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信息科201*年工作總結(jié)及201*年工作方向

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信息科201*年工作總結(jié)及201*年工作方向

信息科201*年工作總結(jié)及201*年工作方向

一、201*年工作總結(jié)

信息化工作雖然眾口難調(diào),不能讓所有的員工或領(lǐng)導(dǎo)滿意,但是,信息科在艱苦的工作條件與環(huán)境下(地下停車廠),克服了人力不足的問題,取得了一點點可喜的成績,在此感謝醫(yī)院黨委、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及軟硬件公司的大力支持,F(xiàn)將201*的信息化完成的工作總結(jié)匯報如下:(一)201*年完成工作總結(jié):

1、在醫(yī)院黨委及領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面有序地推進了醫(yī)院信息化軟硬件建設(shè)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及信息安全建設(shè)。

2、全科工作重點緊緊圍繞三甲復(fù)評要求,做到人人有責(zé)、人人參與,逐條落實條款中有關(guān)要求,同時,虛心聽取臨床科室在三甲復(fù)評中所需信息化改造要求,積極推動軟件公司配合醫(yī)院三甲復(fù)評需求的程序修改及程序升級工作。

3、信息科排除業(yè)務(wù)終端故障100余臺次,打印機故障30余臺次,排除網(wǎng)絡(luò)故障27次,排除服務(wù)器故障5次;重整機房服務(wù)器8臺次,安裝和/或重裝應(yīng)用終端300余臺次。

4、配合基建辦完成了綜合樓整體網(wǎng)絡(luò)的無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)的改造裝修工作,按時按質(zhì)完成了信息科承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與調(diào)試任務(wù),確保搬遷科室網(wǎng)絡(luò)通暢。

5、針對住院大樓無線信號差的問題,信息科協(xié)調(diào)建設(shè)方與產(chǎn)品方進行了無線改造,為我院無線應(yīng)用提供了保障措施。

6、針對醫(yī)院樓棟網(wǎng)絡(luò)特點,完成了全院樓棟的網(wǎng)絡(luò)鏈路環(huán)路建設(shè),對內(nèi)網(wǎng)鏈路進行了安全改造,基本達到了內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)有線部分的物理隔離;同時布曙與配署過了出口外接防火墻,從而大大增進了網(wǎng)絡(luò)安全性。

7、完成了麻醉系統(tǒng)上線,實現(xiàn)了麻醉監(jiān)護數(shù)據(jù)自動采集,與HIS、LIS、PACS、EMR、移動查房等信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通共享,讓麻醉師工作進行了網(wǎng)絡(luò)化。8、全面推進了全院級的移動查房和移動護理應(yīng)用,開啟了我院移動業(yè)務(wù)的無線應(yīng)用時代,提高了護理的工作效率,增進了查房時的醫(yī)囑下達快捷性。9、成功完成了省監(jiān)察廳、省衛(wèi)生廳要求的藥品掃描自動入庫與電子監(jiān)管碼上傳的試點工作任務(wù),為全省應(yīng)用推廣取得了促進作用。

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10、完成首頁及部分病歷中的智能判斷,增進了病歷質(zhì)量,為相關(guān)管理部門提高了管控措施。

11、修正了通過病人“身份證”驗證入院信息,為終生一個號起到了重要作用,糾正了大部分一人多卡多號問題。

12、在血透室的大力配合下,順利完成了血液凈化信息系統(tǒng)上線,血透室工作已全面進入信息化管理,為血透室管理提供決策分析數(shù)據(jù),降低了其工作強度。

13、完成了檢驗科實驗室文檔管理、試劑與危急值管理模塊上線,大大方便了其實驗文檔的管理,解決了檢驗危急值消息的網(wǎng)絡(luò)化傳送。

14、針對臨床路徑系統(tǒng)存在的問題,對臨床路徑系統(tǒng)進行二次改造,為醫(yī)務(wù)科及各科室推行臨床路徑應(yīng)用起到了很好的促進作用,增進了臨床路徑的管理,為路徑管理提供了有力數(shù)據(jù)。

