病房工作總結(jié)

201*年11月病房護士工作總結(jié)

十一月份在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科依然認(rèn)真落實醫(yī)院各項規(guī)整制度，一切以病人為中心，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展，不斷提高醫(yī)療安全質(zhì)量，提高科室人員素質(zhì)，以醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟質(zhì)量擺在科室管理的核心地位，提高效益為目標(biāo)，較好的完成了本月病房的護理工作，無護理差錯事故的發(fā)生，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

護士仍然堅持以病人為中心，在工作忙的時候，護士都能做到毫無怨言，加班加點，力求病房工作的安全。每一位工作人員都能認(rèn)真對待自己的工作，嚴(yán)格要求自己不斷提高自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，認(rèn)真對待科室的每項工作，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。同時護士劉影和劉娟工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到患者的一致好評，同時我號召病房護士向她們學(xué)習(xí)。這個月夜班護士都非常辛苦，有很多夜深人靜的時候，病房護士還在看護引產(chǎn)的患者，或者宮外孕手術(shù)后的患者，還是留觀患者，護士都認(rèn)真的觀察病人，及時報告醫(yī)生，沒有因為夜班辛苦發(fā)牢騷，工作消極。

病房堅持每天晨會早交班，把前一天問題及時解決，加強和醫(yī)生的溝通，同時接受好的建議，方便更好的為患者服務(wù)，提高病房患者的滿意度。本月學(xué)習(xí)了常用的臥位有那些，提高了基礎(chǔ)知識。下個月積極的學(xué)習(xí)院方的工作服務(wù)流程，爭取做到落實，執(zhí)行。

雖然每天辛苦工作，兢兢業(yè)業(yè)，但仍然存在各種不足，從VIP病房運行以來，護理工作還沒有做到細致入微，以后要加大VIP病房的護理工作。本月患者的穿刺率有所下降，加強個別護士的培訓(xùn)，

提高穿刺率。另外和其它科室的溝通有些地方不夠到位，本月加強和其它科室的溝通。

這個月食堂的工作做的比較好，經(jīng)過院方的有效管理，大家都比較滿意，希望繼續(xù)堅持這樣的工作。病房的護理工作很復(fù)雜繁瑣，要負(fù)責(zé)患者的吃喝拉撒睡，以及患者的各項治療等工作，希望領(lǐng)導(dǎo)給予適當(dāng)?shù)墓膭詈捅頁P，那怕是口頭上的表揚，我們也很開心，工作積極性也可以大大的提高。

病房：201*-11-

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特需病房201*年度工作總結(jié)

特需病房做為醫(yī)院的特殊窗口科室，自起用后真正發(fā)揮了特需病房的特殊作用，回顧201*年以來，特需病房在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下以及各職能科室和臨床科室的大力配合下，結(jié)合我院的辦院方針，通過全體醫(yī)護人員的不懈努力，科室在經(jīng)營管理工作中，時刻按照“一切以病人為中心，以人為本”的原則，以醫(yī)院為全局，堅定的執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不斷增強科室的綜合實力及凝聚力，充分發(fā)揮每位醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)在潛能，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，使本科室的學(xué)科建設(shè)、人才培訓(xùn)以及各項綜合指標(biāo)的完成情況均取得了一定的成績和進步，較好的完成了本科室的任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、思想建設(shè)方面：

改革開放以來，我國已經(jīng)歷了30年，這30年來，在以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領(lǐng)導(dǎo)集體、團結(jié)帶領(lǐng)全黨，全國各族人民承前啟后、繼往開來，制定了改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的一整套方針政策和工作部署，成功開辟了中國特色社會主義道路，我院在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院上下以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，完善發(fā)展措施，明確發(fā)展重點，成功實踐科學(xué)發(fā)展觀，以改革促發(fā)展，以解放思想解讀科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的方法搶抓機遇，取得了快速發(fā)展的新成果，我科全體醫(yī)護人員緊跟時代潮流，按照局黨委和院黨委的要求，深入學(xué)習(xí)、解讀、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)臨床工作，不斷提高政治黨悟和政治敏感性，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合本職工作積極開展崗位練兵活動，廣泛開展“八榮八恥”教育活動，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，打造優(yōu)秀的科室文化，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，使科室人員整體素質(zhì)有了很大提高。加強了科室醫(yī)護人員之間的溝通和團結(jié)協(xié)作，努力改善和化解醫(yī)護間的矛盾和沖突，增強了科室人員的凝聚力，促進了科室社會效益和經(jīng)濟效益的不斷增長。二、學(xué)科建設(shè)方面：

按照IS9000質(zhì)量認(rèn)證的規(guī)范要求，遵循我院的質(zhì)量方針、目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)流程，努力提高科室的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，進一步改善就醫(yī)環(huán)境，結(jié)合今年衛(wèi)生部組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”專家組對我院醫(yī)療質(zhì)量檢查及我院三級甲等醫(yī)院評審活動期間，進一步強化各項核心制度的落實和執(zhí)行。

