201*年醫(yī)院辦公室工作總結

201*年醫(yī)院辦公室工作總結

醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將全年工作簡要總結如下：

一、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。今年規(guī)范了省總和衛(wèi)生廳文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記，加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。完成201*年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會等，電話通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系，并及時向院長反饋信息。較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。

三、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作

紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照的年審和法人的變更等。嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。認真完成醫(yī)院的財產管理和行政庫房出入庫管理。

四、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)務科開展各類相關業(yè)務培訓；積極配合財務科完成各項臺賬整理工作；積極配合門診體檢任務；積極配合省總下鄉(xiāng)義診活動；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。

五、在完成日常工作的同時，積極著手醫(yī)院綜合治理資料及其他資料準備工作。在年底更換全院住宅等地方的水表，共更換水表131塊，每月嚴查各科室用水用電管理情況，做到安全、節(jié)約。同時，重點檢查消防設施、門窗、人員治安消防意識等情況。今年初分別在門診部、康復科、老護院等重點地方更換滅火器，在住院部等地方增加安裝了消防逃生通道標志。在院門口增添車輛收費管理系統(tǒng)等。今年5月，我院被東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理委員會評為“二一二年度東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理暨平安建設先進集體”。

我院辦公室是全醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院

印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

過去的一年中我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

青海省康復醫(yī)院院辦二一二年十二月三日

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縣醫(yī)院201*年工作總結及201*年工作計劃

同志們：

在全國上下掀起深入學習貫徹黨的十八大精神熱潮的重要時刻，我們在這里隆重召開蒲城縣醫(yī)院201*年度工作總結暨表彰大會。主要任務是回顧總結201*年工作，表彰獎勵一批先進科室、先進個人，安排部署201*年工作，動員全院干部職工深入學習貫徹黨的十八大精神，按照深化改革、德技雙修的總體要求，解放思想，務實創(chuàng)新，為全面實現(xiàn)安全有效方便價廉的醫(yī)療服務目標，促進醫(yī)院跨越式發(fā)展而努力奮斗。

一、201*年工作回顧：

201*年是全國實施縣級公立醫(yī)院改革的開局之年，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，全院堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提升醫(yī)療質量和服務水平為目標，領導班子團結協(xié)作，干部職工務實創(chuàng)新，安全高效的接診處，及時妥善的處理各類突發(fā)事件，圓滿完成了年初制定的各項目標任務，為全縣78萬人民群眾的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

（一）診療環(huán)境逐步改善。隨著人民生活水平的逐步提高，患者對就醫(yī)環(huán)境的要求也在提高，并且就醫(yī)環(huán)境對患者的康復確實至關重要。對此，我們做了是十方面努力。一是經(jīng)過X年多的

緊張建設，投資XX億元的綜合住院樓工程全面竣工。為了盡快投入使用，院上想方設法，協(xié)調溝通，順利解決了住院樓的電力增容、科室搬遷、資金缺口等困難，使新住院樓于X月順利投入臨床使用，有效緩解了廣大患者“住院難”問題，也為醫(yī)院合理配資源奠定了良好的基礎。二是綜合住院樓內新建設的高標準層流手術室已通過初驗收，進入試運行狀態(tài)，目前運行良好。三是設立“一站式”辦理大廳，將原來分散各處的出入院、醫(yī)保、居保、合療等科室納入一廳辦理，極大的方便了廣大患者就醫(yī)，有效的緩解“三長一短”現(xiàn)象。四是1.5T磁共振醫(yī)療設備順利通過省衛(wèi)生廳的驗收，正式投入臨床試用。五是艾滋病檢測篩查實驗室順利通過省檢，成為全縣首家艾滋病檢測篩查實驗室。六是住院樓附屬工程污水處理站、煤改氣鍋爐項目建設完成并投入使用。七是對全院的大型醫(yī)療設備和特種設備進行了周期效驗和檢測，為準確檢測、安全醫(yī)療提供了技術保障。八是拆墻透綠后新安裝的門禁系統(tǒng)即將啟用，屆時將對進出車輛進行有序管理。九是對住院樓前和污水處理站地表進行全面的景觀綠化亮化；對院內道路進行了整修，劃設了固定停車位；加大對保潔人員的管理和培訓，使住院環(huán)境逐漸改善。十是對老住院樓設備設施進行清點造冊，并將一些淘汰病床無償捐獻給三合、上王等鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。

(二)業(yè)務收入穩(wěn)中增長。201*年全年的業(yè)務收入從201*年

的XXXX萬元，增長到X億元，同比增長XX2%；年門診人次從201*年的XX萬人，增長到XX萬人，同比增長XX%；年住院人次從去年的XXXXX人，增長到XXXX人，同比增長XX%；年急診患者從201*年的XXXX人，增長到XXXX人，同比增長XX%；年手術臺次從201*年的XXX臺，增長到XX臺，同比增長XX%。同時在業(yè)務收入增長XX%的同時，職工的收入同比增加XX%。雖然今年公立醫(yī)院改革把所有大型儀器檢查費降低了XXX%，同時取消了藥品的15%加成，但是各項指標還在增長，這與新住院樓的投入使用，日住院病人從以前XXX余人上升到XX余人有很大的關系，但更說明這些數(shù)據(jù)的增長與全院職工的辛勤努力是分不開的。