15、完成了HQMS醫(yī)院質(zhì)量管理監(jiān)測程序的正式對接,按時將我院數(shù)據(jù)上報到國家衛(wèi)生部。

16、完成了全院級的心電圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電生理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、床旁移動心電系統(tǒng),開啟了我院的心電的網(wǎng)絡(luò)化管理。為病區(qū)實現(xiàn)無紙化又邁進了一步。17、201*年全面推進了電子簽名的應(yīng)用,不但完善良了醫(yī)囑與病歷文檔的電子簽名,同時還實現(xiàn)了病案首頁、護理文書、醫(yī)技報告、麻醉信息系統(tǒng)、心電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、血透系統(tǒng)及門診處方的電子簽名應(yīng)用。推進了我院病區(qū)無紙化的步伐。

18、完成了上級部門要求的信息安全等級保護的初級測評,正在逐步按初級評測結(jié)果對我院信息化建設(shè)上的缺陷進行改造。

19、在器械科和護理部的大力配合下,醫(yī)院已啟動了后勤物資綜合運營管理系統(tǒng)(HRP),在醫(yī)院全面啟動了醫(yī)用耗材管理模塊,對百元以上醫(yī)用耗材實現(xiàn)了條碼化、電腦化管理,并能追溯到耗材的最終去向,為醫(yī)院的百元耗材監(jiān)控提供了有力的管理手段。

20、配合紀檢辦完成了門診、住院自助機上的滿意度問卷調(diào)查程序上線,運轉(zhuǎn)良好,大大方便了紀檢部門的問卷調(diào)查工作;颊呋蚣覍偻ㄟ^自助設(shè)備上的滿意度調(diào)查系統(tǒng)可隨時填寫對我院的意見,為我院改進工作作風(fēng)提供依據(jù)。

21、完成了腕帶自動識別身份程序,為閉環(huán)醫(yī)囑、增進護理安全、抽血與用血時

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效性管理、手術(shù)身份安性識別打下了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)。

22、完成了醫(yī)技檢查符合率、大型設(shè)備陽性率、醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警、外院專家手術(shù)通知單及手術(shù)通知中的備皮說明情況等;同時完成手術(shù)風(fēng)險核查表的結(jié)構(gòu)化錄入及電子簽名。

23、完成了手術(shù)質(zhì)量與安全數(shù)據(jù)庫,改進了麻醉與手術(shù)排班鎖定問題;建設(shè)了抽血室排隊叫號分診系統(tǒng);

24、建設(shè)了醫(yī)技門診預(yù)約程序、醫(yī)技危急值程序及全院危急值數(shù)據(jù)庫管理監(jiān)測。為醫(yī)院管理危急值提供了良好的手段。

25、完成了新農(nóng)合重大疾病結(jié)算系統(tǒng)上線,為新農(nóng)合重大疾病患者在我院診療并結(jié)算提供了保障措施。

26、完成了“銀醫(yī)合作項目”的第一期工程,住院部及門診各樓層均安放了自助服務(wù)機。實現(xiàn)了門診自助機上通過各家銀聯(lián)卡可進行自助建卡、自助掛號、自助繳費,同時可以查詢各種醫(yī)療信息等;住院自助機上可以查詢發(fā)生費用及各種醫(yī)療信息等。另在原有兩臺自助報告打印機的基礎(chǔ)上,增設(shè)到了5臺檢查結(jié)果自助打印機。

27、建立了婦產(chǎn)門診、皮膚門診的分診叫號系統(tǒng),為有序就醫(yī)帶來了極大方便;28、信息科按時完成了201*年年報及201*年月報、季報所相關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作,按時完成了電子病歷應(yīng)用分級上報。

