企業(yè)文化建設落地工作半年度總結
企業(yè)文化建設落地工作半年度總結
企業(yè)文化作為凝聚一個組織的力量,它能提供一種潛移默化的改變,使團隊中的人們能夠求同存異,進而為了共同的目標而奮斗!罢潞裆橛谥辽啤边@是對我們公司企業(yè)文化的高度概括,北侖分公司根據(jù)企業(yè)文化建設的總體目標,結合分公司自身的實際情況把企業(yè)文化傳遞給每位員工。
北侖分公司對管理者和一般員工進行區(qū)分,進一步細化企業(yè)文化對他們各自的要求。根據(jù)企業(yè)文化的四大品性,就誠實正直而言,對管理者的要求是公平公正、誠實守信,而對員工則強調(diào)言實守諾、盡職盡責。就謙遜自律而言,對管理者的要求是以身作則、潔身自好、尊重下屬,而對員工則強調(diào)持續(xù)學習、人際和諧。就積極進取而言,對管理者的要求是寓教于人、團隊卓越,對員工則強調(diào)精益求精、追求卓越。就奉獻精神而言,對管理者的要求是克己奉公、有公仆情懷,對員工則強調(diào)崗位奉獻、幫助他人和保護公司資源。憑借思想與目標的明確性,我們以共創(chuàng)文化、服務文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學習文化、關愛文化、績效文化、精細文化等八項文化工程為具體依托。
北侖分公司把企業(yè)文化建設的過程貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個層次和過程,在建設特色企業(yè)文化中,注重貼近實際,找準突破口,找準切入點,注重塑形象,育精神,抓經(jīng)營。
一、結合實際,加強宣貫
北侖分公司根據(jù)公司的特色每月制作企業(yè)文化之窗,目前為止已經(jīng)制作企業(yè)文化之窗7期。從紀要策問、市場攻略、員工風貌、品質服務、卓越網(wǎng)絡、社會責任、精神文明八個方面的內(nèi)容進行上墻。定期對公司本部和支局進行更新,使一線員工能及時了解公司的情況。
加強企業(yè)文化內(nèi)部的宣傳,利用OA、公司內(nèi)部環(huán)境宣傳物的懸掛,員工大會、員工代表大會、支部會議、早會加強對員工企業(yè)文化的宣貫。加強對新員工企業(yè)文化的培養(yǎng),使員工不僅僅知道我們企業(yè)的文化,而且能從這個環(huán)境中體驗到我們的企業(yè)文化。
關注員工的心理健康,建立一線員工的心理管理墻,在心情管理墻上留出一部分空白供員工寫出心情感悟,讓員工之間相互激勵,同時根據(jù)心情管理墻能讓店長、支局長能及時了解員工的心理,不讓員工不好的心理情緒積累。對員工進行心理談話記錄,及時排解員工的不良情緒。
開展管理人員談企業(yè)文化,員工談企業(yè)文化,企業(yè)文化小故事征文工作,從3月5日開始的企業(yè)文化小故事的征文活動,截至6月底已經(jīng)上報市公司企業(yè)文化小故事28篇。在6月份進行的企業(yè)文化展板PK活動,北侖分公司根據(jù)公司前期開展的活動對有針對性、能反映地方特色的企業(yè)文進行了整理,制作了企業(yè)文化展板交市公司,經(jīng)過激烈的評選,北侖分公司的制作版在PK中獲得了二等獎。組織員工參與企業(yè)文化階段性測試,組織員工參加滿意度問卷調(diào)查,參與人員達到了100%。
二、內(nèi)修外顯,彰顯社會形象
(1)為了能在雪天為客戶提供更好更貼心的服務,北侖分公司小港支局
全體員工在支局長的帶領下于2月2日一早便清除了門前的積雪,并在臺階上鋪上紙板防滑,在一番奮力除雪后,我們移動營業(yè)廳門前便成為整條鬧市街上最整潔、行走最安全地段,在大雪紛飛的日子里,深深的移動藍成為街上的一道亮點,款款的移動情也點燃了路人、客戶心中的一片溫暖。
(2)新春佳節(jié)即將到來,2月4日上午,北侖支部的部分黨員看望了與
支部結對的“空巢老人”於福利老人,送上了節(jié)日的慰問品,同時也轉達了北侖公司黨支部全體成員對她的美好祝愿。
(3)3月12日參加計委和新矸街道婦聯(lián)的植樹節(jié)活動,為建設北侖美好
的環(huán)境作出自己的貢獻。
(4)3.15組織各支局深入當?shù)亟值篱_展宣傳活動
