檢驗項目滿足臨床需要,提供24小時急診服務項目,及時報告及咨詢服務,檢驗報告及時、準確、規(guī)范并有審核或復查等;遵守危急值報告制度,注意病人隱私權的保護措施等;對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有第三方檢驗機構的服務質量保證,并要與第三方實驗室(委托實驗室)簽訂相關協(xié)議。
3.落實全面質量管理與改進制度,按照規(guī)定開展室內質控、參加自治區(qū)臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、微生物等室間質評。
4.遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程,定期校準檢測系統(tǒng),檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等。
針對條款內容,不能達標的項目:1.科室未開展分子診斷項目。
2.有新項目實施后的跟蹤,但無職能部門監(jiān)管。
3.實驗室布局不合理,生物安全分區(qū)不合理(因為房屋有限)。
4.科室201*年未開展POCT(血糖)室間質評。
5.地區(qū)計量監(jiān)督局對儀器未進行定期校準。(已申請在協(xié)調中)
6.未建立實驗室信息管理系統(tǒng),科室未安裝LIS系統(tǒng),所以檢驗報告時限(TAT)及檢驗報告單格式無法統(tǒng)一。無法提供自助取化驗單項目及無標本條形碼管理系統(tǒng)。
4.)外二科成立于201*年4月主要由泌尿外科及骨科共同組成。其中泌尿外科醫(yī)生中級職稱2人,輪轉醫(yī)生2人。我院泌尿外科常見病有泌尿系感染、泌尿系結石、良性前列腺增生等疾病。
泌尿系結石治療方面,我院泌尿系結石患者主要采取“藥物排石”等保守治療。對于需要手術的患者,目前也主要采用“開放式”手術。對于“腔道碎石”,我院泌尿外科尚未開展。外二科已向醫(yī)院申請此項新項目、新技術的開展。并且希望得到上級醫(yī)院的支持。
5.)產科于201*年10月成立,產房相對獨立設置,三區(qū)劃分明顯,住院診療環(huán)境相對溫馨、舒適;在院領導的關心和幫助下,產科科室整體業(yè)務水平得到很大提高,技術不斷發(fā)展,能獨立開展產科各種大中型手術,具備良好的急診應急能力。
產科在促進母嬰安全、開展產科適宜技術工作中,嚴格執(zhí)行產科診療常規(guī),確保醫(yī)療質量。
1.執(zhí)行《高危孕產婦管理辦法》,對產前檢查中發(fā)現(xiàn)的高危孕婦,及時進行高危專冊登記。
2.使用規(guī)范化病歷,按規(guī)定完整及時書寫住院病歷及醫(yī)囑,建立危重病人疑難病例的會診討論制度,危重病人的診療常規(guī)及搶救流程上墻。
3.嚴格掌握產前應用宮縮劑的適應癥、禁忌癥和辦法,專人觀察、記錄。
4.按規(guī)定做好產程觀察和記錄,正確使用產程圖,及時發(fā)現(xiàn)異常并正確處理,做到“防產傷、防窒息、防感染、防滯產、防產后出血”,加強高危產婦監(jiān)護及產程處理,產后在產房觀察2小時,使用聚血盆準確記錄產后出血量,并及時準確完整填寫接生登記。
5.落實交接班制度及消毒隔離制度,定期消毒,做好隔離,防止院內交叉感染。目前存在的問題
1.病房擁擠,有時難于區(qū)分病理產科區(qū)與生理產科區(qū)。2.新生兒病房設置有,但未進入臨床使用,在搶救新生兒時還存在薄弱的地方。
五、積極開展新技術新業(yè)務,提高服務功能,加強重點?平ㄔO。
一是注重院級重點?平ㄔO,近年來增設了新生兒病房、血透室、ICU、消化內科,并將婦科與產科分開,口腔科與眼科分開設置,目前醫(yī)院有11個一級科室,10個二級科室,各專業(yè)設置較齊,標志著醫(yī)院服務不斷向?茖I(yè)方向深化發(fā)展。
二是積極開展縣級臨床重點專科建設,醫(yī)院制定了中長期縣級臨床重點?平ㄔO與發(fā)展規(guī)劃,按照“科學建設是龍頭、人才培養(yǎng)是核心、科學研究是關鍵”的建設思路,爭取通過幾年的努力,把我院普外科、骨外科、婦產科等3個?瓢l(fā)展為臨床重點專科,帶動全縣醫(yī)療技術的整體提高,推動學術和科研的進步。
三是注重人才培養(yǎng)和引進,主要采取“請進來、送出去”的辦法積極培訓人才。
1、抓住“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”的機遇,通過山東
泰安中心醫(yī)院和地區(qū)第二人民醫(yī)院近三年來的對口支援,尤其是專家的學術講座、手術示范、教學查房、醫(yī)療管理指導等,有效地拓寬了服務項目,提升了服務功能,促進我院診療水平不斷提高。2、加大投入,注重人才投資,先后派出技術骨干分別到上級醫(yī)院進修深造,積極參加國家、省市有關部門組織的學術活動和培訓班,使我院醫(yī)務人員業(yè)務水平、專業(yè)知識不斷提高。
3、狠抓學習,開展“三基三嚴”培訓、考試,要求所有醫(yī)技藥護人員參加,不定期舉辦醫(yī)療知識和護理知識講座,落實技術練兵活動。四、抓人才招聘,近年來,我院招聘臨床醫(yī)生47余人、護士60余人,招聘人員通過臨床學習、輪轉培訓,絕大多數(shù)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,護士全部取得護士執(zhí)業(yè)證書。以上招聘的人才不僅緩解了當前醫(yī)院專業(yè)技術人人績效工資的不足,而且為今后醫(yī)院的發(fā)展儲備了人才,使?迫瞬盘蓐牫醪叫纬。
六、存在的問題與整改措施:
我們對照二級甲等醫(yī)院評審標準,還有諸多問題與不足,主要表現(xiàn)在:底子薄,由于醫(yī)院正處發(fā)展期,醫(yī)院業(yè)務用房面積嚴重不足,病房、床位不能滿足患者的需求,高學歷、高職稱衛(wèi)生專業(yè)人才不足,臨床路徑(單病種)實施不理想,抗菌藥物臨床應用有待加強,部分考核指標不達標,存在扣分的地方。
我們深信通過這次質控中心及部門的檢查督導(心血管內科、檢驗、產科等八中心的檢查),必將對我院今后的工作起到極大的推進作用。我們將認真聽取各位領導和專家的意見和建議,針對我們存在的問題再加力度、再添舉措,查漏補缺,拿出具體整改措施,整改工作中的不足,不斷提高醫(yī)療質量、
服務質量、管理水平,更好的為人民群眾服務,讓廣大患者信任而來,滿意而歸,使醫(yī)院各項工作躍上一個新臺階,使我院順利通過二級甲等醫(yī)院的評審。
最后,我代表全體干部職工,以誠摯的敬意感謝各位領導、專家長期以來對我院的關心、支持和幫助,并衷心祝愿您們身體健康、工作順利、萬事如意!
201*11
岳普湖縣人民醫(yī)院
年10月11日
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