總務(wù)科201*年工作總結(jié)

總務(wù)科201*年工作總結(jié)

在201*年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。3、順利完成愛國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。加強(qiáng)醫(yī)療廢物處理，對(duì)醫(yī)療垃圾的收集、存放、處置等流程，嚴(yán)格按照相關(guān)的文件要求，避免造成二次污染。

5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專門聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范

總務(wù)械材科201*年12月

擴(kuò)展閱讀：總務(wù)科201*年工作總結(jié)

護(hù)理部工作總結(jié)

201*年護(hù)理部在院黨委的關(guān)懷與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的全年工作目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在全年醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查中受到專家組的一致好評(píng)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以病人為中心，開展人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通：

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，重視病人的人格心理需求，以最大限度滿足病人的生理及心理方面需求，在護(hù)士中開展了“我最喜愛優(yōu)秀護(hù)士、慈善愛心護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過患者、家屬及全院醫(yī)護(hù)人員的評(píng)選，評(píng)出“慈善愛心護(hù)士”10名、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”4名、“我最喜愛護(hù)士”10名，充分顯示出慈善醫(yī)院白衣天使的風(fēng)采，做到了為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，受到了患者及家屬的一致好評(píng)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，為了使每位住院患者在住院期間保持良好的住院心態(tài)，促使患者病情早日康復(fù)，護(hù)理部規(guī)范了護(hù)患溝通的工作流程，要求護(hù)理人員上崗之前衣帽整齊、面帶微笑，向患者及家屬問好，無論做每項(xiàng)護(hù)理操作前都要與患者溝通，告知治療效果，為臥床不起的病人喂飯、喂水、翻身叩背，增強(qiáng)護(hù)患溝通，縮短護(hù)患之間的距離。

二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍、注重護(hù)理人員培養(yǎng)：隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士整體素質(zhì)要求更高，護(hù)理部重點(diǎn)以三個(gè)方面著手：（一）、提高護(hù)士的理論與操作水平：

1、開展“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)：按照年目標(biāo)計(jì)劃安排，每季度對(duì)護(hù)

士進(jìn)行理論考試與技能操作考核評(píng)定工作，要求平均成績(jī)達(dá)到85-90分。2、每周科、區(qū)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，護(hù)理大查房每季度一次。多次參

加各科危重病人搶救工作，從而提高了護(hù)士對(duì)危重病人的搶救工作。

3、本著“請(qǐng)走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的原則，聘請(qǐng)知名專家授課，多次去外省及省內(nèi)知名醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，開拓了護(hù)士的視野。（二）、做好上崗前的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)合格的護(hù)理人才：

1、凡是新招聘的護(hù)理人員一律采用崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按規(guī)定制定培訓(xùn)

內(nèi)容，完成培訓(xùn)計(jì)劃，試用期三個(gè)月，經(jīng)考核合格后方可簽合同上崗工作。2、為了提高護(hù)士的應(yīng)急能力和�？扑�平，選派護(hù)理骨干進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，先后參加了河南省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班6人，醫(yī)院感染學(xué)習(xí)班1人，重癥監(jiān)護(hù)培訓(xùn)班4人，手術(shù)室培訓(xùn)班4人，共15人。

3、選派五名護(hù)士分別去上海、天津、四川、北京、貴州等國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)等方式，學(xué)習(xí)結(jié)束后，寫出個(gè)人總結(jié)、體會(huì)、工作改進(jìn)意見等，交護(hù)理部存檔。三、強(qiáng)化護(hù)理管理、提高護(hù)理質(zhì)量：

（一）、一年來由于堅(jiān)持行之有效的規(guī)章制度及護(hù)理十四項(xiàng)核心制度的學(xué)習(xí)，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生，減少了醫(yī)患糾紛，配合醫(yī)生進(jìn)行的各項(xiàng)診斷治療工作。

1、在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量檢查，做到：周、月、季檢查，落到實(shí)處，對(duì)檢查中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的原因分析和改進(jìn)，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%.2、注意護(hù)理文書的書寫規(guī)范，我們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間授課，使我院的護(hù)理文書書寫規(guī)范化，提高了護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。

3、加強(qiáng)醫(yī)院安全管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，堅(jiān)持每周、月各區(qū)開安全分析會(huì)及危重病人護(hù)理會(huì)診等制度。

4、嚴(yán)把消毒隔離關(guān)：院內(nèi)感染是醫(yī)院安全的重要環(huán)節(jié)。首先要把好兩道關(guān)：A、醫(yī)院供應(yīng)室消毒器械物品關(guān)，B、:院內(nèi)感染關(guān)，包括醫(yī)用垃圾廢物管理等。

采取以上行之有效的措施，保證醫(yī)療方面的安全，順利完成“重生行動(dòng)”唇腭裂手術(shù)近201*例、婦瘤手術(shù)100例，做到安全無差錯(cuò)事故的發(fā)生，受到了社會(huì)的好評(píng)。

（二）、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)和諧平安醫(yī)院。

護(hù)理部積極組織護(hù)理人員參加甲型H1N1流感防控知識(shí)、熟悉了診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、護(hù)理及突發(fā)事件發(fā)生的處理預(yù)案。

四、開展慈善救助，“白衣天使獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。

1、紀(jì)念建國(guó)六十周年之際：我院由王建國(guó)院長(zhǎng)組織帶隊(duì)，由各科專家組成了精干的醫(yī)療隊(duì)伍下鄉(xiāng)優(yōu)撫義診，將愛心奉獻(xiàn)給退伍老紅軍、傷殘軍人、五保戶老人，為他們進(jìn)行全面系統(tǒng)的健康體檢，免費(fèi)為他們送醫(yī)送藥多達(dá)1000多人。

2、一年來護(hù)理部帶領(lǐng)護(hù)士先后多次參加了焦作市藝術(shù)學(xué)校、技術(shù)學(xué)校新生入學(xué)健康體檢多達(dá)1500人次，受到了社會(huì)的好評(píng)，提高了醫(yī)院的知名度。

3、我院一年來收治了三無流浪人員10多人，我們護(hù)理人員不怕臟、不怕累，為他們擦屎刮尿，洗澡擦身等一切生活護(hù)理，做到了“視病人如親人”，真正的展現(xiàn)了我們“白衣天使”的精神風(fēng)貌。

五、201*年護(hù)理工作目標(biāo)設(shè)想：

1、更進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理力度，使護(hù)理質(zhì)控工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2、加快護(hù)理人才培養(yǎng)，安排護(hù)理骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)。如：內(nèi)科老年病護(hù)理3人、急診2人、心理護(hù)理2人、護(hù)理禮儀、整形美容3人、口腔1人。

護(hù)理部201*年11月

友情提示：本文中關(guān)于《總務(wù)科201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，總務(wù)科201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《總務(wù)科201*年工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/435115.html

• 上一篇：總務(wù)科半年工作總結(jié)
• 下一篇：優(yōu)秀班主任工作總結(jié)