企業(yè)管理部2月份工作總結(jié)

企業(yè)管理部2月份工作總結(jié)李志良

（一）內(nèi)控管理

監(jiān)督?jīng)Q委會(huì)第14-19次表決。

尤其對(duì)涉及重大支付的，比如課件通的購(gòu)買(mǎi)以及年會(huì)費(fèi)用支出，督促按規(guī)范表決流程辦理。

（二）資質(zhì)管理

年初資質(zhì)管理壓力很重，各種申報(bào)、填報(bào)比較集中。比較重要的有：

1、簽署科技部創(chuàng)新基金立項(xiàng)合同

2、參加上海市電子商務(wù)雙推平臺(tái)項(xiàng)目申報(bào)

這個(gè)申報(bào)以前沒(méi)有參加過(guò)，據(jù)了解，支持額度較大，在100萬(wàn)以上。由于我司以后的產(chǎn)品中有電子商務(wù)的內(nèi)容，可以為以后申報(bào)打基礎(chǔ)、了解情況。為了這個(gè)申報(bào)今后能成功，看來(lái)要發(fā)展新的對(duì)應(yīng)關(guān)系。3、201*軟件行業(yè)標(biāo)兵申請(qǐng)

4、科委“科技創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目”跟進(jìn)，約在3月下旬申報(bào)，金額為50萬(wàn)元，成功率較大

其它：

1、青浦區(qū)"制造業(yè)信息化專項(xiàng)"企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)表2、為“科技部IT服務(wù)管理創(chuàng)新藍(lán)皮書(shū)”提供案例3、高轉(zhuǎn)化項(xiàng)目跟蹤統(tǒng)計(jì)工作4、參加行業(yè)協(xié)會(huì)三屆二次理事會(huì)

5、申報(bào)“201*上海市城市公眾滿意企業(yè)”

（三）流程管理流程疏理方面1、《BUG處理流程》、《問(wèn)題流程》的討論修訂2、《研發(fā)部產(chǎn)品需求收集及處理流程》的試運(yùn)行意見(jiàn)收集及改進(jìn)建議的實(shí)施。3、《VBOX的版本升級(jí)維護(hù)》、《發(fā)布流程》（包括服務(wù)器更新、用戶手冊(cè)發(fā)布、平臺(tái)使用培訓(xùn)等）的流程框架初稿確定。4、《VBOX維修流程》、《VBOX制作指導(dǎo)書(shū)》的審核完善討論溝通，力爭(zhēng)試運(yùn)行發(fā)布

流程培訓(xùn)方面

1、與企業(yè)大學(xué)進(jìn)行溝通，確定了公司全員流程培訓(xùn)方案草案2、完成了《流程上崗證要求》草案

3、與各部門(mén)溝通，確定了“現(xiàn)OA上流程課件錄制的計(jì)劃”4、對(duì)IT部門(mén)ISO201*0概念的導(dǎo)入培訓(xùn)（第一期）

（四）人員招聘流程專員已經(jīng)到位法務(wù)專員已經(jīng)到位Php程序師下周到位

（五）3月份工作重點(diǎn)

1、開(kāi)始CRM項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備2、科委項(xiàng)目申報(bào)3、ICP年檢

4、組織架構(gòu)變動(dòng)后的流程變更★5、流程培訓(xùn)方案確定

（六）3月份對(duì)其它部門(mén)的要求

1、ICP年檢，財(cái)務(wù)部必須于3月15日前完成10年審計(jì)報(bào)告。

2、php軟件工程師入職后，實(shí)際工作由企業(yè)管理部安排，時(shí)間直到crm項(xiàng)目完成為止。技術(shù)管理由研發(fā)部進(jìn)行。

3、科委項(xiàng)目申報(bào)內(nèi)容較多、任務(wù)較煩重，界時(shí)需由研發(fā)部、財(cái)務(wù)部大力配合

（七）關(guān)于養(yǎng)成良好流程習(xí)慣的問(wèn)題

201*年，將是本公司的流程管理年，有2個(gè)重大項(xiàng)目上馬：crm、ISO201*0，流程管理將覆蓋到公司的全范圍。

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，流程管理越來(lái)越重要，而目前公司全體對(duì)流程意識(shí)的不足也逐漸暴露出來(lái)。

比如，原來(lái)的《分賬、咨詢、課件制作費(fèi)對(duì)外支付申請(qǐng)流程》，竟然在沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式流程變更的情況下，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人直接通過(guò)OA管理員朱曉晶更改為若干個(gè)小流程，而且沒(méi)有正式的程序文件。

在此，我們關(guān)鍵部門(mén)的管理人員要區(qū)分清楚“重要緊急事件”與“重要不緊急事件”不同的處理方法。

“重要緊急事件”應(yīng)該通過(guò)行政權(quán)力解決，同時(shí)留下記錄，而不是直接去更改流程。如果通過(guò)若干次“重要緊急”情況的處理，認(rèn)為有必要為同類事情設(shè)計(jì)一個(gè)穩(wěn)定流程的，則把處理方法轉(zhuǎn)化為一個(gè)流程。

或者，應(yīng)想辦法把“重要緊急事件”轉(zhuǎn)換為“重要不緊急事件”，留出時(shí)間、完成流程變更或優(yōu)化后，再執(zhí)行。

不應(yīng)該在“重要緊急事件”發(fā)生時(shí)，貿(mào)然去更改流程。如果這種思維與習(xí)慣養(yǎng)成，將來(lái)流程管理將成為企業(yè)管理的“重災(zāi)區(qū)”，會(huì)形成不斷救火、不斷扯皮、不堪重負(fù)的現(xiàn)象。

流程管理是一件“重要而不緊急”的事情，應(yīng)該根據(jù)規(guī)劃、按部就班、穩(wěn)妥實(shí)施。流程的變更與優(yōu)化，都應(yīng)基于企業(yè)管理效率、效能的角度，經(jīng)過(guò)分析論證后才能進(jìn)行。

所以，一方面，企業(yè)管理部作為流程管理部門(mén)，要闡述清楚相關(guān)的原則并堅(jiān)持這些原則；另一方面，各部門(mén)要養(yǎng)成良好的流程管理意識(shí)和思維習(xí)慣。

目前，公司OA的管理已經(jīng)交接給陶旭管理，企業(yè)管理部將在這方面嚴(yán)格把關(guān)，任何流程的變更與優(yōu)化，一定要按變更程序進(jìn)行。這是為將來(lái)企業(yè)大規(guī)模發(fā)展有穩(wěn)健的流程架構(gòu)支持奠定基礎(chǔ)，也是為企業(yè)將來(lái)能嫁接更先進(jìn)的管理方式奠定基礎(chǔ)。

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2月份部門(mén)事務(wù)注意點(diǎn)：

1、在流程編制方面，分清編制、審核、批準(zhǔn)的不同權(quán)限。

每次流程的變更、升級(jí)、新增，都需管理總監(jiān)批準(zhǔn)并發(fā)布通知，且通知不能由任何其它人發(fā)布。

2、嚴(yán)格控制流程管理的規(guī)范性，變更必須通過(guò)變更流程，有程序文件的支持。3、流程管理中的難點(diǎn)處理，需要及時(shí)溝通、甚至開(kāi)會(huì)討論。

4、重點(diǎn)放在核心流程的優(yōu)化、效果跟進(jìn)、問(wèn)題處理，比如《專家外派流程》的具體實(shí)施情

況，等等。應(yīng)每月出具流程管理報(bào)告，甚至編寫(xiě)流程管理內(nèi)刊。也可以上升為《企管部?jī)?nèi)刊》，提出“流程管理年”的概念，全面推動(dòng)流程管理以及合法合規(guī)體系建設(shè)。

擴(kuò)展閱讀：00股份公司二〇一〇企管部工作總結(jié)-201*0102初稿

股份公司企管部二一年工作總結(jié)

剛剛過(guò)去201*年，金融危機(jī)余威還在肆虐，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)仍不明朗。然而宜化卻在董事長(zhǎng)五六七思想的指引下取得了令人矚目的成就，生產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，產(chǎn)能節(jié)節(jié)攀升，收入不斷突破，效益持續(xù)增加。股份公司一分為四以后，各公司均有了大發(fā)展，生產(chǎn)進(jìn)一步穩(wěn)定。企管部通過(guò)深入落實(shí)五項(xiàng)措施，全面踐行六大任務(wù)，靈活運(yùn)用七大法寶，在集團(tuán)生產(chǎn)服務(wù)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定落實(shí)六員職責(zé)，探索出片區(qū)企管工作管理新模式。正如：

宜化兒女多奇志，文化給力經(jīng)濟(jì)飛，齊心協(xié)力共奮進(jìn)，四百億元輕松破，正確部署與創(chuàng)新，三大公司收囊中，審時(shí)度勢(shì)勇出擊，資源戰(zhàn)略給新力，科學(xué)布局巧規(guī)劃，七大產(chǎn)業(yè)齊奮進(jìn)，八十產(chǎn)品共發(fā)展，五六七再顯神威，股份公司一分四，競(jìng)爭(zhēng)合作同進(jìn)步，企管適應(yīng)大發(fā)展，探索管理新模式。1/4×4>1

第一部分文化篇

一、一個(gè)企業(yè)家，只有當(dāng)他真正地?zé)釔?ài)他的祖國(guó)，熱愛(ài)他的企業(yè)，熱愛(ài)他的員工時(shí)，他才能把這個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。

201*年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單在安徽合肥發(fā)布。宜化集團(tuán)名列第204位，比去年又邁進(jìn)了15位。同時(shí)，宜化集團(tuán)在201*中國(guó)化工企業(yè)500強(qiáng)中雄踞榜首。宜化在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)浪潮中成功實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)超越，離中國(guó)百?gòu)?qiáng)越來(lái)越近！而所有的這些都離不開(kāi)一個(gè)人我們敬愛(ài)的董事長(zhǎng)。

1、他胸懷寬廣，高瞻遠(yuǎn)矚，創(chuàng)造宜化輝煌。

有人說(shuō)胸懷是盡天下之材、取天下之利的氣度。海納百川有容乃大，壁立千仞無(wú)欲則剛，人生之成大事業(yè)者，除了知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)豐富的積累以外，個(gè)人的胸懷可謂是成就事業(yè)的基石，俗話說(shuō)涓

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涓細(xì)流，匯成大海，只有心胸廣博的人，才能從細(xì)微處見(jiàn)真知，從廣大處覓細(xì)微，把自己生命的境界做寬，把人生的事業(yè)做大做強(qiáng)。

作為一個(gè)企業(yè)家，我們的董事長(zhǎng)不僅有著清澈高遠(yuǎn)的思想，寧?kù)o致遠(yuǎn)的境界，更有著雄渾天下的氣度，包容四海的胸懷。十年磨一劍，從201*年臨危受命，到今天的輝煌宜化，他將一個(gè)即將面臨破產(chǎn)的企業(yè)，打造成為了今天中國(guó)石化行業(yè)最具影響力十大代表企業(yè)之一。今年，宜化投資新疆300億元建低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，規(guī)劃在五年內(nèi)建設(shè)120萬(wàn)千瓦自備電廠、年產(chǎn)120萬(wàn)噸合成氨、200萬(wàn)噸尿素、180萬(wàn)噸電石、100萬(wàn)噸燒堿、120萬(wàn)噸PVC、200萬(wàn)噸蘭碳裝。這一壯舉又一次體現(xiàn)了董事長(zhǎng)的氣概和胸懷。中國(guó)的西部是一塊資源富集的地方，選擇在這里發(fā)展，也體現(xiàn)出了董事長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚。2、他敢做敢為，迎難而上渡安全難關(guān)。

7月，一場(chǎng)災(zāi)難讓整個(gè)貴州宜化遭受巨大的重創(chuàng)，給宜化造成了嚴(yán)重的損失和負(fù)面影響。在陰霾和恐慌中，董事長(zhǎng)及時(shí)告誡我們：深刻反思、調(diào)節(jié)心態(tài)、正確面對(duì)、無(wú)所畏懼，用正確的心態(tài)面對(duì)發(fā)生的事故。人貴在勇于面對(duì)，貴在敢于承擔(dān)。出了問(wèn)題，如果是自己的責(zé)任不管是罰款，是撤職，還是坐牢，都要勇于承擔(dān)責(zé)任。在宜化工作，每個(gè)人都是幸福的。宜化的每位干部員工都要加倍珍惜自己的工作。一定要有正常的心態(tài)，平和的心態(tài)，像一家人的心態(tài)做好各項(xiàng)工作，要有大無(wú)畏的精神，勇于面對(duì)，坦然接受上級(jí)部門(mén)對(duì)本次事故的處理。出了事故不可怕，可怕的是對(duì)事故麻木不仁，對(duì)事故不夠重視，沒(méi)有及時(shí)采取積極有效的措施。我們要積極有效的推動(dòng)班中培訓(xùn)，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，此次事故不是偶然，而是必然，究其原因還是培訓(xùn)不到位導(dǎo)致。

磨難是偉大企業(yè)的必經(jīng)之路。7.22事故讓宜化損失了很多，承受了很大的壓力，但由于文化的力量，在董事長(zhǎng)的精神感染和英明指導(dǎo)下，我們一路堅(jiān)強(qiáng)的挺了過(guò)來(lái)，我們將心懷感恩、深刻反思、調(diào)整心態(tài)，迎難而上，在困難中成長(zhǎng)，在考驗(yàn)和挑戰(zhàn)中走向輝煌的明天。3、他勇往直前，永不放棄，書(shū)寫(xiě)宜化傳奇。

短短十年，宜化從一個(gè)即將面臨破產(chǎn)的企業(yè)，到一個(gè)擁有40多家法人實(shí)體企業(yè)的中國(guó)化工企業(yè)龍頭，這不得不說(shuō)是一個(gè)傳奇。而我們的董事長(zhǎng)就是書(shū)寫(xiě)這個(gè)傳奇的人。十年間，他帶領(lǐng)著所有宜化人開(kāi)疆僻壤，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡，為宜化帶來(lái)了榮譽(yù)無(wú)數(shù)，公司先后榮獲全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建‘四好’領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)

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集體等榮譽(yù)稱號(hào)。董事長(zhǎng)自己更是榮膺全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、全�?guó)最受關(guān)注企業(yè)家、全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家、全國(guó)時(shí)代先鋒人物、201*年湖北經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云人物、201*年湖北經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云人物、201*年中國(guó)經(jīng)濟(jì)十大新聞人物、中國(guó)磷復(fù)肥產(chǎn)銷10年精英人物等殊榮�？梢哉f(shuō)，我們的董事長(zhǎng)是成功的，宜化在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下是成功的。宜化現(xiàn)在的輝煌和名譽(yù)雙收并沒(méi)有讓我們的董事長(zhǎng)停止前進(jìn)的步伐。他依然勇往直前，帶領(lǐng)5萬(wàn)宜化人大踏步向前。201*年，先后收購(gòu)了仙隆化工，威重化工，松滋三盟，為宜化再開(kāi)疆僻壤。為積極響應(yīng)國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)號(hào)召，立足宜化集團(tuán)氯堿化工發(fā)展戰(zhàn)略需要，充分借助青海資源優(yōu)勢(shì)，宜化集團(tuán)投資40億元，在黎明化工原址新建年產(chǎn)45萬(wàn)噸電石、30萬(wàn)噸PVC、30萬(wàn)噸燒堿項(xiàng)目。在十二五期間，宜化集團(tuán)將全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用宜化文化核心的七大法寶、六大任務(wù)，進(jìn)一步把煤化工、磷化工、鹽化工、天然氣化工和礦山開(kāi)發(fā)做大做強(qiáng)。

積跬步以致遠(yuǎn)，納百川而自華，董事長(zhǎng)將帶領(lǐng)著宜化人向著中國(guó)百?gòu)?qiáng)、百年宜化的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！二、時(shí)刻以企業(yè)精神為宗旨，做一個(gè)恪守職業(yè)道德的宜化人。（一）實(shí)事求是，從嚴(yán)治廠，艱苦奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流。是企業(yè)的核心價(jià)值觀，同時(shí)也是宜化文化的精神宗旨。

在全集團(tuán)所有子公司，這十六字方針都顯目可見(jiàn)，它時(shí)刻提醒著我們要以企業(yè)核心價(jià)值觀作為宗旨，來(lái)規(guī)范自己的工作行為。董事長(zhǎng)提出了這十六字方針，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，有利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的方向，有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入管理的工作方法，有利于企業(yè)員工共同接受的工作法則。它是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)思想的精髓，雖然我們的核心價(jià)值觀只有十六個(gè)字實(shí)事求是，從嚴(yán)治廠，艱苦奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流，可是卻是字字千金。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該如何堅(jiān)守核心價(jià)值觀。董事長(zhǎng)告訴我們做到兩個(gè)務(wù)必：務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎；務(wù)必艱苦奮斗。把實(shí)事求是，從嚴(yán)治廠，艱苦奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流。十六字方針真正做到與工作結(jié)合起來(lái)。在工作體現(xiàn)實(shí)事求是，在作風(fēng)上艱苦奮斗，在管理上從嚴(yán)治廠，在業(yè)績(jī)上爭(zhēng)創(chuàng)一流。這就要求我們要以高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德來(lái)要求我們。

（二）宜化集團(tuán)是一個(gè)富有強(qiáng)烈責(zé)任感和充滿職業(yè)道德的企業(yè)。

董事長(zhǎng)在最近的黨政聯(lián)席會(huì)議上指出要求我們所有職能部室要

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嚴(yán)格工作著裝，所有生產(chǎn)一線的員工要穿工作服；同時(shí)穿著要得體，說(shuō)話要文明，舉止要有修養(yǎng)。為此集團(tuán)專門(mén)組織各部門(mén)開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，從自身個(gè)人修養(yǎng)做起，讓我們所有人都明白自己的言行舉止代表的不是個(gè)人，而是代表整個(gè)宜化集團(tuán)。要求我們所有員工都要做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該要的不要，不該做的不做，不該談的不談，不該想的不想，不該滿的不瞞。例如我們?cè)诠�眾�?chǎng)所，我們要捍衛(wèi)我們宜化人的尊嚴(yán)，對(duì)有損害我們企業(yè)的言論要及時(shí)加以制止，要以實(shí)事求是的態(tài)度來(lái)給他們講解我們宜化文化是所倡導(dǎo)的陽(yáng)光的、快樂(lè)的、和諧的、朝氣的宜化文化。同時(shí)宜化人在從事慈善事業(yè)方面也是先行的，我們?cè)阢氪ù蟮卣�，宜化集團(tuán)捐款1000萬(wàn)；面對(duì)玉樹(shù)，宜化集團(tuán)捐款300萬(wàn)，面對(duì)我國(guó)西南部罕見(jiàn)的旱災(zāi)，集團(tuán)公司捐款100萬(wàn)等等。面對(duì)內(nèi)部員工，哪個(gè)員工出現(xiàn)傷病，公司都會(huì)組織專人去看望，例如股份公司有一名員工得了白血病，整個(gè)股份公司開(kāi)展了一場(chǎng)轟轟烈烈的捐款行動(dòng)，大家踴躍捐款，手術(shù)順利進(jìn)行；從上述事例我們可以看到，宜化集團(tuán)是一個(gè)富有責(zé)任感的企業(yè)。打造受社會(huì)尊重的企業(yè)是我們共同的目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)員工自身職業(yè)道德修養(yǎng)，為百年宜化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、踐行宜化文化，提升職業(yè)道德素養(yǎng)，打造百年品牌。隨著宜化的飛速發(fā)展，宜化集團(tuán)在董事長(zhǎng)等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開(kāi)疆?dāng)U土，為我們打造百年宜化打下了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，要是實(shí)現(xiàn)百年宜化，這就要求我們時(shí)刻以宜化文化作為我們工作的前行舵手，五六七管理思想作為我們工作的保駕護(hù)航，企業(yè)核心價(jià)值觀作為工作的提供了源動(dòng)力。職業(yè)道德在整個(gè)企業(yè)文化中占有重要位，因此要有效發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作用，就要求職工必須具有較高的職業(yè)道德水平。我相信在董事長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略眼光的前提下，在所有員工良好的職業(yè)道德的支撐下，我們一定會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)百年品牌宜化

2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)培訓(xùn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力宜化要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展，就必須千方百計(jì)地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷完善企業(yè)形象，創(chuàng)造企業(yè)著名品牌。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須依賴于企業(yè)的廣大職工，依賴于職工職業(yè)道德覺(jué)悟的提高。

