神經(jīng)內(nèi)科201*上半年總結(jié)

201*上半年度工作總結(jié)

回顧上半年的工作，收治新病人為250人次，出院人229次。輸液6337人次。搶救病人12人次，危重病人313人次。工休座談會6次，電話回訪215人次。中醫(yī)護理操作4771人次，業(yè)務(wù)收入644萬余元。

而這些是在我們?nèi)藛T嚴重缺編的情況下完成的。認真執(zhí)行醫(yī)保政策，嚴格按護理操作規(guī)程工作。因為科室的擴張使護理人員工作壓力及強度都達到了一個新的高度。每一個護士都練就了風風火火而又耐心十足的工作態(tài)度。雖然她們都很年輕但是她們都很努力，得到了患者和醫(yī)生肯定。認真執(zhí)行醫(yī)院的各項政策，堅持醫(yī)病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心。把安全醫(yī)療放在首位，進行換位思考提高服務(wù)滿意度。認真做好反商業(yè)賄賂的宣傳和執(zhí)行工作。

一．安全至上，穩(wěn)中發(fā)展

科室在在人員嚴重缺編情況下，強調(diào)安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)量及業(yè)

務(wù)水平。把“多聽病人說幾句，多給病人講幾句”。作為我們的工作指南，提高我們的服務(wù)水平。制定了科室安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案，提高護理人員的安全防范能力及處理糾紛的水平。

二．加強培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)

我科護理人員年資低工作經(jīng)驗少，存在著很多不足。為了加快提高業(yè)務(wù)水平，每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1－2次，疾病查房1－2次，每周進行基礎(chǔ)知識的晨間提問2次。操作考核一次。每季度卷面考試一次。進行六項中醫(yī)護理操作練習(xí)考核。對科室成員進行定期的交流，及時發(fā)現(xiàn)護士的思想動態(tài)，幫助護士確立正確的職業(yè)觀，進行實例講解，提高各種突發(fā)情況的處理能力，經(jīng)過努力低年護士能解決常規(guī)問題。要求低護士下夜班后幫責任護士輸液后下班，這樣一來，既提高了低年資護士的操作水平，也解決了一部分的護理力量。

三．以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)

尊重每一位患者，真正從患者的角度出發(fā)滿足每一位患者的合理需求。以持續(xù)質(zhì)量改進方法進行病房管理，加強了醫(yī)患之間，醫(yī)護之間的溝通。提高了醫(yī)療質(zhì)量，減少了不安全因素。

四．重視教學(xué)，加強實習(xí)生的管理在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科護理帶教工作形成了完整的帶教體制。使我科護理人員的帶教能力明顯提高，受到了實習(xí)生的好評。

當然我們還有很多不足之處：1.護理人員�？谱o理技術(shù)知識有待提高，基礎(chǔ)知識不夠扎實。護理人員很年輕，工作不夠穩(wěn)定。2.工作中常規(guī)性錯誤反復(fù)出現(xiàn)。3.服務(wù)意識不夠主動。4。護士的工作熱忱不夠，護理人員的人才梯隊不健全。希望在今后的工作中能夠明確目標，真正把護理作為一份事業(yè)來做。工作著并快樂著。真正成為病人的守護天使。

十病區(qū)俞銀華年7月18日

20

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201*上半年度工作總結(jié)

回顧上半年的工作，收治新病人為250人次，出院人229次。輸液6337人次。搶救病人12人次，危重病人313人次。工休座談會6次，電話回訪215人次。中醫(yī)護理操作4771人次，業(yè)務(wù)收入644萬余元。

而這些是在我們?nèi)藛T嚴重缺編的情況下完成的。認真執(zhí)行醫(yī)保政策，嚴格按護理操作規(guī)程工作。因為科室的擴張使護理人員工作壓力及強度都達到了一個新的高度。每一個護士都練就了風風火火而又耐心十足的工作態(tài)度。雖然她們都很年輕但是她們都很努力，得到了患者和醫(yī)生肯定。認真執(zhí)行醫(yī)院的各項政策，堅持醫(yī)病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心。把安全醫(yī)療放在首位，進行換位思考提高服務(wù)滿意度。認真做好反商業(yè)賄賂的宣傳和執(zhí)行工作。

一．安全至上，穩(wěn)中發(fā)展

科室在在人員嚴重缺編情況下，強調(diào)安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)量及業(yè)

務(wù)水平。把“多聽病人說幾句，多給病人講幾句”。作為我們的工作指南，提高我們的服務(wù)水平。制定了科室安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案，提高護理人員的安全防范能力及處理糾紛的水平。

二．加強培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)

我科護理人員年資低工作經(jīng)驗少，存在著很多不足。為了加快提高業(yè)務(wù)水平，每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1－2次，疾病查房1－2次，每周進行基礎(chǔ)知識的晨間提問2次。操作考核一次。每季度卷面考試一次。進行六項中醫(yī)護理操作練習(xí)考核。對科室成員進行定期的交流，及時發(fā)現(xiàn)護士的思想動態(tài)，幫助護士確立正確的職業(yè)觀，進行實例講解，提高各種突發(fā)情況的處理能力，經(jīng)過努力低年護士能解決常規(guī)問題。要求低護士下夜班后幫責任護士輸液后下班，這樣一來，既提高了低年資護士的操作水平，也解決了一部分的護理力量。

三．以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)

尊重每一位患者，真正從患者的角度出發(fā)滿足每一位患者的合理需求。以持續(xù)質(zhì)量改進方法進行病房管理，加強了醫(yī)患之間，醫(yī)護之間的溝通。提高了醫(yī)療質(zhì)量，減少了不安全因素。

四．重視教學(xué)，加強實習(xí)生的管理在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科護理帶教工作形成了完整的帶教體制。使我科護理人員的帶教能力明顯提高，受到了實習(xí)生的好評。

當然我們還有很多不足之處：1.護理人員�？谱o理技術(shù)知識有待提高，基礎(chǔ)知識不夠扎實。護理人員很年輕，工作不夠穩(wěn)定。2.工作中常規(guī)性錯誤反復(fù)出現(xiàn)。3.服務(wù)意識不夠主動。4。護士的工作熱忱不夠，護理人員的人才梯隊不健全。希望在今后的工作中能夠明確目標，真正把護理作為一份事業(yè)來做。工作著并快樂著。真正成為病人的守護天使。

十病區(qū)俞銀華年7月18日

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