(5)4月15日到余姚分公司匯報企業(yè)文化落地情況,并做好匯報材料,
攜帶好創(chuàng)建成功的臺帳。
(6)4月25日參加新矸街道巾幗文明崗會議,聽取文明崗下步工作安排,
積極配合街道婦聯(lián)的工作。
(7)參加4月30日新矸街道組織的“迎接奧運傳遞文明”活動,在距離
奧運會開幕100天之際,用我們的實際行動為奧運會的召開增添色彩。
(8)在5.12四川發(fā)生特大地震后,北侖分公司第一時間組織員工了解地
震情況16日完成捐款17475元,有167人參加捐款活動。在捐款的同時,給員工上了一堂深刻的愛國教育課。
(9)5月16日和新矸千丈村簽訂了崗村結對協(xié)議,充分發(fā)揮巾幗文明崗
的示范作用,使我們公司的巾幗文明崗更好的為社會主義新農(nóng)村建設提供服務。
(10)6月份,為迎接全國文明城市的檢查,作為北侖區(qū)服務業(yè)的“窗口”單
位,北侖分公司積極配合,做好迎檢工作。把文明城市檢查的幾個問題再次重申,強化窗口服務,嚴防明查暗訪,積極做好配合工作,為寧波創(chuàng)建工作盡心盡力。
(11)為嚴厲打擊破壞通信設施違法犯罪行為,同時宣傳保護通信設施
相關知識。6月13日上午,我們中國移動北侖分公司派專人在北侖大潤發(fā)超市門口設攤,積極參與寧波市軍警民聯(lián)合開展保護通信設施宣傳活動。
三、找準切入點,凸顯業(yè)績
在北侖分公司的各支局、各部門經(jīng)常召開圓桌會議,用一串數(shù)字讓員工看清了自己一段時間的經(jīng)營業(yè)績,認清了目前的形勢,并分析了現(xiàn)存的問題和未來的危機,加強了每位員工的危機意識。接下來,會讓每位員工依次進行發(fā)言,對個人一段時間的工作做總結,并對下階段工作做計劃、表決心,部門、支局負責人會分別給予了點評與鼓勵。
同時北侖分公司會進行各種形式的室內(nèi)拓展,通過小游戲,發(fā)現(xiàn)大問題,然后把問題放到桌面上,體會團隊合作的重要性,深刻了解協(xié)作精神和多贏,打破慣性思維和做法。在員工齊心協(xié)力下北侖分公
司上班年取得了888勞動競賽獲得了二等獎的佳績.業(yè)務收入18170萬元,超過預算計劃進度.
四、企業(yè)文化建設尚存在問題
在市公司的正確領導下,北侖分公司企業(yè)文化建設取得了一定的效果。但是也存在著一定的問題:
1、部分員工存在一定的惰性沒能真正認識到企業(yè)文化對于經(jīng)營與管理
體制、改革與發(fā)展的重要意義;部分員工片面地把企業(yè)文化建設與精神文明建設完全混為一談,認為企業(yè)文化建設就是搞搞文體活動;也有人想當然地把企業(yè)文化等同于職工的娛樂文化。
2、企業(yè)文化建設難形成合力。從現(xiàn)實情況來看,部分員工對企業(yè)文化
的理解不深,未能形成全員認同的企業(yè)價值觀。
3、企業(yè)文化建設缺乏特色。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨特的魅力,來
源于其自身獨創(chuàng)性,但是由于分公司企業(yè)文化建設的經(jīng)驗不夠,往往會缺乏創(chuàng)新。五、下一步計劃
充分認識存在的問題,努力創(chuàng)新,積極探索企業(yè)文化建設的有效途徑,找準北侖分公司企業(yè)文化建設的薄弱環(huán)節(jié),構建完善的企業(yè)文化建設的制度,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、動員員工集思廣益,鼓勵各部門、支局把好的企業(yè)文化建設的方案報給分公司綜合辦,綜合辦根據(jù)實際可執(zhí)行性來加以運用,加強企業(yè)文化的創(chuàng)新建設。
2、繼續(xù)定期利用多媒體抽測企業(yè)文化的知識,鞏固員工對企業(yè)文化的認知度。
3、加強綜合辦和各職能部門之間溝通,利用周會進行交流,使企業(yè)文化的各項措施能有效地執(zhí)行。
4、從公司一線發(fā)掘能反映企業(yè)文化的人物進行宣傳,以生動的事實教育員工。
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企業(yè)文化建設落地工作半年度總結