（1）職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提；董事長(zhǎng)提出賣產(chǎn)品，就是賣文化，賣習(xí)慣，賣信任。職工必須一絲不茍、精雕

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細(xì)琢、精益求精，要避免一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題；職工必須文明禮貌、熱情周到。這種認(rèn)真的工作態(tài)度和精神，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，力爭(zhēng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動(dòng)力。嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，我們遵守職業(yè)道德的體現(xiàn)。

（2）職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。職工具備良好的職業(yè)道德，職工與職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間、職工與企業(yè)之間就會(huì)保持協(xié)調(diào)、融洽、默契的關(guān)系。職工具備良好的職業(yè)道德，給社會(huì)提供質(zhì)量可靠、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品，對(duì)顧客服務(wù)、熱情周到、耐心細(xì)致、文明禮貌、講求信譽(yù)，就會(huì)改善企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)上的可信度。

（3）職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。職工具有良好的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要條件。每一個(gè)企業(yè)要開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品、新技術(shù)都要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，而在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，總有一些企業(yè)想不勞而獲，采取非道德、非正常的手段，獲取其他企業(yè)花費(fèi)了大量精力而開(kāi)發(fā)出的新技術(shù)。如果職工（特別是掌握了企業(yè)核心技術(shù)的職工）缺乏一定的職業(yè)道德，受利益的誘惑和驅(qū)動(dòng)，就有可能背叛企業(yè)，出賣企業(yè)的科技機(jī)密，給企業(yè)帶來(lái)巨額的經(jīng)濟(jì)損失。我們公司季戊四醇專家董進(jìn)軍也就是非常典型的例子。

（4）職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)職工有崇高的職業(yè)道德，以企業(yè)的前途和命運(yùn)為重，為企業(yè)的大局利益著想，自覺(jué)舍棄和犧牲個(gè)人利益，與企業(yè)同心同德、同舟共濟(jì)，企業(yè)可能擺脫困難、走出困境，起死回生。反之，當(dāng)企業(yè)處于困境時(shí)，若職工與企業(yè)離心離德，首先想到的不是如何使企業(yè)度過(guò)難關(guān)，而是如何維護(hù)個(gè)人的利益，如何盡快地謀求個(gè)人的出路，那么企業(yè)就將被于死地。在董事長(zhǎng)接手宜化的時(shí)候，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，董事長(zhǎng)接手宜化后，重整工作作風(fēng)，出臺(tái)一系列的整風(fēng)政策，讓每個(gè)人增強(qiáng)職業(yè)道德，維護(hù)公司利益，使企業(yè)氣死會(huì)省。由此可見(jiàn)，職工職業(yè)道德的高低在一定情況下決定著企業(yè)的生死存亡。

3、坦蕩誠(chéng)實(shí)，為他人做好鋪路石。這是董事長(zhǎng)以人為本的思想體現(xiàn)，這就要求我們要尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造。同時(shí)，董事長(zhǎng)多次在全集團(tuán)會(huì)議上指出，干部們要甘于做梯子，讓新人站在我們肩膀快速成長(zhǎng)起來(lái)，到宜化最需要他們的地方去。面對(duì)宜

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化飛速發(fā)展，股份公司作為全集團(tuán)人才培訓(xùn)基地和輸送基地，我們所有人要對(duì)新人要傾囊相授，盡自己最大的努力讓他們飛速成長(zhǎng)起來(lái)，把自己的毫無(wú)保留的傳授給他們，讓他們走上成才之路。面對(duì)青海和新疆工程，股份公司承擔(dān)了大量的人才培訓(xùn)計(jì)劃，如果我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中不能做到坦蕩和誠(chéng)實(shí)，有所保留的話。很可能他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦芯筒荒艿眯膽?yīng)手，會(huì)走很多彎路，嚴(yán)重的話很可能使造成企業(yè)的巨大損失。所以我們?cè)谂嘤?xùn)他們過(guò)程中要以職業(yè)道德來(lái)要求我們自己，把他們看成我們自己的人，然后傾囊相授，毫無(wú)保留的傳授知識(shí)和技能，為他們的成長(zhǎng)做好鋪路石。

（四）恪守職業(yè)道德，敢于對(duì)供應(yīng)商說(shuō)不

我們要以客戶為本，要做到既要與他們做朋友，又不能放棄工作的原則。企管部作為企業(yè)管理部門(mén)，對(duì)供應(yīng)商直接接觸較多，面對(duì)形形色色的社會(huì)人，為此我們宜化集團(tuán)出臺(tái)了許多規(guī)章制度來(lái)規(guī)范我們的行為，這就要求我們所有人要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度辦事。如果我們嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，即使由于自己的工作能力有限，犯下了錯(cuò)誤，這也是小錯(cuò)誤，是我們能力的不足造成的，是可以彌補(bǔ)的，可以挽救的。如果我們不按照規(guī)章制度辦事，我們就違反了原則問(wèn)題，是不能挽救的，是不可接受的，這是大問(wèn)題。面對(duì)一些供應(yīng)商的糖衣炮彈的襲擊，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦。在工作中，有的供應(yīng)商可能提出的一些誘惑，或者和你關(guān)系比較好的客戶會(huì)提出一些不合理的要求，我們這個(gè)時(shí)候要敢于拒絕，首先告訴他們我們的規(guī)章制度，我們打造的是一個(gè)公正、公平、公開(kāi)、誠(chéng)信的商務(wù)環(huán)境；也有的供應(yīng)商會(huì)提出威脅的口吻，要挾我們，這個(gè)時(shí)候我們要以正義的態(tài)度來(lái)回絕供應(yīng)商，堅(jiān)信邪不壓正！做一個(gè)有職業(yè)道德，有職業(yè)修養(yǎng)的宜化人。三、學(xué)會(huì)妥協(xié)，就是學(xué)會(huì)舍有得，有舍才有得。日月經(jīng)天緯地，生命似水流年。學(xué)會(huì)妥協(xié)，就是學(xué)會(huì)有舍有得，有舍才有得，懂得妥協(xié)，懂得舍得，你才會(huì)快樂(lè)。大樹(shù)舍其燦爛夏花，才得華實(shí)秋果；壁虎舍其長(zhǎng)尾，才得生命之長(zhǎng)久。在漫長(zhǎng)的歲月里，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W會(huì)適當(dāng)?shù)淖鋈�，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)目创�現(xiàn)狀，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光分析長(zhǎng)久目標(biāo)，把暫時(shí)的妥協(xié)與舍棄當(dāng)成成功必做的鋪墊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人生會(huì)有許多的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

201*年512汶川大地震之時(shí)，災(zāi)區(qū)傳來(lái)了家破人亡的悲慘

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wenku_7({"font":{"15277eeaf8c75fbfc77db23a0010007":"CalibriBold","15277eeaf8c75fbfc77db23a00201*7":"Calibri","15277eeaf8c75fbfc77db23a0050007":"仿有人曾將個(gè)人的成功劃分為兩部分.成功=30%能力+70%情感.不言而喻成功路上個(gè)人情感的培養(yǎng)更多的決定了你成功的機(jī)率,企管系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),涉及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、體系推進(jìn)、物資監(jiān)管、土建工程、招標(biāo)。要協(xié)調(diào)好整個(gè)企管系統(tǒng)，只有將5個(gè)模塊平衡發(fā)展，絕不能讓任何一個(gè)模塊成為短板。當(dāng)個(gè)人的利益與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展出現(xiàn)沖突，學(xué)會(huì)妥協(xié)就不再是個(gè)人的取舍問(wèn)題，而是決定著團(tuán)隊(duì)命運(yùn)的砝碼，學(xué)會(huì)小我的妥協(xié)，成全大我的興盛，這便是一種謀略，小不忍則亂大謀的道理誰(shuí)都知道，成大事者，就不可斤斤計(jì)較，有時(shí)候適度的退讓與妥協(xié)可能是最恰當(dāng)?shù)纳�存之道�?/p>

面對(duì)陳舊不堪的執(zhí)著，我們要妥協(xié)，只有將其舍之，才能得到新的觀念、新的思維.人生路上即使我們一無(wú)所有時(shí)，我們也會(huì)把董事長(zhǎng)教誨我們的七施無(wú)私的贈(zèng)與他人!此刻,我們已經(jīng)不再是年輕時(shí)那些把自己當(dāng)珍珠的倔強(qiáng)人兒，而是無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)，都時(shí)刻準(zhǔn)備把自己當(dāng)成泥巴讓眾人把我們踩成一條道路的成熟的人……

四、適應(yīng)企業(yè)新發(fā)展，探索一套可復(fù)制的企業(yè)管理新模式。即將過(guò)去的201*年，對(duì)于企管部來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。這期間企管部經(jīng)歷了質(zhì)的變化，質(zhì)變的外因是因?yàn)槠髽I(yè)的飛速發(fā)展，內(nèi)因支持運(yùn)用了董帶長(zhǎng)五六七管理思想和通過(guò)不斷培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，全面提升了干部員工的素質(zhì)。

（一）團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升，人才加速成長(zhǎng)

人員整體情況：截止201*年12月31日，企管部總?cè)藬?shù)（在冊(cè)、在崗及支援）39人。在崗人員34人、在冊(cè)人員35人、休產(chǎn)假一人、外出支援人員4人。其中女職工14人，占總?cè)藬?shù)36%；本科以上人員25人，占總?cè)藬?shù)64%；大專人員8人，占總?cè)藬?shù)21%，大專以上人員共計(jì)33人，占總?cè)藬?shù)的84.6%。企管部今年加大了對(duì)人才的引進(jìn)力度，要求本科以上學(xué)歷，進(jìn)一步提升了企管部人員的整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)宜化背景下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式奠定了人才基礎(chǔ)。

1、人才流動(dòng)成常態(tài)：201*年共計(jì)引進(jìn)人才11人，學(xué)歷全部為本科以上，比如熟悉電廠工藝的湯勇，對(duì)磷銨、有機(jī)生產(chǎn)精通的王孝景，北京化工大學(xué)研究生董夢(mèng)琴，掌握保險(xiǎn)粉設(shè)備的郭超華、經(jīng)驗(yàn)豐富的原材料主管沈志林等。這些年輕、高學(xué)歷、懂生產(chǎn)的人才加入到企管部有效的壯大了各方面的監(jiān)督管理服務(wù)生產(chǎn)職能。另外一方面，企管

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部通過(guò)將培訓(xùn)成熟的人才輸送到其他子公司，更好的傳播了宜化管理模式，為子公司管理提供了支撐，同時(shí)為成熟人才提供了更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。201*年企管部共計(jì)對(duì)外輸送人才13人（其中工程管理向波等共計(jì)6人為劃轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部），比如我們將大宗原材料管理精英高迎春輸送至集團(tuán)生產(chǎn)服務(wù)部，通過(guò)對(duì)大宗原材料制度化程序化信息化的建設(shè)，使得集團(tuán)大宗原材料管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。我們將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主管李波輸送至烏化公司擔(dān)任副部長(zhǎng)，為烏化公司企管部的中堅(jiān)力量。為支持貿(mào)易，我們將優(yōu)秀的制度主管伍云琛輸送至化工銷售系統(tǒng)，為支持新公司新工程建設(shè)，我們將經(jīng)驗(yàn)豐富的土建人員易詩(shī)順、胡萬(wàn)平分別輸送至青海宜化和仙隆公司，將招標(biāo)系統(tǒng)的元老級(jí)人艾常豪輸送到新疆宜化，將能獨(dú)當(dāng)一面的原材料主管閆友超輸送至內(nèi)蒙宜化。這些人才在子公司都得到了很好的個(gè)人職業(yè)提升，同時(shí)也贏得了很好的口碑，股份公司企管部人才已是集團(tuán)各公司搶手貨。這也證明了企管部良好的管理、培訓(xùn)使得人才進(jìn)得來(lái)，出得去，形成了良性的循環(huán)。

2、人才成長(zhǎng)在加速：由于股份企管部承擔(dān)著集團(tuán)企管系統(tǒng)人才培訓(xùn)及輸出的重任，所以企管部在人才培訓(xùn)上的工作顯得尤為重要，為更好的使人才成才，同時(shí)又滿足公司現(xiàn)行的管理需要。我們對(duì)人才的培訓(xùn)可胃不拘一格，同時(shí)又體現(xiàn)了企管部的獨(dú)有特色。(1)輪崗培訓(xùn)。

輪崗培訓(xùn)是企管部培訓(xùn)是最具特色的，同時(shí)也是時(shí)效最好方式之一。為了適應(yīng)股份公司管理主體一分為四的現(xiàn)實(shí)需要，同時(shí)也讓人才更好的成才，我們將企管部核心業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行幾個(gè)骨干分別對(duì)口四個(gè)公司，既服從各公司總經(jīng)理的管理，同時(shí)也直接隸屬企管部，由企管部直管，這樣形散而神不散。每隔一段時(shí)間就將四個(gè)對(duì)口負(fù)責(zé)人進(jìn)行輪崗，一方面提升和豐富了對(duì)口負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也讓四個(gè)人有一定各自發(fā)揮空間，八仙過(guò)海，各顯神通，是騾子是馬拉了來(lái)溜溜就知道了。用這種方法目前正培養(yǎng)著企管部四位副部長(zhǎng)，同時(shí)輪崗培訓(xùn)也不光是對(duì)口負(fù)責(zé)人，其下面的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成員也是輪崗對(duì)象。201*年3月、5月、9月、10月份黃毅韜、周明順，周向東、王孝景、郭雪飛、湯勇、袁蓉、董夢(mèng)琴、曹平分別在四公司之間或崗位與崗位之間輪換學(xué)習(xí)，為公司生產(chǎn)服務(wù)及集團(tuán)人才需求鍛煉儲(chǔ)備了大量人才。(2)班中培訓(xùn)：

班中培訓(xùn)是董事長(zhǎng)提出的旨在不占用員工休息時(shí)間同時(shí)全面提升

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員工素質(zhì)的一項(xiàng)重要培訓(xùn)方式。201*年以來(lái)企管部不折不扣的按三個(gè)一的意思進(jìn)行著班中培訓(xùn)，取得了不錯(cuò)的培訓(xùn)效果。比如經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，每周在模塊會(huì)議前進(jìn)行10-15份的集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，范圍涉及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方方面面，從目標(biāo)管理到經(jīng)濟(jì)分析、從數(shù)據(jù)口徑到工藝流程、從電力到蒸汽、從磷化工到煤化工再到鹽化工，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，可操作性強(qiáng)，普遍提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成員的業(yè)務(wù)水平。另外物資驗(yàn)收模塊(3)新進(jìn)員工培訓(xùn)：

企管部每隔兩個(gè)月就會(huì)有新員工加入，新工是企管部的后備人才，快速提升新工的業(yè)務(wù)及管理水平，是宜化快速發(fā)展所決定的。針對(duì)新工培訓(xùn)，我們專門(mén)簽訂了師徒培訓(xùn)協(xié)議，同時(shí)針對(duì)不同的新工制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃明細(xì)、明確要達(dá)到的效果及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并按時(shí)間檢查兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。比如土建處高、秦豐是201*年年底加入的新工大學(xué)生，他們面對(duì)的是新的工作環(huán)境，崗位實(shí)踐知識(shí)也比較貧乏，所以說(shuō)對(duì)他們兩人的培訓(xùn)顯得十分迫切。為此土建崗位的專業(yè)特色為他們兩個(gè)大學(xué)生制定了快速成長(zhǎng)的培訓(xùn)方案。我們讓土建處長(zhǎng)周玉華扮演后盾的角色，然后放開(kāi)手腳讓這兩個(gè)大學(xué)生直接單獨(dú)負(fù)責(zé)一個(gè)完整的單項(xiàng)工程，從設(shè)計(jì)到施工，從頭至尾一切由他們自己做決定，周玉華只在關(guān)鍵問(wèn)題上把關(guān)。至10月底，由他們倆單獨(dú)負(fù)責(zé)的PVC聚合釜擴(kuò)建工程和磷酸循環(huán)水池?cái)U(kuò)建工程先后完工，我們欣喜的看到這兩個(gè)大學(xué)生有了非常明顯的進(jìn)步，不僅是專業(yè)上，在管理能力上也有了顯著的提升。而目前為了更快提升這兩個(gè)大學(xué)生的綜合管理水平，周玉華把部分維修工程也逐漸移交給他們直接管理，高對(duì)口長(zhǎng)江公司和宜昌分公司，秦豐對(duì)口813片區(qū)和肥業(yè)公司。相信在他們自身的努力和模塊成員的幫助下，他們會(huì)快速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的土建施工員。還有新工盧丹亞是10月份作為物資驗(yàn)收新人引進(jìn)，我們除制定專門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，還針對(duì)其建立了個(gè)人工作檢查表，每天都會(huì)安排具體的任務(wù)。另外開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，11月份對(duì)新人盧丹亞進(jìn)行了質(zhì)保金管理專項(xiàng)培訓(xùn)，首先要求他學(xué)習(xí)相關(guān)的制度、程序，不僅在幾次模塊會(huì)議上讓他講述質(zhì)保金制度、辦理流程等，并對(duì)其進(jìn)行了考試；其次是告知他各公司各部門(mén)的質(zhì)保金聯(lián)系人員，但要求他自行查詢電話，并建立一張質(zhì)保金網(wǎng)絡(luò)圖。目前他已經(jīng)掌握了質(zhì)保金相關(guān)工作，對(duì)各部門(mén)的職責(zé)、辦理流程、常見(jiàn)的問(wèn)題以及需要注意的問(wèn)題均已有了一定的認(rèn)識(shí)。在后期督促他獨(dú)立完成了幾份質(zhì)保金辦理，但對(duì)辦理中出現(xiàn)的問(wèn)題我們也及時(shí)進(jìn)行了交流和總結(jié)，以進(jìn)一步幫他理順?biāo)悸�，在學(xué)

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習(xí)-考試-做事情-總結(jié)的過(guò)程中，一路下來(lái)他也感覺(jué)收獲較多。物資驗(yàn)收和審核中，我也及時(shí)要求他和我一起到現(xiàn)場(chǎng)，在具體現(xiàn)場(chǎng)和具體的事情上進(jìn)行講解和交流，期望他能夠很快進(jìn)入角色。12月份我們對(duì)他提出必須要完成模塊制定的獎(jiǎng)勵(lì)和考核任務(wù)，施加工作壓力之外還得進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，要帶他參與到部分物資的驗(yàn)收過(guò)程中來(lái)，盡快地熟悉驗(yàn)收工作后應(yīng)對(duì)201*年磷銨新工程的需要。(4)與子公司學(xué)習(xí)交流、相互借鑒相互提升

①招標(biāo)培訓(xùn)交流：新疆宜化剛畢業(yè)的大學(xué)生王亞蓉來(lái)股份培訓(xùn)了2個(gè)月，10月份回新疆宜化，已能獨(dú)立展開(kāi)招標(biāo)工作；焦化王晶到股份培訓(xùn)交流2個(gè)周，熟悉了整個(gè)招標(biāo)流程，見(jiàn)識(shí)了更多種類物資的招標(biāo)，遇到了原來(lái)不曾遇到的問(wèn)題，豐富了招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)；仙隆化工肖瑾到股份培訓(xùn)一周后，通過(guò)全面的學(xué)習(xí)，回去不但能獨(dú)立開(kāi)展工作，已成為仙隆化工招標(biāo)辦負(fù)責(zé)人；青海宜化和化機(jī)公司也曾派招標(biāo)員過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)，集團(tuán)副產(chǎn)品銷售中心楊凱陽(yáng)也曾來(lái)股份招標(biāo)辦見(jiàn)習(xí)，之后集團(tuán)將其派往雙環(huán)物管部做副部長(zhǎng)�？傊畞�(lái)股份交流或培訓(xùn)的招標(biāo)員都成為了各公司的招標(biāo)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)10月份股份招標(biāo)辦李明調(diào)往云化做招標(biāo)負(fù)責(zé)人，11月份董為瑋調(diào)往化機(jī)公司做招標(biāo)負(fù)責(zé)人。股份招標(biāo)人員應(yīng)集團(tuán)需要，也曾先后外派蔡小洪、李明短期支援各兄弟公司。201*年全年股份招標(biāo)交流學(xué)習(xí)9人次。通過(guò)培訓(xùn)交流，一方面為各兄弟公司培養(yǎng)了一批成熟的招標(biāo)員，另一方面也給我們的工作帶來(lái)了活力、動(dòng)力、以及新的思想，促進(jìn)我們自身工作的完善。②大宗原材料管理交流：201*年6及12月份股份企管部分別安排王豐、黃毅韜、周向東前往青海宜化、河南泰豐、棗化、仙隆、礦業(yè)公司對(duì)其公司進(jìn)行年度交叉盤(pán)存與審核，用第三只眼睛發(fā)現(xiàn)了子公司生產(chǎn)管理上一些不足，并向集團(tuán)推廣了一些好的作法。通過(guò)交叉盤(pán)存學(xué)習(xí)，一方面提升了參與人員的業(yè)務(wù)水平，另一方面也對(duì)雙方公司的大宗原材料管理是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短相相互升的過(guò)程。

