201*年度醫(yī)務科工作總結(jié)

201*年度醫(yī)務科工作總結(jié)

過去的一年中，在院領(lǐng)導的大力支持下，在上級主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，醫(yī)務科工作人員認真落實201*年工作計劃，積極深入開展“醫(yī)院管理年”活動，較好地完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)在總結(jié)如下：

（一）根據(jù)本院工作實際，建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，完善了”首診負責制、三級醫(yī)師查房制、會診制度”等新的十四項核心醫(yī)療制度，制定下發(fā)了“危急值報告制度及流程”，下發(fā)了《醫(yī)療醫(yī)技核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識手冊》，并督促學習實施。（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，

1、在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作；2、督導各科室嚴格按照《河北省運行及終末病歷書寫評估標準》對病歷進行檢查評分。醫(yī)務科每月均進行終末病歷評審，歸納不足，對200余份病歷進行了評分。病案室工作人員對每份終末病歷均進行檢查，發(fā)現(xiàn)不足，及時聯(lián)系醫(yī)生進行補充，以保證每份病歷的質(zhì)量，對病歷妥善保管歸檔，對復印病歷的患者及時接待，耐心解釋，保證了病歷在醫(yī)院的正常運行。

3、開展7個單病種的臨床路徑工作，規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者負擔，在一定程度上遏制了亂用藥、亂收費現(xiàn)象。

（三）繼續(xù)醫(yī)學教育工作。1、201*年舉辦各種業(yè)務講座19場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容。2、本年度我院以“崗位練兵技能比武活動”為契機，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。組織全院筆試一次、技能操作比武1次，圓滿完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。3、完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為：100%；201*年度學分達標比例為100%。

（四）科教工作方面在人員、經(jīng)濟緊張的情況下，派出8人到上級醫(yī)院進修學習；同時派出了30余人次參加各類省級、國家級學術(shù)活動，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文29篇，論著13篇.（五）妥善處理醫(yī)療糾紛和投訴，極力維護醫(yī)院的形象和職工的利益。共妥善處理醫(yī)療糾紛和接待患者投訴10起，處理結(jié)辦8起。

（六）藥品管理方面對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡51人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。

（七）對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。

（八）完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！

醫(yī)務科201*.12.28

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201*年度醫(yī)務科工作總結(jié)

一年來，在院長及院務會的正確領(lǐng)導支持下，在市衛(wèi)生局的指導下，我院的醫(yī)療工作取得了一些成績，但是也有許多不足。

1、傳染病管理

認真貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網(wǎng)絡(luò)直報各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)及時，準確，無一例漏報，遲報，瞞報現(xiàn)象，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，12年1月1日至12年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢檢測網(wǎng)絡(luò)直報162例，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫(yī)務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。

3、醫(yī)政管理

醫(yī)療安全是醫(yī)務工作的核心，關(guān)系到病人的生命安全和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫(yī)療安全教育工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務人員進行了危重病人搶救知識培訓，并講述了一些個人經(jīng)驗，使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫(yī)師講述了心電圖知識，為臨床醫(yī)療工作提供參考，在臨床醫(yī)生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫(yī)療安全，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。

年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》，《醫(yī)療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度，開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動，制定了201*年進一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案，加強了院內(nèi)感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)現(xiàn)問題當即指出，限期整改。進一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理，加強醫(yī)療垃圾的各個環(huán)節(jié)管理，防止職業(yè)暴露，全年無一例院內(nèi)感染病例。

加強繼續(xù)教育工作，5月份組織人員參加了中華醫(yī)學會內(nèi)分泌分會在榮軍醫(yī)院舉行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫(yī)務人員在網(wǎng)上進行了多種多樣的遠程教育學習工作。

4、存在問題

201*年醫(yī)務工作取得了一些成績，但也存在不少問題，醫(yī)院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫(yī)療安全還存在一些漏洞，醫(yī)療技術(shù)還需進一步提高，在今后的工作中將繼續(xù)能力，更好地服務全市人民。

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