(三)醫(yī)藥改革成效初顯。今年，我院積極響應上級號召，大力開展醫(yī)藥改革工作，取得了初步成效。一是實施縣鎮(zhèn)一體化改革，讓三合衛(wèi)生院得到提升。院上加強了對XX衛(wèi)生院的幫扶力度，定期選派骨干醫(yī)生到幫扶的衛(wèi)生院進行技術指導或來院集中培訓，幫扶的XX衛(wèi)生院醫(yī)療管理水平得到全面提升，門診人次同比增長XX%，住院人次增長XX%，業(yè)務收入增長XX%。二是實施醫(yī)療服務價格調整，讓患者普遍受益。磁共振從XXX元降低至XXX元，CT從XXX元降低至XXX元，每月讓利XXXX萬元，各項檢查費的降低使醫(yī)院減少收益XX萬元，卻讓患者減少了支出。三是實施藥品三統(tǒng)一政策，讓群眾得到實惠。今年XX月份按照衛(wèi)生局的安排，我院召開了工作啟動會，在全院實行藥品三統(tǒng)一

和零差率銷售工作，與XXXX公司簽訂藥品供應合同，制定完善了基本藥品采購目錄，取消了藥品加成，僅此一項醫(yī)院就減少收入XXXX萬元。四是嚴格執(zhí)行醫(yī)保合療就地報銷，讓社會各界充分認可。加強對患者醫(yī)保合療的宣傳，申請增加了單病種的數(shù)量，提高了單病種的執(zhí)行率。201*年共辦理醫(yī)保居�；颊遆XXX余人次，合療患者XXXX余人次，孕產婦免費分娩補償XXXX人次，201*年我院先后被評為渭南市合療工作先進集體和全縣社保工作先進集體。

（四）醫(yī)療質量不斷提升�！按蜩F還需自身硬�！蔽覀兺ㄟ^各種形式的培訓學習，醫(yī)護水平不斷提高，醫(yī)療質量顯著提升。一是口支援交流力度不斷加大。大力邀請XXXXX醫(yī)院、省XX醫(yī)院、XX市第一醫(yī)院等省級醫(yī)院的專家定期來院坐診、講座，爭取省級醫(yī)院在人才培養(yǎng)、遠程會診、教學查房、科室建設等方面給予我院大力支持，不斷提升醫(yī)院的診療水平和綜合實力。二是業(yè)務培訓活動形式多樣。堅持每周二在全院開展行政業(yè)務大查房，對科室的各項工作進行全面檢查，并利用經(jīng)濟處罰等形式對存在的問題進行督促整改；在全院扎實開展三級三嚴培訓，對年青醫(yī)師和新近人員分批次進行心肺復蘇和基本技能的操作培訓，并逐項考核；加強對全院醫(yī)務人員的抗菌藥物臨床應用、傳染病等基礎理論的考核。三是醫(yī)療質量、安全防范會議頻率顯著增加。全院高度重視醫(yī)療質量工作，加強對科室重病人管理、三級查房、

醫(yī)患溝通等工作，及時召開安全防范會，不斷給醫(yī)護人員敲響警鐘，努力使各類不安全因數(shù)消失在萌芽狀態(tài)。五是抗菌藥物培訓管理工作得到加強。在全院開展抗菌藥物專項整治活動，與科主任簽訂了“抗菌藥物臨床應用責任狀”；在全院舉行了抗生素臨床合理應用培訓會，不定期下科檢查，對違紀醫(yī)務人員進行訓誡談話和經(jīng)濟處罰，并全院通報，有效遏制抗生素的不合理應用。六是臨床路徑管理工作逐步規(guī)范。為了使臨床路徑規(guī)范運行，今年開展了5個病種的臨床路徑，并對執(zhí)行的醫(yī)務人員進行了知識培訓，制定了實施方案和管理制度，同時將臨床路徑工作信息情況每季度進行上報。七是優(yōu)質護理服務覆蓋面不斷擴大。今年在去年的基礎上將優(yōu)質護理病區(qū)從去年的2個增加到7個。優(yōu)質護理覆蓋面不斷增大，臨床護理工作進一步規(guī)范，護理質量顯著提高，優(yōu)質護理工作在全院穩(wěn)步推進。八是用血安全得到加強和保障。輸血科按照規(guī)范的用血制度和流程，滿足了全縣各醫(yī)療單位的安全用血需求，被評為全市輸血先進集體。

（五）人才梯隊逐步形成。一是強化了人才培養(yǎng)工作。通過傳、幫、帶等行式,使老中青醫(yī)護人員互促互進；開展高職醫(yī)師大講堂,高職查房評比及百姓放心示范醫(yī)院大講堂等活動，不斷提升醫(yī)護工作水平；聘請外國、省級以上專家、教授來院開展講座50余次；選派20多人到省級�？漆t(yī)院進行進修學習；組織各類人員到北京等地參加各類學習班35次。二是加大了人才引進

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