③對(duì)外支援學(xué)習(xí)：201*年5月企管部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周明順前往仙隆公司支援新公司建設(shè)，規(guī)范了仙隆公司報(bào)表體系及企管部的日常管理，為仙隆公司后期的提產(chǎn)增效貢獻(xiàn)了一份力量�；貋�(lái)后給企管部全體員工進(jìn)行了宜化新領(lǐng)域農(nóng)藥的培訓(xùn)，并很好的架起了股份有機(jī)與仙隆之間產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的橋梁。10月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周向東前往長(zhǎng)沙威重參與了宜化接管威重后一些前期管理工作的梳理，為威重化機(jī)建設(shè)作出了自己的努力。工程建設(shè)方面劉向華外派至貴州宜化支援工程建設(shè)，原

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土建處處長(zhǎng)王行民調(diào)至宜化業(yè)公司，原土建施工員馮萬(wàn)林、易詩(shī)順調(diào)至青海項(xiàng)目指揮部，土建人員戰(zhàn)嚴(yán)寒酷暑，為宜化新工程新項(xiàng)目的發(fā)展立下了不朽的功勞。

人才的交流與培訓(xùn)，使得企管部的戰(zhàn)斗力不斷增加，提升了員工的職業(yè)生涯，同時(shí)也給員工帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在好處。201*年企管部通過(guò)集團(tuán)薪酬改革后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與招標(biāo)處的工資水平上浮明顯，另外何玲、黃毅韜、周明順、周向東、艾常豪、周玉華、易詩(shī)順、馮萬(wàn)林、李波、向波等一批人員加職加薪，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工共享發(fā)展成果。

（二）轉(zhuǎn)變管理方式，向服務(wù)要權(quán)利

1、用好分配體系，最大程度地激發(fā)員工工作積極性。分配問(wèn)題實(shí)際上是宜化文化中以人為本的問(wèn)題，是六大任務(wù)、七大法寶中責(zé)任追究和目標(biāo)管理的問(wèn)題。在管理中，我們本著多勞多得、能者多得、以人為本的原則，激活分配體系，用好各種激勵(lì)手段。（1）關(guān)注日�？己霜�(jiǎng)勵(lì)、責(zé)任追究情況，每月對(duì)公司考核獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行演排分析。日常考核是管理中點(diǎn)滴式的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，涉及到工藝控制、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等多個(gè)方面，也是基層干部運(yùn)用最多的管理手段。考核后若不加以分析總結(jié)演排，就無(wú)法找到最根本的原因，也無(wú)法找到有效的整改措施，只能讓錯(cuò)誤一錯(cuò)再錯(cuò)。長(zhǎng)江公司成立以來(lái)，我們堅(jiān)持每月對(duì)考核情況進(jìn)行演排。各事業(yè)部部長(zhǎng)親自上臺(tái)演排部門(mén)內(nèi)部考核情況，分析內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題；公司職能部門(mén)考核情況由企管部從橫向與標(biāo)桿比、縱向與上個(gè)月比，整體分析職能部門(mén)對(duì)各事業(yè)部的考核情況，同時(shí)對(duì)一個(gè)月中被多次考核的事件提出案例分析，找到有力措施，并在下月演排前進(jìn)行滾動(dòng)式跟蹤檢查，跟蹤上個(gè)月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的整改情況。（2）根據(jù)公司生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整方案，用好激勵(lì)措施。比如責(zé)任制的引導(dǎo)。長(zhǎng)江公司處于生產(chǎn)攻關(guān)期，產(chǎn)量消耗波動(dòng)大，效益不佳，這個(gè)時(shí)候我們制定的責(zé)任制一般以激勵(lì)為主，鼓舞士氣，增強(qiáng)員工的自信心。攻關(guān)取得一定成果時(shí)，更多的需要確保各項(xiàng)消耗指標(biāo)的穩(wěn)定，這個(gè)時(shí)候我們及時(shí)調(diào)整責(zé)任制的導(dǎo)向，要求制定的責(zé)任制有獎(jiǎng)有罰，基本獎(jiǎng)罰對(duì)等。增強(qiáng)員工的責(zé)任心。（3）用好全員目標(biāo)管理，分層次層層推進(jìn)。目標(biāo)管理的核心是指標(biāo)科學(xué)、嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)格兌現(xiàn)。全員目標(biāo)管理由集團(tuán)管理到各子公司自主管理為主，集團(tuán)監(jiān)管模式后，我們對(duì)目標(biāo)管理實(shí)行了分層次層層推進(jìn)的方式，第一層次：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)；第二層次：部長(zhǎng)比較管理；第三層次：關(guān)鍵指標(biāo)責(zé)

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任制；第四層次：重點(diǎn)指標(biāo)責(zé)任制；第五層次：全員目標(biāo)管理指標(biāo)。全員目標(biāo)推進(jìn)管理過(guò)程中必須充分征集各事業(yè)部基層員工對(duì)全員目標(biāo)管理的意見(jiàn)和建議。比如有機(jī)事業(yè)部前期因攻關(guān)改造未開(kāi)展全員目標(biāo)管理，后期我們也在思考有機(jī)事業(yè)部的全員目標(biāo)管理應(yīng)該怎么開(kāi)展，何時(shí)開(kāi)展比較好，對(duì)此我們?cè)谟袡C(jī)事業(yè)部進(jìn)行了調(diào)研，事業(yè)部多數(shù)員工反映全員目標(biāo)管理對(duì)工作能起到積極推動(dòng)作用，體現(xiàn)了分配差異化，但是希望制定指標(biāo)一定要合理，最好能讓事業(yè)部更多人員參與標(biāo)桿的討論，標(biāo)桿制定要讓他們努力后能看到希望。另外全員目標(biāo)管理的推進(jìn)還需要及時(shí)更新指標(biāo)，避免因?yàn)楣に囌{(diào)整、指標(biāo)異常帶來(lái)員工的誤解。

2、用足信息化，真正做到信息無(wú)邊界流動(dòng)。信息化建設(shè)是一場(chǎng)革命，就好像我們的眼睛和指揮中心，當(dāng)你能準(zhǔn)確找到敵人的司令部時(shí)，一顆手榴彈就可以制勝；但如果你不知道敵人的司令部在哪兒，即使發(fā)射原子彈也無(wú)法傷及對(duì)方毛發(fā)。在部門(mén)的內(nèi)部管理中，我們的每一項(xiàng)工作都進(jìn)入個(gè)人工作檢查表，每一項(xiàng)工可以量化的必須量化，可以量化的工作盡量數(shù)據(jù)化，可以數(shù)據(jù)化的工作我們要拿出來(lái)演排，更深入地挖掘敵人，找準(zhǔn)目標(biāo)，精準(zhǔn)打擊。（1）重難點(diǎn)問(wèn)題集中討論，匯集各方信息，尋找突破口。股份公司編織袋管理一直以來(lái)都是其他公司的標(biāo)桿，股份公司拆分后，因?yàn)橹贫葰w口部門(mén)從企管部劃分到辦公室，辦公室拆分后，長(zhǎng)期以來(lái)處于一種無(wú)人管理的狀態(tài)。4月份體系推進(jìn)的主要工作就是查找管理漏項(xiàng)，全面進(jìn)行審核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后再召集所有人員進(jìn)行討論，匯集各方信息，摸清當(dāng)前的狀況，然后根據(jù)實(shí)際情況，重新起草和出臺(tái)《編織袋管理程序》和《編織袋管理標(biāo)準(zhǔn)》。多次與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，兩次組織編織袋主管進(jìn)行制度評(píng)審，讓編織袋管理做到可控可查。（2）持之以恒地推進(jìn)成本演排，全面推進(jìn)管理，用足信息化。目前各公司每周都有成本演排會(huì)或周生產(chǎn)例會(huì)定時(shí)召開(kāi)，且會(huì)議形式在不斷地改進(jìn)。成本演排搭建生產(chǎn)管理平臺(tái)，模仿集團(tuán)的周一調(diào)度會(huì)平臺(tái)，每周通報(bào)公司的重要效益點(diǎn)，異常指標(biāo)各事業(yè)部部長(zhǎng)必須親自上臺(tái)講清楚。會(huì)議內(nèi)容也在不斷地完善，公司目標(biāo)管理的推進(jìn)、各系統(tǒng)比較管理的推進(jìn)以及督辦、質(zhì)量情況等，目前已形成一本周六例會(huì)材料，學(xué)好一本材料，持之以恒地推進(jìn)才能引起各部門(mén)的重視。真正發(fā)揮這本材料的作用，全面推進(jìn)管理，用足信息化。3、協(xié)調(diào)各公司主要問(wèn)題，規(guī)范公共職能服務(wù)

針對(duì)各公司存在主要矛盾和問(wèn)題，企管部從源頭著手，主要是規(guī)

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范和建立建全公共職能制度。因?yàn)楣煞萜�公共職能目前無(wú)法完全分開(kāi)；片區(qū)公用工程協(xié)調(diào)、各類安全環(huán)保和電儀管理還存在一些接口問(wèn)題；在外協(xié)方面，由于對(duì)外仍是一個(gè)公司，還有許多問(wèn)題需要統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果不設(shè)立牽頭人，對(duì)各類職能進(jìn)行明確劃分，對(duì)各類資源進(jìn)行有效整合，將形成一定的內(nèi)耗，同時(shí)也會(huì)在一定程度上牽扯集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的精力。為此，我們建立了股份片公共職能相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)和管理制度。第一步：建立公共職能網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，經(jīng)過(guò)梳理，股份片成立了十一個(gè)公共職能機(jī)構(gòu)，并明確了每項(xiàng)公共職能總牽頭人。然后由各牽頭人負(fù)責(zé)確立各公司負(fù)責(zé)人及梯隊(duì)，以便對(duì)口聯(lián)系和匯報(bào)工作，行使相關(guān)的管理職能。第二步：建立公共職能制度。網(wǎng)絡(luò)確立后，建立了相關(guān)的管理制度，讓各公共職能部門(mén)的職責(zé)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。共建立了七十八個(gè)公共職能相關(guān)的管理制度，并對(duì)這七十八個(gè)制度進(jìn)行了集中評(píng)審，評(píng)審會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持，各公共職能總牽頭人負(fù)責(zé)在會(huì)上進(jìn)行串講。通過(guò)這七十八個(gè)制度的建立，對(duì)片區(qū)各類重大異情，如質(zhì)量異情、安全環(huán)保異情等匯報(bào)和處理程序進(jìn)行了規(guī)范；對(duì)環(huán)保裝、鍋壓管特和電儀設(shè)備等接口問(wèn)題的管理職責(zé)進(jìn)行了明確和規(guī)范；對(duì)公用工程計(jì)量口徑等爭(zhēng)議較多的問(wèn)題進(jìn)行了集中協(xié)調(diào)和規(guī)范；對(duì)后勤物業(yè)、人才招聘等管理流程進(jìn)行了進(jìn)一步明確在盤(pán)點(diǎn)201*年時(shí)，值得我們可圍可點(diǎn)的地方太多；或許不能全部用文字記錄下來(lái)，但是存在我們心中永遠(yuǎn)是感恩與努力工作愿望。展望201*年，我們依然要毫不松懈的堅(jiān)持董事長(zhǎng)五六七管理思想，更好的用五項(xiàng)措施、六大任務(wù)、七大法寶，更好的用目標(biāo)管理與信息化服務(wù)我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，更好的培訓(xùn)好人才，更好使企業(yè)效益最大化。

第二部分工作篇

一、體系推進(jìn)

在集團(tuán)制度中心和制度主管的指導(dǎo)下，201*年，股份公司深刻解碼董事長(zhǎng)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，按照五六七管理思想不斷規(guī)范管理。企管部體系推進(jìn)處堅(jiān)持推進(jìn)集團(tuán)體系化思想,解碼踐行公司領(lǐng)導(dǎo)思想，持之以恒深入推進(jìn)三層次審核，規(guī)范審核體系運(yùn)行，實(shí)行管理過(guò)程監(jiān)控，保證管理體系的有效性。通過(guò)體系化建設(shè)理順管理，明

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確工作職責(zé)，通過(guò)深入開(kāi)展制度審核，從而推動(dòng)管理升級(jí)，最終保證生產(chǎn)的安全穩(wěn)定，效益的最大化。（一）本年度重點(diǎn)、難點(diǎn)、隱患工作1、集團(tuán)制度的解碼和學(xué)習(xí)。集團(tuán)每月都會(huì)有新的制度修訂或出臺(tái)，我們對(duì)集團(tuán)新下發(fā)的制度都會(huì)嚴(yán)格按要求進(jìn)行學(xué)習(xí)、解碼和反饋，并針對(duì)制度直接相關(guān)人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或電話提問(wèn)；另外，為提高制度學(xué)習(xí)的實(shí)效性，我們還注重收集在制度反饋時(shí)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋到集團(tuán)，使制度學(xué)習(xí)真正與工作相結(jié)合，與效益相結(jié)合；全年度共進(jìn)行集團(tuán)制度學(xué)習(xí)20多批次，對(duì)全體干部員工及時(shí)了解集團(tuán)相關(guān)精神起到了良好的上傳下達(dá)的良好作用。

2、公司組織機(jī)構(gòu)變革后，為進(jìn)一步理順片區(qū)各公共職能、明確職責(zé)，根據(jù)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，由體系推進(jìn)模塊牽頭進(jìn)行所有公共制度的起草、評(píng)審和下發(fā)等工作。公共職能制度評(píng)審會(huì)上，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就各系統(tǒng)公共職能的管理網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的管理職責(zé)進(jìn)行明確分工，并以制度的形式進(jìn)行規(guī)范。制度下發(fā)運(yùn)行兩三個(gè)月后，針對(duì)管理需要，又相繼增加或修訂了企管、綜合行政系統(tǒng)的部分制度，以保證制度的合理性和有效性。截止12月底，共出臺(tái)62個(gè)公共職能制度（含網(wǎng)絡(luò)圖），有效規(guī)范了各系統(tǒng)的公共職能運(yùn)作；

3、運(yùn)用比較管理的手段，對(duì)制度主管進(jìn)行有效的正負(fù)激勵(lì)。從今年三月份起，在長(zhǎng)江公司開(kāi)展制度比較管理，并在月度的成本演排會(huì)上進(jìn)行頒獎(jiǎng)，讓先進(jìn)受到表彰，后進(jìn)找到差距，促進(jìn)各制度主管的共同進(jìn)步。并于11月份對(duì)比較管理細(xì)則進(jìn)行修訂，以保證制度更加切合實(shí)際。

4、以集團(tuán)制度、公共職能制度和公司制度為依據(jù)，結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)審核，主要包括集團(tuán)專項(xiàng)審核、公司級(jí)審核、各系統(tǒng)職能審核和班組審核，從不同層次監(jiān)督和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的推進(jìn)工作。以下是制度數(shù)目盤(pán)點(diǎn)和各層次審核的年度審核情況：

內(nèi)容總數(shù)量（個(gè)）表一：最新制度數(shù)量盤(pán)點(diǎn)情況集團(tuán)制度公共職能制度公司制度（長(zhǎng)江）8162339117個(gè)程序222個(gè)標(biāo)準(zhǔn)表二：年度審核情況匯總集團(tuán)專項(xiàng)審核公司級(jí)審核職能審核班組審核11117137內(nèi)容年度累計(jì)審核次數(shù)

15/審核總項(xiàng)數(shù)其中：不合格項(xiàng)數(shù)1062145059713916163262255、用考核、獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究的手段保障公司管理體系的正常運(yùn)行。為使管理達(dá)到既定目標(biāo)、產(chǎn)生效益，我們有效地運(yùn)用了正負(fù)激勵(lì)手段，作為全公司體系推進(jìn)的支撐。全年考核、獎(jiǎng)勵(lì)、責(zé)任追究統(tǒng)計(jì)表如下：內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)人次獎(jiǎng)勵(lì)金額考核人次考核金額責(zé)任追究起數(shù)責(zé)任追究金額1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)13625329023130328837125929735334135934812201*715539038506035490065004740500056355145709061201*80491711787692718744689885725790757846955255440841610628871571007477960012605800599701119510467652117981361111129101325850419808300485068501157037506950119006950500098001237506、牽頭完成股份公司的三體系監(jiān)督審核。12月底，中質(zhì)協(xié)專家組對(duì)股份公司三體系進(jìn)行監(jiān)督審核，我們對(duì)審核進(jìn)行整體策劃、做好充分的迎審準(zhǔn)備，于12月22日順利通過(guò)監(jiān)督審核。為公司的制度化、程序化工作持續(xù)開(kāi)展起到了有效的監(jiān)控作用。（二）體系推進(jìn)工作不足

1、模主和模塊成員變動(dòng)頻繁，年度模塊成員變動(dòng)累計(jì)5人次，導(dǎo)致工作銜接不夠，模塊整體工作沒(méi)有循序漸進(jìn)地推進(jìn)；2、因上述人員變動(dòng)原因，導(dǎo)致模塊全年沒(méi)有整理和提煉出一套系統(tǒng)的整體工作規(guī)劃，大多情況下忙于日常工作和臨時(shí)任務(wù)，沒(méi)有將模塊工作提升為業(yè)績(jī)；

3、公司組織機(jī)構(gòu)變革后，我們的制度化、程序化工作與公司變革沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)、同步發(fā)展。本年度我們的工作重點(diǎn)主要放在長(zhǎng)江公司，對(duì)其它公司特別是宜昌分公司關(guān)注不夠，導(dǎo)致各公司體系推進(jìn)程度不均，從總體上影響了股份片區(qū)的制度化、程序化工作。

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二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

（一）產(chǎn)量消耗效益

（二）經(jīng)濟(jì)政策為股份公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再添活力

現(xiàn)將201*年1-11月份經(jīng)濟(jì)政策工作總結(jié)如下：1.責(zé)任制

為增強(qiáng)股份公司各級(jí)負(fù)責(zé)人員、各職能部門(mén)及其工作人員和各崗位生產(chǎn)人員責(zé)任感，明確事業(yè)部中各級(jí)人員、各職能部門(mén)及其工作人員和各崗位生產(chǎn)人員在公司管理中應(yīng)履行的職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員或各部門(mén)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的積極性和主觀能動(dòng)性，201*年集團(tuán)針對(duì)股份公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，共制定責(zé)任制110例，股份公司完成87例，完成率79.09%，獎(jiǎng)勵(lì)623958元，考核72445元。股份公司內(nèi)部共制定責(zé)任制283例，共計(jì)完成233例，完成率82.33%，獎(jiǎng)勵(lì)1148183元，考核203338元。

公司宜昌分太平洋肥業(yè)長(zhǎng)江合計(jì)集團(tuán)責(zé)任制個(gè)數(shù)2573444110完成166263987獎(jiǎng)勵(lì)12232464800151815285019623958考核完成率個(gè)數(shù)43500010644183017244564.00%85.71%76.47%88.64%79.09%54389695283完成30368483233公司責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)3284242639412676062882121148183考核33097648409119914202203338完成率55.56%94.74%87.50%87.37%82.33%備注：因可能發(fā)生某一責(zé)任制持續(xù)多月執(zhí)行情況，統(tǒng)計(jì)此責(zé)任制數(shù)量及完成情況時(shí)分月次計(jì)量從集團(tuán)責(zé)任制制定的數(shù)量中可以看出201*年1-11月中，集團(tuán)針對(duì)長(zhǎng)江公司制定的責(zé)任制最多共計(jì)44例，太平洋最少共計(jì)7例；從完成率可以看出，長(zhǎng)江公司集團(tuán)責(zé)任制完成最好，為88.64%；從獎(jiǎng)勵(lì)金額可以看出，集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)江公司獎(jiǎng)勵(lì)額度最多，共計(jì)285019元。

