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201*年煙草行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

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201*年煙草行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

一年的時(shí)間匆匆的過去了,這一年時(shí)間里,在各級黨委、政府及縣局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力,無論思想上和工作上都有很大的提高。我嚴(yán)格遵守單位的紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,心系煙農(nóng),努力做到技術(shù)推廣工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)知識廣泛化,將理論和實(shí)踐相融合。工作期間,始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到眼勤、腳勤、嘴勤,想煙農(nóng)之所想,急煙農(nóng)之所急,全心全意為煙農(nóng)提供服務(wù)。現(xiàn)將這一年以來工作情況及今后的努力方向匯報(bào)如下:

作煙草行業(yè)的一名員工,我認(rèn)為意識到“兩個(gè)至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律,牢固樹立“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀深化改革、共同發(fā)展在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、達(dá)到一種境界那就是奉獻(xiàn)。在貫徹的同時(shí)做好本職工作讓國家滿意、社會滿意、消費(fèi)者滿意這是我們共同的價(jià)值取向和追求。從“兩個(gè)至上”的價(jià)值取向中我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德那就是責(zé)任!皟蓚(gè)至上”的共同價(jià)值觀體現(xiàn)在工作中要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國家利益高于一切,要正確處理好國家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系,最終維護(hù)煙農(nóng)的利益。員工的精神就是愛崗就是敬業(yè)就是奉獻(xiàn),要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中,用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著人生的價(jià)值。兩個(gè)至上教我懂得“愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論,而只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻(xiàn)之情,平凡的工作也一樣精彩。

今年是我到雅邑?zé)熑~收購點(diǎn)的第五個(gè)年頭,在這五個(gè)年頭里我學(xué)到了很多,也看到的很多。主要是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的烤煙生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo),這一年來,我經(jīng)常與收購點(diǎn)的同事一道,駐村入社,開展烤煙生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作和各種現(xiàn)場培訓(xùn),幫助煙農(nóng)解決生產(chǎn)技術(shù)方面的具體問題。烤煙收購開始前,為全面推行烤煙收購入戶預(yù)檢質(zhì)量,我擬出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)考核管理措施,并多次深入基層,查看了預(yù)檢的效果。使我收購點(diǎn)烤煙收購入戶預(yù)檢工作得以順利開展,按市局公司及縣局(分公司)的要求,順利完成了今年的烤煙生產(chǎn)任務(wù)。

除了技術(shù)指導(dǎo)以外,我還堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身建設(shè)的關(guān)鍵措施,緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹以“三個(gè)全心全意”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣煙草工作會議精神。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)一”教育活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范,富有效率,充滿活力的普洱煙草”活動(dòng)及“四要”良好作風(fēng)專題教育,不斷加強(qiáng)個(gè)人的作風(fēng)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),規(guī)范技術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)新工作思路,有力地推進(jìn)了烤煙產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展這一主線,積極參加黨委、政府和縣局黨支部組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),除積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)外,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來,我認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,嚴(yán)于律已,斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于煙草形象的事不做,不利于煙草形象的話不說,積極維護(hù)煙草的良好形象。

我雖然兢兢業(yè)業(yè)工作,做了大量自己應(yīng)該做的事情,但我清楚自身還有很多不足,比如工作細(xì)心程度不夠、政治理論水平有待提高,距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,主要是對理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊;學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng);創(chuàng)造性開展不夠等。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷提高為人民服務(wù)特別是為煙農(nóng)服務(wù)的本領(lǐng),努力使自己成為一名合格的黨員和優(yōu)秀的烤煙生產(chǎn)技術(shù)人員;進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。我將加強(qiáng)服務(wù)意識,牢固樹立全心全意為煙農(nóng)服務(wù)的思想意識。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

總之,在市局及縣局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定要把工作重點(diǎn)放在以上總結(jié)的不足之處,以后要以高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的作風(fēng)開展工作,加強(qiáng)與各級溝通,順利開展好各項(xiàng)工作,要讓這一棵烤煙長期穩(wěn)定,健康的發(fā)展下去,為墨江煙草的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

雅邑?zé)熑~收購點(diǎn):龔俊春二○一二年十月十八日

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卷煙配送中心201*年度

工作總結(jié)