29、信息科工作人員無節(jié)假日24小時值班,確保了醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)電腦、打印機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。軟件人員接聽臨床一線來電,隨時解決臨床信息應(yīng)用上出現(xiàn)的問題,同時為臨床提供所需的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。八樓大禮堂管理人員確保了正常上班期間及節(jié)假日期間八樓大禮堂會議所需投影、音響的正常使用,同時保障了全院外科科室進行手術(shù)轉(zhuǎn)播。30、目前信息科正在配合科教科、醫(yī)務(wù)科建立科研管理系統(tǒng)、三甲復(fù)評評復(fù)系統(tǒng);信息科已配合財務(wù)科完成績效考核系統(tǒng)的建立。(二)201*年工作中存在問題如下:

1、對照201*年制定的201*年的工作方向與目標,因諸多三甲程序建立、信息科與公司人力資源薄弱、政策性要求及醫(yī)院管理方面需求諸多,以致于201*的計劃未能全部完成,如:體檢管理系統(tǒng)、設(shè)備與固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、門診電子病歷、病歷集中打印等。

2、由于信息科軟件人員及公司工作人員的工作環(huán)境不好,長期處于地下負一樓

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工作,不通風(fēng),空氣差,每個來地下室處理問題及討論問題的都會說:“這樣的地方你們也能辦公,我呆一會兒就頭昏”。言語多了也就渲染到了全部工作人員,導(dǎo)致他們積極性不高,不肯如往常一樣積極加班。因此,這種情況下工作,員工的積極性及身心健康均明顯受到影響,給員工的感覺就是醫(yī)院根本不看重信息科人員健康,只是當(dāng)牛馬使喚。因此工作效率明顯不如以前,多家公司人員來駐場一段時間后也總是找理由要離開,嚴重影響到工作進展。

3、201*年還是處于信息系統(tǒng)完善的階段,需要實施上線的系統(tǒng)很多,信息科人員有限,每個人的工作任務(wù)都很重,這種情況下,每個人不可能通曉全部程序,對系統(tǒng)熟知程度就不一樣,難免有時對臨床遇到的問題解決力度不夠,對臨床提出的要求有時無法一一落實。

4、信息系統(tǒng)發(fā)展:由無到有,由缺少到完善,由功能應(yīng)用發(fā)展到管理需要,目前因種種原因?qū)е挛以翰糠中畔⒒ㄔO(shè)不能站在頂層設(shè)計上改進與建設(shè),有時只能針對某部門偏面的觀點與需求進行不太合理的設(shè)計與建設(shè),缺少信息化領(lǐng)導(dǎo)小組討論分析定奪。目前信息科按某些部門的需求改了以后,而其他一部門產(chǎn)生意見時部門又讓改進一下或需要改進回來。需求得不到恒定,因此,建議涉及到一些全院的需求、改進,應(yīng)當(dāng)通過院領(lǐng)導(dǎo)參與的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定,再進行系統(tǒng)改造,一到兩周開一次信息化專題會議為妥。

5、雖然我院信息化建設(shè)較快,但有些部門配合力度還是薄弱,有一種怕?lián)?zé)任的思想配合,如需求討論時或部門反應(yīng)的一個問題,不管需求是否合理,總提出來要信息科改,信息科也明確指出了會造成某某不好,但堅決要信息科處理,需求也不簽字認可,總愛拿領(lǐng)導(dǎo)說事,說是某某領(lǐng)導(dǎo)要求的。有些系統(tǒng)為管理部門建立了,發(fā)現(xiàn)管理部門只是拿建設(shè)好的系統(tǒng)做擺設(shè),根本不把這么好的管理工具用起來,目的只是一個,不想得罪人,只是一旦出事時再想到信息工具進行查證,為何不天天過目一下,發(fā)現(xiàn)人為錯誤因素盡快糾正通報呢,導(dǎo)致了臨床上應(yīng)用不規(guī)范,從而使得信息化應(yīng)用效果不好。二、201*年工作方向:

1、繼續(xù)完善、建立三甲相關(guān)程序:如HRP的物資管理、設(shè)備與固定資產(chǎn)管、科室成本核算與績效考核對接;病歷質(zhì)量管理控制系統(tǒng);單病種數(shù)據(jù)管理程序;2、完成銀醫(yī)二、三期項目建設(shè)內(nèi)容:

1)門診與住院患者手機,不消耗醫(yī)院短信費用實現(xiàn)如下:檢驗檢查結(jié)果手機查詢、費用查看、檢查預(yù)約查看、排隊隊列查看、手機預(yù)約、手機掛號、

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手機銀行繳費、入出院推送相關(guān)溫心話語與注意事項;

2)建立符合衛(wèi)計委要求的網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上掛號,完成預(yù)約功能與實際掛號號池的對接。

3)自助機上增添以下功能:醫(yī)?ɡU費、結(jié)果查詢、自助機現(xiàn)場預(yù)約、住院檢查預(yù)約;建立醫(yī)技報告自助打;

3、完成建設(shè)體檢管理系統(tǒng),實現(xiàn)體檢工作管理的數(shù)字化工作。4、重新再建醫(yī)院門戶網(wǎng)站、辦公OA;

5、推進結(jié)構(gòu)化電子的應(yīng)用,如果醫(yī)院同意,爭取201*年完成結(jié)構(gòu)化電子病歷的建立,如果醫(yī)院不同意建設(shè)結(jié)構(gòu)化電子病歷,則完成門診電子病歷、急診留觀電子病歷、預(yù)入院程序改造。

6、如果醫(yī)院條件成熟,有遠程會診室,管理上能安排好值班人員,則推進遠程會診的建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)院與下面縣醫(yī)院的對接,達到遠程會診、雙向轉(zhuǎn)診的目標;視縣醫(yī)院信息化成熟度實現(xiàn)在線會診、離線會診、遠程病理、遠程超聲、遠程內(nèi)鏡、遠程教學(xué)、遠程手術(shù)指導(dǎo)、遠程介入指導(dǎo),同時支持多方會診、院內(nèi)外網(wǎng)會診。

7、對程序查漏補缺,實現(xiàn)醫(yī)院病歷集中打印,推進病區(qū)無紙化實現(xiàn)。8、針對門診系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié),視情況建設(shè)門診手術(shù)管理、門診輸液管理、門診治療管理相關(guān)模塊,從而達到門診治療、手術(shù)網(wǎng)絡(luò)化辦公,節(jié)約門診相關(guān)紙張支出。

9、著手計劃數(shù)據(jù)中心建設(shè)(管理、利用、分析),讓數(shù)據(jù)中心能承載多院區(qū)的系統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)總部、分院、未來新院集中存放到數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)進行集中管理、分析、利用,讓挖掘分析的數(shù)據(jù)能更好的為部門管理及科室臨床服務(wù),從而提高其管理水平和醫(yī)療水平。

信息科201*年12月8號

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文化科201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

文化科,主要負責(zé)策劃、組織協(xié)調(diào)和實施全縣性文藝活動;制定并監(jiān)督實施藝術(shù)創(chuàng)作規(guī)劃,指導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)作與生產(chǎn);研究擬定并組織實施全縣群眾文化、藝術(shù)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃;同時管理基層公共文化服務(wù)實施,保證基層公共文化服務(wù)運行機制良好運行等工作。在科室長的帶領(lǐng)和科室成員的共同努力下,認真履行職責(zé),發(fā)揮文化科的基本職能,突出重點,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),完成了日常工作、重點項目活動、服務(wù)大局協(xié)調(diào)事物等工作,F(xiàn)將本科室201*年工作情況總結(jié)如下:

一、工作開展情況

(一)服從全局安排,認真履行職責(zé)