從公司責(zé)任制制定的數(shù)量中可以看出201*年1-11月中，肥業(yè)公司制定的責(zé)任制最多共計(jì)96例，太平洋最少共計(jì)38例；從完成率可以看出，肥業(yè)公司內(nèi)部責(zé)任制完成最好，為87.50%；從獎(jiǎng)勵(lì)金額可以看出，宜昌分公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)額度最大，共計(jì)328424元，肥業(yè)公司考核最多共計(jì)91199元。2.全員目標(biāo)管理千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)。這是全體員工參與的比較管理，把所有員工的收入與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起，讓員工與企業(yè)同

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呼吸共命運(yùn)。那么全員目標(biāo)管理指標(biāo)，不僅抓住牛鼻子緊緊不放，讓牛毛也不讓拔走，讓更多小指標(biāo)受控。以前一些小指標(biāo)，很容易被忽視，但是通過(guò)全員目標(biāo)管理讓這些指標(biāo)暴露的一覽無(wú)余，雖然說(shuō)指標(biāo)很多，但是眾多指標(biāo)分解到崗位上，每個(gè)人聯(lián)動(dòng)的指標(biāo)是寥寥幾個(gè)而已，這樣對(duì)于員工個(gè)人而言，這些聯(lián)動(dòng)指標(biāo)，可以天天關(guān)注，也不用花太多的精力，這樣可以讓指標(biāo)受控。對(duì)于長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)的情況，在公司周例會(huì)進(jìn)行通告，并且由企管部和生產(chǎn)部編制成審核表，定期去檢查這些連續(xù)不達(dá)標(biāo)指標(biāo)，并督辦事業(yè)部的定期整改達(dá)標(biāo)。201*年集團(tuán)將全員目標(biāo)管理下發(fā)到各子公司執(zhí)行，為全員目標(biāo)管理注入了新的活力。使目標(biāo)管理從趕著我們走，轉(zhuǎn)變成我們一定要跑！通過(guò)股份公司全體干部員工的努力，201*年里我們?nèi)〉昧司薮蟮某煽?jī)，現(xiàn)將1-11月股份公司全員目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)率及獎(jiǎng)扣情況如下表：

公司第一季度平均達(dá)標(biāo)率合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均達(dá)標(biāo)率合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均達(dá)標(biāo)率合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均達(dá)標(biāo)率合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均達(dá)標(biāo)率合計(jì)獎(jiǎng)扣金額宜昌分公司50.3%4353954.3%-1407639.2%636451.0%1500248.5%50829太平洋公司65.4%7381979.5%4383376.3%3410880.8%075.0%151759肥業(yè)公司75.4%9379778.1%2746148.7%-1630651.3%290864.5%107860長(zhǎng)江公司75.7%10080955.0%3440745.0%1524366.9%2529060.1%175749第二季度第三季度第四季度合計(jì)從上表可以看出，201*年1-11月份全員目標(biāo)管理完成情況，太平洋公司完成最好，完成率為75%，長(zhǎng)江公司獎(jiǎng)勵(lì)最多，共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)175749元。宜昌分公司因6-8連續(xù)三個(gè)月工藝影響，此三個(gè)月全員指標(biāo)未對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，故其獎(jiǎng)勵(lì)額度最少。

3.雙擰雙高

將干毛巾擰出水來(lái)，這是董事長(zhǎng)對(duì)雙擰雙高的評(píng)價(jià)。在201*年里，股份公司緊跟董事長(zhǎng)的步伐，發(fā)動(dòng)廣大干部員工集思廣益，擰出管理中的水。其中1-11月共通過(guò)項(xiàng)目1842項(xiàng)，創(chuàng)效6602萬(wàn)元，比去年同期相比增加3583萬(wàn)元，集團(tuán)共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額92265元，比去年同期相比增加11035元，各公司明細(xì)見(jiàn)下表：

公司第一季度通過(guò)條數(shù)宜昌分公司12718/47

太平洋公司54肥業(yè)公司70長(zhǎng)江公司1獎(jiǎng)扣金額實(shí)際創(chuàng)效通過(guò)條數(shù)第二季度獎(jiǎng)扣金額實(shí)際創(chuàng)效通過(guò)條數(shù)第三季度獎(jiǎng)扣金額實(shí)際創(chuàng)效通過(guò)條數(shù)第四季度獎(jiǎng)扣金額實(shí)際創(chuàng)效通過(guò)條數(shù)合計(jì)獎(jiǎng)扣金額實(shí)際創(chuàng)效60051955272179727027627422066190404660111634401546347628229051031096234102891936367201*923789222304623914515701357712541393026797335130198858413477101356444775453015938563734190433831235221560358299068900408813517411230320426218385707329622111517025771266083387017199145其中宜昌分公司申報(bào)條數(shù)最多，共計(jì)628條；長(zhǎng)江公司雙擰雙高獎(jiǎng)勵(lì)最多，共計(jì)33870元；肥業(yè)公司雙擰雙高創(chuàng)效最多，共計(jì)3583萬(wàn)元。

4.挖潛增效201*年1-11月份，股份公司挖潛增效項(xiàng)目共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)150175元，比去年同期相比增加136805元。201*年挖潛增效項(xiàng)目比目標(biāo)損失效益-934萬(wàn)元，201*年實(shí)際創(chuàng)效5795.14萬(wàn)元，比去年同期相比增加6729.14萬(wàn)元。各公司明細(xì)見(jiàn)下表：公司第一季度獎(jiǎng)扣合計(jì)實(shí)際創(chuàng)效獎(jiǎng)扣合計(jì)實(shí)際創(chuàng)效獎(jiǎng)扣合計(jì)實(shí)際創(chuàng)效獎(jiǎng)扣合計(jì)實(shí)際創(chuàng)效獎(jiǎng)扣合計(jì)實(shí)際創(chuàng)效宜昌分公司9471424.7-7846272.1814496-1848.919414370.4435535-781.58太平洋公司8989471.2388071028.83241402.3412289379.41333262281.78肥業(yè)公司6517527.0249931067.82853311.4518297748.47326602654.74長(zhǎng)江公司7694495.5111049817.4110294314.261961713.02486541640.2第二季度第三季度第四季度合計(jì)其中，長(zhǎng)江公司獎(jiǎng)勵(lì)最多，共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)48654元；肥業(yè)公司創(chuàng)效最多，共計(jì)2654.74萬(wàn)元；宜昌分公司6-8月份因工藝指標(biāo)波動(dòng)，故此連續(xù)三個(gè)月里挖潛增效項(xiàng)目低于目標(biāo)，至9月份以后，生產(chǎn)恢復(fù)正常。

5.責(zé)任書(shū)

自從09年8月北京會(huì)議后，集團(tuán)為各子公司制定了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)

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任書(shū)，與公司管理層掛鉤�？偨�(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部長(zhǎng)、設(shè)備部長(zhǎng)、安環(huán)部長(zhǎng)、企管部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)及所屬公司事業(yè)部參與考核，指標(biāo)為關(guān)鍵產(chǎn)量消耗指標(biāo)，作為集團(tuán)級(jí)月度考核指標(biāo)，也是公司上下力保完成的指標(biāo)。201*年1-11月股份公司責(zé)任書(shū)得分及獎(jiǎng)扣情況如下表：

公司第一季度平均得分合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均得分合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均得分合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均得分合計(jì)獎(jiǎng)扣金額平均得分合計(jì)獎(jiǎng)扣金額宜昌分公司98.0%-369985.1%-28601101.0%-287981.7%-2587992.3%-61058太平洋公司102.9%5182113.8%2650598.5%1596105.0%6388105.1%39671肥業(yè)公司101.3%234999.4%-102190.2%-1834899.0%-93197.3%-17951長(zhǎng)江公司103.2%25519101.1%8340106.7%14937104.8%6258103.9%55054.2第二季度第三季度第四季度合計(jì)從上表可以看出太平洋公司、長(zhǎng)江公司全年責(zé)任書(shū)完成情況較好，太平洋公司年均得分為105.1分，共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)39671元，長(zhǎng)江公司年均得分103.9分，共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)55054元，宜昌分公司考核最多，201*年1-11月共計(jì)考核61058元。

6.總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)

1-11月份股份公司總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金共發(fā)放2925286元，其中肥業(yè)公司發(fā)放591490元，其中總獎(jiǎng)定額為450000元，PDCA考核返還130183元，全員目標(biāo)返還24248元，余額12941元；長(zhǎng)江公司發(fā)放713652元，其中總獎(jiǎng)定額600000元，PDCA考核返還219945元，余額106293元；宜昌分公司201*年總經(jīng)理賬戶共支出936075元，收入940077元（包括PDCA考核返還160767元、全員目標(biāo)管理返還21738元、集團(tuán)單項(xiàng)獎(jiǎng)入賬16325元、年初總獎(jiǎng)、董獎(jiǎng)余額54322元、每月集團(tuán)下發(fā)定額540000元），現(xiàn)有余額4002元；太平洋公司總獎(jiǎng)共計(jì)發(fā)放684069元，其中總獎(jiǎng)定額540000元，PDCA考核返還144200元，余額131元。

（三）經(jīng)濟(jì)分析

1、文化建設(shè)夯實(shí)有力使經(jīng)濟(jì)分析方向更明確。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模塊分為經(jīng)濟(jì)信息、經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)分析子模塊。經(jīng)濟(jì)分析是利用當(dāng)下最新原料和產(chǎn)品價(jià)格信息以及最新的消耗等數(shù)據(jù)來(lái)綜合分析進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，再結(jié)合生產(chǎn)部門(mén)的給出的負(fù)荷調(diào)整方案

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綜合做出公司主要產(chǎn)品加減量重要決策。

經(jīng)濟(jì)分析作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行重要子模塊，是對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作增色添彩的重要方面，經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)信息和經(jīng)濟(jì)分析工作都是要靠長(zhǎng)年累月的積累和汲取素材才能做出成績(jī)，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作的全面有力推進(jìn)貢獻(xiàn)極大。在這一重要框架下，文化建設(shè)要把經(jīng)濟(jì)分析的重要發(fā)展方向集中到經(jīng)濟(jì)分析的概念下開(kāi)展工作，只有這樣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的工作才能更加有的放矢，方向也更明確。

2、學(xué)習(xí)型組織逐漸完善使經(jīng)濟(jì)分析推進(jìn)后勁十足。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，我們有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與公司級(jí)別考察活動(dòng)和支援活動(dòng)，在考察和支援過(guò)程中學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)成功人士的發(fā)展歷程、學(xué)習(xí)如何把一個(gè)企業(yè)的發(fā)展融入到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展洪流中并在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展。

今年五月間在劉波總和卞總帶領(lǐng)下，公司派周明順對(duì)國(guó)內(nèi)知名農(nóng)藥企業(yè)沙隆達(dá)化工和新安化工進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研。周明順從外公司銷售收入、產(chǎn)品分布情況以及技術(shù)成本情況等方面綜合與我公司進(jìn)行對(duì)比，找出行業(yè)排頭兵的比較優(yōu)勢(shì)，并制定相應(yīng)公司整體發(fā)展策略，然后統(tǒng)一向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教誨。

李波同期參與內(nèi)蒙宜化支援、周向東也在今年11月參與湖南威重化機(jī)志愿活動(dòng)，部長(zhǎng)創(chuàng)新性地安排出門(mén)考察和支援的同志回到部門(mén)后將匯報(bào)材料制成幻燈片，在全部門(mén)同仁面前匯報(bào)，大家聽(tīng)后談感受講思想，其樂(lè)融融。一個(gè)人的感受演變成全部門(mén)的感受，一個(gè)人的提高演化成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，真正打造學(xué)習(xí)型組織，使分析工作進(jìn)入良性發(fā)展軌道。

3、溝通渠道的暢通使經(jīng)濟(jì)分析的數(shù)據(jù)采集從無(wú)序走向有序。經(jīng)濟(jì)分析的初衷就是變無(wú)序的信息而有序，并把信息綜合利用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整并使公司效益最大化。

今年六月長(zhǎng)江公司保險(xiǎn)粉事業(yè)部進(jìn)行了桶裝保險(xiǎn)粉改裝1.8噸噸桶實(shí)驗(yàn)。由于改裝后噸桶能回收，保險(xiǎn)粉銷售部可以通過(guò)操作，根據(jù)客戶實(shí)際需求量不同盡量縮短回收周期，所以公司可降低保險(xiǎn)粉直接成本，企管部及時(shí)分析并通過(guò)測(cè)算，1.8噸桶裝保險(xiǎn)粉噸桶回收周期為148天時(shí)，噸桶保險(xiǎn)粉成本與現(xiàn)行桶裝保險(xiǎn)粉成本持平。148天（含）以上時(shí)，使用當(dāng)前桶包裝；148天以下時(shí)，使用噸桶包裝。分析完成后我們及時(shí)將分析交至銷售系統(tǒng)和生產(chǎn)部門(mén)并安排組織生產(chǎn)。

今年十一月長(zhǎng)江公司保險(xiǎn)粉事業(yè)部使用純堿突然從1230元/噸上

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漲到2300元/噸，且焦亞出廠價(jià)格維持在1950元/噸，我們迅速建議副產(chǎn)品中心增加焦亞外售。同時(shí)測(cè)算焦亞直接生產(chǎn)亞鈉，亞鈉直接成本2402元/噸，以當(dāng)時(shí)亞鈉銷價(jià)2100元/噸測(cè)算，外賣亞納已處于虧效益狀態(tài)，亞鈉外售價(jià)格在2500元/噸以上時(shí)外賣亞納有效益。

雖然這些無(wú)序信息在不同程度上為我所用，但是我們工作仍然存在漏項(xiàng)，比如純堿漲價(jià)信息是從生產(chǎn)部門(mén)得到而不是我們主動(dòng)得到？這種兄弟公司間內(nèi)轉(zhuǎn)物資價(jià)格如何監(jiān)控？無(wú)序信息如何變化成有序信息？經(jīng)過(guò)思考，我們目前的做法是每日安排專人監(jiān)控內(nèi)轉(zhuǎn)物資價(jià)格，比如說(shuō)乙醛、甲酸鈉、工業(yè)鹽價(jià)格監(jiān)控，并在效益報(bào)表中集中體現(xiàn)，同時(shí)在公司周演排時(shí)通報(bào)對(duì)效益影響，是公司領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。

4、信息無(wú)邊界流動(dòng)使經(jīng)濟(jì)分析真正實(shí)現(xiàn)化。

201*年國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常反常、通貨膨脹嚴(yán)重加劇，人民幣持續(xù)升值，企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和前瞻性對(duì)緊跟國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策以及安排公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整具有舉足輕重的作用，我們要嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真準(zhǔn)備。積極開(kāi)展工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到信息無(wú)邊界流動(dòng)。

結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃表，建立關(guān)聯(lián)產(chǎn)品相關(guān)模型，截至目前我們已經(jīng)建立精醇-季醇產(chǎn)品調(diào)整模型、季醇加減量模型、PVC-液氯產(chǎn)品調(diào)整模型、保險(xiǎn)粉-亞納產(chǎn)品調(diào)整模型，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)、消耗變化以及折共通產(chǎn)品的單位邊際貢獻(xiàn)情況，并把該模型植入效益報(bào)表進(jìn)行每日跟蹤，同時(shí)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息，把信息傳播出去，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。

5、目標(biāo)管理讓經(jīng)濟(jì)分析真正實(shí)現(xiàn)自主化。滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。經(jīng)濟(jì)分析工作靠常年累月的積累，不是一朝一夕就能完成好的。在紛繁的數(shù)字中提取有用的數(shù)字，抽絲剝繭為我所用是我們需要提高的能力。以往的案例告訴我們經(jīng)濟(jì)分析都是領(lǐng)導(dǎo)提出某產(chǎn)品價(jià)格或消耗變化了，或其主導(dǎo)原料價(jià)格變化了，我們被動(dòng)做出分析工作，在分析中旁引數(shù)據(jù)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)策的數(shù)據(jù)依據(jù)。

顯然這是不正確的或者是不全面的，華總提出生產(chǎn)管理工作的六員中的參謀員，虞總給經(jīng)濟(jì)運(yùn)行定位是總經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)秘書(shū)，對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)要求我們做的還很不夠，只有積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)效益點(diǎn)，積極思考為領(lǐng)導(dǎo)分憂才是我們的職責(zé)，這就是我們的目標(biāo)管理的重點(diǎn)。

要做好主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要需做好三個(gè)方面：一是深刻了解公司產(chǎn)

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品結(jié)構(gòu)，尤其是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；二是隨時(shí)關(guān)注各種信息的變化情況，和生產(chǎn)部門(mén)和職能部門(mén)做好溝通；三是了解生產(chǎn)實(shí)際，做出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策切記生搬硬套和紙上談兵。

6、誠(chéng)信體系完善是經(jīng)濟(jì)分析工作持續(xù)健康發(fā)展的有力保障。經(jīng)濟(jì)分析作為一個(gè)信息的加工體需要外來(lái)信息的準(zhǔn)確，同時(shí)也要給外部傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，需要?jiǎng)e人對(duì)我們講誠(chéng)信也需要我們對(duì)別人講誠(chéng)信。試想，如果外部信息不準(zhǔn)確，我們?nèi)绾巫龀稣�確的判斷，領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)被誤導(dǎo)，最后受到最大傷害的還是企業(yè)本身。

持續(xù)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是我們對(duì)外提供準(zhǔn)確信息的重要保證，靠管理手段對(duì)外實(shí)行嚴(yán)厲管理并對(duì)其他關(guān)聯(lián)部門(mén)給予幫助指導(dǎo)是我們獲取準(zhǔn)確外部信息的重要保證。201*年由于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問(wèn)題我們先后對(duì)生產(chǎn)部、電控部和事業(yè)部進(jìn)行了嚴(yán)厲的考核和責(zé)任追究，同時(shí)共同完成相關(guān)分析工作，各部門(mén)通力合作為公司信息化建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

三、物資監(jiān)管

（一）工作總結(jié)

1、工作指標(biāo)完成情況:201*年1至12月，股份公司累計(jì)驗(yàn)收大宗原材料321萬(wàn)噸，（其中北方粉煤74萬(wàn)噸，干基固定碳71.14%，電煤41.42萬(wàn)噸，發(fā)熱量4389kcal/kg,電石17.9萬(wàn)噸，發(fā)氣量286.6L/kg,工業(yè)鹽15.6萬(wàn)噸，氯化鈉含量99.29%，磷礦121.8萬(wàn)噸，磷含量28.37%，硫磺43.3萬(wàn)噸，硫含量99.93%，煙煤0.58萬(wàn)噸，發(fā)熱量5289kcal/kg,甲酸鈉4.27萬(wàn)噸，甲酸鈉含量97.63%，純堿2.6萬(wàn)噸，高嶺土4.2萬(wàn)噸，AL2O3含量35.2%）因水分超標(biāo)累計(jì)扣噸2.6萬(wàn)噸、因質(zhì)量未達(dá)到合同要求累計(jì)扣款14915.83萬(wàn)元、因質(zhì)量超合同要求累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)916.32萬(wàn)元，平均每月質(zhì)量創(chuàng)效1166.71萬(wàn)元，圓滿完成公司下達(dá)的月質(zhì)量創(chuàng)效300萬(wàn)元的目標(biāo)，有力地保障了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2、內(nèi)外考核情況：學(xué)習(xí)不考試等于零，制度不考核等于零，考核不扣款等于零。201*年度物資監(jiān)管模塊內(nèi)外考核和責(zé)任追究的金額達(dá)392491元。其中對(duì)內(nèi)日�？己�303條，考核金額為3390元，責(zé)任追究5起，罰款金額2200元；對(duì)外考核147次，累計(jì)罰款386901元，累計(jì)驗(yàn)收不合格物資退貨180批次，退貨金額1224354元。通過(guò)

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強(qiáng)有力的考核和責(zé)任追究，有力地保障了制度和程序的正常運(yùn)行。

3、重點(diǎn)、難點(diǎn)、隱患工作重點(diǎn)工作：

目前，日漸接近年關(guān)，股份片大宗原材料都進(jìn)入冬儲(chǔ)階段，我們應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注磷礦、工業(yè)鹽庫(kù)存數(shù)量。