201*年以來,我卷煙配送中心在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的關(guān)懷下,緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作方針,堅(jiān)持改革創(chuàng)新的指導(dǎo)思想,通過配送中心全體人員的共同努力,截止11月30日全年共完成卷煙入庫15.87萬箱,分揀配貨15.869萬箱,送貨里程194.1萬公里,卷煙貨款達(dá)27.27億元(其中現(xiàn)金16.22億元),服務(wù)客戶80.9萬戶次。做到了配送服務(wù)無差錯(cuò),安全生產(chǎn)無事故;仡欉^去一年的工作,我們主要從以下幾個(gè)方面的入手:

一、狠抓基礎(chǔ)管理,確保物流安全運(yùn)行1、強(qiáng)化設(shè)備管理、提高運(yùn)營質(zhì)量

一是加強(qiáng)設(shè)備的日常巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患,及早解決。設(shè)備是物流系統(tǒng)中的基礎(chǔ)硬件設(shè)施,在分揀設(shè)備逐漸老化、日常維修量較多的情況下,我們堅(jiān)持將設(shè)備維護(hù)工作做在前,力爭使設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。特別是下半年來,整件打碼比例明顯少于往年,過去最高可達(dá)40%的整件,現(xiàn)在平均只有24%,過去一條分揀設(shè)備分揀201*包,已經(jīng)達(dá)到了考核上限,現(xiàn)在一條分揀線平均分揀量在2500包。我們通過加強(qiáng)日常巡檢,及時(shí)維修保養(yǎng),保證了分揀配貨工作的正常進(jìn)行。

二是建檔建卡,有計(jì)劃地開展設(shè)備管理工作。今年以來,我們主動(dòng)聯(lián)系生產(chǎn)廠家,配合廠家先后對空調(diào)和叉車進(jìn)行了十二次的維修和保養(yǎng)。保證了倉儲卷煙安全防霉渡夏,使我們的配送工

作得以順利開展。

2、強(qiáng)化倉庫管理,規(guī)范操作行為

一是規(guī)范倉儲管理,保證進(jìn)出卷煙無差錯(cuò)。在市局“抓基層,打基礎(chǔ)、上水平”活動(dòng)中,我們以體系文件內(nèi)審為契機(jī),將倉儲卷煙進(jìn)出管理進(jìn)一步細(xì)化,建立了一套完整的流程、制度。在嚴(yán)管嚴(yán)控管理下,倉庫進(jìn)出卷煙達(dá)15.87萬箱,入庫、出庫掃碼率100%,上傳省局?jǐn)?shù)據(jù)無遺漏、無差錯(cuò),確保了配送工作的順利開展。

二是及早布置,確保卷煙安全渡夏。從四月份起,中心倉庫提前開始了防霉渡夏準(zhǔn)備工作,制定了防霉渡夏工作制度,對空調(diào)、溫濕度計(jì)等設(shè)備進(jìn)行檢修、測試,從五月份開始,防霉渡夏工作正式進(jìn)入實(shí)施階段,由于我們動(dòng)手早,準(zhǔn)備充分,倉庫環(huán)境溫度控制得到有效控制,沒有出現(xiàn)卷煙霉變現(xiàn)象。

三是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,卷煙堆碼規(guī)范有序。在倉庫庫實(shí)際容量僅為9160箱的現(xiàn)有條件下,為了確保節(jié)日市場卷煙供應(yīng),我們利用有限的倉容空間,將所有通道全部劃出臨時(shí)暫存卷煙區(qū)域。并在加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管的同時(shí),對入庫卷煙分品牌、數(shù)量實(shí)行整齊擺放。做到卷煙擺放條理清晰,物流通暢有序、耳目一新。3、嚴(yán)格規(guī)范管理,提升分揀質(zhì)量

今年以來,為進(jìn)一步提升物流運(yùn)行水平,我們以物流績效評價(jià)為考核依據(jù),將績效指標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)崗位,按月對分揀員進(jìn)行績效考核。主動(dòng)將管理重心下移,細(xì)化班組建設(shè),以分揀線為單位,各分揀線推舉一名線長進(jìn)行日常分揀活動(dòng)的記錄與管理,

一是按照省局文件精神要求,由分揀組人員組成條碼管理小組。對分揀打碼到條的進(jìn)行管理,專人負(fù)責(zé)打碼設(shè)備的日常操作,保證條碼的清晰完整,杜絕漏碼、斷碼、模糊碼,確保條碼信息的妥善管理,為條碼信息的可驗(yàn)證,可查詢造成了條件。