特需病房，作為一個綜合性非常強的科室，在我院各科室新技術(shù)不斷開展的今天，面對介入放射學(xué)的深入開展，我科積極與放射科介入室協(xié)作，對一90歲高齡的高血壓心臟病患者成功實施了“下肢動脈血管內(nèi)穿刺溶栓治療術(shù)”，打破了對高齡患者的溶栓禁忌，填補了我院這項技術(shù)的空白。完成并組織實施了國家級CME項目一項，參與了省級CME項目一項�？剖遗�力營造良好的文化學(xué)習(xí)氛圍，積極參加省內(nèi)組織的各科學(xué)術(shù)講座以及我院組織的外國專家的CME講座學(xué)習(xí)班，及時了解國內(nèi)外學(xué)術(shù)前沿技術(shù)，不斷提高科室人員的整體醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，使我科在本年度醫(yī)院組織的每月病歷質(zhì)量檢查工作中未通報批評過差錯病歷及缺陷病歷、拖欠病歷等現(xiàn)象。

面對今年全世界范圍的流感疫情，尤其是在面對全省H1N1流感暴發(fā)流行的嚴(yán)峻形式下，我院也制定了相應(yīng)的應(yīng)對措施，在科室醫(yī)務(wù)人員緊缺的情況下，我科服從院里的整體安排，克服自身困難，以全院大局為重，響應(yīng)并支持醫(yī)院抽調(diào)我科醫(yī)生組成我院的感染科，積極參與流感的防控防治工作，在長達3個月的工作期間圓滿完成任務(wù)，同時先后派多名醫(yī)生前往海南州鐵蓋鄉(xiāng)下鄉(xiāng)義診，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾免費看病，解答疑問并做防病治病的健康宣傳工作。

全年中除承擔(dān)我科領(lǐng)導(dǎo)同志的醫(yī)療保健任務(wù)外，還承擔(dān)了我省組織的外派醫(yī)療保健任務(wù)，抽調(diào)醫(yī)生深入社區(qū)傳播醫(yī)學(xué)知識及衛(wèi)生保健知識，尤其是面對當(dāng)今社會，代謝疾病如糖尿病患病率日趨普遍的社會現(xiàn)實，我科選派相關(guān)專業(yè)的醫(yī)生深入社會，組織專題講座及免費進行衛(wèi)生宣教，使廣大群眾普及了防控知識，自覺成為維護健康的執(zhí)行者和宣傳者，為提高社區(qū)人民的生活質(zhì)量起到了積極的推動作用，贏得了社會上的廣泛贊譽。

積極開展醫(yī)療營銷，不斷拓展及拓寬醫(yī)院和科室的醫(yī)療市場，從而不斷增加了我科的病人來源和醫(yī)療收入。三、工作績效及業(yè)務(wù)收入方面：

在本年度，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，對內(nèi)在狠抓業(yè)務(wù)水平，加強崗位練兵及服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念上狠下功夫，對外通過網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳、科室網(wǎng)絡(luò)博客宣傳及交流、專家訪談及外派保健醫(yī)、下鄉(xiāng)義診、社區(qū)講座及衛(wèi)生宣教等多渠道、多項目的綜合措施的協(xié)同作用下，借助目前我院在社會上的良好聲譽，今年來我科收住的住院病人與去年同期相比，有了明顯的增加，與此同時，科室的床位使用率，床位周轉(zhuǎn)率及治愈率、危重病人搶救成功率等均有了明顯提高，死亡率有了明顯的下降，月平均醫(yī)療收入由去年的平均20萬左右遞增到30萬左右，（在固定床位數(shù)無變化的情況下），努力完成醫(yī)院下達的年平均增長率的指標(biāo)，實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益。

結(jié)合本科室的特色，在這里有星級賓館式的病房為患者提供了溫馨、安靜、優(yōu)雅、舒適、輕松、愉悅的就醫(yī)環(huán)境，并提供了熱情、細心、周到的全方位的醫(yī)療保健和護理。

我們今后將時刻準(zhǔn)備好為打造一流的特需病房而不斷努力進取，提高醫(yī)護人員外語水平，不斷加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，努力實現(xiàn)我院張院長提出的宏偉設(shè)想：我院特需病房要向國際化市場邁進，積極打造我院特需病房國際部，使我科走出國門，向國際友人開放，以贏得更大的經(jīng)濟效益和國際知名度。為此，我們深知自己肩上背負(fù)的重?fù)?dān)和責(zé)任：任重而道遠，未來的工作充滿艱辛和挑戰(zhàn)，但我們有院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，有全科上下大家齊心協(xié)力，我們有信心、有決心克服困難，不畏艱辛，本著“以服務(wù)為宗旨，以技術(shù)求生存”的堅定信念，一定能創(chuàng)造出一個美好的未來，憑借三甲評審期間的這股東風(fēng)，認(rèn)真抓好各項核心制度的落實，為我院下一步開展的JCI質(zhì)量認(rèn)證工作做好前期準(zhǔn)備工作，樹立自信、開放、創(chuàng)新意識，踐性“人一之，我十之”的實干精神，積極探索具有本科室特點的科學(xué)發(fā)展模式，著力推動科室的跨越發(fā)展，不斷擴大對外開放及宣傳力度，努力促進形成全方位、寬領(lǐng)域、多層次的交流和對外合作局面，提高科室發(fā)展的層次和水平，為人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生健康及保健工作做出不懈的努力。

特需病房王曉紅

201*年12月10日

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