201*總結

業(yè)務工作總結

在各級衛(wèi)生行政管理部門的統(tǒng)一領導下，為提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，推動“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，和“三好一滿意”活動的深入開展，我院針對今年的業(yè)務工作進行了周密安排，強化管理，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、加強質(zhì)量管理，增強危機意識

1、落實院科兩級質(zhì)量管理考評制度。醫(yī)院每季召開由院長及相關科室主任參加的全院醫(yī)療質(zhì)量專題會議，查找工作中的不足之處，同時對下一步的工作進行安排部署。

2、嚴格執(zhí)行新技術準入制度，每項新技術的引進必須進行申報，經(jīng)市局批準后方可應用，同時做好新技術的監(jiān)督、評價工作，要有新技術損害處置預案和風險預警機制。

3、做好業(yè)務學習和培訓工作，醫(yī)院每月組織院級業(yè)務學習1次，每月科內(nèi)組織業(yè)務學習4次。并通過石家莊市市醫(yī)務人員崗位技能大比武活動，以此為契機加強醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓與考核，尤其對年輕醫(yī)師要求每人考核，個個達標。

4、加強合理使用抗菌素的管理工作。落實責任制，按照上級要求嚴格抗菌藥物種類，嚴格分級管理規(guī)定，醫(yī)院將《抗菌藥物臨床應用管理工作考核辦法》以文件形式下發(fā)各臨床科室，制定了《辛集市第二醫(yī)院抗菌藥物臨床應用分級管理目錄》，并組織培訓，強化臨床藥師查房及處方點評工作，定期對醫(yī)院抗生素應用情況及各位醫(yī)師抗生素用量進行排序，對問題嚴重的醫(yī)師限期整改、暫停處方權、降級使用等處理。

5、嚴格臨床路徑管理，定期召開臨床路徑工作會議，今年在原來9

個病種路徑的基礎上新增加40多個路徑，涉及內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科，使執(zhí)行路徑病種達到50種。確保入境率和路徑完成率。對10個單病種嚴把質(zhì)量關，最大限度的使單病種費用控制在限價范圍之內(nèi)。

6、加強重點學科建設，將耳鼻喉科作為我院重點學科，理療科作為重點發(fā)展學科，在資金、人員、設備方面給予支持。二、環(huán)節(jié)推細從嚴，強化醫(yī)療安全

做好《醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》。落實院科二級醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控組織，規(guī)范醫(yī)療安全管理形成制度化，嚴格執(zhí)行投訴糾紛接待三級責任制，健全醫(yī)療安全管理各項制度，每季度末召開全院醫(yī)療安全會議，總結前一階段醫(yī)療糾紛發(fā)生情況，醫(yī)療安全制度落實情況，分析研究不安全因素，提出整改措施。三、落實核心制度圍堵管理漏洞

1、堅持院長查房和三級查房工作，規(guī)范查房制度，加強考核力度。2、嚴格管理病房交接班工作，醫(yī)務科把每周二、五定期派人參加科室晨交班，并做好記錄。

3、加強病歷質(zhì)量的監(jiān)控管理。進一步提高病案內(nèi)涵質(zhì)量，針對新的病案書寫標準進行培訓，科室質(zhì)控醫(yī)師把好終末病歷質(zhì)量關，提高病歷終末質(zhì)量。加強規(guī)范化管理，醫(yī)政科定期對各科病歷書寫質(zhì)量進行考核。5、定期進行病例討論（包括死亡病例討論、疑難病例討論、重點病例討論），按照十三項核心制度的有關要求，加強管理，以達到資源共享，風險共擔，從而最大限度的保證醫(yī)療安全。

6、加強“三基三嚴”的培訓與考核，醫(yī)務科定期對全院醫(yī)師尤其是住院醫(yī)師和新分配的醫(yī)師進行培訓與考核，尤其是對《201*年河北省病歷書寫規(guī)范》培訓后進行了考核，成績大部分達到了90分以上，對未能達到要求的人員限期達標。直至下崗待業(yè)。

7、

四、推行優(yōu)質(zhì)護理服務細化陽光工程

進一步完善和健全各項規(guī)章制度，積極探索護理人員崗位績效考核辦法，努力完善多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，加大經(jīng)費投入，改善病房環(huán)境，，建立健全支持保障系統(tǒng)，把開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”放到領導班子委員會議及日程，建立優(yōu)質(zhì)護理服務長效機制，將優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵落實到實處，使護理工作真正做到群眾滿意，社會滿意，政府滿意。

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201*年度個人工作總結

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領下，委領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：

一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

能夠認真學習dxp建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了jzm的“三個代表”精神，并寫了心得體會和全委同志進行了交流，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”回訪再復查過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。還學習了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。二、業(yè)務知識和工作能力方面

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻

能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為科委做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。

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