企業(yè)文化作為凝聚一個組織的力量,它能提供一種潛移默化的改變,使團隊中的人們能夠求同存異,進而為了共同的目標而奮斗!罢潞裆,臻于至善”這是對我們公司企業(yè)文化的高度概括,北侖分公司根據(jù)企業(yè)文化建設的總體目標,結合分公司自身的實際情況把企業(yè)文化傳遞給每位員工。
北侖分公司對管理者和一般員工進行區(qū)分,進一步細化企業(yè)文化對他們各自的要求。根據(jù)企業(yè)文化的四大品性,就誠實正直而言,對管理者的要求是公平公正、誠實守信,而對員工則強調(diào)言實守諾、盡職盡責。就謙遜自律而言,對管理者的要求是以身作則、潔身自好、尊重下屬,而對員工則強調(diào)持續(xù)學習、人際和諧。就積極進取而言,對管理者的要求是寓教于人、團隊卓越,對員工則強調(diào)精益求精、追求卓越。就奉獻精神而言,對管理者的要求是克己奉公、有公仆情懷,對員工則強調(diào)崗位奉獻、幫助他人和保護公司資源。憑借思想與目標的明確性,我們以共創(chuàng)文化、服務文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學習文化、關愛文化、績效文化、精細文化等八項文化工程為具體依托。
北侖分公司把企業(yè)文化建設的過程貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個層次和過程,在建設特色企業(yè)文化中,注重貼近實際,找準突破口,找準切入點,注重塑形象,育精神,抓經(jīng)營。
一、結合實際,加強宣貫
北侖分公司根據(jù)公司的特色每月制作企業(yè)文化之窗,目前為止已經(jīng)制作企業(yè)文化之窗7期。從紀要策問、市場攻略、員工風貌、品質服務、卓越網(wǎng)絡、社會責任、精神文明八個方面的內(nèi)容進行上墻。定期對公司本部和支局進行更新,使一線員工能及時了解公司的情況。
加強企業(yè)文化內(nèi)部的宣傳,利用OA、公司內(nèi)部環(huán)境宣傳物的懸掛,員工大會、員工代表大會、支部會議、早會加強對員工企業(yè)文化的宣貫。加強對新員工企業(yè)文化的培養(yǎng),使員工不僅僅知道我們企業(yè)的文化,而且能從這個環(huán)境中體驗到我們的企業(yè)文化。
關注員工的心理健康,建立一線員工的心理管理墻,在心情管理墻上留出一部分空白供員工寫出心情感悟,讓員工之間相互激勵,同時根據(jù)心情管理墻能讓店長、支局長能及時了解員工的心理,不讓員工不好的心理情緒積累。對員工進行心理談話記錄,及時排解員工的不良情緒。
開展管理人員談企業(yè)文化,員工談企業(yè)文化,企業(yè)文化小故事征文工作,從3月5日開始的企業(yè)文化小故事的征文活動,截至6月底已經(jīng)上報市公司企業(yè)文化小故事28篇。在6月份進行的企業(yè)文化展板PK活動,北侖分公司根據(jù)公司前期開展的活動對有針對性、能反映地方特色的企業(yè)文進行了整理,制作了企業(yè)文化展板交市公司,經(jīng)過激烈的評選,北侖分公司的制作版在PK中獲得了二等獎。組織員工參與企業(yè)文化階段性測試,組織員工參加滿意度問卷調(diào)查,參與人員達到了100%。
二、內(nèi)修外顯,彰顯社會形象
(1)為了能在雪天為客戶提供更好更貼心的服務,北侖分公司小港支局
全體員工在支局長的帶領下于2月2日一早便清除了門前的積雪,并在臺階上鋪上紙板防滑,在一番奮力除雪后,我們移動營業(yè)廳門前便成為整條鬧市街上最整潔、行走最安全地段,在大雪紛飛的日子里,深深的移動藍成為街上的一道亮點,款款的移動情也點燃了路人、客戶心中的一片溫暖。
(2)新春佳節(jié)即將到來,2月4日上午,北侖支部的部分黨員看望了與
支部結對的“空巢老人”於福利老人,送上了節(jié)日的慰問品,同時也轉達了北侖公司黨支部全體成員對她的美好祝愿。
(3)3月12日參加計委和新矸街道婦聯(lián)的植樹節(jié)活動,為建設北侖美好
的環(huán)境作出自己的貢獻。
(4)3.15組織各支局深入當?shù)亟值篱_展宣傳活動
