閃電公司品質(zhì)部年終總結(jié)
品質(zhì)部年終總結(jié)報(bào)告及來(lái)年計(jì)劃
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間加入閃電公司已有5個(gè)月的時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不
開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為品質(zhì)部的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力.201*年8月9日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)駐廠品質(zhì)工作,通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為公司的發(fā)展盡心盡責(zé),我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,過(guò)去的半年年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照龍工的領(lǐng)導(dǎo)將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好明年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,讓客戶滿意!
一:201*年8-12月捷來(lái)加工廠來(lái)料檢驗(yàn)狀況總結(jié)
來(lái)料批數(shù)合格批數(shù)合格率8月17016798%9月21821699%10月878598%11月15715096%12月717099%合計(jì)53352198%
來(lái)料數(shù)量250201*50100500(8月)(9月)8月份-12月份來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)表合格批數(shù)100%99%98%97%96%95%94%(10月)月份(11月)(12月)來(lái)料批數(shù)合格批數(shù)合格率總結(jié):主要異常為:PCB類,屏蔽蓋類,連接器類,為了有效管控來(lái)料的品質(zhì),我司已要求供應(yīng)商提供我司承認(rèn)書(shū),作為檢驗(yàn)依據(jù),從而有效的提高來(lái)了檢驗(yàn)水準(zhǔn),通過(guò)對(duì)供應(yīng)商有效的管控物料品質(zhì),我司對(duì)供應(yīng)商采取有效的措施,實(shí)施效果有很大成效,201*年將繼續(xù)跟蹤物料結(jié)構(gòu)承認(rèn)書(shū)的使用,對(duì)之前發(fā)生的異常物料將重點(diǎn)管控,防止再次發(fā)生同類異常。
三:201*年8-12月份捷來(lái)出貨抽檢狀況
合格率
總結(jié):
8-12月份主要不良描述為:小件撞件,小件移位,屏蔽罩假焊,主板沾有焊油,條碼標(biāo)識(shí)不清,耳機(jī)座假焊,板邊不平,元件移位,金手指沾錫,連接器變形。SIM卡座(F35W,F6A副板)插卡不良,8月份之前沒(méi)有駐廠品質(zhì),相對(duì)出貨品質(zhì)而言較差,通過(guò)QA駐廠后,針對(duì)成品對(duì)外觀檢驗(yàn),功能檢驗(yàn),確保出貨品質(zhì)客戶滿意,從8月至12月底,客戶投訴有:F6A項(xiàng)目拍照死機(jī),F(xiàn)6A副版插卡不良,B300A項(xiàng)目插T卡很緊,B730不能拍照,B300A少球霍爾IC等,針對(duì)客戶投訴,對(duì)于出貨檢驗(yàn)已客訴作為重點(diǎn)檢驗(yàn),到目前為止有一定的效果,201*年加強(qiáng)出貨功能抽檢,對(duì)抽檢出現(xiàn)重大功能異常將采取有效的管控處罰措施,罰款不是目的,是對(duì)加工廠的品質(zhì)提升的一種手段。
四:RF射頻功率抽檢捷來(lái)生產(chǎn)所有機(jī)種射頻功率均在我司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)
五201*年工作計(jì)劃
1針對(duì)捷來(lái)工廠為改善項(xiàng)目及時(shí)反饋,跟蹤,以求處理,保證正常生產(chǎn)和出貨品質(zhì)。2加強(qiáng)各個(gè)機(jī)種抽檢(外觀,功能,RF)力求出貨成品客戶滿意。3加強(qiáng)自身相關(guān)技能知識(shí)(手機(jī)行業(yè))。
4加強(qiáng)加工廠來(lái)料品質(zhì)檢驗(yàn)力度,和處理進(jìn)度,
5加強(qiáng)與供應(yīng)商管理方面溝通,確保所有物料的品質(zhì)能夠及時(shí)反饋和后續(xù)品質(zhì)管控。
報(bào)告人:廖文贛201*-1-
擴(kuò)展閱讀:倉(cāng)興達(dá)品質(zhì)部年終總結(jié)
二零一零年終總結(jié)
今年是比較忙的一年,生產(chǎn)線由原來(lái)的一個(gè)車間發(fā)展成兩個(gè)車間,兩個(gè)車間發(fā)展成三個(gè),乃至四個(gè),我們見(jiàn)證了倉(cāng)興達(dá)的成長(zhǎng),這背后有我們付出勤勞的汗水。
