蜂巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床科室年終總結(jié)

蜂巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床科室年終總結(jié)

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助

下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、任務重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按院方要求完成各項臨床工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室工資發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、積極學習不斷增強科室業(yè)務技術，今年加大了在現(xiàn)有條件下對下腹部手術的大力開展，引進了牽引床、微波治療儀、電針等中西醫(yī)結(jié)合治療，對轄區(qū)頸椎病、腰椎病病人帶來了較好治療條件和效果；不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

本年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

蜂巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年12月15日

擴展閱讀：201*鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

201*蜂巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務工作

總結(jié)

201*年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā)，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的“手足口”病嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務人員，床位使用率59.8％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.9人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院1-11月業(yè)務總收入85萬元，其中藥品收入占65.5％；人均門診費用為25元，平均每一出院人次費用365.4元，1-11月門診總?cè)藬?shù)7941人次、住院總?cè)藬?shù)1479人次。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《蜂巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院平均天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“一甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。

四、人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育成績顯著開展了化驗全套、中西醫(yī)結(jié)合治療兩項新業(yè)務，全年開展下腹部手術達20多例，腰椎病、頸椎病牽引治療達50多例；在繼續(xù)教育方面，全年推薦到上級醫(yī)院進修1人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性衛(wèi)生院的優(yōu)勢，二0一一年參加繼續(xù)醫(yī)學教育網(wǎng)上學習達10人次；組織院內(nèi)業(yè)務講課12次，全年參加疑難病例討論1次；參加學歷教育2人。

五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取，我院住院部大樓項目順利投入使用。對院內(nèi)環(huán)境進行全面規(guī)劃，使之與新建住院部大樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。老醫(yī)院住院大樓改為職工宿舍，從而解決了職工住房困難的問題。對醫(yī)院各辦公室安裝網(wǎng)絡通訊，從而改善了各科室的辦公環(huán)境以及為將來開展遠程診斷打下了堅實的基礎。年內(nèi)醫(yī)院先后投資20余萬元購置了急救車一臺，新增駕駛員一名，使得轄區(qū)病人急救上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。同時，加大了院務公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

六、全力以赴做好“手足口病”防治工作為應對手足口病發(fā)生，我院成立了手足口病應對領導小組及就治小組，制定了我院《“手足口病”應急處理預案》、《傳染性手足口病預防控制預案》、《201*～201*年傳染性手足口病防治工作方案》《“手足口病”防治工作制度》、，開設了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“手足口病”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治手足口病病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應急預案》。并及時傳達學習上級有關部門相關文件，逐步完善各項工作規(guī)范。在排查疫情中，無“手足口病”疫情。通過廣泛宣傳防“手足口病”知識，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作，我院防“手足口病”工作取得可喜成績。

七、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。

八、抓行業(yè)作風建設，提高職工整體素質(zhì)今年是衛(wèi)生管理年，根據(jù)《蜂巖鎮(zhèn)201*年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標責任書》要求，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動，使之成為我院精神文明建設的重要內(nèi)容。這次活動以衛(wèi)生局關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結(jié)合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。

九、抓黨團組織建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員4名，入黨積極分子2名，團員8名，廣大共產(chǎn)黨員和共青團員是醫(yī)院建設中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

十、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。今年為抗旱救災捐款201*余元，體現(xiàn)了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。總之，201*年我們承接了201*年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了201*年各項工作任務，也為201*年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

蜂巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年11月30日

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