二是開展技能競賽活動(dòng),提升分揀效率。從四至五月份,配送中心組織開展了分揀勞動(dòng)競賽活動(dòng),將分揀效率、差錯(cuò)率、破損率等績效指標(biāo)納入競賽規(guī)程,六月份后每月在各分揀線之間進(jìn)行流動(dòng)紅旗評比,通過競賽和評比,提高了分揀效率,同時(shí)差錯(cuò)率、破損率均穩(wěn)定控制在行業(yè)平均水平,達(dá)到了行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值。也進(jìn)一步規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為操作。

通過一系列管理辦法的實(shí)施,提高了員工理論水平和業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化了員工們團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,樹立了典型,營造了比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,使分揀工作得到了全面提升。二、配送實(shí)行新模式,未雨綢繆早準(zhǔn)備

今年是配送外包的最后一年,從明天開始,我們要實(shí)行完全的自我配送管理。今年以來,我們以物流績效評價(jià)為抓手,本著持續(xù)改進(jìn)的原則,認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作。

一是發(fā)動(dòng)員工積極行動(dòng),充分收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。我們對全市三個(gè)直送區(qū)域、五個(gè)區(qū)域送貨部的送貨線路、送貨里程、送貨戶數(shù)、送貨量等等數(shù)據(jù)進(jìn)行日常統(tǒng)計(jì),并分類進(jìn)行整理,形成了一套完整的分析數(shù)據(jù)。為優(yōu)化線路、提高配送效率打下基礎(chǔ)。同時(shí)對全市直訪代送戶進(jìn)行了全面摸底調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全市目前共有直訂代送戶657戶,代送員24人。

二是加強(qiáng)與區(qū)域送貨部的協(xié)調(diào)溝通,保證物流渠道暢通。八月份開始,配送中心分別到各區(qū)域送貨部進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,聽取各方面的改進(jìn)建議,同時(shí)在經(jīng)營戶中進(jìn)行問卷調(diào)查,深入地了解全市卷煙配送現(xiàn)狀,深刻挖掘現(xiàn)有配送模式和管理方法上的不足,為實(shí)現(xiàn)自我配送之后,全面提升物流運(yùn)行水平積累了寶貴資料。

三是提高配送服務(wù)意識,繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在送貨服務(wù)中我們始終強(qiáng)調(diào)“客戶至上“的觀念,用標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范我們的服務(wù)行為,通過實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,完善客戶投訴渠道等,使我們的配送服務(wù)繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì),到目前為止,我們未發(fā)生一起因送貨員服務(wù)不到位而引起的客戶投訴。

三、加強(qiáng)安全意識,完善安全機(jī)制

一是以體系文件為基礎(chǔ),進(jìn)一步細(xì)化安全制度。在安全文件十項(xiàng)制度五項(xiàng)流程的基礎(chǔ)上,按照6S管理要求,細(xì)化值班制度,形成了各班組電氣設(shè)備值班制度,確保安全職責(zé)明確到崗位,落實(shí)到人。

二是完善安防基礎(chǔ)設(shè)施,全面監(jiān)控安全隱患。

截止11月30日,全年共更換普通滅火器40具,新建倉庫自動(dòng)消防滅火系統(tǒng),增加超音速滅火器246具,確保了消防設(shè)備設(shè)施的有效性和完整性,大大提高了配送中心的消防安全能力。同時(shí)在倉庫和停車場增加了14個(gè)監(jiān)控點(diǎn),更換了監(jiān)控線路,減少了因線路接頭多,視頻模糊、圖像不穩(wěn)定、故障頻繁等問題。使配送中心所有角落處在有效監(jiān)控范圍內(nèi);

三是加強(qiáng)特種設(shè)備的管理。對避雷設(shè)施及壓力容器設(shè)備,按

期申請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校檢,確保特種設(shè)備的安全有效運(yùn)行。

四是安全檢查常抓不懈,發(fā)現(xiàn)隱患徹底整改。我們嚴(yán)格實(shí)行了每日專人巡查值班制和每周末班組檢查相結(jié)合的管理辦法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)通報(bào),限時(shí)整改,責(zé)令到人。一年來,我們對發(fā)現(xiàn)的15處安全隱患實(shí)行限時(shí)整改,對安全管理的肓區(qū)明確到人,確保安全生產(chǎn)正常有序。四、開展對標(biāo)追標(biāo),完善成本核算

