試用期員工工作總結(jié)表-劉德厚

試用期員工工作總結(jié)表

填寫日期：201*/10/18

姓名：劉德厚部門：視頻事業(yè)部職位：解決方案經(jīng)理入職日期：201*年7月26日總結(jié)（員工自評(píng)）：加入DMX這個(gè)集體有三個(gè)月的時(shí)間了，在試用期即將結(jié)束之際，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，讓我可以快速地融入公司和工作中來。對(duì)自己試用期的工作進(jìn)行階段總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。我堅(jiān)持了對(duì)自己一貫的嚴(yán)格要求，每天早上早早來到公司為一天的工作做好準(zhǔn)備，積極主動(dòng)并認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作安排。在這三個(gè)月中，參與了市場(chǎng)產(chǎn)品部制定各產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)劃、參與了江蘇廣電全業(yè)務(wù)互動(dòng)平臺(tái)和的方案制作，接過了江蘇有線酒店VOD項(xiàng)目技術(shù)工作。我通過積極和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，基本上熟悉了公司產(chǎn)品、方案、項(xiàng)目等情況為后續(xù)工作打好了基礎(chǔ)。通過積極調(diào)整自己工作方式逐步適應(yīng)了公司文化和工作流程，對(duì)目前分內(nèi)的工作能夠按時(shí)按量地完成。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持一貫積極主動(dòng)的工作態(tài)度，完成分內(nèi)工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多的力量�！飩渥ⅲ汗ぷ骺偨Y(jié)應(yīng)涵蓋工作態(tài)度、工作績(jī)效、工作適用程度等方面內(nèi)容，以及

今后的工作計(jì)劃和設(shè)想。

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201*年度員工工作總結(jié)表

填寫日期：201*-12-28

雇員姓名：劉德厚部門：視頻事業(yè)部職務(wù)：解決方案經(jīng)理入職日期：201*年7月26日工作總結(jié)（請(qǐng)根據(jù)以下幾方面進(jìn)行總結(jié)）1.本年度工作任務(wù)的完成情況：本年度非常高質(zhì)量地完成了工作任務(wù)及其他工作安排。主要有如下幾個(gè)方面：通過良好的前期溝通及順利的項(xiàng)目投標(biāo)保障，成功在蘇州有線落實(shí)了政務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)（含擴(kuò)容項(xiàng)目）與統(tǒng)一業(yè)務(wù)交付平臺(tái)項(xiàng)目，幫助公司第一次發(fā)展了江蘇有線南京分公司之外的能夠持續(xù)為公司創(chuàng)造軟件項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)客戶。重新梳理并整合了兩大解決方案統(tǒng)一業(yè)務(wù)交付平臺(tái)與資訊信息發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了上述兩個(gè)解決方案在蘇州的首次落地，并支持在解決方案在常州有線與南京廣電7期的分別的落地實(shí)現(xiàn)。跟進(jìn)南京廣電零頻道以及三屏二期項(xiàng)目的客戶售前溝通與商務(wù)談判或投標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)。同時(shí)跟進(jìn)13年CEP二期、TA二期項(xiàng)目，成功幫助客戶提交立項(xiàng)報(bào)告，目前兩個(gè)項(xiàng)目正在按計(jì)劃推進(jìn)。其他客戶售前交流與投標(biāo)項(xiàng)目，均提供了全力的支持，保障達(dá)到售前推進(jìn)的目標(biāo)，完成項(xiàng)目投標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，均順利完成。2.本年度個(gè)人工作表現(xiàn)匯總（從工作態(tài)度、專業(yè)技能、解決問題的能力、客戶（或上級(jí)）滿意度、以及學(xué)習(xí)到的新知識(shí)或技能等方面具體說明）：本年度個(gè)人工作表現(xiàn)比較出色，主要有如下幾個(gè)方面：工作態(tài)度方面：本年度個(gè)人在工作態(tài)度方面相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、銷售以及客戶都能做到“想人所想，急人所急”，受到領(lǐng)導(dǎo)、銷售以及客戶的一致好評(píng)。專業(yè)技能：本年度個(gè)人在專業(yè)技能方面又有了新的提高，在獨(dú)立支撐整個(gè)軟件集成