1、截止12月31日24點(diǎn)磷礦帳面庫(kù)存為21萬(wàn)噸（其中無(wú)法使用的地基礦4.5萬(wàn)噸、礦砂1.0萬(wàn)噸），實(shí)際可用庫(kù)存僅15.5萬(wàn)噸。

2、由于索特公司鹵水井礦出現(xiàn)問(wèn)題，工業(yè)鹽產(chǎn)量下降，食用鹽同樣進(jìn)入使用旺季，為確保國(guó)家食用鹽計(jì)劃保質(zhì)保量完成，對(duì)股份供鹽量將會(huì)下降。截止12月30日24點(diǎn)工業(yè)鹽帳面庫(kù)存為0.8萬(wàn)噸，

難點(diǎn)工作：1、隨著磷礦到貨數(shù)量的增加，驗(yàn)收取樣量增多，勞動(dòng)強(qiáng)度加大，樣品的安全保管顯得尤為重要；現(xiàn)有的磷礦顎式破碎機(jī)間隙增大不能保證磷礦制樣的精準(zhǔn)度，在分樣的過(guò)程中造成分析樣和仲裁樣結(jié)果存在差異。

改進(jìn)措施：建議由肥業(yè)公司選礦事業(yè)部申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)環(huán)保型破碎縮分聯(lián)合制樣機(jī)，（價(jià)格約2.8萬(wàn)元）解決在分樣的過(guò)程中造成分析樣和仲裁樣結(jié)果存在差異，使得磷礦驗(yàn)收在制樣環(huán)節(jié)更加公平公正。

2、電石取樣、制樣環(huán)境惡劣，灰塵大，聯(lián)合驗(yàn)收干部在電石現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)怨氣較大。

改進(jìn)措施：①對(duì)電石庫(kù)除塵系統(tǒng)進(jìn)行整改減少電石庫(kù)內(nèi)粉塵。（費(fèi)用約15萬(wàn)元）

②將電石制樣與破碎分開(kāi)，減少粉塵（費(fèi)用約1.8萬(wàn)元）③加強(qiáng)聯(lián)合驗(yàn)收干部的培訓(xùn)，增強(qiáng)聯(lián)合驗(yàn)收干部吃苦耐勞的精神。3、電石合理庫(kù)存，由于我公司沒(méi)有料倉(cāng)，袋裝電石不便于長(zhǎng)期庫(kù)存，電石庫(kù)存經(jīng)常告急。

改進(jìn)措施：建議公司建一個(gè)電石料倉(cāng)，加大電石庫(kù)存數(shù)量。隱患工作：1、對(duì)于供應(yīng)商長(zhǎng)期弄虛作假的我們要建議采購(gòu)部門(mén)將其淘汰（電煤供應(yīng)商宜昌鐘堡公司經(jīng)常弄虛作假在9月份建議宜昌煤炭部將其淘汰）;

2、原材料到貨數(shù)量增多，現(xiàn)場(chǎng)工作量大，我們的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收人員工作打折扣（比如說(shuō)電煤、磷礦驗(yàn)收）;

3、對(duì)數(shù)據(jù)不敏感。（電石重新取樣后對(duì)重新取樣結(jié)果與原分析

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結(jié)果之間的差異關(guān)注不夠，分析是我們的招牌，特別是這種重新取樣分析的，一定要全過(guò)程關(guān)注）;

4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情不關(guān)注（目前，各種原材料都進(jìn)入冬儲(chǔ)時(shí)期，價(jià)格變化快，我們要隨時(shí)與采購(gòu)部門(mén)聯(lián)系獲取最新價(jià)格及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）;

5、知識(shí)面欠缺，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)不夠（我們?cè)谌粘９ぷ髦嘘P(guān)注的是采購(gòu)原材料的質(zhì)量，而很少關(guān)注生產(chǎn)部門(mén)的使用質(zhì)量，既不能從使用質(zhì)量和采購(gòu)質(zhì)量的比對(duì)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也不能對(duì)生產(chǎn)和采購(gòu)部門(mén)提出有價(jià)值的意見(jiàn)）。（二）文化感悟

1、五六七管理思想的運(yùn)用讓我們的工作變得輕松201*年我們靈活運(yùn)用五六七管理思想，切切實(shí)實(shí)去實(shí)踐，杜絕經(jīng)驗(yàn)主意，把平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)固化下來(lái)形成制度和標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的工作變得輕松。1大宗原材料現(xiàn)場(chǎng)扣噸和罰款以前沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)，○

處理起來(lái)困難重重，后來(lái)通過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)谌粘Ｌ幚眚?yàn)收事件時(shí)只需遵照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，事業(yè)部、采購(gòu)部門(mén)、供應(yīng)商都能認(rèn)可；2電石復(fù)檢結(jié)果與原分析結(jié)果超誤差一直是我們工作的難題，采購(gòu)○

部門(mén)經(jīng)常投訴我們。后經(jīng)過(guò)王部長(zhǎng)深入電石取樣現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，規(guī)范電石取樣必須由驗(yàn)收干部親自上車取樣，塊狀電石要用錘子錘開(kāi)后再取，每車取樣點(diǎn)在15個(gè)以上，每個(gè)子樣的重量比須大于2Kg,袋裝電石取樣必須嚴(yán)格按制度進(jìn)行，粉塵測(cè)定采取人工現(xiàn)場(chǎng)過(guò)篩的方法。通過(guò)對(duì)取樣進(jìn)行規(guī)范，電石復(fù)檢仲裁的次數(shù)越來(lái)越少，復(fù)檢仲裁結(jié)果與原分析結(jié)果的差異控制在±8L/kg范圍。3物資驗(yàn)收還在起步階段，○我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn)，不斷完善物資管理制度，強(qiáng)化物資驗(yàn)收處理力度。不僅在使用環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要加大處理力度，對(duì)驗(yàn)收環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的供貨不規(guī)范、弄虛作假等更需要加強(qiáng)處理。對(duì)各類物資問(wèn)題進(jìn)行分類擬定相應(yīng)處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大處罰最終促使供應(yīng)商提高供貨水平。五六七管理思想是宜化的教科書(shū)，是宜化管理思想的精髓所在，是宜化的最高綱領(lǐng)，它全面統(tǒng)一了宜化人的思想，讓五萬(wàn)名宜化人有了共同的語(yǔ)言，并采取共同的行動(dòng)，達(dá)到共同的目標(biāo)。

2、制度化、程序化建設(shè)保駕護(hù)航

201*年物資監(jiān)管模塊通過(guò)日常審核與專項(xiàng)審核相結(jié)合。通過(guò)日常審核將管理橫到邊。將制度中的關(guān)鍵控制點(diǎn)編成日常檢查表，由各分片驗(yàn)收員每天進(jìn)行審核，每旬覆蓋一次，保證物資管理工作不漏項(xiàng)，

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讓管理橫到邊。通過(guò)專項(xiàng)審核將管理縱到底。針對(duì)每周驗(yàn)收管理工作中的重難點(diǎn)問(wèn)題，策劃專項(xiàng)審核，通過(guò)安排資深人員進(jìn)行專項(xiàng)審核，發(fā)現(xiàn)管理深層次的問(wèn)題，讓管理縱到底。通過(guò)審核，我們對(duì)本模塊的制度和程序進(jìn)行了全面清理和修訂。出臺(tái)了《散裝工業(yè)鹽驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《大宗原材料現(xiàn)場(chǎng)扣噸和罰款標(biāo)準(zhǔn)》，修訂了《高嶺土驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，設(shè)計(jì)推出《物資驗(yàn)收過(guò)程控制表》、《保險(xiǎn)粉包裝桶到貨檢查表》、《群團(tuán)干部押磅退皮檢查表》等，做到一目了然、讓過(guò)程全面受控。

3、培訓(xùn)充電，建立學(xué)習(xí)型組織。

隨著宜化規(guī)模不斷擴(kuò)大，人才需求量日益增多，本年度我們模塊郭雪飛、閆友超分別調(diào)到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模塊、內(nèi)蒙宜化工作，同時(shí)給我們補(bǔ)充了郭超華、盧丹亞、陳劍和從畢節(jié)公司調(diào)入的沈志林四位新同事。為了讓幾位新人迅速融入我們的團(tuán)隊(duì)，對(duì)他們的培訓(xùn)制定了詳細(xì)到每一天的培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)定每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的要求，力爭(zhēng)三個(gè)月內(nèi)他們具備上崗的能力。王部長(zhǎng)為了讓模塊全體成員得到進(jìn)步，通過(guò)每周模塊碰頭會(huì)指定授課老師，授課老師必須認(rèn)真?zhèn)湔n并將相關(guān)內(nèi)容放在模塊各位成員的個(gè)人文件夾內(nèi)讓大家先將要學(xué)習(xí)的東西先預(yù)習(xí)一遍，再由授課老師在模塊會(huì)議上進(jìn)行講解，加深大家的印象。最后由王部長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并現(xiàn)場(chǎng)考試。我們通過(guò)1、初步了解；2、重復(fù)為學(xué)習(xí)之母；3、開(kāi)始使用；4、融會(huì)貫通；5、再次加強(qiáng)這種學(xué)習(xí)方法，取得了較好效果。（三）典型案例：

大宗原材料管理類

案例一:鄂C82695電石車過(guò)磅后放水事件

201*年10月10日鄂C82695電石車在我公司PVC地磅（5#磅）過(guò)磅后到電石庫(kù)準(zhǔn)備卸貨，我公司員工譚家良在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該車駕駛員正在將降溫水閥門(mén)打開(kāi)放水，譚家良立即要求駕駛員關(guān)閉放水閥門(mén)，并迅速向氯堿事業(yè)部、企管部相關(guān)人員匯報(bào)。后經(jīng)調(diào)查，該車發(fā)貨噸位（毛重為69.12噸，凈重為53.12噸），收貨噸位（毛重為68.92噸，凈重為52.16噸）。毛重相差0.2噸，而凈重相差0.96噸（10月1日-10日收發(fā)貨凈重差異平均為-0.06噸）。車主為了減少電石噸位的損失，就采取在我公司過(guò)毛重后放掉水箱中的水來(lái)增加電石噸位。

為加強(qiáng)企業(yè)管理，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，對(duì)鄂C-82695電石車司機(jī)過(guò)磅后放水企圖弄虛作假增加電石噸位的錯(cuò)誤行為，根據(jù)宜化集團(tuán)201*

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年8月17日號(hào)《關(guān)于規(guī)范大宗原材料現(xiàn)場(chǎng)扣噸與罰款的通知》公司決定對(duì)C-82695電石承運(yùn)車輛通報(bào)批評(píng)，并對(duì)鄂C-82695司機(jī)罰款5000元。

通過(guò)對(duì)這起事件的處理，同時(shí)我們也得到舉報(bào)，公司內(nèi)部人員有與司機(jī)勾結(jié)增加電石數(shù)量的嫌疑。告誡那些想伸手的人，凡是損害宜化利益的行為都會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。

建議：各部門(mén)參與大宗原材料驗(yàn)收、卸貨、鏟車司機(jī)等派遣工每三個(gè)月進(jìn)行輪崗。

案例二:電煤客戶宜昌鐘堡存在嚴(yán)重夾包事件

201*年4月14日電煤供應(yīng)商宜昌鐘堡向太平洋公司熱電事業(yè)部供應(yīng)電煤5車，在驗(yàn)收已卸3車的過(guò)程中，企管部梅曉成，熱電事業(yè)部胡玉祥、熊峰檢查發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商所供電煤存在嚴(yán)重夾包現(xiàn)象。后經(jīng)企管部、電煤部、熱電事業(yè)部、供應(yīng)商共同協(xié)商解決，將3車合計(jì)114.48噸予以沒(méi)收（按目前合同價(jià)500元/噸計(jì)算總價(jià)值55740元）并對(duì)該供應(yīng)商弄虛作假行為罰款2500元，未卸2車作退貨處理。

磷礦被宜化礦業(yè)承運(yùn)司機(jī)調(diào)換事件

201*年4月27日上午8:30左右驗(yàn)收辦袁滿堂在對(duì)磷礦堆場(chǎng)夜晚所到磷礦進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)30%宜化磷精礦堆場(chǎng)上有兩車磷礦約28噸（折合人民幣1.26萬(wàn)元）顏色及粒度不同于其他精礦。于是將上述異情反饋至企管部郭雪飛、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及宜化礦業(yè)，并對(duì)上述礦石單獨(dú)取了一個(gè)樣品送化驗(yàn)分析。經(jīng)企管部、宜化礦業(yè)物流部現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及分析結(jié)果（P2O5含量只有12.94%），認(rèn)定兩車磷礦被宜化礦業(yè)承運(yùn)司機(jī)調(diào)換。兩車磷礦后被礦業(yè)公司追回，對(duì)兩名承運(yùn)司機(jī)做了開(kāi)除處理，并分別做了扣除押金和罰款10000元的處罰。

高嶺土中有雜物退貨的事件

截止5月17日共采購(gòu)6批次2315.90噸高嶺土，其中有4批次1006.2噸高嶺土COD質(zhì)量超標(biāo),占總采購(gòu)噸位的43%。具體情況如下：5月11日宜城雙杰270.06噸（灰色）COD:2087.025ppm,5月12日宜都龍?jiān)?87.86噸(灰色)COD:1542.787ppm,5月13日宜都龍?jiān)?81.64噸(灰色)COD:2052.438ppm，5月14日宜都龍?jiān)?6.64噸(灰色)COD:2194.413ppm。經(jīng)采購(gòu)部門(mén)、客戶、使用部門(mén)、企管部現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商給予了退貨處理。

以上案例是大宗原材料驗(yàn)收中弄虛作假的典型。告訴我們要重視大宗原材料驗(yàn)收的到貨檢查環(huán)節(jié)，驗(yàn)收工作也要時(shí)刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、時(shí)刻

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如履薄冰。以供應(yīng)商為本，也要敢于向供應(yīng)商說(shuō)不，對(duì)少數(shù)不誠(chéng)信供應(yīng)商的放縱，就是對(duì)大多數(shù)誠(chéng)信供應(yīng)商的不公平，因此，對(duì)于供應(yīng)商的不誠(chéng)信行為，我們要堅(jiān)決打擊，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。

案例三:關(guān)于電煤結(jié)算樣與比對(duì)樣發(fā)熱量超誤差的的事件

201*年6月28日下午企管部分管大宗原材料副部長(zhǎng)王豐和原料主管閆友超在太平洋公司熱電事業(yè)部檢查電煤本地煤取樣，按公司制度對(duì)當(dāng)天到廠的一批電煤（共6車合計(jì)186.6噸）抽取比對(duì)樣進(jìn)行比對(duì)。后經(jīng)分析，當(dāng)天該批次電煤驗(yàn)收發(fā)熱量為3606kcal/kg,企管部抽查比對(duì)樣發(fā)熱量為3253kcal/kg,兩者相差353kcal/kg，超出允許誤差范圍（公司制度規(guī)定誤差范圍±200kcal/kg）。企管部迅速組織熱電事業(yè)部電煤驗(yàn)收相關(guān)人員召開(kāi)分析會(huì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收員、熱電事業(yè)部原料主管、企管部分管人員進(jìn)行了責(zé)任追究。

我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累，探索出了一種比對(duì)管理的方法，讓專業(yè)化的問(wèn)題變得非專業(yè)化，解決了非專業(yè)人士如何監(jiān)督管理專業(yè)人士的問(wèn)題。我們?cè)谌粘９芾碇芯褪菆?jiān)持把簡(jiǎn)單的重復(fù)的做，讓我們大宗原材料管理全過(guò)程受控。

案例四:關(guān)于企管部對(duì)工業(yè)鹽異情處理不力的事件

201*年9月12日股份企管部梅曉成到大江碼頭檢查散裝工業(yè)鹽起坡情況，發(fā)現(xiàn)港盛1009#船底有大量鐵銹對(duì)工業(yè)鹽造成二次污染（約100噸）。梅當(dāng)時(shí)沒(méi)有要求停止卸貨對(duì)這種情況進(jìn)行拍照，也沒(méi)有要求港盛1009#船方代表在取樣票上簽字確認(rèn)。導(dǎo)致集團(tuán)在對(duì)運(yùn)輸公司進(jìn)行索賠時(shí)證據(jù)不確鑿，工作被動(dòng)。企管部對(duì)這起事件進(jìn)行了責(zé)任追究。

1、企管部分管領(lǐng)導(dǎo)王豐對(duì)下屬培訓(xùn)不到位，罰款200元。2、企管部梅曉成敏感性不強(qiáng)，思考問(wèn)題不全面，罰款100元。通過(guò)這起事件我們認(rèn)識(shí)到抓全面、重點(diǎn)、難點(diǎn)、隱患工作的重要性。要讓物資監(jiān)管的全體員工明確工作職責(zé)和工作軌跡、做好本職工作還任重道遠(yuǎn)。

案例五:關(guān)于內(nèi)蒙甲酸鈉嚴(yán)重結(jié)塊事件

201*年9月26日、29日，內(nèi)蒙宜化發(fā)運(yùn)到長(zhǎng)江公司保險(xiǎn)粉事業(yè)甲酸鈉共計(jì)309.24噸。卸貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在如下問(wèn)題：

1、甲酸鈉結(jié)塊嚴(yán)重。

2、有部分甲酸鈉包裝袋破。

3、防護(hù)不到位，車廂底部未墊油布，甲酸鈉包裝袋臟。針對(duì)近

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期甲酸鈉質(zhì)量問(wèn)題熊總親自進(jìn)行處理，要求內(nèi)蒙宜化銷售部長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)這兩批次甲酸鈉進(jìn)行退貨，價(jià)格由2300元/噸下調(diào)到2050元/噸。10月份內(nèi)蒙宜化轉(zhuǎn)長(zhǎng)江公司2436.02噸甲酸鈉，甲酸鈉質(zhì)量、包裝袋質(zhì)量有明顯好轉(zhuǎn)。

原材料質(zhì)量的好壞嚴(yán)重影響我們產(chǎn)品質(zhì)量，我們只有加強(qiáng)源頭控制，確保到廠原材料質(zhì)量符合生產(chǎn)需要。

物資驗(yàn)收類

1、供應(yīng)商供貨質(zhì)量不合格

供貨質(zhì)量不合格主要表現(xiàn)在供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足，制作水平有限，不能滿足我方使用要求。

案例1：201*年1月20日，山東旭洋機(jī)械集團(tuán)股份有限公司供肥業(yè)干燥機(jī)輪帶一件，涉及金額10萬(wàn)元，經(jīng)檢測(cè)該輪帶硬度為HB190--200左右，未達(dá)到我方技術(shù)要求的HB220240，其外形設(shè)計(jì)尺寸與原裝尺寸偏差較大，磅單顯示輪帶重量比報(bào)價(jià)重量偏少0.5噸，僅材料重量偏差導(dǎo)致我方損失超過(guò)3000元。據(jù)了解該公司在毛坯鍛打熱處理質(zhì)量上存在問(wèn)題，其產(chǎn)品硬度無(wú)法滿足我公司技術(shù)要求。

2、供應(yīng)商不誠(chéng)信、弄虛作假

供應(yīng)商弄虛作假主要表現(xiàn)在供應(yīng)商主觀上存在缺斤少兩、以少充多、以舊翻新、以次充好、以假亂真、過(guò)磅退皮環(huán)節(jié)做假等等，想蒙混過(guò)關(guān)牟取不正當(dāng)利益。