我們按照省局物流成本管理文件精神,進(jìn)一步完善了成本核算內(nèi)容。以會計(jì)核算為基礎(chǔ),對各項(xiàng)物流費(fèi)用進(jìn)行了歸集、統(tǒng)計(jì)和分析,上報(bào)物流成本報(bào)表。截止三季度,我市單箱物流成本為151.10元,高于全省平均水平139.91元7.9%。同時(shí)按月進(jìn)行對標(biāo)分析,對照省內(nèi)先進(jìn)水平找差距,通過成本核算管理,找出物流運(yùn)行管理中的薄弱環(huán)節(jié),明確工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),為有效地提升了配送中心的運(yùn)行水平提供準(zhǔn)確依據(jù)。五、注重教育培訓(xùn),建立長效機(jī)制

我們在注重質(zhì)量管理、提高服務(wù)水平的同時(shí),把人力資源與管理也納入了重要管理工作范疇。并通過多種措施提高全體員工的責(zé)任意識和主人翁感。一是建立培訓(xùn)機(jī)制。一年來,我們派出技術(shù)骨干、專業(yè)對口崗位、安全管理員在外地集中培訓(xùn)的同時(shí),我們還對全體員工進(jìn)行體系文件、技能競賽、交通安全等多方面的培訓(xùn)以及組織員工參與應(yīng)急預(yù)案演練、觀看消防專題電影教育片,達(dá)24次,共培訓(xùn)320人次。以達(dá)到增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。二是雙向溝通機(jī)制。我們采取例會形式與員工

充分溝通,通過座談等方式與員工交心談心、聯(lián)手互動(dòng),實(shí)行企業(yè)與員工、管理層與員工層的多向溝通,在中心內(nèi)部干群間的向心力和凝聚力不斷增強(qiáng)。一年來,我們通過在工作中做到公正公平、溝通協(xié)調(diào),在瑣事中注重情感溝通,做好后勤服務(wù)工作。使我們的員工在工作中心往一處想,勁往一處使;生活上互相關(guān)心,互相幫助。

六、加強(qiáng)精神文明建設(shè),創(chuàng)造荊煙文化氛圍

我們在精神文明建設(shè)的具體工作上,通過全方位開展勞動(dòng)競賽,認(rèn)真組織全體員工集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),推行義務(wù)勞動(dòng)、美化工作環(huán)境,組織豐富多彩的青年團(tuán)活動(dòng),培養(yǎng)積極要求進(jìn)步的入黨積極分子,積極參加市局組織的公益活動(dòng)等,使全體員工行為得到規(guī)范,積極向上的工作氛圍日益形成,中心內(nèi)部凝聚力日趨強(qiáng)化,為創(chuàng)造荊煙文化氛圍起到了應(yīng)有的作用。

七、201*年工作中存在的主要問題及改進(jìn)措施和方法一年來,我們雖然在狠抓基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、提升服務(wù)、講究質(zhì)量、注重安全等方面做了一些工作,受到了省、市等相關(guān)部門的肯定,但在物流配送領(lǐng)域仍有一些待解決和完善的問題。一是分揀設(shè)備故障較多,修理工作量較大。配送中心使用的五條分揀設(shè)備,隨著設(shè)備使用年限的延長,設(shè)備明顯老化,大小故障不斷發(fā)生,維修費(fèi)用逐年增加,同時(shí)不同程度地影響正常生產(chǎn)。二是送貨基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。送貨作業(yè)規(guī)范和服務(wù)意識與工作要求存在一定的偏差。

三是單箱物流費(fèi)用偏高,與省內(nèi)同行業(yè)相比,存在一定差距。

針對以上問題,配送中心明年將在做好其他各項(xiàng)工作的同時(shí),第一,著力加強(qiáng)設(shè)備方面的檢修力度,確保生產(chǎn)質(zhì)量;第二,著力加強(qiáng)送貨管理,加大送貨工作考核力度,以考核帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的開展,全面提高配送水平;第三,著力于對標(biāo)工作中的異動(dòng)指標(biāo),分析指標(biāo)異動(dòng)原因,努力改進(jìn)工作中的不足。

新的一年里,我們將繼續(xù)保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心和決心,為卷煙物流上水平做出新的更大的努力。

卷煙配送中心二0一0年十二月五日

友情提示:本文中關(guān)于《201*年煙草行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年煙草行業(yè)個(gè)人工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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