作為文體廣電旅游系統(tǒng)的成員,文化科服從大局安排,除了做好科室職能范圍內(nèi)的事務(wù)之外,積極協(xié)助全局各科室、部門做好相關(guān)工作。今年迎接南博會、創(chuàng)建省級文明縣城、創(chuàng)建市級文明單位和參與廣播操比賽是全局工作中的重要部分,為了配合工作,科室重新細化工作安排,合理統(tǒng)籌分工,并妥善收集工作的相關(guān)資料;此外在文體活動方面,協(xié)助體育科做好今年的元旦環(huán)城賽跑、龍騰獅躍鬧元宵全民健身綜合運動會等幾項重要賽事工作;在項目監(jiān)督方面,配合好辦公室,按時按質(zhì)上報縣委、縣政府目督辦、縣

發(fā)改局等督查單位要求每月、每周上報的重點項目進展情況;在全局綜合事務(wù)方面,積極參與其中,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和局辦公室的分解目標履行好應(yīng)盡義務(wù)。

(二)抓好重點工作,推進項目建設(shè)

今年是項目建設(shè)的關(guān)鍵年,我縣的五館建設(shè)項目、文化站(室)建設(shè)項目、免費開放項目等都是納入年度目標管理考核范圍,進行重點督查和考核的項目。文化科按照相關(guān)要求每月、每周上報相關(guān)的進展情況,及時進行信息反饋,做好重點項目情況的更追蹤管理。

今年亦是文化建設(shè)的關(guān)鍵期,我縣的文化建設(shè),特別是傳統(tǒng)文化建設(shè)專門作為提案在人大會議上被反復(fù)提及。按照人大代表的提案要求,文化科針對對口的傳統(tǒng)花燈文化和打造品牌文化的提案進行認真思考和梳理,整理了相關(guān)資料,做出了滿意的答復(fù);下一步,我們將把保護傳統(tǒng)花燈文化和打造**品牌文化這兩個課題作為后期工作的重點調(diào)研對象,著手做好傳統(tǒng)花燈文化的傳承和發(fā)揚,同時加強對**特色品牌文化的搜集和整理,以便于后期工作的開展。

(三)開展文化活動,普惠廣大群眾

文化科作為全縣群眾文化藝術(shù)活動的策劃、組織和實施者,在201*年主要負責(zé)舉辦了**縣參加‘201*昆明茶花節(jié)’暨迎新春系列活動,其中包括開展賞花、賽花、萬花鬧**主題活動暨**縣迎新春系列活動啟動儀式、信

合杯全縣文藝調(diào)演、鄉(xiāng)村大舞臺等在全縣具有較大影響的重要活動,從活動實施方案到活動的具體實施,從瑣碎的細節(jié)到關(guān)鍵的重要事項,整個科室在領(lǐng)導(dǎo)的指示下全力以赴。此外,也積極配合其他科室和單位進行文體活動的實施,全年組織或參與開展大型文文藝活動共計14場;參與大型運動賽事4場;組織開展基層文化隊伍培訓(xùn)1次,參與公共文化專題培訓(xùn)1次;下鄉(xiāng)調(diào)研30余次,范圍覆蓋各鎮(zhèn)(街道)、局部村(社區(qū)),主要涉及包括龍獅、花燈傳統(tǒng)文化以及基層公共文化服務(wù)運行機制、免費開放等內(nèi)容的考察調(diào)研。開展形式多樣、內(nèi)容豐富的各類文化活動,普惠廣大人民群眾是文化科做好基層公共文化服務(wù)的重點,也是作為文化部門的職責(zé)所在。

(四)落實常規(guī)工作,完善公共服務(wù)

基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)是我局重點工作之一,也是文化科的常規(guī)重點工作;鶎庸参幕⻊(wù)體系建設(shè)主要圍繞以下幾個方面開展:

一是按照《昆明市建立健全基層公共文化服務(wù)體系逐步實現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化的實施意見》、《關(guān)于進一步加強基層公共文化服務(wù)運行機制建設(shè)的若干意見》及相關(guān)配套文件精神,全面落實基層公共文化服務(wù)體系建設(shè),并結(jié)合我縣實際,印發(fā)了《**縣鎮(zhèn)(街道)文化站(文廣中心)、村(社區(qū))文化室基層公共文化服務(wù)考核辦法》的文件,因地制宜

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