201*年醫(yī)院醫(yī)技科工作總結(jié)
201*年醫(yī)院醫(yī)技科工作總結(jié)
201*年,在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院既往開來大闊步向前邁出新局面,院容院貌換然一新,法律法規(guī),各種制度逐步落實(shí),,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者,遵照醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),今年來,繼續(xù)開展.醫(yī)院管理年活動(dòng)以及政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)中,人人參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)持以鄧小平理論,’三個(gè)代表’的重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)全面貫徹深入開展[醫(yī)院管理年]的學(xué)習(xí)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)評議工作,‘以病人為中心’的服務(wù)宗旨,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),優(yōu)化管理規(guī)范。重點(diǎn)圍繞醫(yī)院管理年提出的‘質(zhì)量,安全,服務(wù),實(shí)效,’八個(gè)大字,六大點(diǎn)三十九小點(diǎn)為主題內(nèi)容,結(jié)合今年開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)為動(dòng)力,解決醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)看病難,看病貴的問題,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),自查自糾,邊查邊糾邊對照,認(rèn)真討論,層層落實(shí)到崗位上,遵照醫(yī)院整體規(guī)范要求,團(tuán)結(jié)一致,積極.做好各項(xiàng)工作,.取得了一定成績,今年各檢查室所檢查人數(shù),經(jīng)濟(jì)效益,比去年大幅度增加.服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)療技術(shù)水平有顯著提高,錯(cuò)診,漏診明顯減少.
1;明確醫(yī)院發(fā)展思路,以醫(yī)院管理年為動(dòng)力;立足本職工作,積極完成工作任務(wù);
醫(yī)院的宗旨是以病人為中心服務(wù),醫(yī)院管理,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,是醫(yī)院發(fā)展的興旺主要工作,確保醫(yī)療安全是醫(yī)院管理工作的主體,認(rèn)真組織,廣泛動(dòng)員,人人參與。把日常的醫(yī)療行為,以醫(yī)院管理年活動(dòng)內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),以醫(yī)院規(guī)章制度為綱,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)合作精神,逐步降低醫(yī)療檢查成本,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低消耗,逐步向現(xiàn)代化醫(yī)院管理目標(biāo)發(fā)展;不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新提高,把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),規(guī)范各種工作操作程序,做好本職工作。
堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,堅(jiān)持以社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,健全“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和診斷技術(shù)水平,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。今年來,醫(yī)技科,在醫(yī)務(wù)人員共同努力下,檢查人數(shù),創(chuàng)造了歷史以來最高點(diǎn),工作量數(shù)增加,同志們,從未叫苦叫累,刻苦耐勞完成各項(xiàng)工作任務(wù).今年來總檢查人數(shù)達(dá)人次,.B超人,元,比去年增加彩超人,元,比去年增加.心電圖人元,比去年增加.心監(jiān)[]人。腦電圖人,比去年增加元,.經(jīng)顱多普勒元。比去年增加.病理人,比去年增加內(nèi)窺鏡,胃鏡人,腸鏡檢查人數(shù)人。比去年增加MR人,。CT人.,比去年增加人.
2;發(fā)揮大型設(shè)備優(yōu)勢;把好質(zhì)量關(guān),開創(chuàng)新發(fā)展,
去年底醫(yī)院購置大型設(shè)備16層CT機(jī),有效地加快醫(yī)院總體發(fā)展,CT室的工作人員不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間,盡責(zé)盡力,從安裝到正常使用,積極認(rèn)真工作,克服各種困難,努力學(xué)習(xí),發(fā)揮了16排螺旋功能作用,今年來,停機(jī)的時(shí)間很少,CT室醫(yī)務(wù)人員較為缺欠,工作量明顯增多,節(jié)假日照樣滿腔熱情為病人服務(wù),堅(jiān)持24小時(shí)值班崗位制度,對急診病人的檢查積極認(rèn)真,刻苦完成工作職責(zé)任務(wù)。今年,CT掃描檢查人數(shù)人次,增強(qiáng)人次。
開創(chuàng)新發(fā)展,加快加深對專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論知識,把好OA質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持集體閱片后出報(bào)告,急診及重病號病人檢查及時(shí)出片,報(bào)告,從不怠慢。疑難病例集中討論分析,病例跟綜隨訪,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高常見病多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率,同時(shí),開拓腦血管血管成像檢查及腹部血管成像檢查以及三維重建等新項(xiàng)目,優(yōu)化檢查方法,開創(chuàng)新技術(shù)。今年來,CT發(fā)現(xiàn)肺癌,肝癌及腸道腫瘤的病人很多,每天都有,幾乎都是中晚期,因次,凡40歲以上人群應(yīng)該進(jìn)行胸部及腹部CT普查,可以及早發(fā)現(xiàn)早期腫瘤,有利早期治療,取得更好的效果。
彩超,B超醫(yī)務(wù)人員緊缺,檢查病人數(shù)比以往增加,工作認(rèn)真,積極肯干,做好本職工作,完成本職工作任務(wù),堅(jiān)持24小時(shí)值班制.醫(yī)療技術(shù)診斷水平方面有所提高,沒有出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)現(xiàn)象.。胃鏡室做好檢查規(guī)范操作,規(guī)范消毒、滅菌、等工作措施,加強(qiáng)院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí),防止操作過程中出現(xiàn)的院內(nèi)感染以及意外事故發(fā)生。
3;依法執(zhí)業(yè),以病人為中心,端正服務(wù)理念;各檢查科室,標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目;為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,盡力縮短各種檢查等候時(shí)間和各項(xiàng)檢查預(yù)約、方便了病人就診檢查。提高服務(wù)意識:提供溫馨服務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,保持良好工作作風(fēng)。
