201*年手術(shù)室工作總結(jié)

201*年麻醉科工作總結(jié)

201*年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年，更是麻醉科醫(yī)療安全穩(wěn)步改善、工作效率明顯提高的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力及兄弟科室的大力支持配合下，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科室發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，鞏固和加快麻醉科臨床重點(diǎn)專科建設(shè)與管理，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又上了一個(gè)新臺(tái)階，真抓實(shí)干，完成和超額完成了我科201*年的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)，取得了令人可喜的成績(jī)，現(xiàn)將歸納如下：

一、全年業(yè)務(wù)收入情況

1.截止12月底，我科接待手術(shù)病人1667多人次（比去年增加39人次，增長(zhǎng)率為2.4%）在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我科配合其他臨床科室搶救危重病人10余人次，搶救成功率達(dá)80%。

2.全年業(yè)務(wù)總收入達(dá)2292660.86元（其中外科和骨科清創(chuàng)復(fù)位等門診手術(shù)的收入未計(jì)入內(nèi)，比去年增加115629.31元，增長(zhǎng)率為5.31%）。

二、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

全科醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，按照我院“人才立院、科技興院、特色強(qiáng)院”的規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)思想，一切以“病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的宗旨，緊緊圍繞“三好一滿意”的精神，所有醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)并共同提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)，不斷提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的態(tài)度，及時(shí)自查自糾，認(rèn)真抓好民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)守職業(yè)道德，修煉高尚醫(yī)德情操，急病人所急，想病人所想，一切工作以質(zhì)量為核心，以病友生命安全第一為主旨，以減少病患痛苦為目的，以高度的責(zé)任心、仁慈的同情心和親情般

的愛心對(duì)待每一位接受手術(shù)的患者。

三、完善并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

今年，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了各種相關(guān)的法律、法規(guī)，如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《手術(shù)安全核

查制度》及《臨床技術(shù)操作規(guī)范》等要求，結(jié)合我院我科的實(shí)際情況，完善修訂了可行性的規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，如：麻醉科工作制度；術(shù)前、術(shù)后麻醉訪視制度；值班、交接班制度；毒、麻藥品管理制度；術(shù)前病例麻醉討論制度及臨床各種麻醉技術(shù)的操作流程等。這些制度、操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定是提高我們麻醉工作安全和麻醉醫(yī)療質(zhì)量的重要措施，更是防止醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生、杜絕醫(yī)療隱患的重要保證。從而促使麻醉醫(yī)師有章可循，規(guī)范了醫(yī)療行為，克服了工作中的隨意性和盲目性，增強(qiáng)了自覺性和自律性，使我科麻醉醫(yī)療工作逐步向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。

四、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，確保麻醉醫(yī)療安全

全科醫(yī)護(hù)人員具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有高度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，尤其注重各環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)服務(wù)，人人視病人為“衣食父母”。工作盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，一切以大局為重，從不計(jì)較個(gè)人得失，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單可行的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精”，更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程。我們定期實(shí)施術(shù)前和術(shù)后麻醉訪視制度，增加了醫(yī)患之間溝通的機(jī)會(huì)，不僅醫(yī)護(hù)人員了解了病情和病人的心理狀態(tài)，也使病人對(duì)麻醉和手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)護(hù)人員的工作有了一定的了解，既增加了醫(yī)患之間的相互了解和患者對(duì)我們的信任，又為病人減輕心理負(fù)擔(dān)、營(yíng)造良好的醫(yī)患氛圍打下了良好基礎(chǔ)，同時(shí)征求病人及家屬意見，針對(duì)病人和家屬提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。每天堅(jiān)持交接班制度，對(duì)疑難、危重手術(shù)病人進(jìn)行麻醉前討論，制定周密的麻醉實(shí)施方案，確保手術(shù)病人的生命安全。每臺(tái)手術(shù)嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后的安全核查制度，在全科人員的共同努力以及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科年內(nèi)

無任何醫(yī)療事件和醫(yī)療事故發(fā)生。

五、仍然存在需解決的問題

1、人才梯隊(duì)建設(shè)有待改善，按照省麻醉質(zhì)量控制中心的要求，麻醉科人

員編制不足，這需要院領(lǐng)導(dǎo)大力支持。

伴隨全民醫(yī)保的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制的改革，縣級(jí)醫(yī)院病人數(shù)量的增加，執(zhí)業(yè)人員有限的情況下，而手術(shù)病人及急危重病人日趨增多，需要搶救和手術(shù)病患亦不斷增加，麻醉醫(yī)師人員少，工作量超負(fù)荷，麻醉醫(yī)師日夜奮戰(zhàn)在手術(shù)間，過度疲勞、緊張和興奮，沒有休息時(shí)間，一日三餐飲食時(shí)間沒有規(guī)律，從而對(duì)我們自己的身體也不利，不利于病人的安全管理，麻醉醫(yī)師更沒有時(shí)間外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修，也就沒有機(jī)會(huì)接觸外面的新事物，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)掌握不夠，而有的主管、手術(shù)醫(yī)師擺高架子，發(fā)號(hào)施令，想做就做，想停就停，術(shù)前檢查不完善，不聽取麻醉醫(yī)師的建議，使得麻醉沒有主動(dòng)權(quán)，有的甚至只是為了手術(shù)而手術(shù)，只顧及個(gè)人利益，不顧及醫(yī)院大局，也不顧及病人安危，很容易引起醫(yī)療糾紛。尤其麻醉醫(yī)師的待遇較底，做的是幕后英雄，我們失去本應(yīng)該休息的時(shí)間加班加點(diǎn)為病人解除病痛，挽救病人的生命，卻沒有贊揚(yáng)，更沒有鮮花、沒有感謝信、沒有錦旗，因?yàn)椴∪撕蜕鐣?huì)看不到成果，從而得不到病人和社會(huì)的認(rèn)可，甚至有些手術(shù)醫(yī)師都不理解，認(rèn)識(shí)不到麻醉的重要性，這樣，很難調(diào)動(dòng)麻醉醫(yī)師的工作積極性，不利于我院麻醉事業(yè)的發(fā)展，從而也會(huì)阻礙整個(gè)醫(yī)院向前發(fā)展。

2、麻醉設(shè)備不足，如：麻醉機(jī)、微量輸液泵數(shù)量不夠，監(jiān)護(hù)儀陳舊，沒有除顫儀等，少數(shù)必須設(shè)備不能達(dá)標(biāo)。

3、業(yè)務(wù)開展受限制無法增收。如;由于設(shè)備人員不足限制了手術(shù)室外無痛業(yè)務(wù)的開展。如無痛人流、痛證治療等。

總之，過去的一年，有成就、有收獲，也有困難、有挑戰(zhàn)，我們有信心，在新的一年來臨之際，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持和我科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們會(huì)在新的一年里創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)！為科室和醫(yī)院的發(fā)展，為廣大病患者解除病痛、促進(jìn)健康作出更大貢獻(xiàn)！

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201*年手術(shù)室工作總結(jié)

201*年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、落實(shí)醫(yī)院制度，樹立團(tuán)隊(duì)精神

手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理，隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施，出現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強(qiáng)度測(cè)試，每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養(yǎng)，隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測(cè)試，督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對(duì)兩次，用后隨時(shí)補(bǔ)充，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。

6、合理收費(fèi)，遇到有疑問及糾紛及時(shí)檢查處理，定期對(duì)科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。

7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施，落實(shí)了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度，對(duì)病人提出的意見和建議都能給予重視，及時(shí)解決。

岳陽市中醫(yī)院手術(shù)室

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