案例1：201*年11月武漢法勒工貿(mào)有限公司為股份提供SKF軸承。201*年12月所供一套NU217ECM／C3軸承使用不到1h燒毀，并造成肥業(yè)老硫酸鍋爐給水泵電機(jī)軸損傷，查實(shí)到貨軸承均為水貨。201*年1月物資質(zhì)量問(wèn)題索賠對(duì)該公司處罰11525元。201*年5月28日，肥業(yè)設(shè)備中心邀請(qǐng)湖北省SKF代理經(jīng)銷商鼎陽(yáng)科技技術(shù)總監(jiān)等數(shù)人，對(duì)進(jìn)口軸承質(zhì)量如何檢驗(yàn)鑒別、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)等進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)上對(duì)我們的庫(kù)存軸承提出了質(zhì)疑。隨后我們立即要求武漢法勒提供SKF代理授權(quán)書(shū)、原產(chǎn)地證明（質(zhì)保書(shū)）、報(bào)關(guān)單等資料，并將資料和交易證明（定單、送貨清單、驗(yàn)收單）等提交到SKF武漢辦事處，7月4日又安排專人攜軸承樣品到武漢辦事處申請(qǐng)檢驗(yàn)。7月15日，SKF中國(guó)有限公司上�？偛胯b定結(jié)果為：1、質(zhì)保書(shū)與SKF中國(guó)有限公司的記錄不符；2、聲明武漢法勒工貿(mào)有限公司不是SKF中國(guó)有限公司授權(quán)的經(jīng)銷商或分銷商。3、送檢軸承樣品6018及6319C3與SKF標(biāo)準(zhǔn)不符，鑒定為非SKF工廠生產(chǎn)。武漢

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法勒所提供的資料和軸承沒(méi)有一樣是真的。

案例2：201*年9月12日18:00，公司員工舉報(bào)宜昌康為特貿(mào)易公司供股份的一車雙氧水分別在3#磅和5#磅兩次過(guò)磅。9月13日，企管部牽頭對(duì)宜昌康為特公司的供貨情況進(jìn)行了調(diào)查，該公司為7月份新引進(jìn)的雙氧水供應(yīng)商，9月12日到貨的一車雙氧水兩次過(guò)磅后，只向我公司業(yè)務(wù)員提交了一張磅單，未發(fā)現(xiàn)明顯異常。但對(duì)7、8月份的供貨情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司于8月31日到貨的一車雙氧水分別在我公司PVC磅房和磷銨磅房?jī)纱芜^(guò)磅，過(guò)磅時(shí)間為11:22和11:26，過(guò)磅數(shù)量均為16.48噸。后查詢財(cái)務(wù)得知16.48噸雙氧水已分別在太平洋公司和宜昌分公司入庫(kù)，同時(shí)供應(yīng)商宜昌康為特公司對(duì)8月31日重復(fù)過(guò)磅、重復(fù)入庫(kù)的雙氧水已向我公司財(cái)務(wù)提供兩份發(fā)票。目前已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲的責(zé)任追究，并對(duì)供應(yīng)商罰款壹萬(wàn)元（￥10000）。

3、技術(shù)要求不明確

技術(shù)要求不明確主要表現(xiàn)在計(jì)劃人上報(bào)計(jì)劃時(shí)沒(méi)有對(duì)物資的主要指標(biāo)進(jìn)一步確定，致使到貨物資無(wú)法使用，或者供應(yīng)商發(fā)錯(cuò)貨，也導(dǎo)致了換貨、退貨頻繁。

案例1：201*年6月，宜昌順達(dá)橡膠制品銷售有限公司供氯堿事業(yè)部乙炔工段發(fā)生器軟連接和橡膠墊，使用中出現(xiàn)密封不嚴(yán)漏乙炔氣的情況，并且使用周期短（以前運(yùn)行周期可達(dá)三個(gè)月，現(xiàn)在僅能運(yùn)行三天），8-9月期間，因乙炔氣泄露，乙炔工段四次被迫減量，同時(shí)也增加了維修工的勞動(dòng)強(qiáng)度。據(jù)查，宜昌順達(dá)供軟連接（DN400*220）共10個(gè)，單價(jià)1300元個(gè)；橡膠墊（￠340*300*24）共20個(gè)，單價(jià)150元個(gè)，合計(jì)總金額16000元。經(jīng)核實(shí)質(zhì)量問(wèn)題原因是供應(yīng)商對(duì)技術(shù)指標(biāo)未進(jìn)一步確定，在未清楚我方技術(shù)要求的情況下盲目供貨，送貨為非耐高溫產(chǎn)品。10月9日，公司領(lǐng)導(dǎo)葉總牽頭企管部、物管部、氯堿事業(yè)部、供應(yīng)商等代表對(duì)索賠事宜進(jìn)行了協(xié)商，達(dá)成如下意見(jiàn)：1、取消宜昌順達(dá)橡膠制品銷售有限公司供軟連接和橡膠墊的供貨資格。2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)從宜昌順達(dá)往來(lái)賬上扣除壹萬(wàn)六千元(￥16000)，物管部負(fù)責(zé)對(duì)未使用的6個(gè)軟連接進(jìn)行退貨處理。3、事實(shí)上造成我公司乙炔氣泄漏、檢修等人工費(fèi)損失，擬對(duì)宜昌順達(dá)處于貳萬(wàn)元（￥201*0）的罰款。

4、物資運(yùn)輸轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)復(fù)雜多變，致使物資到貨后無(wú)法使用運(yùn)輸環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)在保險(xiǎn)粉包裝桶到貨后有癟桶、掉漆、變形等，

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致使到貨后無(wú)法使用。袋裝輔材轉(zhuǎn)運(yùn)復(fù)雜存在破包、破包后不久結(jié)塊等現(xiàn)象，使得輔材使用效果差，消耗高。

案例1：保險(xiǎn)粉自201*年9月1日開(kāi)車，截止201*年6月1日共破損包裝桶977個(gè)，破損原因和數(shù)量如下：一、廠家送貨運(yùn)輸環(huán)節(jié)復(fù)雜導(dǎo)致癟桶、掉漆、變形等質(zhì)量差378個(gè)，其中嚴(yán)重掉漆和癟桶有40個(gè)已剔除未辦理入庫(kù)；二、包裝環(huán)節(jié)損壞包裝桶89個(gè)；三、封蓋機(jī)故障損壞包裝桶262個(gè)；三、保險(xiǎn)粉轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)損壞114個(gè)；四、裝卸過(guò)程中損壞134個(gè)。累計(jì)破損數(shù)量977個(gè)。經(jīng)與供應(yīng)商株洲眾樂(lè)特種包裝公司協(xié)商，賠償我公司新桶300個(gè)，且新桶賠償?shù)轿缓笈f桶不回收，交由我公司全權(quán)處理。我們建議對(duì)977個(gè)破損包裝桶做廢舊物資進(jìn)行招標(biāo)外賣。目前我們落實(shí)索賠新桶300個(gè)價(jià)值13350元，舊桶招標(biāo)外賣金額達(dá)9800元。（四）集團(tuán)交叉盤(pán)存總結(jié)1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。

12月集團(tuán)進(jìn)行了大宗原材料交叉盤(pán)存和審核，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，張總參加了集團(tuán)交叉盤(pán)存審核布會(huì)。企管部部長(zhǎng)何玲親自組織策劃這次大宗原材料盤(pán)存審核，組織原料相關(guān)人員對(duì)集團(tuán)大宗原材料管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解制度的重點(diǎn)，交叉盤(pán)存前企管部進(jìn)行了認(rèn)真的預(yù)盤(pán)存，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，制定督辦、明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；并對(duì)交叉盤(pán)存接待、盤(pán)存路線等做成備忘錄各個(gè)環(huán)節(jié)制定責(zé)任人，明確工作職責(zé)，取得了較好效果。在交叉盤(pán)存過(guò)程中，各部門(mén)、各片區(qū)負(fù)責(zé)人明確分工，組織有序，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，做到有條不紊。如企管部現(xiàn)場(chǎng)牽頭組織和后勤服務(wù)，綜合辦車輛服務(wù)和拍照，財(cái)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)記錄，事業(yè)部數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)整理成形，物流部外貨場(chǎng)整改，前后投入大量的人力物力。通過(guò)這次交叉盤(pán)存和審核，使股份片區(qū)大宗原材料管理又上了一個(gè)臺(tái)階。2、分工明確，職責(zé)清晰。本次交叉盤(pán)存重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)，所以事業(yè)部是迎審主體，如煤堆整形，煤堆頂上都是由人工用鍬鏟平，最大限度減少盤(pán)存誤差，對(duì)各個(gè)庫(kù)房、堆場(chǎng)的尺寸、原料品種都做好標(biāo)識(shí)，集團(tuán)盤(pán)存領(lǐng)導(dǎo)只需抽查一下長(zhǎng)、寬、高，減少了重復(fù)勞動(dòng)，并做到了井然有序。宜昌分公司原料煤場(chǎng)、太平洋公司原料煤、燃料煤場(chǎng)整形標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識(shí)規(guī)范得到了集團(tuán)盤(pán)存領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，長(zhǎng)江公司電石、甲酸鈉、純堿袋裝原材料堆碼整齊、帳物相符作為本次交叉盤(pán)存亮點(diǎn)將在全集團(tuán)推廣。

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3、對(duì)集團(tuán)制度的培訓(xùn)到位、宣貫、學(xué)習(xí)、檢查審核和整改，使大家對(duì)大宗原材料的管理做到心中有數(shù)，及時(shí)整改。

（1）先后對(duì)集團(tuán)大宗原材料的盤(pán)存、庫(kù)存、信息、管理標(biāo)準(zhǔn)等四個(gè)制度反復(fù)學(xué)習(xí)、審核、針對(duì)上半年交叉審核不合格及時(shí)整改。

（2）使用水準(zhǔn)儀和激光測(cè)距儀等高科技測(cè)量工具進(jìn)行盤(pán)存，對(duì)煤場(chǎng)、礦場(chǎng)高度進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量，盡量減少人為盤(pán)存誤差。

（3）現(xiàn)場(chǎng)算出盈虧并簽字確認(rèn)是一個(gè)很好的辦法，做到了信息的一致和對(duì)稱。避免了同時(shí)參加盤(pán)存的人員對(duì)盈虧說(shuō)法不一致的現(xiàn)象。4、各部門(mén)密切配合，相互支援。這次交叉盤(pán)存審核任務(wù)很多。如數(shù)據(jù)口徑類，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處在黃毅韜模主帶領(lǐng)下，按照集團(tuán)口徑制作表格填報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，做了大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作，得到了集團(tuán)盤(pán)存領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在抽查戰(zhàn)略褐煤庫(kù)底部高度環(huán)節(jié)，813煤場(chǎng)主管李傳紅積極協(xié)調(diào)挖機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量為盤(pán)存提供了準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，綜合辦在任務(wù)緊張情況下，仍然安排好車輛為交叉盤(pán)存小組服好務(wù)，小車司機(jī)更是身兼數(shù)職，拍照，服務(wù)。5、幾點(diǎn)不足。

（1）硫磺外庫(kù)上空的運(yùn)輸皮帶橋架生銹腐蝕嚴(yán)重，不少鐵銹掉入庫(kù)存硫磺中，對(duì)硫磺造成污染。

（2）肥業(yè)公司磷礦沙管理不夠規(guī)范，庫(kù)存量較大，但每天摻用量少，儲(chǔ)存時(shí)沒(méi)有采取有效措施防止雨水沖刷流失。

（3）長(zhǎng)江公司工業(yè)鹽的庫(kù)存管理不夠規(guī)范，碼包不夠整齊，不便于盤(pán)存，此外沒(méi)有完全做到先進(jìn)先出，有部分工業(yè)鹽已經(jīng)儲(chǔ)存達(dá)到2年以上，開(kāi)始出現(xiàn)受潮結(jié)塊，破包污染等問(wèn)題。

6、整改意見(jiàn)及建議:

（1）建議對(duì)硫磺外庫(kù)上空的運(yùn)輸皮帶橋架進(jìn)行改造，改用混凝土澆注形式。

（2）因肥業(yè)公司使用磷礦沙對(duì)生產(chǎn)影響較大，摻用量少，又不便儲(chǔ)存，建議礦業(yè)公司的磷礦沙對(duì)外銷售。肥業(yè)公司對(duì)現(xiàn)有磷礦沙堆放場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)整，并加蓋防雨布或人工拍實(shí)，防止流失。

（3）加強(qiáng)工業(yè)鹽倉(cāng)儲(chǔ)的管理力度，在確保工業(yè)鹽戰(zhàn)略庫(kù)存的同時(shí)，要注重合理碼放，盡量做到先進(jìn)先出，防止庫(kù)存工業(yè)鹽時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致質(zhì)量下降。

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四、土建管理

（一）201*年土建工程概況：

1、201*年累計(jì)土建類零星維修項(xiàng)目644項(xiàng)，合計(jì)項(xiàng)目申報(bào)金額2861530元，其中長(zhǎng)江公司159項(xiàng)，合計(jì)679300元；太平洋熱電公司135項(xiàng)，合計(jì)336330元；肥業(yè)公司253項(xiàng)，合計(jì)856320元；宜昌分公司97項(xiàng)，合計(jì)989580元。（詳見(jiàn)表一）

表一：201*年土建維修工程片區(qū)明細(xì)（金額單位：元）

長(zhǎng)江公司1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)項(xiàng)目數(shù)金額/元太平洋熱電項(xiàng)目數(shù)金額/元肥業(yè)公司項(xiàng)目數(shù)金額/元宜昌分公司項(xiàng)目數(shù)金額/元項(xiàng)目數(shù)合計(jì)金額/元311792711414272514715955000600313002460012750065008510010670013930063201*640013100679300011151423515723157013503010057201*1800380001690031201*36004950039330870003363302822233733201*26252714253110050500102201*38460905101531008890042201*44005500056250237008563201*51119416136101219700603007580016940066300296201*4430055201*50506253045009895805205957106436550827560226445610081201*510002706604254102428005014003268002984002125801538804130028615302、201*年累計(jì)大型（5萬(wàn)元以上）及技改土建類項(xiàng)目共26項(xiàng)，合計(jì)3683.5萬(wàn)元，其中綜合服務(wù)類工程共計(jì)9項(xiàng)，合計(jì)1303.5萬(wàn)元；生產(chǎn)性技改類土建工程共計(jì)17項(xiàng)，合計(jì)2380萬(wàn)元。（詳見(jiàn)表二）表二：大型及技改土建類項(xiàng)目明細(xì)

工程名稱合同主體合同金額施工日期保險(xiǎn)粉分公司10萬(wàn)元201*.1.5公司施工單位宜昌天澤建筑工程有限建工

類土物流加油庫(kù)土建工程服務(wù)33/肥業(yè)實(shí)驗(yàn)樓地勘肥業(yè)實(shí)驗(yàn)樓土建設(shè)計(jì)肥業(yè)實(shí)驗(yàn)樓(公寓9#)籃球場(chǎng)工程肥業(yè)實(shí)驗(yàn)樓監(jiān)理泵房路維修工程土建磷銨預(yù)留地圍墻工程宜化渣場(chǎng)擋土墻工程PVC鹽庫(kù)拱型波紋屋面工程焚硫爐擴(kuò)建土建工程813漚化庫(kù)擴(kuò)建土建工程有機(jī)1#季醇改造土建工程有機(jī)1#季醇改造框架加固工程肥業(yè)公司肥業(yè)公司肥業(yè)公司股份公司肥業(yè)公司肥業(yè)公司肥業(yè)公司肥業(yè)公司有機(jī)分公司肥業(yè)公司股份公司有機(jī)分公司有機(jī)分公司保險(xiǎn)粉分公司股份公司有機(jī)分公司肥業(yè)公司1.2萬(wàn)元4.8萬(wàn)元1200萬(wàn)元15萬(wàn)元2.5萬(wàn)元15萬(wàn)元25萬(wàn)元30萬(wàn)元49萬(wàn)元20萬(wàn)元13萬(wàn)元40萬(wàn)元30萬(wàn)元40萬(wàn)元5.5萬(wàn)元5.5萬(wàn)元201*.2.1201*.2.1201*.2.2201*.2.5201*.2.5201*.4.28201*.7.10201*.7.31201*.7.31201*.8.10201*.1.21201*.2.5201*.2.5201*.3.5201*.4.13201*.5.13宜昌市華創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)有限公司宜昌市華創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)有限公司湖北宏興建筑工程有限公司宜昌分公司武漢體育運(yùn)動(dòng)工程有限公司湖北清江工程管理咨詢有限公司宜昌新奧建筑有限責(zé)任公司湖北金瑞建筑工程有限公司宜昌分公司湖北巨星建設(shè)有限公司湖北大地云龍金屬結(jié)構(gòu)有限公司宜昌新奧建筑有限責(zé)任公司宜昌華中建筑安裝工程公司宜昌新奧建筑有限責(zé)任公司宜昌金安實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司宜昌新奧建筑有限責(zé)任公司枝江市泉源鑿井工程隊(duì)枝江市泉源鑿井工程隊(duì)重慶市萬(wàn)州區(qū)渝升建筑生產(chǎn)技改類土建工程保險(xiǎn)粉倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)容土建813合成新增水井季醇改造新增水井磷酸循環(huán)水池?cái)U(kuò)建磷酸循環(huán)水池?cái)U(kuò)建防腐工程pvc聚合釜擴(kuò)建工程肥業(yè)尾礦庫(kù)積洪溝工程保險(xiǎn)粉桶庫(kù)裝卸車棚土建新建煤場(chǎng)土建工程50萬(wàn)元201*.6.25工程有限公司宜昌分公司宜昌華中建筑安裝工程公司湖北巨星建設(shè)有限公司宜昌新奧建筑有限責(zé)任公司湖北宜翔建設(shè)有限公司湖南大乘建筑安裝有限公司宜昌項(xiàng)目部

肥業(yè)公司太平洋熱電肥業(yè)公司有機(jī)分公司太平洋熱電10萬(wàn)元20萬(wàn)元12萬(wàn)元270萬(wàn)元15萬(wàn)元201*.7.20201*.7.31201*.7.9201*.9.29201*.9.3034/浙江省臺(tái)州市第一建筑化機(jī)車間化機(jī)生產(chǎn)區(qū)新建項(xiàng)目場(chǎng)地平整、道路圍墻等化機(jī)綜合辦公樓股份公司800萬(wàn)元201*.12.5安裝有限公司湖北分公司股份公司股份公司400萬(wàn)元600萬(wàn)元201*.12.6201*.12.6宜昌天澤建筑工程有限公司湖北天廈建設(shè)總承包有限公司宜昌分公司共計(jì)26項(xiàng)，3683.5萬(wàn)元（二）施工隊(duì)伍的管理：

1、施工人員管理

對(duì)于進(jìn)廠施工的人員基本上可分為兩類，一類是對(duì)口至各個(gè)片區(qū)的零星維修隊(duì)伍，一類是對(duì)應(yīng)某一單項(xiàng)工程的招標(biāo)隊(duì)伍或是特殊專業(yè)的施工人員（例如結(jié)構(gòu)加固、打井等）。

我們廠內(nèi)的零星維修單包隊(duì)伍都和公司簽有協(xié)議，所以維修單包隊(duì)伍本著一切為生產(chǎn)服務(wù)的原則，做到隨叫隨到，及時(shí)處理，及時(shí)施工，以保證整個(gè)股份片區(qū)生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)要及時(shí)協(xié)調(diào)施工力量，從維修工程片區(qū)明細(xì)表的統(tǒng)計(jì)可以看到，肥業(yè)公司和宜昌分公司維修任務(wù)較頻繁，每年的年中維修任務(wù)也比較重，臨時(shí)搶修性的像肥業(yè)公司每年11月份的反應(yīng)槽清理檢修這都需要足夠的施工力量給予支持，為此我們采取施工隊(duì)伍相互支援的方式以合理調(diào)配施工力量，同時(shí)考慮到個(gè)別維修任務(wù)的惡劣施工條件，我們會(huì)與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)以及預(yù)決算人員一起協(xié)商，采用合理的包干價(jià)以及給施工隊(duì)伍制定責(zé)任制的方式讓我們的施工隊(duì)伍能夠在勞有所得的同時(shí)也有適當(dāng)?shù)募��?lì)，以保證我們的維修任務(wù)能順利按時(shí)完成。

對(duì)應(yīng)某一單項(xiàng)工程的招標(biāo)單位一直都是我們重點(diǎn)管理的對(duì)象,因?yàn)樾枰�招�?biāo)的工程量一般較大，施工人員較多。宜化文化講，管事要先管人，管人要先管思想，這也可以很好的用到我們工程管理上來(lái)。我們的工程不是自家蓋房，都是和生產(chǎn)緊密聯(lián)系的，早一天完工就早一天產(chǎn)生效益，所以每一個(gè)乙方在開(kāi)工前我們都會(huì)強(qiáng)調(diào)工程進(jìn)度在宜化的重要性，把在宜化沒(méi)有雨天的思想深深的印在他們的腦子里，這不是蠻橫無(wú)理的強(qiáng)迫，而是在這個(gè)思想的作用下我們?nèi)グ盐覀兊氖┕そM織設(shè)計(jì)優(yōu)化最大化，使施工人員的調(diào)配更加科學(xué)化，這既保證了我們甲方的利益，也提升了乙方的施工效率，幫他們創(chuàng)造了利潤(rùn)，這是雙贏。