服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象;建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系,主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流;傾聽病人與家屬合理意見,及時(shí)改進(jìn)。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,在醫(yī)務(wù)人員中學(xué)習(xí)活動(dòng)。樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚,嚴(yán)禁了醫(yī)務(wù)人員利用職責(zé)之權(quán)收受、索要紅包。強(qiáng)化行醫(yī)職業(yè)道德,‘以病人為中心’的服務(wù)理念。以人為本的人生觀,提高職業(yè)道德思想,堅(jiān)持為病人服務(wù)滿意度方向發(fā)展,規(guī)范執(zhí)業(yè)正當(dāng)行為,在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)上下功夫,力求做到不出任何差錯(cuò)。確保醫(yī)療服務(wù)安全性。醫(yī)技科各工作室全體醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著病人的各種檢查。在檢查項(xiàng)目中,做到部位明確性,安全可靠性,檢查診斷準(zhǔn)確性。對重病號的檢查,臨床醫(yī)生必須護(hù)送檢查,防止意外發(fā)生。4;管理制度方面;
建立完善檢查登記管理制度,盡力徹底杜絕無交款的人情檢查,偷收,漏收等的違規(guī)的不良現(xiàn)象發(fā)生。個(gè)別科室還存在變相的偷收,漏收現(xiàn)象,對此,必須加強(qiáng)監(jiān)督與管理。今年增設(shè)收費(fèi)漏收管理系統(tǒng),有效地杜絕檢查漏收,人情檢查等,進(jìn)一步完善科學(xué)性管理制度。5;勞動(dòng)紀(jì)律方面。醫(yī)技科勞動(dòng)紀(jì)律思想意識不強(qiáng),崗位職任心不穩(wěn),遵守紀(jì)律自覺性差,個(gè)別同志經(jīng)常遲到,但絕大部分同志都能夠遵守院部規(guī)章制度,基本能夠準(zhǔn)時(shí)上下班,表現(xiàn)比較好的同志,周婷,譚迎杰,胡義根等,但距離醫(yī)院要求還有一定差距,今后要加大力度,加強(qiáng)整頓,搞好意識形態(tài)道德品質(zhì)的思想建設(shè),強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律思想觀念,與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評制度結(jié)合起來,作為年終考評的依據(jù)。6;存在問題;
1;勞動(dòng)紀(jì)律制度管理不嚴(yán)格,遲到早退現(xiàn)象存在.2;業(yè)務(wù)技術(shù)水平還是薄弱,專業(yè)技術(shù)專業(yè)人員欠缺,要有計(jì)劃性解決。
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201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院放射科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)
201*年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)
201*年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞201*年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,制作宣傳標(biāo)語,落實(shí)“五個(gè)一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時(shí)規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到201*年門診水平,達(dá)到21873人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)287例,住院分娩326例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達(dá)15,死亡率為0.11以下,急危重病人搶救成功率達(dá)90,手術(shù)前后符合率達(dá)92,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達(dá)到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21,手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,住院分娩較去年增加8,業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在201*年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《201*年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動(dòng)宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94.8;I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時(shí)建立了201*年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次,補(bǔ)償金額達(dá)76.7多元,確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬元,定額補(bǔ)償114人,金額5萬多元,門診小額補(bǔ)償6101人次,金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報(bào)電話,接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、201*年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視,及時(shí)制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè),還有2將在12月中旬建成。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、?崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診,同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、××*、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種,及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人,建卡辦證360人,接種“五苗”5672人,并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測和被動(dòng)監(jiān)測任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例,無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,從業(yè)人員體檢辦證工作,共體驗(yàn)65人、辦證40家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),加強(qiáng)孕產(chǎn)婦××*保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率達(dá)90,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),無克扣虛報(bào)現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然,201*年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財(cái)力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
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