從年初到年尾公司訂單還是處于比較飽和狀態(tài),由于生產(chǎn)的繁忙,客戶的催貨,交貨是放在第一位,有一時(shí)間段甚至省略某些工位以至來(lái)滿足客戶的交期,從而產(chǎn)品品質(zhì)大打折扣,年底的大批量退貨這其中也占一方面。
今年實(shí)施了一系列管理措施,為了增強(qiáng)班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí),品質(zhì)部擬定了品質(zhì)工藝管理細(xì)則,這一舉措初見(jiàn)成效,生產(chǎn)線體違規(guī)不良明顯減少,班組對(duì)于返工格外謹(jǐn)慎。個(gè)人認(rèn)為首先要讓班組長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到由于什么什么原因會(huì)引起什么樣嚴(yán)重后果,他(她)才會(huì)意識(shí)到這樣做是不行的,當(dāng)然這也離不開(kāi)要對(duì)各班組的充分了解以及對(duì)各不良的分析能力,其實(shí)有些問(wèn)題班組長(zhǎng)是發(fā)現(xiàn)了的,就是由于有些班組長(zhǎng)對(duì)于其他班組或成品以至?xí)䦟?duì)客戶造成什么樣的后果的不了解,才導(dǎo)致抱著碰運(yùn)氣的態(tài)度,“管它的喲,只要不被抽檢到就該我過(guò)”有些潛在隱患的不良檢驗(yàn)員不一定都能夠發(fā)現(xiàn),在此我建議:在今后由生產(chǎn)技術(shù)牽頭,以“什么什么不良會(huì)對(duì)后工序乃至成品造成什么影響”為主題對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行灌輸培訓(xùn)。
今年底生產(chǎn)開(kāi)始實(shí)施拉通式管理,這對(duì)于檢驗(yàn)員的要求更高了,每個(gè)檢驗(yàn)員不但要有全面的分析能力,還須具備較強(qiáng)的溝通
能力,為了配合生產(chǎn)的“一條龍”我部也是加大力度學(xué)習(xí),對(duì)每個(gè)班組逐一深入學(xué)習(xí)了解,這樣才能保證在人員偏緊的情況下大家都要能夠獨(dú)擋一面,我們做為管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,要想班組長(zhǎng)以及員工對(duì)你的信服,除了不斷提高自己業(yè)務(wù)技能外,還要以身作則,對(duì)班組長(zhǎng)或者員工提出的問(wèn)題要正確判斷及找出問(wèn)題的根本,只有這樣你在他人心中才有一定的地位和威望,當(dāng)你對(duì)他(她)提出的問(wèn)題和合理建議時(shí)他才能夠欣然接受及采納。
型號(hào)的繁多,外觀的相似這成為混機(jī)的首要元兇,也是屢屢遭客戶投訴的對(duì)象,為了有效控制混機(jī),我部也是絞盡腦汁,想出各種辦法,比如:多次開(kāi)會(huì)研討對(duì)于混機(jī)管控,在上線之前全選記號(hào),杯子班線體拉通,繞線掛牌管理,繞線盒寫(xiě)上所繞型號(hào)性能等等……這一系列措施對(duì)于混機(jī)有了很大改善。生產(chǎn)線各項(xiàng)不良與去年相比呈平穩(wěn)趨勢(shì),07系列電流大的跟去年一樣,沒(méi)有得到很好的解決,日復(fù)一日,月復(fù)一月,年…復(fù)…一…年。
工廠快四年了,各項(xiàng)制度不斷在完善,個(gè)人認(rèn)為目前重慶工廠還是有些方面需要改進(jìn):
①生產(chǎn)線作業(yè)卡文件不齊全,造成有些工位沒(méi)有相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
②有些作業(yè)流程更改后作業(yè)卡未及時(shí)更改,及相關(guān)作業(yè)流程圖未更改,要求變更后生產(chǎn)內(nèi)控未及時(shí)更改,,導(dǎo)致時(shí)間一長(zhǎng)無(wú)從查證。
③生產(chǎn)部門(mén)有些班組配合力度不夠,喜歡我行我素,缺乏
自檢和轉(zhuǎn)工序送檢意識(shí)。
④生產(chǎn)部門(mén)對(duì)于客戶投訴和反饋的品質(zhì)異常處理顯得冷淡不及時(shí)。
⑤開(kāi)發(fā)對(duì)有些機(jī)種設(shè)計(jì)時(shí),由于現(xiàn)在型號(hào)種類繁多,而有些機(jī)種同一意思要用兩種或兩種以上的字母代替,有時(shí)搞得我們暈頭轉(zhuǎn)向。
⑥培訓(xùn)學(xué)習(xí).解決問(wèn)題能力有待提升。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如何提高產(chǎn)品質(zhì)量減少客戶投訴,是擺在我們各部面前的一個(gè)重要課題。今年年底退貨率的超標(biāo)?07系列電流大問(wèn)題的改善?其它系列眾多的不良?意味著201*我們肩負(fù)的重任。!
隨著圣誕鐘聲的敲響,201*即將與我們揮手告別,201*向我們綻放出期待的笑容,回顧坎坷而又艱辛的一年,回頭想想還真是不容易,在以后的日子里我仍抱著真誠(chéng).踏實(shí).認(rèn)真的工作態(tài)度,在工作與學(xué)習(xí)中,不斷總結(jié).完善.創(chuàng)新自己的工作方法,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我將還是一如既往滿懷熱情的干好我這份喜歡的工作。
羅勇201*.12.18
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