另外，所有施工人員的施工紀(jì)律和施工安全也都是我們不容忽視的。比如人工挖孔樁基施工，8月初PVC新增聚合釜工程人工挖孔

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樁開(kāi)始施工，因?yàn)镻VC廠區(qū)臨近長(zhǎng)江，而且長(zhǎng)江8月的水位仍為汛期水平，之后便導(dǎo)致因地下水豐富形成流砂導(dǎo)致塌孔，為保證施工安全和施工進(jìn)度，最后采取土層換填，澆整板基礎(chǔ)的措施進(jìn)行施工。所以說(shuō)，我們一定要在保證施工進(jìn)度的同時(shí)嚴(yán)格的控制施工安全風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不能想當(dāng)然的蠻干，不僅要嚴(yán)格遵守施工安全規(guī)范，工程安全措施也不能刪繁就簡(jiǎn)，都要從細(xì)節(jié)抓起，一一執(zhí)行。

2、工程質(zhì)量管理

工程質(zhì)量的重要性不用再?gòu)?qiáng)調(diào)，內(nèi)蒙宜化工程土建質(zhì)量事故的教訓(xùn)依然歷歷在目。每項(xiàng)工程都是我們工程管理人員的產(chǎn)品，跟企業(yè)一樣，保證產(chǎn)品質(zhì)量是我們的天職，是我們的專業(yè)要求和職責(zé)所在。

在施工質(zhì)量方面，維修工程由于工程簡(jiǎn)單，工程量也小，一般不會(huì)有大的質(zhì)量問(wèn)題。影響工程質(zhì)量的因素主要是廠供材料。根據(jù)事業(yè)部和單包隊(duì)伍普遍反映大公牌水泥質(zhì)量差的情況，目前已通過(guò)招標(biāo)換成了華新牌水泥。另外在設(shè)計(jì)到大型設(shè)備基礎(chǔ)或是在原有結(jié)構(gòu)上進(jìn)行改建的維修工程時(shí)，我們都要求施工隊(duì)伍事前通知我們土建處的施工員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)方案并指導(dǎo)施工。

對(duì)于超過(guò)5萬(wàn)元的單項(xiàng)工程，由于施工發(fā)生的工程量較多較大，往往會(huì)發(fā)生一些質(zhì)量問(wèn)題，施工方常常會(huì)在材料上偷量，這類的工程考核要占到整個(gè)考核的95%。較為典型的質(zhì)量事故如下：

1.9#單身公寓工程中，基礎(chǔ)采用人工挖空樁，共計(jì)100根樁，在驗(yàn)收樁孔深度時(shí)，施工方（湖北宏興）提供做過(guò)手腳的皮尺給甲方驗(yàn)樁，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)30M皮尺被均勻縮短1M，實(shí)長(zhǎng)只有29M，土建負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)罰款5000元。

2.在保險(xiǎn)粉3#倉(cāng)庫(kù)的施工中，雙包隊(duì)伍李靜隊(duì)未使用甲方指定品牌的水泥，在影響了工程質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)重違反了協(xié)議規(guī)定，由預(yù)決算罰款1000元。

在整個(gè)201*年，土建處質(zhì)量類工程考核總計(jì)15100元，制度程序類考核總計(jì)6150元，較為嚴(yán)重的質(zhì)量事故有兩起，安全事故一起（在合成涼水塔樁基礎(chǔ)施工中，由于乙方安全措施不到位導(dǎo)致運(yùn)料車碰到廠內(nèi)設(shè)備，險(xiǎn)些造成停車），可以看到對(duì)于質(zhì)量管理我們不能有絲毫的松懈，有施工的進(jìn)行就有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的存在，不可能一勞永逸。當(dāng)然在嚴(yán)抓管理考核的同時(shí)，也要考慮到施工隊(duì)伍的實(shí)際情況，特別像維修單包隊(duì)伍，由于客觀條件所限，他們的施工人員素質(zhì)和施工水

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平都比較低，他們的施工環(huán)境也最為惡劣，這就需要我們更多的去配合他們，為他們提供充足的便利，也要積極的協(xié)助他們施工以保證我們的工程質(zhì)量，而不是一味的考核罰款。提高了他們的施工水品也就保證了質(zhì)量，也就維護(hù)了公司的利益。

（三）簽證管理：

在簽證方面，通過(guò)預(yù)決算年中開(kāi)展的簽證自查工作，發(fā)現(xiàn)有土建處新工未到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)就在簽證單上簽字的情況，雖然維修工程工程量是主要是由事業(yè)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，土建處負(fù)次要責(zé)任，但作為專業(yè)管理部門(mén)我們應(yīng)該及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，復(fù)查抽查。所以勢(shì)必要加強(qiáng)新到員工的責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)，在簽證上不僅要實(shí)事求是，還要主動(dòng)擔(dān)負(fù)起專業(yè)管理部門(mén)的監(jiān)督審查的職責(zé)。

六月份根據(jù)集團(tuán)部署，工管與土建分為了兩個(gè)獨(dú)立的模塊，工管劃歸財(cái)務(wù)部門(mén)，土建仍歸企管部管理，這對(duì)工程管理工作帶來(lái)不小的變化。首先由之前的同一模塊、不同職能改變?yōu)椴煌�部門(mén)、不同職能，由于隸屬不同部門(mén)，便能更好的發(fā)揮在工程管理工作中管理上的相互監(jiān)督、相互制約的作用。這既能形成管理上的避嫌，也確實(shí)提高了管理的標(biāo)準(zhǔn)化，程序化。其次簡(jiǎn)化了工程管理程序，工管劃歸財(cái)務(wù)后，工管人員與預(yù)決算人員結(jié)對(duì)形成一個(gè)片區(qū)小組進(jìn)行管理，這就省去了簽證單工管留存的必要性，從而簡(jiǎn)化了整個(gè)工程管理程序，效率更高，分工更明確。

五、招投標(biāo)

招標(biāo)是宜化對(duì)外形象的窗口，我們一直致力于打造公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)信的商務(wù)環(huán)境！招標(biāo)自成立以來(lái)，得到了董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持！201*年，股份招標(biāo)辦為宜化節(jié)約了4991.25萬(wàn)元資金。招標(biāo)采購(gòu)是企業(yè)利潤(rùn)的搖籃！現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行全面總結(jié)：

（一）招標(biāo)工作全面概況

人員組成：201*年招標(biāo)人員進(jìn)出頻繁，達(dá)7人次�，F(xiàn)人員基本穩(wěn)定�？偣�5人，其中集團(tuán)辦公3人（響應(yīng)集團(tuán)視頻開(kāi)標(biāo)），股份2人。工作范圍：兩條主業(yè)務(wù)線招標(biāo)項(xiàng)目管理、急件非招標(biāo)項(xiàng)目管理；四大類別采購(gòu)物資的招標(biāo)、工程類招標(biāo)、外協(xié)加工和車輛維修招標(biāo)、副產(chǎn)品和廢舊物資。

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招標(biāo)相關(guān)制度：經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐、修訂和完善，最終形成集團(tuán)制度6個(gè)，公司制度6個(gè)。

招標(biāo)物資的起點(diǎn)及對(duì)應(yīng)程序：3萬(wàn)元以上通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)（10萬(wàn)元以下項(xiàng)目終審權(quán)在股份最高領(lǐng)導(dǎo)，10萬(wàn)元以上項(xiàng)目終審權(quán)在集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)），3萬(wàn)元以下比價(jià)采購(gòu)。

招標(biāo)項(xiàng)目流程及時(shí)間周期：經(jīng)過(guò)不斷探索、優(yōu)化，物資招標(biāo)采購(gòu)最終形成7個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)劃申報(bào)、提請(qǐng)招標(biāo)、標(biāo)書(shū)審核及發(fā)布、技術(shù)評(píng)標(biāo)、競(jìng)價(jià)及商務(wù)談判、對(duì)比表制作及簽批、結(jié)果通報(bào)簽批及下發(fā)。整個(gè)招標(biāo)流程最短需要10天，正常速度為25天左右。（二）201*年招標(biāo)工作創(chuàng)效情況

1-12月份共計(jì)開(kāi)標(biāo)816項(xiàng)，中標(biāo)金額20364.8萬(wàn)元，標(biāo)底金額25354.7萬(wàn)元，節(jié)約金額4989.9萬(wàn)元，節(jié)資率19.68%（集團(tuán)標(biāo)桿18%，超額完成任務(wù)）。

除了正常的招標(biāo)程序外，招標(biāo)辦充分利用信息化，運(yùn)用各種談判技巧，通過(guò)多項(xiàng)舉措（對(duì)比上次價(jià)進(jìn)行談判、急件非招標(biāo)的價(jià)格談判、通過(guò)引進(jìn)新供應(yīng)商打破壟斷創(chuàng)效）為宜化節(jié)約了大筆資金。僅統(tǒng)計(jì)8、9、10、11、12共5個(gè)月的就為宜化額外節(jié)約220萬(wàn)元以上。招標(biāo)員用超強(qiáng)的責(zé)任心牢牢捍衛(wèi)著宜化的利益。（三）招投標(biāo)工作的管理1、重點(diǎn)工作：

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的定義是：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會(huì)中介組織。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（1）有從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和相應(yīng)資金；（2）有能夠編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)的相應(yīng)專業(yè)力量；

（3）有符合規(guī)定條件、可以作為評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員人選的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家?guī)臁?/p>

招標(biāo)最主要的作用是組織協(xié)調(diào)，重點(diǎn)是平衡各部門(mén)的需求：須保證招標(biāo)結(jié)果發(fā)給物管部可執(zhí)行；須滿足使用部門(mén)技術(shù)質(zhì)量上的要求；須滿足財(cái)務(wù)付款要求（有的單位價(jià)格低但付款方式比較苛刻，有的單位付款方式和交貨期合適但價(jià)格高），同時(shí)還須將價(jià)格控制在合理的范圍，還要保證公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)信的外部商務(wù)環(huán)境，保證中標(biāo)人高興，落標(biāo)人服氣。在價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等對(duì)立統(tǒng)一的矛盾體中找到最佳平衡點(diǎn)。

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2、難點(diǎn)工作：

（1）對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的，金額不大的物資，希望大家都重視起來(lái)。這類物資除了原廠家報(bào)價(jià)外，其余客戶一般不響應(yīng)。希望大家能提供標(biāo)準(zhǔn)通用的技術(shù)要求，推薦有效的投標(biāo)單位，讓其真正具備招標(biāo)條件，再送來(lái)招標(biāo)。

（2）對(duì)于如何控制非招標(biāo)，也希望大家都積極想辦法解決根本問(wèn)題。招標(biāo)系統(tǒng)會(huì)上，董事長(zhǎng)、王華總提出要嚴(yán)控非招標(biāo)。真正要控制非招標(biāo)，必須想辦法讓更多的客戶能夠參與投標(biāo)，比如：對(duì)固定廠家專用配件、無(wú)圖紙配件項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)繪，招標(biāo)時(shí)提供詳圖或詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)，對(duì)于專利技術(shù)物資進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，找到替代品，引入競(jìng)爭(zhēng)廠家等，從而將非招標(biāo)逐步轉(zhuǎn)變成可招標(biāo)。招標(biāo)是物資采購(gòu)最重要的一個(gè)方式，應(yīng)該具備招標(biāo)條件后再送來(lái)招標(biāo)。大家重視了送來(lái)招標(biāo)的程序，卻沒(méi)有重視怎么樣才能將具有壟斷性的非招標(biāo)變成可招標(biāo)的過(guò)程。招標(biāo)員很少出去考察，只有在接到集團(tuán)指示時(shí)，才能出去考察，這是我們不足的地方。各部門(mén)如果有好的廠家需要引進(jìn)，招標(biāo)辦一定全力支持，請(qǐng)示集團(tuán)，與事業(yè)部聯(lián)手考察，為公司引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)的客戶。（3）須重視技術(shù)評(píng)標(biāo)，關(guān)注專家評(píng)委庫(kù)。提技術(shù)要求、評(píng)標(biāo)和驗(yàn)收環(huán)節(jié)是控制質(zhì)量的關(guān)鍵。如果使用部門(mén)提的技術(shù)要求很粗略，評(píng)標(biāo)時(shí)又分別不出產(chǎn)品的好壞，驗(yàn)收時(shí)不嚴(yán)格把關(guān)，一般的供應(yīng)商就算是能提供好貨也會(huì)以次充好，因?yàn)槲覀兎凑�辨別不出。難道我們就憑便宜沒(méi)好貨，去選擇高價(jià)中標(biāo)嗎？那也只是用高價(jià)買(mǎi)個(gè)寬心？關(guān)鍵是評(píng)委能否寫(xiě)出客觀、公正、明確的評(píng)標(biāo)意見(jiàn)。實(shí)際上今年我們非最低價(jià)中標(biāo)項(xiàng)目有30多個(gè)，最低價(jià)金額236萬(wàn)元，實(shí)際中標(biāo)金額330萬(wàn)元。為了加大對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程的控制，確保招標(biāo)物資的質(zhì)量。招標(biāo)辦已著手建立專家評(píng)委庫(kù)，評(píng)委團(tuán)由招標(biāo)辦、執(zhí)行部門(mén)（物資類：物管部，工程類：預(yù)決算）、專家評(píng)委、使用部門(mén)評(píng)委、綜合辦監(jiān)督評(píng)委共同組成。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們?yōu)榇蠹覡?zhēng)取到了評(píng)委津貼。11月份開(kāi)標(biāo)101個(gè)，初步統(tǒng)計(jì)涉及評(píng)委津貼4000元，涉及評(píng)委數(shù)50人次，最高的可獲得180元評(píng)標(biāo)津貼。3、隱患工作：

（1）技術(shù)要求，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范。比如閥門(mén)招標(biāo)，目前的閥門(mén)質(zhì)量參差不齊，價(jià)格千差萬(wàn)別，參與閥門(mén)競(jìng)標(biāo)的廠商眾多，良莠不齊，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的招標(biāo)要求，沒(méi)有嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致閥門(mén)質(zhì)量得不到保證。股份對(duì)同一批閥門(mén)進(jìn)行兩次招標(biāo)（要求重量與不要求重量），

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報(bào)價(jià)相差1倍以上。不要求重量的閥門(mén)經(jīng)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量非常差（已退貨并處罰），所以技術(shù)要求詳細(xì)規(guī)范直接影響物資的價(jià)格與質(zhì)量。如果客戶都按我方提供的技術(shù)參數(shù)報(bào)價(jià)，我們有什么理由不選最低價(jià)呢？?jī)r(jià)格高不一定質(zhì)量就好，價(jià)格低不一定質(zhì)量就差。關(guān)鍵是我們要提出規(guī)范的技術(shù)參數(shù)和統(tǒng)一的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)要求不嚴(yán)密，客戶報(bào)價(jià)可高可低；驗(yàn)收不嚴(yán)，客戶可以以次充好）。

（2）優(yōu)質(zhì)客戶流失嚴(yán)重，亟待開(kāi)發(fā)新客戶。宜化的優(yōu)質(zhì)客戶多數(shù)被北京宜化代理，參與投標(biāo)的越來(lái)越少，招標(biāo)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力度（招標(biāo)活動(dòng)是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到優(yōu)選買(mǎi)主或承包項(xiàng)目的目的，從而利用和吸收各地甚至各國(guó)的優(yōu)勢(shì)于一家的商品交易行為）。招標(biāo)辦愿與各相關(guān)部門(mén)一起聯(lián)合考察，為引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)客戶共同努力！4、培訓(xùn)工作

內(nèi)部培訓(xùn)：兩大主題-商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)（招投標(biāo)法律法規(guī)、合同法、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧）；專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（電器儀表類、材料類、設(shè)備配件類等基礎(chǔ)知識(shí)）。

公司間交流培訓(xùn)：股份招標(biāo)辦作為集團(tuán)招標(biāo)系統(tǒng)人員培訓(xùn)基地，毫無(wú)疑問(wèn)，培訓(xùn)是我們工作中很重要的一部分。股份的標(biāo)多，金額大，種類多，培訓(xùn)的招標(biāo)員開(kāi)展工作更容易上手。通過(guò)不斷的培訓(xùn)交流，201*年為各兄弟公司培養(yǎng)或輸送了大量人才。新疆宜化剛畢業(yè)的大學(xué)生王亞蓉來(lái)股份培訓(xùn)了2個(gè)月，10月份回新疆宜化，已能獨(dú)立展開(kāi)招標(biāo)工作；焦化王晶到股份培訓(xùn)交流2個(gè)周，熟悉了整個(gè)招標(biāo)流程，見(jiàn)識(shí)了更多種類物資的招標(biāo)，遇到了原來(lái)不曾遇到的問(wèn)題，豐富了招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)；仙隆化工肖瑾到股份培訓(xùn)一周后，通過(guò)全面的學(xué)習(xí)，回去不但能獨(dú)立開(kāi)展工作，已成為仙隆化工招標(biāo)辦負(fù)責(zé)人；青海宜化和化機(jī)公司也曾派招標(biāo)員過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)，集團(tuán)副產(chǎn)品銷售中心楊凱陽(yáng)也曾來(lái)股份招標(biāo)辦見(jiàn)習(xí)，之后集團(tuán)將其派往雙環(huán)物管部做副部長(zhǎng)。總之來(lái)股份交流或培訓(xùn)的招標(biāo)員都成為了各公司的招標(biāo)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)10月份股份招標(biāo)辦李明調(diào)往云化做招標(biāo)負(fù)責(zé)人，11月份董為瑋調(diào)往化機(jī)公司做招標(biāo)負(fù)責(zé)人。股份招標(biāo)人員應(yīng)集團(tuán)需要，也曾先后外派蔡小洪、李明短期支援兄弟公司。201*年全年，股份招標(biāo)交流學(xué)習(xí)9人次。通過(guò)培訓(xùn)交流，一方面為各兄弟公司培養(yǎng)了一批成熟的招標(biāo)員，另一方面也給我們的工作帶來(lái)了活力、動(dòng)力、以及新的思想，促進(jìn)我們自身工作的完善。5、新供應(yīng)商引進(jìn)工作

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招標(biāo)活動(dòng)是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到優(yōu)選買(mǎi)主或承包項(xiàng)目的目的，從而利用和吸收各地甚至各國(guó)的優(yōu)勢(shì)于一家的商品交易行為。招標(biāo)辦在各事業(yè)部的共同支持下，11月份引進(jìn)新供應(yīng)商25家，12月份引進(jìn)新供應(yīng)商16家。其中共有7家新供應(yīng)商中標(biāo)，通過(guò)引入新的競(jìng)爭(zhēng)共創(chuàng)效7.2萬(wàn)元。6、廉政建設(shè)工作

招標(biāo)辦是宜化對(duì)外形象的窗口，一直致力于誠(chéng)信建設(shè)和廉政建設(shè)。首先招標(biāo)規(guī)則和價(jià)格的公開(kāi)透明化從根本上杜絕腐敗行為的產(chǎn)生；另外，招標(biāo)辦為保證招標(biāo)的公正廉潔性，采取了一些列的措施，比如達(dá)成以下廉政公約：廉政公約六不該，招標(biāo)采購(gòu)十不準(zhǔn)，招標(biāo)員四慎。同時(shí)，我們?cè)谡袠?biāo)中心網(wǎng)站上，每份標(biāo)書(shū)上，招標(biāo)員的名片上都公布了集團(tuán)專業(yè)秘書(shū)處和集團(tuán)招標(biāo)中心的投訴舉報(bào)電話和電子郵箱，全方面接受內(nèi)外的監(jiān)督。（四）案例匯總現(xiàn)象一：物資已送貨或項(xiàng)目已執(zhí)行，還送來(lái)招標(biāo)，嚴(yán)重?cái)_亂招標(biāo)程序，影響宜化公平、公正、公開(kāi)，誠(chéng)信商務(wù)形象。案例1：行車抓斗已修復(fù)還送招標(biāo)