(5)4月15日到余姚分公司匯報企業(yè)文化落地情況,并做好匯報材料,
攜帶好創(chuàng)建成功的臺帳。
(6)4月25日參加新矸街道巾幗文明崗會議,聽取文明崗下步工作安排,
積極配合街道婦聯(lián)的工作。
(7)參加4月30日新矸街道組織的“迎接奧運傳遞文明”活動,在距離
奧運會開幕100天之際,用我們的實際行動為奧運會的召開增添色彩。
(8)在5.12四川發(fā)生特大地震后,北侖分公司第一時間組織員工了解地
震情況16日完成捐款17475元,有167人參加捐款活動。在捐款的同時,給員工上了一堂深刻的愛國教育課。
(9)5月16日和新矸千丈村簽訂了崗村結對協(xié)議,充分發(fā)揮巾幗文明崗
的示范作用,使我們公司的巾幗文明崗更好的為社會主義新農(nóng)村建設提供服務。
(10)6月份,為迎接全國文明城市的檢查,作為北侖區(qū)服務業(yè)的“窗口”單
位,北侖分公司積極配合,做好迎檢工作。把文明城市檢查的幾個問題再次重申,強化窗口服務,嚴防明查暗訪,積極做好配合工作,為寧波創(chuàng)建工作盡心盡力。
(11)為嚴厲打擊破壞通信設施違法犯罪行為,同時宣傳保護通信設施
相關知識。6月13日上午,我們中國移動北侖分公司派專人在北侖大潤發(fā)超市門口設攤,積極參與寧波市軍警民聯(lián)合開展保護通信設施宣傳活動。
三、找準切入點,凸顯業(yè)績
在北侖分公司的各支局、各部門經(jīng)常召開圓桌會議,用一串數(shù)字讓員工看清了自己一段時間的經(jīng)營業(yè)績,認清了目前的形勢,并分析了現(xiàn)存的問題和未來的危機,加強了每位員工的危機意識。接下來,會讓每位員工依次進行發(fā)言,對個人一段時間的工作做總結,并對下階段工作做計劃、表決心,部門、支局負責人會分別給予了點評與鼓勵。
同時北侖分公司會進行各種形式的室內(nèi)拓展,通過小游戲,發(fā)現(xiàn)大問題,然后把問題放到桌面上,體會團隊合作的重要性,深刻了解協(xié)作精神和多贏,打破慣性思維和做法。在員工齊心協(xié)力下北侖分公
司上班年取得了888勞動競賽獲得了二等獎的佳績.業(yè)務收入18170萬元,超過預算計劃進度.
四、企業(yè)文化建設尚存在問題
在市公司的正確領導下,北侖分公司企業(yè)文化建設取得了一定的效果。但是也存在著一定的問題:
1、部分員工存在一定的惰性沒能真正認識到企業(yè)文化對于經(jīng)營與管理
體制、改革與發(fā)展的重要意義;部分員工片面地把企業(yè)文化建設與精神文明建設完全混為一談,認為企業(yè)文化建設就是搞搞文體活動;也有人想當然地把企業(yè)文化等同于職工的娛樂文化。
2、企業(yè)文化建設難形成合力。從現(xiàn)實情況來看,部分員工對企業(yè)文化
的理解不深,未能形成全員認同的企業(yè)價值觀。
3、企業(yè)文化建設缺乏特色。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨特的魅力,來
源于其自身獨創(chuàng)性,但是由于分公司企業(yè)文化建設的經(jīng)驗不夠,往往會缺乏創(chuàng)新。五、下一步計劃
充分認識存在的問題,努力創(chuàng)新,積極探索企業(yè)文化建設的有效途徑,找準北侖分公司企業(yè)文化建設的薄弱環(huán)節(jié),構建完善的企業(yè)文化建設的制度,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、動員員工集思廣益,鼓勵各部門、支局把好的企業(yè)文化建設的方案報給分公司綜合辦,綜合辦根據(jù)實際可執(zhí)行性來加以運用,加強企業(yè)文化的創(chuàng)新建設。
2、繼續(xù)定期利用多媒體抽測企業(yè)文化的知識,鞏固員工對企業(yè)文化的認知度。
3、加強綜合辦和各職能部門之間溝通,利用周會進行交流,使企業(yè)文化的各項措施能有效地執(zhí)行。
4、從公司一線發(fā)掘能反映企業(yè)文化的人物進行宣傳,以生動的事實教育員工。
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