項(xiàng)目售前工作的基礎(chǔ)之上，客戶需求挖掘能力、技術(shù)交流能力、文檔編撰制作能力和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力等相關(guān)技術(shù)能力均有了較大的提高，能夠保證出色地完成項(xiàng)目的售前技術(shù)工作，并取得了良好的實(shí)際效果。解決問題的能力方面：本年度個(gè)人在解決問題的能力方面有了新的突破，尤其在客戶需要幫助的時(shí)候，能夠?yàn)榭蛻籼峁┖线m的技術(shù)服務(wù)。例如，在蘇州有線進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)交付平臺(tái)調(diào)研之時(shí)，對(duì)我們能夠?qū)�接省網(wǎng)SDP平臺(tái)落地省網(wǎng)業(yè)務(wù)有著相當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑，對(duì)此，我提供了長(zhǎng)達(dá)百頁(yè)的我方解決該問題的方案詳細(xì)說明，徹底打消了客戶的疑問。這份文檔成為了投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，體現(xiàn)我方優(yōu)勢(shì)的一個(gè)有力的佐證。此外還有更多的及時(shí)解決客戶問題的實(shí)際例子�？蛻簦ㄉ霞�(jí)）滿意度方面：對(duì)于個(gè)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)的客戶，因?yàn)閭�(gè)人工作完成較為出色，建立起與南京廣電、蘇州廣電等重要客戶的信任關(guān)系，本年度個(gè)人提供的技術(shù)服務(wù)工作，客戶均比較滿意。對(duì)于個(gè)人的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人具有良好的工作態(tài)度并能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和分派的任務(wù)，對(duì)分配的工作誠(chéng)心接受，不鬧情緒不拒絕，執(zhí)行力強(qiáng)，支持了領(lǐng)導(dǎo)的工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是相當(dāng)滿意的。學(xué)習(xí)到的新知識(shí)和技能方面：個(gè)人具有非常主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣，在年度工作中，利用一切機(jī)會(huì)向周邊的人學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，向合作伙伴學(xué)，向研發(fā)、項(xiàng)目、產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)的同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向客戶學(xué)，從內(nèi)部學(xué)習(xí)而言，充分學(xué)習(xí)了自有產(chǎn)品的技術(shù)體系與功能特性，從合作伙伴學(xué)習(xí)而言，深刻地認(rèn)識(shí)到了SDP概念與OCSG和BRM兩款產(chǎn)品的技術(shù)特性與支持的解決方案，從客戶學(xué)習(xí)而言，深刻地了解了南京廣電、蘇州廣電等重點(diǎn)客戶的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、系統(tǒng)建設(shè)情況、總體系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃等關(guān)鍵的客戶背景知識(shí)。3.團(tuán)隊(duì)合作（包括部門內(nèi)部及與其它部門的協(xié)作）配合情況及相關(guān)意見：個(gè)人在本年度工作中，與部門內(nèi)和其他部門間的協(xié)作配合相對(duì)比較順利，這是建立在我們團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取的工作態(tài)度和勇于承擔(dān)工作和責(zé)任的工作習(xí)慣的基礎(chǔ)之上的。在部門內(nèi)部的協(xié)作配合方面，王志猛作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，首先能夠做到勇于承擔(dān)繁重與困難的工作，同時(shí)工作分配較為合理并注意隨時(shí)調(diào)整，我們其他的團(tuán)隊(duì)成員均能夠主動(dòng)地更多地承擔(dān)困難與繁重的工作任務(wù)，并且在完成工作時(shí)，無論多困難的工作均能夠按時(shí)按質(zhì)按量地完成。所以在部門內(nèi)部的協(xié)作配合方面，運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)舒暢。

在與其它部門的協(xié)作配合方面，對(duì)于銷售提出的售前支持任務(wù)，個(gè)人和所在團(tuán)隊(duì)全部按時(shí)按質(zhì)按量地滿足銷售的售前任務(wù)要求，在本年度提供了堅(jiān)實(shí)、復(fù)雜的工作。建議銷售能夠盡量提前地將相關(guān)的項(xiàng)目信息與我們溝通，盡量避免臨時(shí)突擊加班。對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合方面，個(gè)人和所在團(tuán)隊(duì)能夠在與相關(guān)部門溝通清楚的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確、清晰、明確地完成面向客戶的技術(shù)方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)的交流溝通與文檔交付。建議研發(fā)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)能夠提供相對(duì)完善和準(zhǔn)確的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目實(shí)施等相關(guān)技術(shù)文檔以便于自己存檔整理和在售前工作中使用。4.工作中發(fā)現(xiàn)的不足及在下一年度的改進(jìn)措施：工作中的不足從大的方面來說，暫時(shí)沒有，一般具體的不足在工作進(jìn)行過程中會(huì)不定期出現(xiàn)，個(gè)人的習(xí)慣在于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，隨時(shí)通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)和改進(jìn)不足，在下一年度，計(jì)劃繼續(xù)延續(xù)這種隨時(shí)學(xué)習(xí)隨時(shí)改進(jìn)的習(xí)慣來注重工作中不足的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。5.下一年度對(duì)個(gè)人發(fā)展的期望及對(duì)公司的建議：希望收入能夠有較大提高。

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