7月份，肥業(yè)共行車抓斗修復(fù)項(xiàng)目送來(lái)招標(biāo)，招標(biāo)辦在開(kāi)標(biāo)過(guò)程中，從客戶處得知該項(xiàng)目修復(fù)已經(jīng)完成。后要求事業(yè)部寫(xiě)情況說(shuō)明走非招標(biāo)程序，并進(jìn)行了責(zé)任追究。案例2：耐火磚已送貨還送招標(biāo)

11月底，太平洋公司一批耐火磚明明已送貨，在招標(biāo)辦不知情的情況下，送來(lái)招標(biāo)。招標(biāo)辦按正常程序開(kāi)標(biāo)結(jié)標(biāo)，事業(yè)部簽批對(duì)比表時(shí)發(fā)現(xiàn)最低價(jià)單位不是已送貨的單位，才承認(rèn)貨已送。正調(diào)查準(zhǔn)備進(jìn)行責(zé)任追究。

結(jié)論：這類現(xiàn)象嚴(yán)重違反招標(biāo)程序，相當(dāng)于濾布濾網(wǎng)事件再現(xiàn)，技術(shù)員超越權(quán)限，不通過(guò)物管部/招標(biāo)辦，私自通知客戶送貨，還企圖通過(guò)招標(biāo)將程序合法化，嚴(yán)重破壞宜化公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)信的商務(wù)形象。

現(xiàn)象二：不合理指定品牌，導(dǎo)致價(jià)格偏高。案例：防爆聲光報(bào)警器7月份招標(biāo)一批報(bào)警器，同型號(hào)的報(bào)警器集團(tuán)其他公司采購(gòu)價(jià)幾百元，而股份招標(biāo)的為3000元。后經(jīng)查實(shí)，股份楚星一直買(mǎi)的是深圳特安產(chǎn)品，價(jià)高是因?yàn)槲曳街付�了深圳特安。�?wèn)為何指定品牌，技術(shù)員稱

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只用過(guò)這個(gè)牌子，不知道其他品牌。后不指定品牌重新招標(biāo)，價(jià)格就降340元/臺(tái)。

結(jié)論：所購(gòu)買(mǎi)物資并非越貴越好，在滿足生產(chǎn)需要的同時(shí)，我們還得考慮采購(gòu)成本。技術(shù)員在提技術(shù)要求之前，要充分了解物資的性能，市場(chǎng)供應(yīng)情況，同類品牌價(jià)格及性能。（一定要指定這個(gè)牌子嗎，一定要那么高的要求嗎？），宜化的每一分錢(qián)都要用在刀刃上�，F(xiàn)象三：清單混亂或整理不規(guī)范案例：燈具同時(shí)放在兩個(gè)標(biāo)書(shū)里

11月份，先后收到儀表一批和燈具一批兩個(gè)標(biāo)書(shū)。在開(kāi)標(biāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)儀表一批里含30只燈具。而燈具一批里也含同規(guī)格型號(hào)的燈具20只。經(jīng)招標(biāo)員核實(shí)，實(shí)際上計(jì)劃只有20只燈具，而業(yè)務(wù)員卻重復(fù)送招標(biāo)。并且將不同類的物資放在了一起送招標(biāo)。凡士林放在電器物資里一起送招標(biāo)。結(jié)論：招標(biāo)清單混亂，一方面是給招標(biāo)工作帶來(lái)不便，影響招標(biāo)進(jìn)度；另一方面給客戶造成宜化招標(biāo)采購(gòu)隊(duì)伍不專業(yè)的印象。計(jì)劃重復(fù)報(bào)招標(biāo)，招標(biāo)結(jié)果下來(lái)后，如果不按招標(biāo)數(shù)量執(zhí)行，也容易遭到客戶的質(zhì)疑，引來(lái)投訴，從而影響宜化的商務(wù)形象�，F(xiàn)象四：技術(shù)要求、評(píng)標(biāo)過(guò)程連鎖效應(yīng)

提技術(shù)要求時(shí)不規(guī)范、不詳細(xì)，評(píng)委在評(píng)標(biāo)前未做好準(zhǔn)備，就導(dǎo)致技術(shù)評(píng)標(biāo)時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)依據(jù)，產(chǎn)生兩個(gè)兩個(gè)極端：要么，直接寫(xiě)均滿足要求（電話都沒(méi)打一個(gè)），最低價(jià)中標(biāo)。要么，只承認(rèn)合作過(guò)的廠家滿足要求，凡是新廠家，直接以沒(méi)合作過(guò)、沒(méi)用過(guò)，不推薦等為由排除。導(dǎo)致投標(biāo)客戶投訴，對(duì)宜化招標(biāo)的公平性產(chǎn)生懷疑，同時(shí)不利于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的引進(jìn)。

結(jié)論：要想獲得質(zhì)量好的物資，技術(shù)要求、技術(shù)評(píng)標(biāo)、驗(yàn)收是最重要的三個(gè)環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，首先要重視技術(shù)要求的擬寫(xiě)，接著在評(píng)標(biāo)過(guò)程中要嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)收環(huán)節(jié)也不可疏忽。同時(shí)不斷引進(jìn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商也是我們獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉物資的重要渠道�，F(xiàn)象五：都是招標(biāo)惹的禍招標(biāo)進(jìn)度問(wèn)題：經(jīng)常出現(xiàn)事業(yè)部多次催招標(biāo)辦某物資什么時(shí)候出結(jié)果，一定要快點(diǎn)。經(jīng)核實(shí)，標(biāo)書(shū)還沒(méi)送招標(biāo)辦，過(guò)了幾天后，標(biāo)書(shū)才悠悠來(lái)到招標(biāo)辦。（最近例子：測(cè)溫槍、計(jì)量泵）

價(jià)格與質(zhì)量問(wèn)題：要控制物資的質(zhì)量，技術(shù)要求，技術(shù)評(píng)標(biāo)，驗(yàn)收環(huán)節(jié)都很關(guān)鍵。如果技術(shù)要求不規(guī)范詳細(xì)，評(píng)標(biāo)過(guò)程敷衍了事，驗(yàn)收環(huán)

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節(jié)不嚴(yán)格，物資的質(zhì)量從何保證？質(zhì)量和價(jià)格一般來(lái)說(shuō)是成正比的，追求性價(jià)比最高一直是我們的目標(biāo)，也是宜化賦予我們的歷史使命。我們一直在努力尋求質(zhì)量和價(jià)格的最佳平衡點(diǎn)。

我們經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)價(jià)格高了招標(biāo)招的，質(zhì)量差了招標(biāo)招的，物資沒(méi)到位是因?yàn)檫�在招標(biāo)辦都是招標(biāo)惹的禍采購(gòu)性價(jià)比最好，質(zhì)量?jī)?yōu)良的物資，我們大家都有責(zé)任！（五）視頻開(kāi)標(biāo)總結(jié)11月份，集團(tuán)開(kāi)始推行視頻招標(biāo)，股份首先做試點(diǎn)。應(yīng)集團(tuán)要求，股份安排了3個(gè)招標(biāo)員在集團(tuán)開(kāi)標(biāo)，評(píng)委在股份視頻評(píng)標(biāo)�？偟膩�(lái)說(shuō)，視頻評(píng)標(biāo)的模式已經(jīng)初步建立起來(lái)。

目前具體的操作是：招標(biāo)員將客戶的報(bào)價(jià)收集整理后，做一個(gè)初步的對(duì)比表，將價(jià)格、交貨期、技術(shù)偏離等相關(guān)信息填寫(xiě)完整后，傳給技術(shù)員評(píng)標(biāo)。目前的視頻是通過(guò)QQ連線的，評(píng)委坐在電腦面前評(píng)標(biāo)，與招標(biāo)員一對(duì)一交流，如果對(duì)投標(biāo)客戶有疑問(wèn)，技術(shù)評(píng)委可以要求將該客戶的投標(biāo)資料傳真到評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。評(píng)標(biāo)完畢出具明確的評(píng)標(biāo)意見(jiàn)并傳真給對(duì)應(yīng)招標(biāo)員。招標(biāo)員根據(jù)評(píng)標(biāo)意見(jiàn)進(jìn)行商務(wù)競(jìng)價(jià)、出表、簽批。

集團(tuán)視頻開(kāi)標(biāo)最大的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是資源的整合，如果全部推行起來(lái)的話，各公司同類物資可以一起招標(biāo)，提高招標(biāo)效率和價(jià)格談判力度。在推行過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，比如：視頻硬件設(shè)施跟不上，都是通過(guò)QQ連線，只能是一對(duì)一，如果有客戶參與現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)，就不能看到整個(gè)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法控制。評(píng)委評(píng)標(biāo)積極性降低：評(píng)標(biāo)的評(píng)委非專職，大多數(shù)忙于生產(chǎn)。以前是抽空過(guò)來(lái)評(píng)標(biāo)，斷斷續(xù)續(xù)，但還能積極配合評(píng)標(biāo)�，F(xiàn)在一方面覺(jué)得視頻麻煩，另一方面，覺(jué)得招標(biāo)員不在現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)本標(biāo)，很多問(wèn)題不知道如何是好，溝通不方便。評(píng)委們也認(rèn)為評(píng)標(biāo)效率低，評(píng)委們寧愿坐車去宜昌評(píng)標(biāo)。

實(shí)際上招標(biāo)員和評(píng)委都需要一份客戶的投標(biāo)資料：評(píng)委連客戶的投標(biāo)資料都沒(méi)有，如何評(píng)標(biāo)？招標(biāo)員連客戶的投標(biāo)資料都沒(méi)有，如何控制評(píng)標(biāo)過(guò)程？這就涉及到投標(biāo)資料的傳真問(wèn)題。目前客戶的投標(biāo)資料是傳真給招標(biāo)員的，由招標(biāo)員統(tǒng)計(jì)匯總后給評(píng)委評(píng)標(biāo)。如果要求客戶同時(shí)給股份和集團(tuán)各傳一份，目前的招標(biāo)形式下，不太現(xiàn)實(shí)。所以就只能是客戶先傳真給招標(biāo)員，招標(biāo)員再傳真給評(píng)委。這算是增加的額外工作量。

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（六）招標(biāo)工作的不足

1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，遇特殊情況處理不靈活

案例1：關(guān)于中鍋爐招標(biāo)結(jié)標(biāo)不及時(shí)的查處通報(bào)

9月19日招標(biāo)辦收到中鍋爐標(biāo)書(shū)，22日開(kāi)標(biāo)，適逢中秋節(jié)，沒(méi)有客戶響應(yīng)。與評(píng)委溝通，尋找客戶后延期至9月27日開(kāi)標(biāo)，僅有2家單位參與投標(biāo)。因2家單位構(gòu)不成招標(biāo)條件，招標(biāo)辦再次尋找廠家，同時(shí)聯(lián)系事業(yè)部寫(xiě)情況說(shuō)明。又恰逢國(guó)慶長(zhǎng)假，還是沒(méi)有客戶投標(biāo)。到10中旬的時(shí)候，中鍋爐已非常著急。因?yàn)闆](méi)構(gòu)成招標(biāo)條件，事業(yè)部咨詢集團(tuán)是否可以走非招標(biāo)程序，后根據(jù)實(shí)際情況兩家單位也做成對(duì)比表上傳集團(tuán)。集團(tuán)就中鍋爐招標(biāo)進(jìn)行了責(zé)任追究，追究招標(biāo)員李明100元，招標(biāo)負(fù)責(zé)人李欣蘭200元。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：招標(biāo)要急生產(chǎn)之所急，特事特辦。中鍋爐經(jīng)多方努力未果，應(yīng)該把這個(gè)實(shí)際情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。走非招標(biāo)也好，兩家做成對(duì)比表上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)也好�？傊�，不能延誤時(shí)間，要始終牢記招標(biāo)辦的兩項(xiàng)職能：服務(wù)和招標(biāo)管理。

2、評(píng)標(biāo)過(guò)程對(duì)評(píng)委管理不善，競(jìng)價(jià)工作不夠嚴(yán)密案例1：變頻器招標(biāo)的查處通報(bào)

11月12日招標(biāo)的變頻器一批，對(duì)比表傳至公司領(lǐng)導(dǎo)后，公司領(lǐng)導(dǎo)提出疑問(wèn)：都是代理同樣的品牌，為什么北京興宜的價(jià)格是最低價(jià)單位的2倍？經(jīng)查實(shí)：招標(biāo)員在競(jìng)價(jià)過(guò)程中溝通不到位（將最低價(jià)告知的是北京興宜另外一個(gè)業(yè)務(wù)員，該業(yè)務(wù)員說(shuō)降不了，招標(biāo)員沒(méi)有與本標(biāo)的投標(biāo)聯(lián)系人確認(rèn)）。報(bào)計(jì)劃、提技術(shù)要求的技術(shù)員姚海波在評(píng)標(biāo)期間存在單向溝通（只告訴北京興宜我方要求化工專用型變頻器），北京興宜以為化工型要求更高些，報(bào)價(jià)比較高。姚海波本人沒(méi)有參與評(píng)標(biāo)，而是讓技術(shù)員吳軍霞評(píng)標(biāo)，姚海波提出的化工型號(hào)之分沒(méi)有告知吳軍霞，信息溝通不暢，給客戶的信息也不一樣。導(dǎo)致開(kāi)標(biāo)不成功。責(zé)任追究：招標(biāo)員方亮50元，招標(biāo)負(fù)責(zé)人李欣蘭50元，技術(shù)員姚海波通報(bào)批評(píng)。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：首先要加強(qiáng)對(duì)新人的培養(yǎng)，對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程、競(jìng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范。原則上申報(bào)人必須參與評(píng)標(biāo)，如有事不能參與，與指派的評(píng)委須事先溝通好，保證對(duì)所有客戶提出的要求一致！

第三部分展望篇

嶄新的201*年，企管部全體員工

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一、體系推進(jìn)

1、按PDCA的管理模式，對(duì)模塊工作進(jìn)行整體規(guī)劃。針對(duì)今年的不足，明年我們要進(jìn)一步理清工作思路，確定明確的可量化的目標(biāo)，并分解到具體的時(shí)間段和責(zé)任主體，以保證規(guī)劃完全落實(shí)，從而提高工作業(yè)績(jī)。

2、對(duì)體系推進(jìn)模塊成員和全公司制度主管加強(qiáng)培訓(xùn)，運(yùn)用這一大法寶，提升所有體系推進(jìn)工作人員的素質(zhì)。本年度，不僅本模塊成員變動(dòng)較多，公司制度主管變動(dòng)也非常頻繁，股份片區(qū)共29個(gè)制度主管，平均每個(gè)月就有1-2人次的變動(dòng)，新制度主管比例越來(lái)越高，所以，我們下一步的工作重點(diǎn)就是加強(qiáng)培訓(xùn)。除集中的授課式培訓(xùn)外，我們擬采用結(jié)對(duì)子的模式來(lái)提高培訓(xùn)的實(shí)效性，即讓1名優(yōu)秀的老制度主管與2-3名新制度主管結(jié)對(duì)子，在日常工作中加強(qiáng)交流，對(duì)新人進(jìn)行幫、扶、帶，并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而提高所有網(wǎng)絡(luò)成員的整體素質(zhì)，進(jìn)而提高工作和業(yè)績(jī)。

3、與集團(tuán)和各兄弟子公司加強(qiáng)交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和其它兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法，并結(jié)合股份片區(qū)的實(shí)際進(jìn)行推廣，不僅關(guān)注公司自身的發(fā)展，還關(guān)注股份公司的體系推進(jìn)工作在集團(tuán)所有子公司中的排名情況，找到差距，進(jìn)一步提升我們的管理水平。

4、對(duì)班組審核進(jìn)行關(guān)注，加強(qiáng)基層審核的有效開(kāi)展。今年的班組審核基本處于自發(fā)狀態(tài)，沒(méi)有形成系統(tǒng)的、有效的工作模式；隨著集團(tuán)對(duì)班組審核的日益關(guān)注和審核全員化的要求，班組審核將是我們下一步的工作重點(diǎn)之一。

二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

三、物資監(jiān)管

1、進(jìn)一步加強(qiáng)驗(yàn)收人員廉政建設(shè)，時(shí)刻以企業(yè)精神為宗旨，培訓(xùn)一支恪守職業(yè)道德的驗(yàn)收隊(duì)伍。努力打造公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)信的商務(wù)環(huán)境。

2、逐步改善電煤、電石、磷礦驗(yàn)收取樣環(huán)境，讓股份成為全集團(tuán)大宗原材料培訓(xùn)基地。

3、時(shí)刻關(guān)注大宗原材料量質(zhì)價(jià)的變化，加強(qiáng)與生產(chǎn)部門(mén)的溝通，了解生產(chǎn)部門(mén)的難點(diǎn)工作，進(jìn)一步為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)。歡迎大家關(guān)注大

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宗原材料驗(yàn)收并為我們提出寶貴意見(jiàn)。

4、201*年是集團(tuán)大宗原材料管理標(biāo)準(zhǔn)化年，我們將從信息化報(bào)表入手，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析、深入研究，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和比對(duì)力度，嚴(yán)厲管理。

5、對(duì)專業(yè)驗(yàn)收員推行比較管理，建立淘汰機(jī)制；加強(qiáng)比對(duì)力度，以七個(gè)比對(duì)對(duì)大宗原材料進(jìn)行監(jiān)管。

6、加強(qiáng)對(duì)盧丹亞、陳劍、郭超華的培訓(xùn)工作，使其盡快獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作。

7、加強(qiáng)物資質(zhì)量走訪，走進(jìn)事業(yè)部提升服務(wù)；同時(shí)對(duì)事業(yè)部提要求，出現(xiàn)物資質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)主動(dòng)反饋。8、加強(qiáng)與各單位的溝通與合作。不僅在處理具體事務(wù)中需要集體協(xié)商、共同合作，在日常工作中更應(yīng)該加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取更多的信息來(lái)源。

四、土建管理

1、對(duì)于董事長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注的化機(jī)部廠房工程、環(huán)境整治工程要保持管理力度，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量。

2、零星項(xiàng)目保持目前管理力度，合理分配，更好的為生產(chǎn)服務(wù)。3、由于土建處的施工員調(diào)動(dòng)頻繁，經(jīng)常外派，面對(duì)201*年新的工程任務(wù)，需要重新分配每個(gè)人的工作范圍，以調(diào)動(dòng)人員的積極性，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力，保證每個(gè)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)要加強(qiáng)新人的培訓(xùn)，抓住化機(jī)部廠房工程的寶貴機(jī)會(huì)鍛煉新人，讓他們得以迅速成長(zhǎng)，盡快上崗以緩解目前土建處人員緊張的現(xiàn)狀。

4、年底在辦理廠區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)證的過(guò)程中，由于工程施工期間檔案管理的混亂導(dǎo)致許多施工圖和施工文件缺失，使得后期需要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)做補(bǔ)救。所以在以后的工程施工管理中，要求每一個(gè)土建施工員在做好質(zhì)量簽證管理的同時(shí)也要認(rèn)真做好相關(guān)的施工檔案管理工作。無(wú)論是紙版文件還是電子文件都要做好存檔，以備不時(shí)只需。5、加強(qiáng)簽證審查，配合財(cái)務(wù)預(yù)決算部門(mén)開(kāi)展的簽證互查自查工作。

五、招投標(biāo)

1、強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)，創(chuàng)造和諧上進(jìn)的氛圍。

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2、鞏固基礎(chǔ)管理，從細(xì)節(jié)入手，讓招標(biāo)管理再上一個(gè)新臺(tái)階。3、將宜化的招標(biāo)制度與中國(guó)招投標(biāo)法接軌，對(duì)招標(biāo)制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。

4、招標(biāo)員的言行進(jìn)一步規(guī)范化，將宜化的招標(biāo)塑造成專業(yè)的正規(guī)軍。

5、創(chuàng)造市場(chǎng)調(diào)查的條件，增加招標(biāo)員的知識(shí)面，拓展宜化的客戶群。

6、做好專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓招標(biāo)員在招標(biāo)過(guò)程中能將價(jià)格和質(zhì)量更好的結(jié)合，為宜化選擇性價(jià)比最優(yōu)良的物資。

7、做好培訓(xùn)和信息化，加強(qiáng)內(nèi)外營(yíng)銷。

8、在服務(wù)好生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)招標(biāo)的管理職能，重整招標(biāo)的雄風(fēng)。

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友情提示：本文中關(guān)于《企業(yè)管理部2月份工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，企業(yè)管理部2月份工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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